Évaluations clients
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Ras
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Choix intéressant, rapidité entée la commande et la livraison. Dommage cependant de ne pas pouvoir payer en chèque cadoc sur le site.
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Commande traitée et reçue super rapidement !
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Bien
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Très bien sauf l'anneau de dentition qui est arrivé bleu au lieu de rose.
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Le sac est magnifique ! Je l’avais déjà en bleu marine avec les lanières style marinière pour mon fils Je suis très satisfaite et le sac de maternité pour ma fille fera son taf à 100% Par contre le carton de la livraison est comme souvent totalement abîmé ouf le sac n’a rien car aucune protection entre le sac et le carton
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Juste au top
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Tres facile
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Top
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Fidèle à la photo.
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Article correspondant à la description, reçu dans son emballage, prix correct. Seul bémol sur la livraison par Chronopost qui n'a pas eu lieu le vendredi mais le lundi suivant, sans explication ni contact
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Bébé 9 au top à tout niveau 👍🏼
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Facilité à trouver les articles souhaités
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Traitement de la commande extrêmement rapide et je vous remercie beaucoup de m’avoir contacté pour un nouveau choix de coussin d’allaitement car celui que j’avais commandé était en rupture de stock
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Très bon site
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Site intuitif
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Simple d’utilisation
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Difficile de savoir ce qu'on peut trouver exclusivement et/ou en magasin. Et donc impossible de savoir ce qu'on peut rapporter en magasin. Le site et le magasin devraient être cohérents au niveau des articles proposés
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Produit conforme à la description . Livraison rapide .
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Un peu lent, et on reviens tjs à la page d accueil
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Pas de problème
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Choix important et réduction non négligeable sur le produit que j'ai acheté. J'ai été rappelé rapidement par un magasin suite a une question via le formulaire (en quelques minutes)
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j'ai reçu un produit avec des piles complètement rouillé, ce qui a oxydé l appareil
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Notice manquante
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Parfait, Achat fait en 5 minutes, livraison rapide.
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Très satisfaite
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Site internet simple d'utilisation
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Très bien
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J’adore ce produit Facile à se déplier et se plie
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Livraison rapide
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Facile d’utilisation
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Site en panne pendant une semaine : impossibilité de passer la moindre commande, aucune explication, aucun contact à qui s'adresser, bref beaucoup d'amateurisme...
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Site à améliorer
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Livraison super rapide
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Parfait rien a dire
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Très bon site !
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Le site est clair
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Gros problème d’accès à la liste de naissance Rupture de stock multiples
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C'est bien
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Correct
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très bien livré complet assez rapidement
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très satisfait du service , a recommander
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Très satisfaite que se soit de mes achats ou de la qualité et rapidité de la livraison !
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Top
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Bravo pour les prix bravo pour le professionnalisme
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Livraison prévue par DPD le mardi à mon domicile. Le mardi midi DPD me dit qu ils n ont pas pu livrer et me propose un relais pock up. Le mardi soir SMS comme quoi colis disponible au relais. Le mercredi matin pas de colis au relais. Il a été livré finalement chez moi le mercredi midi.... Et là je découvre que l antivol n a pas été enlevé. Je fais un mail. Le jeudi matin, bébé 9 m appelle et me dit que comme il n y a pas de bébé 9 proches de chez moi, où ils envoient un transporteur le reprendre ou je vais dans n il porte quel magasin de vêtements avec la facture...Vendredi, ce matin, j ai fait 2 boutiques qui ne parvenaient pas à l enlever puis enfin un supermarché. Dédommagement : 0 euros. Temps : 45 min gazole...
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J’ai payé 8,90€ de frais de port pour une livraison en magasin (c’est gratuit en général) tout ça pour qu’on m’appelle 1h après pour me dire que ma commande est disponible dans le magasin, donc en fait ils avaient l’article…
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Simple
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Boutique super, beaucoup de choix !
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Service de livraison mauvais car le matelas a été livré sali, le carton d'emballage était troué jusqu'au produit. Livraison sans signature et rapide pas le temps de vérifier quoique se soit!!! Ne pouvant faire le retour car le matelas était très attendu, je ne pouvais pas le retourner sans me retrouver avec un lit sans matelas. Aucune autre alternative ne m'a été proposé.
