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Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
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Christiane D.
9 déc. 2024
Avis vérifiéproduit de qualite et livraison rapide
Réponse de becquet.fr
Bonjour CHRISTIANE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du produit et la rapidité de la livraison vous aient satisfait. Excellente journée. Céline.
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Francoise H.
9 déc. 2024
Avis vérifiécommande conforme à la demande, satisfaite de la qualité
Réponse de becquet.fr
Bonjour FRANCOISE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme et que la qualité vous satisfasse. Excellente journée. Céline.
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Colette D.
9 déc. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long, alors que le produit était disponible au moment de la commande. Cependant je suis satisfaite de mes draps .
Réponse de becquet.fr
Bonjour COLETTE, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le retard de votre commande. Les articles que vous avez commandés ont malheureusement été en rupture de stock, ce qui a causé ce délai. Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfaite de vos draps. Excellente journée. Céline.
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Florent B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison vraiment trop long en sachant que les articles commandés étaient tous disponibles J'ai du acheter ces articles ailleurs J'attend encore le remboursement
Réponse de becquet.fr
Bonjour FLORENT, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous informons que dès réception de votre colis, le nécessaire sera fait afin de vous donner satisfaction. Nous comprenons votre frustration et faisons notre possible pour résoudre rapidement cette situation. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
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Michelle D.
9 déc. 2024
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de becquet.fr
Bonjour MICHELLE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Excellente journée. Céline.
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Sylvie D.
9 déc. 2024
Avis vérifiéJamais déçue par la qualité des produits et du service
Réponse de becquet.fr
Bonjour SYLVIE, Merci beaucoup pour votre fidélité. Nous sommes ravis de continuer à vous satisfaire tant par la qualité de nos produits que notre service. Excellente journée. Céline.
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Viviane P.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès beau produit de qualité
Réponse de becquet.fr
Bonjour VIVIANE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Sophie P.
9 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis partagée car quand j'ai passé ma commande les articles, prévus pour des cadeaux de Noël, étaient disponibles. A réception de la commande 10 jours plus tard, ma commande était incomplète avec un bordereau mentionnant que je recevrai mes articles à partir du 28/01/2025. Ma déception est d'autant plus grande que quand je vais sur le site internet tous les articles sont affichés disponibles immédiatement. J'ai opté pour un paiement en plusieurs fois, Becquet a t'il décidé de prendre en otage les clients dont le paiement est étalé pour favoriser les autres. Becquet aurait pu annoncer l'indisponibilité des articles par mél avant leur envoi du reste de la commande. Finalement, je retiens que je n'ai pas mes cadeaux pour Noël et que ce qui est présenté sur internet en termes de disponibilité est mensonger.
Réponse de becquet.fr
Bonjour SOPHIE, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous tenons à vous informer que l'article "Linge de lit motif sports d'hiver" est actuellement en rupture de stock, avec un réapprovisionnement prévu pour le 14/01/2025. Dès son arrivée, il vous sera expédié en priorité. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Excellente journée. Céline.
Réponse de Sophie P.
Bonjour, je vous remercie pour votre réponse et votre attention. Bien cordialement
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Veronique R.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de becquet.fr
Bonjour VERONIQUE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Josiane S.
9 déc. 2024
Avis vérifiéle manque d'information lorsque un produit n'est pas disponible on est le 7decembre et j'attends toujours l'autre partie de ma commande cela fait presque un mois que j'ai passée la commande et toujours rien
Réponse de becquet.fr
Bonjour JOSIANE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour le manque d'information concernant la disponibilité de votre produit. L'article référencé 622418 "DR.EXPRESSO FLANELLE Dp 270x300 beige" est actuellement en rupture de stock, avec un réapprovisionnement prévu pour le 20/02/2025. Dès son arrivée, il vous sera expédié en priorité. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Excellente journée. Céline.
Réponse de Josiane S.
Bonjour j'annule ma commande du drap en flanelle J'espère ne pas avoir été débitée Vous auriez pu me prevenir avant si je n'avais pas envoyée d'avis je n'aurais pas été au courant je trouve que cela manque de sérieux Cette commande était un cadeau j'avais l'espoir que ma commande arriverait avant sur le bon de livraison la date était autour du 18/12/2024
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Anne marie R.
9 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison trop longue
Réponse de becquet.fr
Bonjour ANNE MARIE, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais. Excellente journée. Céline.
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Florence B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéSuite à 1 commande faite sur le site, j'ai reçu 1 premier mail m'annonçant 1 report de délai alors que dispo au moment de la commande. Après appel on m'annonce 1 livraison en février suite rupture de produit alors que ce même jour vous annonciez dispo sur votre site ???? J'ai fait part de mon grand mécontentement, cette commande étant 1 cadeau de Noël et comme par magie, je recevais le colis 1 semaine après mon appel. Incompréhension total ! Ceci dit je pourrais offrir la parure de lit et les oreillers comme prévu, c'est donc 1 bon point pour vous.
Réponse de becquet.fr
Bonjour FLORENCE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les informations contradictoires et le délai de livraison. Nous sommes heureux que vous ayez pu recevoir votre commande à temps pour Noël et vous remercions pour votre compréhension. Excellente journée. Céline.
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Catherine B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéLieu de livraison non respecté
Réponse de becquet.fr
Bonjour CATHERINE, Nous vous présentons nos excuses pour le non-respect du lieu de livraison. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Excellente journée. Céline.
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Odette S.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de becquet.fr
Bonjour ODETTE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que tout soit parfait pour vous ! Excellente journée. Céline.
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Marie P.
9 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de becquet.fr
Bonjour MARIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Marilyne B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéBons produits de qualité et SAV excellent.
Réponse de becquet.fr
Bonjour MARILYNE, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits et notre service après-vente aient répondu à vos attentes. Excellente journée. Céline.
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Nadine A.
9 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai retourné un des articles, et à ce jour je n’ai pas de nouvelles !!! Il s’agit de la housse de chaise.
Réponse de becquet.fr
Bonjour NADINE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous tenons à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.
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Marie-Reine R.
9 déc. 2024
Avis vérifiéService rapide.
Réponse de becquet.fr
Bonjour MARIE-REINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Lysiane P.
9 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de becquet.fr
Bonjour LYSIANE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Ghislaine J.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès correct
Réponse de becquet.fr
Bonjour GHISLAINE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. Excellente journée. Céline.
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