Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, ça fait 3 commandes que je passe sur votre site en peu de temps, c'est donc que je l'apprécie. Excepté la 1ère fois, où je n'avais pas reçu la totalité de la commande, les 2 autres fois, ça s'est bien passé. J'ai une suggestion à vous faire, lorsque nous passons la commande sur le site, les produits sélectionnés dans le panier disparaissent si nous ne validons pas la totalité assez vite, c'est pénible et nous devons refaire parfois la sélection à plusieurs reprises. Il faudrait un peu allonger ce délai svp, ce serait plus confortable et moins stressant. Il arrive souvent que nous commençons la sélection des produits et en même temps, nous sommes occupés à faire autre chose (même rapidement), c'est souvent la journée, nous sommes en télétravail. Je vous remercie d'en ternir compte. Cordialement.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Merci de l'intérêt que vous portez à Beauté Privée. Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les anomalies rencontrées lors de la passation et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté votre suggestion auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéBeaucoup de temp a venir puis j ai retrouver mon colis avec du shampoing qui etait ouvert et qui a couler sur mes articles
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jessica, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Je viens de vous envoyer un message sur votre boite mail afin d'avoir plus d'information et pouvoir vous proposer un dédommagement. Cordialement, L’équipe Beauteprivee
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne navigation. Produits commandés arrivés sans encombre. Livraison conforme à la commande.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéprix très interessants; site bien fait. Envoi soigné
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Veronique, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéTrés bien; Service rapide et impeccable. Je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valérie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits vendus sur ce site. Ainsi que la rapidité d envoi dès la fin de la vente. Je recommande vivement
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lydia, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéj'ai passé une commande fin janvier et je n'ai jamais été livrée. Deux mois pour avoir le remboursement en les menaçant de saisir ma protection juridique ! scandaleux, je ne passerai plus jamais de commande sur site.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marcelle, Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Notre service client vous a répondu par mail afin de vous apporter une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéBien dans l ensemble. Petit bémol sur les produits manquants a la livraison. Ca m est arrivé deux fois. Produits remboursés,heureusement.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie-jo, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre commande incomplète Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Compte tenu de votre message, nous vous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéJ'apprecie le super rapport qualité/prix et le suivi impeccable. Chaque réception de colis est un petit moment de bonheur! Merci à l'équipe Beauté privée!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Gisela, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéCommande conforme et livraison très rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéChoix et qualite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lydie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix sur ce site avec des super prix pour les petits budgets. Je commande régulièrement beaucoup de produits différents : maquillage, parfum, soins visage et corps, bijoux, appareil ou accessoires; j'ai pu également faire beaucoup de cadeaux. Un petit bémol, quelquefois le délai de livraison est un peu long mais on ne peut pas tout avoir... Vraiment excellent site...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Dominique, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéJe suis cliente fidèle de Beauté Privée. Ils ont un vrai service client qui répond et essaie toujours de résoudre les problèmes. En revanche, comme je le leur ai déjà dit, les emballages sont à revoir....J'ai souvent des produits qui arrivent renverser dans les cartons..
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Fabienne, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu quelques fois les emballages de vos articles abîmés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéJamais déçue, quand l entreprise qui était chargée de la livraison à perdu mon colis service après vente super réactif, produits top et de qualité
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Julie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéje suis satisfaite de ma commande , ce que je reproche c'est que l'on doit attendre plusieurs jours pour avoir la livraison, c'est le seul reproche
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Claudine, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire, top.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Julie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Corinne, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéParfait commande reçue en bonne état
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
-
A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéLe délai de livraison est long et un article en tube s'écoulait dans le colis
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mireille, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. En ce qui concerne l'article reçu abîmé, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
