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Résumé des avis
La marque offre une expérience utilisateur fluide avec un site pratique, un bon rapport qualité/prix et des livraisons rapides. Les clients apprécient particulièrement la facilité de commande et la diversité des produits.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéExcellent, prix discount, livraison très rapide. A recommander AAA
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSite sérieux
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSAV particulièrement efficace et réactif !
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBvhvvvvvvvvvv
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des produits et du délai de livraison
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTrès bien. Envoi gratuit
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéLivraison un peu longue!
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBons prix et sérieux.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTrès déçue, ma commande ne m'est pas parvenue, je n'ai pas été prévenue lorsqu'elle était à ma disposition
Réponse de beautyshop.fr
Bonjour Nous avons bien pris en compte votre avis sur le site « Avis Vérifié » Votre commande vous a été expédiée le 04/07 au relais colis choisi et un mail de confirmation vous a été envoyé avec un lien de suivi colis Suite à votre réclamation, et suite au retour de votre colis « non réclamé », un remboursement vous a été établi (comme demandé) Cordialement Service Clients BEAUTYSHOP
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiécolis arrivé comme prevu ..emballage impeccable. .je recommande ce site.. bcp de promos se qui est super
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéProduit bien livré rapidement, service client au tél appréciable merci
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide, prix attractifs, site sérieux
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéLa commande est arrivée très rapidement bien emballée.Merci
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéCommande non reçue car problème à la livraison : contact service client : accueil déplorable, la personne a été mal élevée et agressive et n'a fait aucun effort pour comprendre la situation. je commanderai plus jamais chez eux
Réponse de beautyshop.fr
Bonjour Nous avons bien pris en compte votre avis sur le site "Avis Vérifiés" Suite à l'expédition de votre commande du 01/07/2022 le 04/07/2022 (relais colissimo consigne 3 jours Poste) En date du 12/07/2022 nous avons reçu le retour "non réclamé" de votre colis et comme indiqué dans nos conditions générales de vente, un remboursement de votre commande vous a été établi et un mail de confirmation vous a été envoyé Notre service client à répondu clairement à vos questions suite à vos diverses appels téléphoniques Toutes nos excuses pour le désagrément Cordialement Service clients BEAUTYSHOP
Réponse de A. A.
Bjr NON le service client n'a pas répondu à mes attentes : le but était de comprendre pourquoi je n'ai jamais été avisée par colissimo, ni reçu les codes pour réceptionner mon colis, la réponse m'a été donnée par colissimo : l'adresse mail que vous avez fourni sur l’étiquette était une adresse bidon sortie de nulle part, enfin si elle vient forcément de chez vous puisque ce n'est ni moi ni colissimo qui l'avons mise. J'ai d'abord cru à une mauvaise plaisanterie quand colissmo m'a dit que cette adresse est : niketamere@hotmail.com puis votre service client qui bien sûr ne voulait pas me croire a finalement admis que c'était vrai mais ne pouvait l'expliquer.Quelqu'un chez vous s'est amusé mais vous ne voulez pas l’admettre puisque votre système est "sécurisé à 100%" toujours est-il que cette adresse n'est pas apparue toute seule... je ne recommanderai plus chez vous sachant que ce problème peut survenir à nouveau faites le ménage chez vous cordialement
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBOUTIQUE SERIEUSE LIVRAISON RAPIDE
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéJe suis enchantée par ce site...Tout a été parfait...du début de l’an commande jusqu’à la livraison..bravo
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTrès facile pour commander et les prix sont très intéressants livraison rapide
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