Résumé des avis
Bébéboutik est appréciée pour ses prix attractifs et la qualité de ses produits, bien que des retards de livraison soient fréquemment signalés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Bébéboutik est appréciée pour ses prix attractifs et la qualité de ses produits, bien que des retards de livraison soient fréquemment signalés.
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Évaluations clients
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Application sympa regroupant tout ce dont on a besoin pour les bébés et enfants
Avis du , suite à une expérience du par ADELINA D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre application vous plaise et qu'elle vous soit utile pour le bien-être de vos bébés et enfants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service pour répondre au mieux à vos besoins. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Très belle découverte de cette marque
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez fait une belle découverte de notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous motive à continuer à vous offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future expérience, nous serons toujours là pour vous apporter le meilleur. Bien à vous, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Site intéressant pour faire des affaires, mais les délais d'expédition sont rarement respectés pour les grosses commandes. Il faut relancer le service client pour avoir des informations. Sur ma dernière commande à 250€ passée le 16 avril, livraison estimée semaine du 6 mai. Le colis 1 a été envoyé le 19 mai et le colis 2 le 20 mai après 2 mails au service client. Idem en 2024, commande a 190€ : livraison fin décembre, j'ai finalement reçu le colis mi-janvier.
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance en bebeboutik-prive.fr. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site intéressant pour dénicher de bonnes affaires ! Nous comprenons toutefois vos frustrations quant aux délais d'expédition. Ce type de situation est inacceptable, et sachez que nous travaillons activement pour améliorer ces aspects. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Bien à vous, L'équipe de bebeboutik-prive.fr
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De très bonnes affaires. Un service client efficace en cas de besoin.
Avis du , suite à une expérience du par NAÏMA S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de bonnes affaires et que notre service client ait pu vous assister efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement, L'équipe de bebeboutik-prive.fr
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La livraison est tellement rapide, mais dommage pour une vente privée c’est un peu cher par rapport à d’autre vente privée dans d’autres site
Avis du , suite à une expérience du par LINDA A.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de notre livraison, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié ce service. Nous comprenons également vos préoccupations concernant les prix et nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer constamment notre offre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous surprendre lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Colis annoncé pour le 12-13/05, colis à peine envoyé le 12. De plus nous sommes le 22/05 et je n’ai toujours pas reçu mon colis de la part de Mondial Relay
Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY H.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard de livraison et nous en sommes désolés. Le colis semble avoir subit un incident dans le réseau du transporteur. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Date de réception donner mais celle ci a été livrer bien plus tard
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas respecté le délai annoncé. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Sachez que nous restons à votre écoute pour toute question ou préoccupation. Cordialement, L'équipe Bebeboutik-prive.fr
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Vous débitez l argent aux gent et on reçoit 1 mois apres
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le délai de traitement des commandes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Bebeboutik-Prive.fr
Réponse de Catherine L.SignalerC est ça votre réponse alors abstenez vous
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Si les produits étaient conformes à la description, les délais de livraison étaient très longues malheureusement pourtant il était marqué que l’expedition serait rapide. Une attente de deux semaines est quelque peu excessif …
Avis du , suite à une expérience du par ALINA K.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous espérons que vous apprécierez tout de même vos futurs achats chez nous. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Envoie rapide et prix interressant
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE F.
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delai de livraison pas respecter
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été respecté et comprenons combien cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et restons engagés à vous offrir une expérience positive. Bien cordialement, L’équipe Bebeboutik
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2 fois que je commande et que je ne reçois pas le colis dans les dates prévue. En sois ce n’ai pas grave, mais même pas un petit mail pour prévenir qu’il y aura du retard.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le retard de livraison et l'absence de communication à ce sujet. Nous nous efforçons d'améliorer notre service pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Délais d'expédition non respecté. Devait être envoyé en 48h. Mais envoyé 72h après la fin de vente soit 1 semaine après l'achat
Avis du , suite à une expérience du par KATEL C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais d'expédition n'ont pas été respectés. Nous faisons de notre mieux pour honorer les engagements de livraison et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension. Cordialement, Le service client bebeboutik-prive.fr
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Prix intéressants mais délai de livraison trop long.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prix aient retenu votre attention. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être une source de frustration et nous en sommes désolés. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer cette expérience pour nos clients. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Comme toujours, tout se passe bien mais cette fois ci. La date de livraison maximale indiqué n'a pas été respecté. Il s'agissait de sandale pour ma fille. Nous avons du lui acheter une paire pour paire partir en vacances.
