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Résumé des avis
La marque offre une expérience utilisateur fluide avec un site pratique, un bon rapport qualité/prix et des livraisons rapides. Les clients apprécient particulièrement la facilité de commande et la diversité des produits.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ce site
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéD’abord, l’adresse de réception du colis a été modifiée par le fournisseur puis Il y a eu une erreur dans la commande et j’ai eu la commande d’une autre cliente dans mon colis. J’ai dû appeler un numéro surtaxé et après un entretien houleux (l’interlocutrice tentait de démontrer que j’étais fautive parce que j’ai refusé immédiatement mon colis après l’avoir ouvert et rendu à la personne qui me l’avait remis… il aurait fallu l’accepter, envoyer un mail puis retourner le colis) elle a fini vu mon insistance par me renvoyer un âtre colis que j’ai réceptionné 3 jours après. Une bien mauvaise expérience…
Réponse de beautyshop.fr
Bonjour Nous avons bien pris en compte votre avis sur le site « Avis Vérifiés » Comme vu avec notre service client, votre colis a bien été expédié au relais colissimo choisi mais apparemment celui-ci ne prenait plus de colis et le transporteur l’a orienté automatiquement vers un nouveau relais colissimo Concernant l’erreur de colis reçu, nous avons une procédure stricte à suivre dans ce cas précis et nous régularisons la situation dans les plus brefs délais quand cela arrive. Après vous avoir été livré, vous avez ramené le colis au relais colissimo et nous sommes dans l’attente de la réception de son retour expéditeur….. Afin de ne pas vous pénaliser davantage notre service client a fait le nécessaire rapidement pour vous réexpédier votre commande afin que vous soyez livré Toutes nos excuses pour le désagrément Cordialement Service clients BEAUTYSHOP
Réponse de A. A.
C’est comme ça qu’on perd un client potentiel ! Bien à vous
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTout me convient
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéSite très clair. Très facile d'accès. Dommage qu'il n'y a pas plus d'échantillons dans les commandes ...
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéParfait! Livraison rapide
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéChoix des produits, prix compétitifs, livraison ultra rapide !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéprix service parfait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéParfait Rapide Rien a signaler
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéCommande reçu super rapidement nickel
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéExpédition et envoi rapide. Rien à redire. J'ai même eu un échantillon gratuit 😊
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiérecherche un peu difficile
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiérapide et parfait, merci!
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBon site et pas cher
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéSite varié avec des produits de qualité
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLe service est rapide et impeccable !
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéMa commande a été des plus faciles à réaliser. Du choix des produits à la livraison : 0 problème. Tout a été parfait !
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiétrès rapide
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