Evaluations clients
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Montre reçue comme neuve et livraison très rapide.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Très intéressant et pas chère
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Très pro. Bravo. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *
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Accès aisé et rapidité livraison
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Livraison OK pas de soucis rapidité assuré
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Gros retard
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Réponse de beblue.frSignalerBonjour Angelo, Effectivement, nous avons rencontré des souci d'approvisionnement sur le modèle que vous aviez commandé au départ. Mais nous avons su réagir, vous tenir informé en toute transparence et vous faire une proposition commerciale en échange que vous avez accepté. Votre note est un peu dure alors que nous avons été là et nous avons assumé cette situation exceptionnelle jusqu'au bout. Bien à vous, Tiphaine de BeBlue
Réponse de Adélaïde BSignalerBonjour Tiphaine, Sur le 2nd retard oui, mais je rappelle que ma commande initiale datait du 28 janvier. Petit rappel des faits : - 28/01 : commande pour expédition sous 5 à 10 jours - 08/02 : mail de ma part pour demander le suivi d'avancement de la commande initiale - 09/02 : mail d'info de votre part que le produit initialement commandé était en rupture. Vous m'avez cependant offert plusieurs solutions... sauf qu'entre le 28/01 et le 09/02 tous les modèles équivalents passent en rupture également. Je n'ai d'autre choix que d'annuler et me faire rembourser ou de passer sur un modèle supérieur avec il est vrai un geste commercial de votre part - 09/02 : j'accepte de passer sur un modèle supérieur et règle le reste à charge pour une expédition sous 10 à 15 jours - 19/02 : mail d'information de votre part concernant les intempéries aux US. Proposition d'annulation et remboursement de votre part ou de maintien de la commande avec donc retard - 04/03 : livraison au point relais du produit Je comprends aisément que vous ayez eu des contraintes indépendantes de votre volonté (intempéries) sur la 2nde commande, mais je retiens surtout que ma commande initiale a été validée alors que le produit était en rupture et que je n'en ai été informé que 12 jours plus tard. Ma note est peut-être "dure" mais au final, je n'ai été livré que le 04/03 alors que ma commande initiale datait du 28/01... cela dit, je n'ai rien à reprocher à votre com/service à partir du 09/02. Bien à vous, Angelo
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J'ai reçu ma montre reconditionnée en 3 jours seulement. Etat parfait (on dirait du neuf), livraison soignée et service client facilement joignable et aimable. Je recommande sans hésiter 👍
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Très content Merci be blue
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Très rapide, produit au top.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Site très intuitif, service client très agréable et reactif
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Réponse de beblue.frSignalerMerci beaucoup Camille ;)
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parfait rien à dire
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Le concept est top. Le produit respecte l'attendu (Manque peut être un peu de précision sur l'état réel du reconditionnement comme sur les sites spécifiés (Correct, Bon, Très bon, Comme neuf, etc ... ) Du délai avant la réception du produit mais c'est clairement indiqué au moment de la commande, donc pas de souci. Apprendre à attendre avant d'avoir son petit joujou, c'est le vrai sujet du moment pour notre société ... En tout cas je recommande sans souci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Réponse de beblue.frSignalerBonjour Benjamin, Merci pour cette belle notation et pour votre commentaire. Pour info, il n'y a pas de différents grades spécifiés car nous ne travaillons que des produits reconditionnés officiels ou certifiés dans un état "Comme neuf" et garantis un an. Ceci est mentionné dans la présentation des marque dans chaque vente ;) Tout l'équipe BeBlue reste à votre disposition. Bien à vous, Tiphaine
Réponse de Martin BSignalerBonjour C'est noté Merci pour votre réponse. Du coup, c'est un peu dommage car la mienne était légèrement abimé (le tour de le montre sur le haut) et un peu de saleté/poussière dans certain endroit difficile de nettoyage. Donc selon moi ce n'est pas tout à fait du "Comme Neuf" :). Mais pas bien grave le plus important c'est que la montre fonctionne et j'ai fait le choix du reconditionné donc c'est le principe.
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Toujours disponible et accueillant.