Avis du , suite à une expérience du par TAMARA M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre compréhension. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de vos sandales n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout à l'approche des vacances. Nous espérons que votre fille a tout de même pu profiter de ses vacances. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Délais de livraison souvent trop longs sinon bonne réactivité du service client pour annulations et remboursement d'une commande dont le délai était trop long.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous sommes néanmoins ravis d’entendre que notre service client a pu vous apporter satisfaction lors de votre annulation et remboursement. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte afin d'améliorer continuellement nos services. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Ce site de vente privé est sympa pour déniché de bons plans pour nos petites fripouilles mais pas seulement car il y a des fois de bonnes surprises pour les mamans et papa aussi.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA F.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé de bons plans pour vos petits , ainsi que de bonnes surprises pour maman et papa. Votre avis nous motive à continuer à vous offrir des offres de qualité. N’hésitez pas à revenir régulièrement pour découvrir nos nouveautés ! Cordialement, L'équipe Bebeboutik Privé
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Tres bonne réduction
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos réductions. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à continuer à vous proposer des offres intéressantes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour profiter encore plus de nos promotions à venir. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Toujours aussi bien le site mais cette fois la livraison a tardé, dommage pour le relais! Ça va plus vite à domicile mais plus cher!!
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE ALICIA R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a tardé cette fois-ci. Nous comprenons l'importance de recevoir vos commandes rapidement et nous faisons de notre mieux pour améliorer ce processus. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à avancer. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MEGANE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour chaleureux nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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It was written 48 hours for livraison but it took one week for items to come.
Avis du , suite à une expérience du par LENKA C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison, et nous sommes désolés pour cette attente prolongée. Votre retour est précieux. Nous espérons que vos articles vous plaisent malgré ce désagrément. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Le colis devait être expédié en 48h ca n’a pas été le cas, les photos ne sont pas contractuelles et aucun geste n’est fait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition de votre colis n’a pas respecté le délai initial. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Concernant les photos, nous nous efforçons d'être transparents, et votre retour est précieux pour nous améliorer. Nous avons fait les modifications nécessaires pour que le packaging du produit corresponde à la réalité suite à votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécierions toute opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Livraison super rapide , petit cafouillage entre les mails et la livraison réelle.
Avis du , suite à une expérience du par CEDALIS C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous regrettons le malentendu que vous avez rencontré concernant la communication par mail. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou question. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Bonsoir Suite à ma commande qui devait arriver 3 semaines après mon achat et qui est finalement arrivé avec 2 semaines en plus de retard, J’ai trouvé que le délai de livraison était bcp trop long, j’ai bien cru ne jamais avoir ma commande … et je n’ai jamais eu de suivi, juste un message me disant que mon colis était livré… je suis déçue
Avis du , suite à une expérience du par SIXTINE Y.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison, et nous sommes désolés pour les retards rencontrés. Nous nous efforçons d'améliorer nos services de suivi pour que chaque commande soit mieux informée. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. Cordialement, L'équipe Bebeboutik-Prive.fr
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J’ai trouvé qu’il y a un manque de communication. Si je n’avais pas fait de mail pour savoir où en était ma livraison, je n’en aurais pas eu. Idem pour mon autre colis que j’attends
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre évaluation. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la communication sur l'état de vos livraisons. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer notre service. Soyez assurée que nous travaillons continuellement pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, Bebeboutik
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Parfait, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos appréciations nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Article encore annulé avant livraison et livraison en retard. La commande a ete passée en amont (4-5 semaines avant), la livraison a ete expédiée bien après le délai de livraison annoncée, articles arrivés en retard, inutilisable pour les vacances. Si je pouvais mettre zéro étoile, ce serait adapté à la situation.
