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Résumé des avis
La marque offre une expérience utilisateur fluide avec un site pratique, un bon rapport qualité/prix et des livraisons rapides. Les clients apprécient particulièrement la facilité de commande et la diversité des produits.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéTarif bien plus bas qu’en pharmacie pour les mêmes produits et envoi rapide avec suivi à jour
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéje n'ai toujours pas reçu ma commande du 19 février 2022 a ce jour sachant que j ai paye pour recevoir mon colis en colissimo !!!!!!!
Réponse de beautyshop.fr
Bonjour Nous avons bien pris en compte votre avis sur le site "Avis Vérifiés" Suite à votre réclamation, notre service client vous a apporté une réponse. Afin d'en prendre connaissance, merci de vous connecter à votre compte client sur beautyshop.fr (onglet "mes messages") Toutes nos excuses pour le désagrément indépendant de notre fait Cordialement Service Clients BEAUTYSHOP
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéProduits conformes à ma commande et de qualité.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéReçu très rapidement,
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéApres avoir annoncé une livraison dans les temps, Beautyshop s'est rendu compte qu'ils étaient en rupture sur un produit. Plutot que d'envoyer le reste de la commande, c'est la totalité qui a été livrée avec plusieurs jours de retard. La facture jointe au colis etait toute raturée, montrant qu'ils n'avaient pas pris la peine de la rééditer. Il y a quelques mois, lors d'une autre commande, la date de péremption des produits livrés etait de quelques jours apres la livraison (pour une boite d'un mois au minimum). J'ai fait un commentaire sur ce point sur le site mais n'ai eu aucun retour. 2 exemples qui montrent le manque de sérieux de la logistique et du service clients.
Réponse de beautyshop.fr
Bonjour Nous avons bien pris en compte vos avis sur le site « Avis vérifiés » Comme spécifié dans nos conditions générales de vente, nous sommes une Pharmacie – Parapharmacie titulaire du site BEAUTYSHOP. Par conséquent nos stocks sont autant valables sur place dans notre officine que sur internet. Il se peut que, si plusieurs clients commandent le même produit que vous simultanément ou que nous le vendions sur place, nous rencontrions un problème de stock (en fonction de nos disponibilités) et ce même après validation de votre commande et par conséquent que le traitement de votre commande soit retardée (nous n’expédions pas les commandes en plusieurs fois) Concernant les dates de péremption, notre équipe (internet et officine) fait au mieux pour gérer le traitement des périmés mais parfois certains produits passent « à la trappe » involontairement Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments Cordialement Service Clients BEAUTYSHOP
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéProduits abordable Envoi correct
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéSite facile a utiliser. Satisfaite.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéJ’adore ce produit je le recommande❤️
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéCommande complète.Bons prix.J’ai trouvé tous les produits que je cherchais.Livraison rapide
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéSite très bien colis toujours soigné
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéParfait livré rapidement. Je recommande
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide Des produits de qualité à des prix très intéressants
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéSite très pratique
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéProduits fidèles à mes attentes arrivés dans un délai raisonnable. Site sérieux je recommande
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéParfait ! Envoi rapide et de bonne qualité. Merci.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTres contente du prix de ma crème
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