Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Très satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par ALIX W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CELINE, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse ! Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Site facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE T.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour YVETTE, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site vous soit facile à consulter. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Avis : Belle personnalisation mais serviette qui lors de l’essuyage fait des bourres !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ISABELLE, Merci pour votre retour. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
vous vous foutez du mùonde
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARTINE, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et nous sommes à votre disposition pour résoudre tout problème rencontré. Excellente journée. Céline.
Réponse de MARTINE LSignalerbougez vous et de plus article utilisé 2fois la qualité n est pas là , n ' est plus là chez Becquet.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
toujours pas livrée
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour VERONIQUE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons que votre colis a été retourné. Afin de trouver une solution, nous vous invitons à contacter notre service clientèle par mail à espritservice@web.becquet.fr ou par téléphone au 03 20 10 17 96 (appel non surtaxé) pour nous préciser si vous souhaitez une réexpédition, et si oui, si vous préférez la recevoir au point de retrait ou à votre domicile ou si vous préférez un remboursement, nous ferons le nécessaire. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
delai livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour VERONIQUE, Nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Commande pour Noël arrivée trop tard : le 26 décembre. J'avais fait une commande précédente qui devait arriver le 23 décembre. On m'a avertie que finalement elle n'arriverait que le 26. J'ai demandé qu'on l'annule et expliqué que j'allais commander de suite la même chose en coloris disponible. Impossible d'annuler et deuxième commande arrivée elle aussi le 26. Pourquoi est-ce si long chez vous alors que mes commandes à l'étranger arrive sous une semaine ?
Avis du , suite à une expérience du par ROSINE V.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ROSINE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons votre frustration concernant ces retards de livraison et prenons vos remarques très au sérieux. Nous faisons notre maximum pour améliorer nos délais, et nous regrettons que cette situation vous ait causé des désagréments. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARTINE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Presque 5 mois pour recevoir ma commande. Aucune communication de la part de Béquet. Aucune réduction pour un tel désagrément.
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE H.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARYVONNE, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce délai de livraison excessif et le manque de communication. Votre commande a pris du retard en raison de la rupture de stock de certains articles. Un geste commercial est en cours de traitement afin de compenser ce désagrément. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARTINE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Manque de réactivité, la nappe n a été expédiée que 10 jours après la commande et de plus dans un point relais fermé pour plusieurs jours.qu ils n affichent plus sur leur site un délai de livraison de 5 jours c est mensongé . De plus , j avais prévenu que c était un cadeau pour Noël et que le point relai était fermé a partir du 23 .( Commande le 13...) Quant à la qualité du produit, a voir a l usage.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour SYLVIANE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons votre déception concernant les délais de livraison. Nous avons pris note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très bon site en ligne, bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MAUD, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre site et notre service client vous satisfassent. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Manque de rapidité en comparaison avec d'autres sites marchands.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour NELLY, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison. Nous prenons en compte vos retours pour améliorer notre service. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour NADEGE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Logiciel facile d'accès, catalogue en ligne complet
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARTINE, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre site vous convienne ! Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Service client nous ignore quant on fait réclamation sur notre commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE-FRANCE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à retourner les articles concernés gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
Réponse de MARIE-FRANCE PSignalerMerci de votre réponse , je ne pourrais pas vous retournez les torchons vu que je les ai utiliser , et je suis satisfaite toute fois de la qualité .En vous souhaitant une bonne journée .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
J'ai vécu une expérience très désagréable avec le service client Becquet, que je ne recomande absolument pas
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour PATRICK, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous prenons vos retours au sérieux et nous efforçons d'améliorer notre service clientèle. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour LAURENCE, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été respecté. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEPHE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE-JOSEPHE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très belle parure de lit - belle qualité - confirme à la photo
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour LILIANE, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la parure de lit vous satisfasse et corresponde à vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Délais de livraison 6 mois????
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE CHRISTINE, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard. L'article a été retardé en raison d'une rupture de stock. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison. Belle journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Commande passée un mois avant Noël, expédiée le 23/12 et reçue plusieurs jours après Noël alors que des commandes passées après ont été livrées à temps (il était indiqué sur le site les commandes passées jusqu'au 18/12 étaient livrées à temps pour Noël en point relais). Becquet sollicité en expliquant la situation. Aucune solution proposée pour que je puisse avoir la commande pour Noël. Commande refusée à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour SYLVIE, Tout d'abord, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Nous avons bien pris en compte le refus de votre colis et nous vous confirmons que le remboursement de 92,99 € a été effectué par chèque le 03/01/2025. Nous espérons que cette solution vous apporte satisfaction et restons à votre disposition pour toute autre demande. Excellente journée. Céline.