Avis du , suite à une expérience du par MAY-DEN T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre article a été annulé et que votre livraison a été retardée, surtout à une période aussi importante que les vacances. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera à la hauteur de vos attentes et nous vous souhaitons de belles vacances malgré tout. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Envoi du produit après les délais de livraison. Du coup forcément, retard par rapport à la livraison prévue.
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le retard de livraison a pu être frustrant et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que vous serez satisfait de votre produit à sa réception. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou suggestion. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison rapide quand c'est stipulé livraison sous tant d'H
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre opinion est précieuse pour nous. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et apprécions votre patience. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer nos délais. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Séverine T.SignalerBonjour Réponse qui ne sert pas à grand chose en fait , réponse toute faite Je suis bien déçue Cordialement
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J’ai reçu mon colis avec l’affiche à même mise sans protection. Résultat elle est froissé et inutilisable.. le prix était assez cher. De plus la livraison estimée n’était plus la même que celle avant la commande. ( 1 mois en plus). J’attends par mail un retour d’un éventuel remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par ROMY L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis ne vous est pas parvenu dans les meilleures conditions et que la livraison a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous apprécions votre patience. Soyez assuré que nous prenons votre retour en compte pour améliorer notre service et éviter de tels désagréments à l'avenir. Notre service client reprendra contact avec vous suite à votre message. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison au bout de 4 semaines après la commande. Il ne faut pas être pressé de la commande. Aucune information sur la commande pour même savoir si la commande est partit. Lorsque la commande est parti 3-4 jours après on reçoit la commande. Pourquoi il y a autant de temps avant ?
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et le manque d’informations. Sachez que nous faisons de notre mieux pour optimiser nos processus et nous prenons vos retours en considération. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Délais de livraison non respectés. L’un des articles ne me sera pas livré faute de stock. Le second, j’attends toujours…. L’appli pas très fonctionnelle. Bref plein d’améliorations à faire.
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les délais de livraison n’ont pas été respectés et que des articles sont manquants. Votre retour sur notre application est également pris en compte, car nous visons à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à nous remonter certains axes d'améliorations. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons à résoudre ces problèmes. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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La livraison est beaucoup trop longue
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre logistique pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Bebeboutik-Prive.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec bebeboutik-prive.fr ait été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ! Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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J’ai eu un souci sur la livraison, j’ai contacté le service client, ce qui fut une expérience déplorable. Service client qui ne répond pas, et qui en plus ne cherche pas à comprendre le pb de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par LEA W.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service client n'a pas répondu favorablement à votre demande concernant un bon de réduction non appliqué lors de votre commande. N'hésitez pas à nous expliquer plus en détail le souci lors de la livraison ? Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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bebeboutik est une entreprise malhonnête qui sous couvert de " raison d'hygiène", ne reprend pas le tire-lait (non utilisé) alors que le fabricant du produit lui, vous laisse 30 jours pour l'essayer. Bien entendu, rien de spécifié sur la fiche produit qui avertit que le produit ne peut-être repris pour des raisons d'hygiène. Quand vous cherchez sur le site les conditions de retour, il est spécifié: "À noter que certains produits obéissent à des règles particulières en termes de retour. Pour ces produits dont le retour n’est pas possible, cela sera bien signalé sur la fiche produit !" HORS, RIEN N'EST AFFICHE SUR LA FICHE PRODUIT !!!! Une entreprise qui prend ses clients pour des idiots, est donc à fuir ....