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Parfait rien à dire livraison dans les temps et matériel performant
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT W. *
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Service client très réactif, c'est agréable !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE I. *
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une petite semaine de retard, mais prévenu du délai supplémentaire par mail conditionnement impeccable
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Produit conforme à la description, envoi selon les délais annoncés. Je conseille vivement ce site
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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de gros problème de livraison pas livré à mon domicile il a fallu que je me déplace deux fois au dépot de dpd,mauvais suivi de colis
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Réponse de beblue.frSignalerBonjour Christian, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été confronté à des soucis de livraison. Je suis certaine que vous comprenez que cette situation est indépendante de notre volonté et non révélatrice de notre service. Bien à vous, Tiphaine de BeBlue
Réponse de Margaux LSignalerje suis désolé mais vous etes aussi responsable du service d'expédition il aurait été bien que vous fassiez un geste commercial pour le désagrément( payer une livraison à la maison et etre obligé de se déplacer 2 fois)
Réponse de beblue.frSignalerBonjour Christian, Une nouvelle fois, je suis sincèrement désolée que vous ayez rencontré ces aléas de transport. Cependant, après recherche dans nos historiques de mails, de messages privées et d'appels, à aucun moment vous nous avez fait part de ces soucis. Je suis certaine que vous comprenez que nous ne pouvons pas suivre chaque suivi de livraison de toutes les commandes qui partent. De plus, sachez, que la satisfactions de nos clients est une priorité, et que les geste commerciaux, même sur des évènements n'étant pas de notre responsabilité, comme le remboursement des frais de ports en cas de problèmes, sont choses fréquentes chez BeBlue. Dans tous les cas, j'espère que vous êtes satisfait de votre achat. Je reste à votre disposition. Tiphaine de BeBlue
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Bon produit conforme, livraison un peu longue...
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Emballage très soigné pour des produits de très grande qualité
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La livraison était bloquée car un produit de la commande n'était pas disponible, elle a été débloquée quand j'ai envoyé un mail voyant que rien ne se passait . Une fois cette étape passée , l'envoi a été rapide ,le remboursement du produit manquant aussi.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Site très accessible et mis à jour régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Très bonne expérience avec BeBlue: Je fais un achat qui a du sens et avec la qualité au rendez-vous. Mes chaussures "reconditionnées" sont strictement identiques à des neuves. Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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Bien. Service client présent. RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Très grand choix de montre reconditionnees ..
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Livraison dans le délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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J ai apprécié détails techniques... livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Le site est très clair, très bien conçu et le service client est impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Colis arrivée plus vite que prévu!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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J'ai acheté une Garmin Vivoactive 3 reconditionnée et après 1 mois d'utilisation, j'en suis très content, la batterie semble tenir sans soucis, la montre fonctionne très bien et l'aspect extérieur est quasi semblable au neuf. Je recommande sans soucis et pour le gain de prix et la bonne action, le jour ou je dois changer de montre GPS Garmin pour mon sport, je pense fortement revenir par BeBlue
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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C’est la première fois que je commande sur ce site et je ne regrette pas du tout ! Commande simple et livraison rapide. Sav hyper réactif.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Bon service client... Réponse rapide à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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site très bien ,délais de livraison un peu long malgré le circuit court
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Réponse de beblue.frSignalerBonjour Fabien , Merci pour votre gentil commentaire. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Tiphaine de BeBlue
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Produit reçu très rapidement et fonctionne très bien je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE O. *
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Très content rien à dire...
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Service client très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Livraison rapide et conforme au descriptif. Très content 😊
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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superbe
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Très bien, commande conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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il y a eu un soucis avec la livraison le produit a été bloque au douane mais ils ont sus réagir parfaitement et pris en charge la livraison a leur charge pour pouvoir respecter les délais
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *
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Super site, personnes facilement joignables. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Aucun problème, très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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Livraison assez longue mais produit conforme à mes attentes et les infos du site. Prix très attractif je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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Expédition promise avant Noël bien mais malheureusement la montre était défection. De plus c'est nous qui avons du contacter le fabricant, alors que c'est plutôt le rôle de l'intermédiaire de s'occuper de cette partie. Mon problème a été résolu grâce à une charmante conseillère
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *
