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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Grande variété de produits à des prix justes

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mon attente

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite des deux produits.

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  • 5 / 5 1
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    service impeccable. Je l'ai recommandé

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  • 3 / 5 1
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    Je suis satisfaite des produits et de la rapidité de livraison. Par contre très déçu De l’emballage, le carton ainsi que les emballages intérieur du colis étaient tout écrasés. Pour le site et le reste rien à dire Il faudrait peut-être prévoir des cartons un peu plus épais. Merci d’en prendre note

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    service impeccable et dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, commande conforme

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  • 5 / 5 1
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    produits moitié moins chers !

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme , délai de livraison respecté .

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande. Délai de livraison respecté

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisante

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien et très rapide

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  • 5 / 5 1
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    rapide,excellent produit

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  • 5 / 5 1
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    Parfait envoi rapide et soigné... Des promotions intéressantes. Très satisfaite de mes achats chez vous

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  • 4 / 5 1
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    Dommages pour les problèmes de livraisons mon colis a été livré a une autre adresse a 3km de chez moi déçue

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  • 4 / 5 1
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    SATISFAIT

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  • 5 / 5 1
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    bon rapport qualité prix. d’autres sites sont prohibitifs

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Très bons tarifs , service client réactif, c'est appréciable !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et diversité des produits proposés

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  • 5 / 5 1
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    Correct

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  • 4 / 5 1
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    C'est pour offrir c'est très joli

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  • 5 / 5 1
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    Oui tout c’est bien passé nous avons bien reçu le remboursement de la crème manquante mais pas la tva que nous avions payé dans le montant de facture totale.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide ainsi que la livraison. produits conforme à la photo

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  • 5 / 5 1
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    Totalement satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Super site! Moins cher qu’ailleurs, livraison très rapide, je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Correspondant à ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Envoi super rapide. Prix intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Parfais

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  • 4 / 5 1
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    Site sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    commande livrée rapidement conforme et colis soigneux

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  • 5 / 5 1
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    Facile d’utilisation et livraison rapide. Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commandé en raison des promotions , très contente de mon achat. Produits conformes, bien emballés et envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide je le recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d accès pasde soucis pour passer la commande

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  • 4 / 5 1
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    satisfaisant, un peu fourre-tout, mais il y a tellement d'articles, c'est inévitable

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  • 5 / 5 1
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    Percussion

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  • 5 / 5 1
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    Bon site et commande envoyée avec tous les produits + un échantillon de crème pour faire plaisir :-)

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  • 4 / 5 1
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    Site facile d'accès et clair

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du service, de la livraison et des offres promotionnelles

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    note

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  • 1 / 5 1
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    Non satisfaite ! Un produit sur 2 reçus ne correspond pas à ma demande. J'attends la réponse du SAV suite à ma réclamation.

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    Bonjour Nous avons bien pris en compte votre avis sur le site "Avis Vérifiés" Suite à votre réclamation du 30/10/2022, notre service client vous a répondu ce matin 31/10/2022 Afin d'en prendre connaissance merci de vous connecter à votre compte client sur beautyshop.fr (onglet "mes messages") Cordialement Service Clients BEAUTYSHOP

  • 5 / 5 1
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    Parfait rapide et bien emballé

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite et j'y reviendrai pour une prochaine commande.

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  • 5 / 5 1
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    Site web pratique.envoi très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    toujours au top. choix, prix, rapide en liivraison

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  • 5 / 5 1
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    Prix intéressants

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  • 5 / 5 1
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    Très bon cite

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 3 / 5 1
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    Étiquette antivol qui reste sur le produit ou le rend collant quand on le retire. Et plusieurs ampoules cassées dans leur boîte (peut être livraison sans précaution ?)

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    Bonjour Nous avons bien pris en compte votre avis sur le site « Avis Vérifiés » Comme spécifié dans nos conditions générales de vente, vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour porter réclamation via votre compte client sur beautyshop.fr Suite à la livraison de votre commande le 13 Octobre 2022, nous n’avons reçu aucune réclamation de votre part Cordialement Service clients BEAUTYSHOP

  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement exactement ce que je voulais. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide et soigné, objets conformes à la description, prix attractifs par rapport aux pharmacie traditionnelle. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Bien, rapport qualités. Livraison rapide mais un peu cher

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapidement livrée, des produits que j'aime rien à dire c'est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite - Merci

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  • 5 / 5 1
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    service rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bon site avec beaucoup de choix