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant notre politique de retour et les raisons d'hygiène qui s'appliquent à certains produits, y compris les tire-laits. Votre retour est précieux et nous prenons note de votre suggestion sur la clarté des informations sur nos fiches produits et nos conditions générales de ventes. Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre communication. Merci encore pour votre retour constructif. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Toujours aussi bien réglé comme une horloge et envoi de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Votre confiance nous touche beaucoup et nous incite à continuer de nous améliorer pour vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Livraison en retard, déjà qu'au plus tard mon colis devait arriver entre le 21 et le 26 avril pour une commande le 31 mars, ok j'ai passé commande en connaissance de cause. Ne voyant toujours pas la commande expédiée le 26 avril j'envoie un mail et on me fait des blablas pour rien en me racontant que oui peut être y aura t'il un peu de retard 😖 avec une livraison reportée au plus tard le 3 mai. Bien sûr dedans, un cadeau pour ma filleule que je vois le 5 mai.... Colis jamais arrivé car mondial Relay s'y met et "perd " le colis!!! Résultat, colis livré le 14 mai, dans un relai colis bien trop loin de chez moi (pas celui que j'avais choisi!!). Je dois maintenant moi même envoyer le cadeau à ma filleule par colis, cela me coûte encore, et je ne serais même pas sur place pour lui offrir... Dégoûtée... C'est fini pour moi bebeboutik et mondial Relay !
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation est compréhensible et nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant, surtout en ce qui concerne un cadeau pour votre filleule. Soyez assuré que vos retours sont importants pour nous et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Bien cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Livraison très longue
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison a été longue pour vous, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous apprécions votre retour, qui nous aide à améliorer notre service, et nous travaillons constamment à optimiser nos délais d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et sachez que nous sommes là pour vous. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Délai de livraison beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE J.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre note ! Nous comprenons parfaitement que le délai de livraison puisse être une source de frustration et nous sommes désolés pour l'attente. Votre avis est précieux pour nous et nous sommes engagés à améliorer continuellement nos services. Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande à la réception. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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3 mois pour être livré
Avis du , suite à une expérience du par Z R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement à quel point une attente prolongée peut être frustrante et nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison. En regardant le suivi de votre commande, nous ne voyons pas 3 mois pour la livraison. N'hésitez pas à contacter notre service client si votre commande est toujours bloquée. Nous sommes déterminés à vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Livraison avec presque 1 mois de retard.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et comprenons la frustration que cela peut engendrer. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos délais de livraison. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Bebeboutik Privé
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Très mauvaise expérience, service client incompétent. J’ai passé une commande d’un lit qui devait être livré au bout de 4/5 jours je l’ai reçu après plus d’un mois. Jai appelé le service client plusieurs fois qui n’avait aucune information, leur seule préoccupation est de clôturer le dossier rapidement. J’ai fini par appelé la marque pour recevoir ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a engendré des désagréments malgré l'ensemble de nos échanges. Votre retour est précieux, et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Trop bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos offres. Si vous avez des suggestions ou souhaitez partager d'autres expériences, n'hésitez pas. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Vos retours nous sont précieux et nous motivent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés ! Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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De nombreux choix de produits proposés et le rapport qualité/prix est très intéressant. Et le service client a été très réactif et efficace suite à mon problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix de produits à un excellent rapport qualité/prix. Votre satisfaction concernant notre service client nous touche particulièrement, et nous nous efforçons toujours de répondre rapidement à vos demandes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons heureux de vous assister. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir des produits de qualité et un service chaleureux. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Ouï
Avis du , suite à une expérience du par IRINA T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez eu une bonne expérience nous réjouit. Si vous avez des suggestions ou des points d'amélioration en tête, n'hésitez pas à les partager avec nous. Vos retours sont précieux dans notre quête d’excellence. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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trop long les delais de luvraison
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que des délais de livraison longs peuvent être frustrants et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe Bebeboutik.
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Je suis fan de Bebeboutik🥰
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes fan de Bebeboutik. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre service. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches ! Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Des promo intéressantes. Le gros bémol provient des délais de livraison. Il ne faut pas compter sur ceux indiqués. En revanche, un SAV rapide sur les questions.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez nos promotions intéressantes. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant les délais de livraison, et nous travaillons continuellement à améliorer ce service. Nous apprécions également votre mention de la réactivité de notre service client et sommes heureux d'avoir pu vous accompagner. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à progresser. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Commande reçu en retard sans être prévenue pas très correcte
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été reçue en retard. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Bien reçu la 1ere partie de ma commande mais j’attends toujours la 2eme alors qu’elle a été envoyé …
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu la première partie de votre commande. Nous comprenons que l'attente de la seconde partie peut être frustrante et nous vous assurons que nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer une livraison rapide. Votre compréhension est très appréciée et nous espérons que votre commande sera complète très bientôt. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Très mauvaise expérience, commande arrivée très en retard, une partie de la commande n’a jamais été livrée je déconseille!