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Réponse de beblue.frSignalerBonjour Emmanuelle, Effectivement nous avions subit avant Noël un contre temps lié au transport, heureusement, grâce à l'énergie de toute l'équipe, nous avions pu vous livré juste avant Noël ^^ Ensuite je vous présente à nouveau mes excuses pour la défectuosité du produit, comme pour les produits neufs, il arrive, rarement, que certains passent au travers des séries de test à l'usine Garmin et se retrouvent sur le marché. Et je vous ai effectivement aiguillé vers le SAV Garmin car c'est la procédure étant donné que les montres sont couvertes par une garantie fabricant d'un an. Mais nous avons pu nous arranger autrement ;) Je vous prie une nouvelle fois d'accepter nos excuses les plus sincères pour ces désagréments. Je reste à votre disposition Bien à vous, Tiphaine
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Montre impeccable... delai un peu long mais le site previent des le depart.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE J. *
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Commande reçue dans les temps Rapport qualité prix parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Pour une première commande , tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *
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satisfait de mon produit (montre Garmin)et en plus....de vrais personnes disponible et accessible ce qui devient de plus en plus rare sur le net. Merci à vous et bonne continuation. Peut être pour un autre produit
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Content de la prestation,commande arrivée en 5 jours. beblue :entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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service réactif, attentif
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Très bon site avec un beau concept.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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L'article est bien à la hauteur de mes espérances
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Très sérieux ne pas hésiter pour commander
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA A. *
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très bien , fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE V. *
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Livraison dans les temps, produit correspondant aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Très bien !!!! Sérieux et commerçants !!!! Un suivi de qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Malgré un problème avec les douanes, mon colis et arrivé attend pour Noël 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Suivi de livraison top !!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *
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Très content de ma commande. La montre fonctionne très bien, le delai de livraison a été respecté Rien d'autres à dire, à part : Bravo
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Bien reçu dans les temps et produit correct
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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PRESTATION CONFORME
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La montre devait être le cadeau de Noël. Malheureusement celle ci ne fonctionne pas. Mail à beblue qui me donne le site support garmin. Mail envoyé et toujours pas de retour. Une montre connectée qui ne fonctionne pas. Dommage je ne recommande pas ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
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Réponse de beblue.frSignalerBonjour Malika, Je vous ai effectivement envoyé les coordonnées du SAV Garmin, car nos montres bénéficient toutes de la garantie constructeur Garmin. Avez-vous tenté de les joindre par téléphone au numéro que je vous ai communiqué, ils sont généralement réactifs. De plus si jamais vous n'arrivez pas à avoir un retour de leur part, revenez directement vers nous, nous ne vous laisserons pas dans cette situation. Je reste à votre disposition, Tiphaine de BeBlue
Réponse de Daniel VSignalerBonjour J'ai contacté GARMIN par mail aucune réponse et par téléphone, pas de réponse et quand on laisse son numéro comme indiqué ils ne rappellent pas. A qui dois je renvoyer la montre. Merci pour votre réponse
Réponse de beblue.frSignalerBonjour Malika, Je suis sincèrement désolée du non traitement de votre demande par le SAV Garmin cette situation n'est absolument pas normale. Je viens de vous envoyer un mail dans lequel je vous explique que nous prenons bien évidement en charge votre réclamation à la place de Garmin. Bien à vous Tiphaine de BeBlue
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Excellent produit à un prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Super contente !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Rapide et fiable. Montre en parfait état comme neuf. Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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Je recommande beblue Envoi propre Réponds aux mails Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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J'ai commandé une Garmin Fenix 5 juste après les fêtes de Noël, la livraison a pris un peu de retard (ce qui est normal à cette période) mais le service BEBLUE a été super réactif afin de me tenir informer du délai de livraison de ma montre. J'ai reçu un produit impeccable et que correspondais a mes attentes. Je recommande ce site a 100% !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Commande passée le 30/12/20 pour une livraison sous 48h à ce jour toujours rien ( déplorable)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *
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Réponse de beblue.frSignalerBonjour François, Votre commande est entre les mains de Mondial Relay, voici numéro de suivi de livraison : 50705757 Pour rappel, lors de votre achat, le délai d’expédition annoncé sur la fiche produit était de 10 à 15 jours ouvrés. Vous avez passez votre commande le 30/12, et notre centre logistique l'a remise à Mondial Relay le 13/01, donc dans le délai imparti. Il s'est avéré que Mondial Relay a rencontré un léger bug informatique entrainant un retard de mise en livraison. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Plus que quelques jours avant de profiter de ce bel achat. Toute l'équipe reste à votre disposition. Je vous souhaite une belle journée. Tiphaine
Réponse de Christiane VSignalerBonsoir A ce jour du 19/01/20 cela fait 13 jours ouvrés sachant que le produit me sera pas livré demain ni après demain vous comprendrez mes doutes je l espère sur vos engagements. Cordialement
Réponse de beblue.frSignalerBonjour François, Pour information, les délais d'expédition et de livraison sont différents. Le délai d'expédition représente le temps qui nous est nécessaire pour passer la commande fournisseur, qu'elle nous soit livrée, que notre centre logistique valide la conformité de la commande, prépare les commandes clients et les remette au transporteur. Nous avons respecté ce délai. De là le délai de livraison commence, normalement Mondial Relay livre en 3 à 4 jours ouvrés. Cependant comme expliqué, Mondial Relay a rencontré un problème informatique, indépendant de notre volonté, entrainant un retard d'acheminement de votre colis, et nous en sommes sincèrement désolés. Je vous remercie d'avance pour votre compréhension et votre indulgence. Bien à vous Tiphaine de BeBlue