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Aucun soucis
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Parfait
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Je n’ai jamais reçu ma commande. GLS RÉSEAU DE LIVRAISON À FUIR !!!!
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Publicité mensongère il dise que le tire lait est blanc dans la description alors qu'il est rose...
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Produit en promotion
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juste ce qu'il me fallait
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Navigation facile et simple sur le site car par catégories
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Site très convivial
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Envoi rapide et soigné. Article qui correspond au descriptif
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Parfait
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très clair
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Livraison plus rapide q prévue 👍🏻
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Très bien
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La poussette est super qualité, mais service client bébé 9 vraiment lent et nul
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Le matériel reçu est défectueux. J’attends un retour afin de pouvoir faire un retour de mon matériel.
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Colis vite arrivé, très satisfaite
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Magasins très réactif en cas de problème
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Site ok
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Site pratique
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Payer des frais de port aussi élevé pour une livraison en boutique bébé 9 venant d'une autre boutique du groupe n'est pas acceptable
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Pas d’information sur la commande ; lorsque l’on clique sur suivre la commande on revient sur la même page sans information de délai
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La poussette est sympa et pratique. Facile a rfonctionner, les photos sur le site sont identiques au produit
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Clair et facilité à naviguer.
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Je commande une poussette qui a l'intérieur du carton se retrouve lacérée de 2 coups de cutter.. 48h après ma réclamation auprès du service client. Aucune nouvelle
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Colis et contenu parfaits et livraison rapide
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Toutes les expériences que j'ai eues avec Bébé 9 ont été désastreuses. Voici les principaux reproches que j'ai à faire à Bébé 9 depuis novembre dernier : -Informations de stock du site non à jour -Système de click&collect non fonctionnel -Dimensions des produits indiquées sur le site fausses (de plus de 10%) -Service client fantomatique après 1 échange -Manque de communication entre le service client et les magasins (ma réclamation n'est jamais arrivée au magasin concerné) -Livraison incomplète
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Rapide et conforme à la commande
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Il est inscrit "expédié sous 24h" c'est peut-être vrai mais quand ils choisissent un transporteur lent ils devaient avoir l'honnêteté de préciser qu'on recevra notre colis plus d'une semaine après ! Cette mention induit en erreur
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Bon site
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Traitement de la commande un peut en retard à cause de la période de solde
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Parfait
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Facilité pour trouver le produit sur le site et passer la commande. Seul bémol, je demande la livraison en magasin car je vois que le produit est en stock, ce qui me permettrait de le récupérer rapidement. Suite à la commande j'apprends que le produit est en fait en stock dans un autre magasin et qu'il faut un délai de livraison. C'est dommage que l'information n'arrive qu'après validation de la commande.
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La commande bien passer mais la livraison en magasin horrible … les vendeurs me certifie ne pas avoir reçu la lampe malgré qu’ils en avaient en rayon il voulait me faire faire un aller retour (1h30 de route)
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Rapide et efficace. Aucun souci
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Tarif attractif, livraison rapide et soignée.
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Livraison rapide mon produit été en rupture partout sauf chez bébé9 Très contente de mon achat et du service bébé neuf ils ont répondu rapidement à mon mail pour savoir où été mon. Colis impeccable
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Commande reçue partiellement. Achat d’une poussette yoyo (pack complet). Le pack 0 n’est pas arrivé. Aucun service client joignable. Échanges par e-mail au compte goutte et pas encore de réponse quand à la livraison du reste de la commande (montant approximatif de 850 euros quand même!)
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Super site, par contre souvent le soir il y’a des bugs quand on rentre dans certaines catégories.
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! !!
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Livraison rapide
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Site facile a l’emploi. Delai d’expedition tres rapide
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Commande ok. Livraison à revoir, comme d’habitude avec DPD, impossible de se faire livrer à domicile. Aucune info sur la date de livraison. Colis bloqué au Centre de tri et obligé de faire livrer en relais sinon ils ne passent pas…
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Tout fut facile de la commande à la livraison conforme
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Clair et facile de retrouver les extensions en plus du produit initial
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Envoi rapide
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Je ne donne pas dix car parfois certaines références n'étaient pas faciles a trouvée
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Ras
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Le design du site n'est pas à mon goût et il n'y a pas assez de jeux
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Mauvaise qualité de livraison
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Commande facile, prix intéressant et livraison rapide
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Avis affichés par ordre chronologique