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le retard de livraison et les éléments manquants dans votre commande sont inacceptables, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bon prix, réception rapide, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE F.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix intéressants et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction concernant la conformité du produit est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Bebeboutik-Prive.fr
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Livraison retarder vraiment trop long
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a été retardée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour optimiser nos services. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre suivi de livraison. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Toujours de beaux petits prix ! Merci d'exister !
Avis du , suite à une expérience du par MÉGANE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos petits prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt sur bebeboutik-prive.fr ! Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Je n'ai pas reçu de le bon produit.... après avoir fair une réclamation il y a plus d'une semaine, les seuls retours que j'ai sont des mail automatiques m'informant que ma demande sera traitée dans les 72h et que je ne dois pas multiplier mes relances...
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la réception du mauvais produit et les délais de réponse. Votre expérience est importante pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer notre communication et nos délais de traitement. N'hésitez pas à rester attentif à nos prochaines communications, car nous avons à cœur de résoudre votre situation au plus vite. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Habillement, tous se passe bien mais cette fois il y a un défaut sur ma commande.J attends un retour du sav.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits, mais nous regrettons sincèrement le problème rencontré avec votre commande. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et mettons tout en œuvre pour résoudre votre situation rapidement. Notre service client devrait prendre contact avec vous rapidement. Cordialement, L'équipe Bebeboutik Privé
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Commande expédiée après la date maximale de livraison estimée alors que le délai est déjà long avec les ventes privées.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le délai de livraison et nous vous en excusons. Nous valorisons vos retours et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour offrir une expérience agréable à tous nos clients. Votre soutien est précieux pour nous ! Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience aussi agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Les offres et les articles sont très intéressantes mais le temps de livraison est trop lent.
Avis du , suite à une expérience du par VOARA TAHINA MASINIAINA R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos offres et articles intéressants. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être frustrant et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Votre avis est précieux pour nous, et nous allons continuer à travailler sur l'amélioration de nos services. Merci de faire partie de notre communauté ! Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Vous vendez des produits qui ne sont pas en stock. J’attends la sacoche du cadeau de ma petite fille depuis quinze jours. Et je ne suis même pas sûr de l’avoir pour son anniversaire. Il faut attendre le prochain container qui vient de Chine. C’est inadmissible. Alors votre humour vous pouvez le garder. Éviter ce site peu professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des désagréments avec votre commande. Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits à temps pour l'anniversaire de votre petite fille. Je vois que notre service client vous a fait un retour la semaine dernière. N'hésitez pas à revenir vers eux si le problème persiste. Nous vous remercions de votre retour. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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J adore le site tjs des bonnes affaires
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE A.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site et les bonnes affaires que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur bebeboutik-prive.fr ! Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bon site oû il y a de vraies bonnes affaires. Un bémol la livraison très longue
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance en notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de bonnes affaires. Nous comprenons également que la longévité de la livraison puisse être frustrante, et nous travaillons constamment à améliorer ce temps. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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La livraison est beaucoup trop longue. Le délai maximum annoncé a été dépassé de 5 jours
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les délais annoncés. Sachez que vos remarques nous aident à améliorer nos services. Nous espérons que votre commande arrivera très bientôt et vous remercie pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Livraison plus longue que prévu, mais service client qui répond très rapidement. Il serait peut être intéressant d’envoyer automatiquemég un mail lorsque la commande arrive plus tard que prévu
Avis du , suite à une expérience du par MARY M.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison a pris plus de temps que prévu, et nous comprenons l'importance d'une communication claire dans de telles situations. Votre suggestion d’envoyer un mail automatique en cas de retard est très pertinente, et nous l'examinerons de près pour améliorer notre service. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de service client a pu vous apporter une réponse rapide. Merci encore pour vos retours constructifs. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Prix pas vraiment le moins cher et frais de port en plus 😕
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance d'obtenir des prix compétitifs et sommes désolés que nos frais de port vous aient semblé élevés. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à explorer nos promotions régulières pour dénicher de bonnes affaires. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par ILONA T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous motive à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions à l'avenir, votre avis est précieux. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Le site est facile d'utilisation. Le délai de livraison a été conforme à ce qui avait dit.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'utilisation et que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou besoin. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Ma commande du 23/04/2025 devait arriver au plus tard le 06/05 d’après la confirmation de commande, puis un mail m’appris le 30/04/2025 qu’un pb logistique avait nécessité un nouveau transporteur, depuis plus de nouvelles … ma précédente commande du 18/01/2025 a été livrée dans un relais colis qui a fermé le lendemain sans prévenir et a rouvert 16 jours plus tard et mon colis est reparti dès la réouverture sans la moindre information … je me pose des questions sur le site de moins en moins fiable, et par ailleurs toujours plus long que prévu pour les livraisons …..