Réponse de beblue.frSignalerBonjour François, J'ai constaté que votre commande est arrivée en point Relay hier et vous avez été la chercher. J'en suis rassurée et contente pour vous. Etes-vous satisfait de votre produit ? Etant donné que vous avez été livré dans les délai imparti et ce malgré les problèmes de Mondial Relay, pouvez-vous modifier votre commentaire et votre note ? Merci d'avance Je reste à votre disposition. Tiphaine de BeBlue
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Très satisfait de mon achat,je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Site très clair et services clients très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Produit conforme à la description et livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
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Réception rapide la montre au top Dommage indisponible en blanc ça madame souhaite la même
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Super site!! Commande reçu à temps grâce à leurs soins. Je le recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Très satisfaite de mon achat. De plus j’ai trouvé l’equipe très réactive et proche de leurs clients.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Montre reçu tardivement mais service client sympathique par contre la montre se décharge rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Livraison rapide, et montre nickel. Mon fils est vraiment content.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Navigation simple et complète
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Matériel en parfait état, livraison express accueil téléphonique courtois et professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Tres satisfaite de mon achat ... le seul bémol le suivi de la livraison et le délai... par chance une charmante hôtesse m a très aimablement renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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rien à redire , sur le produit acheté garmin vivoactive 3 mais le conditionnemt par la marque un peu ligth il aurait pu mettre un conditionneent complet sinon rien à redire ni sur les delais ni sur le prix
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Bons produits, très bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Super réactif
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Bonjour, Un peu déçu globalement, - le matériel était en stock d'après le site mais après ma commande le délai a été rallongé sans aucune date annocée Le matériel enfin reçu est tombé en panne une semaine après utilisation. Les délais de retour de Garmin sont de 8 semaines (annoncé par garmin) Donc je suis pas du tout satisfait. Ma démarche de matériel réutilisé a été négative. Je ne recommande donc pas ce site désolé!
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Réponse de beblue.frSignalerBonjour Christian, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre site se soit déroulée ainsi. En effet, nous avions subit un retard d'acheminement, indépendant de notre volonté, de la commande fournisseur répondant à votre commande, entrainant inexorablement un retard d'expédition de votre commande. Quant à la défectuosité de la montre, malheureusement, il arrive, rarement, comme pour des produits neuf, que des produits passent les séries de tests en usine de reconditionnement Garmin, et présentent à l'utilisation des dysfonctionnements. Cependant, le délai de traitement de 8 semaines est, je vous l'accorde, bien trop long, certainement dû à l'affluence de fin d'année. Pourquoi ne pas être revenu vers nous, nous aurions pu trouver une autre solution plus rapide? Sachez que si vous nous accordez une deuxième chance, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire. Toute l'équipe de BeBlue est à votre disposition, n'hésitez pas à revenir vers nous. Tiphaine de BeBlue
Réponse de Jules BSignalerPour information je suis revenu vers vous et vous m'avez aiguillé vers le SAV Garmin une autre raison de mon mécontentement! J'ai les mails de vos services si vous voulez Cordialement
Réponse de beblue.frSignalerChristian, Je vous ai effectivement aiguillé vers le SAV Garmin car c'est la procédure étant donné que les montres sont couvertes par une garantie fabricant d'un an. Je constate juste ici que le délai de traitement qu'ils vous ont annoncé était très long et si vous étiez revenu vers nous, nous aurions pu envisager une autre solution. Je vous prie une nouvelle fois d'accepter nos excuses les plus sincères pour ces désagrément. Bien à vous, Tiphaine
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Commande reçu conforme et très rapide. Je recommande fortement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Réponse de beblue.frSignalerMerci Sébastien pour ce commentaire, heureuse que vous soyez satisfait ^^ A très bientôt sur BeBlue Tiphaine
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Très satisfait. Reactifs et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Réponse de beblue.frSignalerMerci Médéric ! Toute l'équipe reste à votre disposition. A très bientôt sur BeBlue Tiphaine
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Très Satisfait du produit reçu dans son emballage d'origine et de la rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE S. *
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Réponse de beblue.frSignalerNous somme ravis de votre satisfaction ! A très bientôt sur BeBlue Tiphaine
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LIvraison trés rapide, produit parfaitement conditionné et parfaitement fonctionnel à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de beblue.frSignalerMerci Dominique ! Votre satisfaction nous enchante ;) A très bientôt sur BeBlue Tiphaine
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Un service client comme je n'en ai jamais vu !!! Franchement je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Réponse de beblue.frSignalerMerci Thomas pour ce superbe commentaire ! Cela nous va droit au cœur A très bientôt sur BeBlue Tiphaine
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Achat d'une montre connecte garmin sur beblue. Recu en très bonne état, très content. Un peu de retard sur la livraison mais le service client m'a bien renseigné et ont été très sympa
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Réponse de beblue.frSignalerMerci Théo pour ce commentaire, toute l'équipe reste à votre disposition ^^ A très bientôt sur BeBlue Tiphaine
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Je n'ai pas été déçu des services. Une équipe à l'écoute et très réactive. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE F. *
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Réponse de beblue.frSignalerMerci beaucoup Katia pour ce joli commentaire ! A très bientôt sur BeBlue Tiphaine
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