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme a mes besoins, super site, livraison rapide, RAS

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  • 4 / 5 1
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    Grand choix de produits

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Bien claire parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme, livraison rapide. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux commande reçue très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    je suis tombé sur votre cite par azard j'ai passé commende et satisfait du service

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de vos services, du sérieux, de la rapidité des livraisons

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  • 3 / 5 1
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    emballage non soigné, mis en vrac des contenants en verre qui auraient dû être entourés de carton et de papier bulles. Je commandais habituellement sur un autre site de pharmacie qui eux prennent plus de soins pour mes flacons solgar. Ils étaient en rupture de stocks. ! Pour le renvoi impossible d'avoir un lien, j'ai abandonné.

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    Bonjour Nous avons bien pris en compte votre avis sur le site "Avis Vérifiés" Suite à votre réclamation le 13 Octobre 2022, une réponse vous a été apportée le jour même par notre service Clients dans votre compte client sur beautyshop.fr afin de régulariser le problème rencontré. Malheureusement depuis nous n'avons reçu aucune réponse de votre part ni de retour de produit Cordialement Service Clients BEAUTYSHOP

  • 5 / 5 1
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    bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    correct

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  • 5 / 5 1
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    Bon avis,

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  • 5 / 5 1
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    Quelle rapidité !!! Félicitations !!

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  • 5 / 5 1
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    Bon service client

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  • 5 / 5 1
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    TRÈS BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, entièrement satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    c'était parfait

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  • 3 / 5 1
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    deçue

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  • 5 / 5 1
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    VOUS METTEZ 1 CHANTILLON GRATUIT DANS LE COLIS PAR RAPPORT à d'autres sites c'est vraiment peu surtout quand on fait une grosse commande

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  • 1 / 5 1
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    Une semaine pour préparer des produits annoncés en stocks. Une livraison pas conforme à la commande manque 2 produits. Un tel à 40c/min pour n'avoir aucune info. Très décevant et énorme perte de temps y compris avec le transporteur dpd qui annonce n'importe quoi sur son site. Colis livré à 11h ce qui était faux et m'a fait déplacé au remais pour rien. Beautyshop à fuir

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    Bonjour Nous avons bien pris en compte votre avis sur le site "Avis vérifiés" Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, et comme vu par mail et par téléphone avec notre service client, les délais de préparation sont de 72h hors weekend (samedi dimanche) et jour férié. Par conséquent les délais de préparation et d'expédition ont été respectés (vous avez commandé le vendredi 07/10, commande validée en préparation lundi 10/10 et expédiée le mercredi 12/10) De plus votre colis vous est certifié livré le vendredi 14/10/2022 au relais colis choisi lors du passage de votre commande (délai de livraison également respectés par le transporteur) Concernant les produits "manquants" nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part via votre compte client sur beautyshop.fr Cordialement Service Clients BEAUTYSHOP

    Réponse de Victoire M
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    Une réclamation où vous allez me traiter de menteur. J'ai passé ma semaine dernière à vous courir après. Si c pour téléphoner au numéro à 4€ les 10 min, c même pas rentable.

    Réponse de beautyshop.fr
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    Bonjour Nous avons bien pris en compte votre réponse Nous tenons à souligner que suite à votre commande et votre premier mail, une réponse précise et complète vous a été apportée par notre service client (par mail et par téléphone suite à vos appels) De plus nous ne traitons jamais nos clients de "menteurs" : ce n'est pas notre politique commerciale. Nous pouvons vérifier les préparations de commandes Notre service client vient de vous envoyer un mail afin de régulariser ce litige dans les plus brefs délais. Afin d'en prendre connaissance et de nous répondre, Merci de vous connecter à votre compte client sur beautyshop.fr (onglet "mes messages") Cordialement Service Clients BEAUTYSHOP

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    trés satisfait;

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    Site réactif qui offre des produits et marques variés

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    Parfait. Livraison rapide

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    Reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Site de confiance, qui propose de bons produits à prix attractifs. Je recommande ce site depuis de nombreuses anneés.

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  • 5 / 5 1
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    Prix très intéressant, rapidité de traitement et petit échantillon à la réception !

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    Très satisfait de l'envoi de ma commande

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    Livraison toujours soignée et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis entièrement satisfaite... bravo à toute l'équipe...le délai de livraison est rapide à noter que je viens du Québec.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, commande livrée rapidement. Je recommande.

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