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec vos commandes et le service de livraison. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à identifier des améliorations à apporter pour garantir une expérience plus fluide à l'avenir. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Muriel P.SignalerMerci de votre réponse stéréotypée, en attendant j’ai perdu ma commande et ai du trouver ailleurs de quoi la remplacer en urgence. Il y a de plus en plus de problèmes avec votre site (livraisons longues, manque d’informations sur les livraisons, relais colis fermé sans infos, …) ça ne joue pas en la possibilité que je commande à nouveau …
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Livraison beaucoup trop longue,
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison, et nous comprenons parfaitement combien cela peut être frustrant. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et votre patience, et sachez que nous restons à l'écoute pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe de bebeboutik-prive.fr
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Produit de qualité pour l'instant jamais déçu de mes commandes .
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et que vos expériences de commande ont été positives. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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top
Avis du , suite à une expérience du par JUANITA T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec bebeboutik-prive.fr. Votre commentaire nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bien - mais livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA S.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous comprenons que la longueur de la livraison puisse être frustrante et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous aide à nous perfectionner. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Colis non reçu
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH Z.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été reçu, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. D'après son suivi, le colis vous attend dans un point relais. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et nous sommes là pour vous accompagner. N'hésitez pas à consulter le suivi de votre commande sur notre site. Bien cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Deborah Z.SignalerColis reçu. Et tout est parfait. Merci beaucoup
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. C'est une bonne nouvelle que vous ayez reçu votre colis. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Super article qui faisait partie des envois rapides.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre article et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement, L'équipe de bebeboutik-prive.fr
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par OCE T.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir des articles de qualité. N’hésitez pas à partager votre expérience avec d’autres, cela nous aide énormément. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Délais de livraison très long auquel il faut ajouter les retards de livraison. Je devais recevoir ma commande entre le 22 et le 26 avril, je l’ai reçue au point relais le 3 mai
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu pour arriver au point relais. Votre retour est important pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande et espérons que vous en serez satisfait. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Mon article est arrivé cassé
Avis du , suite à une expérience du par TADHAHO H.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre article est arrivé endommagé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de résoudre ce souci. Merci de faire partie de notre communauté. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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Je suis très insatisfaite de ma commande j'ai commandé un lot de 3 paquets de couches, la livraison a été tellement lente que ma fille a eu le temps de passer à la taille au dessus alors je me retrouve avec 3 paquets de couches dont je ne sais pas quoi faire et quand le colis est arrivé il était abimé et un paquet de couches était déchiré. Je suis très déçue !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre commande. Nous comprenons combien il peut être frustrant de recevoir des produits dans un état abîmé et nous vous remercions de votre retour, qui nous aidera à améliorer notre service de livraison. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à profiter de nos services. Je vous invite à prendre contact directement avec notre service client pour résoudre un éventuel problème. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Marie D.SignalerBonjour, je vous remercie de bien vouloir me donner le numéro je vais effectivement voir avec le service client.
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Bebeboutik- privé est une super application dans laquelle on peut trouver énormément d'affaires pour bébé/enfants à des prix très intéressant !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre application et les nombreuses offres que nous proposons pour les bébés et enfants. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe Bebeboutik Privé
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Je suis un peu déçu sur le délai de livraison. Délai de 3 semaines et en plus j'ai eu une semaine de retard. Avec comme explication, on est en retard c'est tout! Super!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE E.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison, et nous sommes désolés des retards rencontrés. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Sachez que nous travaillons constamment à optimiser nos services pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Large choix de produits de différentes marques avec des prix abordables.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits et nos prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuons à chercher à améliorer notre offre pour répondre au mieux à vos attentes. Merci de faire partie de notre communauté ! Cordialement, L'équipe Bebeboutik
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Deux semaines de retard sur l’expédition Première commande et on a un produit incomplet.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au délai d’expédition et au produit incomplet, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Sachez que nous sommes engagés à faire de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Bebeboutik
Réponse de pierre a.SignalerBonjour. Pourquoi n’ai je toujours pas de retour à ma demande de sav ?!
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Bonne expérience avec le site. Bon choix de produit.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience sur notre site et que notre choix de produits vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre offre. Bien à vous, L’équipe Bebeboutik
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Livraison rapide je
Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux concernant notre service de livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de celle-ci. Votre avis est précieux pour nous, et nous nous efforçons toujours de nous améliorer. Si vous avez d’autres commentaires ou suggestions, n’hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Comme d habitude aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que tout s'est bien déroulé et que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT W.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d’offrir des produits et un service de qualité. Merci encore de faire partie de notre communauté ! Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Le site est très attractif mais pour un premier achat je ne suis pas satisfaite du tout … je ne pense pas recommander sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes ravis que notre site vous intéresse. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre premier achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Super 👍 je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Vos recommandations nous touchent particulièrement et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Livraison avec 5 jours de retard, ça passe ! Mais il manquait une Vis pour le montage du meuble , donc galère pour en trouver une !!!! Le meuble est beau !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le retard de livraison ainsi que le manque d'une vis pour le montage peuvent être frustrants, et nous en sommes désolés. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du design de votre meuble ! Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Les articles sont conformes mais livraison longues et l’emballage de l’article était endommagé. Heureusement que l’article était pour moi et non pour offrir …
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que les articles aient répondu à vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été longue et que l'emballage était endommagé. Nous prenons vos retours très au sérieux et chercherons à améliorer ces points. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Bebeboutik-prive.fr
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C'est le pb de livraison. Produit incomplet
Avis du , suite à une expérience du par MALAK K.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et que votre produit était incomplet. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
Réponse de Malak K.SignalerBonjour Je souhaite rerourner l'article. Ou être remboursée au moins. Cordialement
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Je vois que vous êtes actuellement en train de correspondre avec notre service client. Ces derniers devraient reprendre contact prochainement avec vous afin de débloquer la situation rapidement. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe bebeboutik-prive.fr
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Cela se passe toujours très bien cependant les fois où j'ai commandé j'ai toujours eu au final un remboursement a cause d'article non disponible ce que je ne trouve pas correct, autant les mettre en épuisé pour qu'on ne puisse pas les commander et d'autant plus embêtant quand c'est pour offrir
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour et merci pour votre avis et votre confiance envers bebeboutik-prive.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences de commande se sont globalement bien déroulées. Nous comprenons toutefois votre frustration face aux articles non disponibles et apprécions votre suggestion sur l'affichage des produits en rupture de stock. Cela nous aide à améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Commande avec suivi colis reçue sans problème. Cependant je ne recommande pas bébé Boutin car il y a souvent des frais de livraison et au final il n’y a pas d’avantages sur l’ensemble de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par OUMOU D.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la réception de votre commande. Nous comprenons votre déception concernant les frais de livraison et prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous, et vos commentaires nous aident à évoluer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement, L’équipe bebeboutik-prive.fr
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Délais de livraison annoncés déjà plutôt long et en plus dépassés.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.
Réponse de bebeboutik-prive.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison et nous sommes désolés que vos attentes n'aient pas été satisfaites. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Nous espérons vous apporter une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Bebeboutik
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