Réponse de Éléonore RSignalerBonjour, Le remboursement n'est pas une solution. Vous deviez le faire puisque j'avais refusé la commande. La solution aurait été de faire en sorte d'envoyer mon colis afin qu'il soit livré pour Noël et non pas plusieurs jours après alors que j'avais pris contact avec vos services pour vous exposer la situation et je vous avais bien prévenu que s'il n'était pas livré pour Noël, il serait refusé. Bonne soirée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
LA COMMANDE FAITE LE 2 DECEMBRE N ETAIT PAS LIVREE POUR NOEL qUAND je me suis renseignée téléphoniquement la standardiste m'a dit que je serais livrée A LA MAISON dans la journée. J'avais précisé un point relais. Je m'y suis rendue et mon paquet était là en attente. DONC information mensongée. C'est désolant
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour GENEVIEVE, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant la livraison. Nous faisons notre possible pour améliorer nos informations de suivi afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. Excellente journée. Céline.
Réponse de GENEVIEVE RSignalerC est bien leger, les cadeaux n'étaient pas livrés à Noël et quand je me suis manifestée début janvier aucune trace. le pas sérieux ne m'incite pas à repasser commande
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Plus de 2 semaines pour être livré, c'est bien trop long. La couleur des essuie-mains affichée sur le site ne correspond pas à celle reçue.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour FRÉDÉRIC, Nous sommes désolés pour le retard de livraison et pour la différence de couleur des essuie-mains. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Vous pouvez retourner l'article gratuitement si cela ne vous convient pas. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Délai de livraison non tenue : c était un cadeau pour Noël.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour PASCALE, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce délai de livraison non respecté. Nous comprenons parfaitement votre déception, en particulier pour un cadeau de Noël. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Problème de livraison, articles non arrivés dans les temps et réponse tardive à mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour LAETITIA, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison et le délai dans nos réponses. Nous comprenons votre mécontentement et faisons le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
il y a des articles pour tous les gouts
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour DOMINIQUE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre large sélection d'articles vous plaise. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Délais long pour avoir la commande et cela fait 2 fois pour le même type d'articles (1er commande 6 mois de délais avec 2 réclamations, 2 ieme commande plus de 2 mois avec réclamation)
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CLAIRE, Nous vous présentons nos excuses pour ces retards de livraison répétés. Nous comprenons parfaitement votre frustration et mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARTINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Je suis très décue du suivi clientèle liè à cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour FLORENCE, Nous vous présentons nos sincères excuses pour la déception que vous avez rencontrée. Votre retour est important pour nous et nous nous engageons à améliorer notre suivi clientèle. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très belle qualité livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE A.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour JOSIANE, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité de la livraison vous satisfassent. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Aucune difficulté pour commander sur Internet tout est clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ANNIE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience de commande en ligne ait été claire et sans difficulté. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Je suis toujours satisfaite de mes achats chez becquet
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MICHELLE, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif. Nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque achat. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
TROP DE MAILS JE VAIS DEVOIR ME DESINSCRIRE
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour DANIELLE, Nous sommes désolés pour l’envoi excessif de mails. Nous prenons en compte votre retour et vous assurons que nous ferons le nécessaire pour éviter cela à l'avenir. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Qualité des produits très variable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MICHELLE, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une variabilité de qualité sur nos produits. Nous prenons votre avis en compte afin d'améliorer notre sélection. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Satisfaite du produit reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Z.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour GISÈLE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit vous satisfasse. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Livraison proposée en point relais mais point relais fermé, de plus délais de livraison largement dépassé
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ANDRÉA, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Il semble que votre colis ait été affecté par la fermeture temporaire de votre point relais, ce qui a causé ce retard. Nous comprenons votre insatisfaction et faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Délai de livraison beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MURIEL, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison. Nous comprenons votre frustration et faisons tout notre possible pour améliorer nos délais. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Déçue par la qualite de l’eponge Retour de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHRISTIANE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez rassurée, le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Juste un problème de date, les draps choisis début novembre pour Noël, victimes de leur succès, ne devaient rejoindre les stocks de Becquet que le 23 décembre. Par contre, chez becquet on a été très réactifs. Mon cadeau est arrivé le 26 et le destinataire était encore à la maison. Qualité parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour SYLVIE, Merci pour votre retour et votre compréhension concernant le délai. Nous sommes ravis que la qualité du produit vous ait pleinement satisfaite et que votre cadeau ait pu être remis à temps. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très beau produit
Avis du , suite à une expérience du par CARLA F.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CARLA, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Rapide conforme
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CATHERINE, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Site facile, livraison rapide Articles commandés correspondent à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ARLETTE, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le site, la livraison et les articles répondent à vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
délai de livraison trop long qualité du flanelle décevant service après vente pas téléphone qui nous renseigne pas suffisament
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHANTAL, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez rassurée, le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Les produits proposés sont très bien, mais la livraison est déplorable, délais trop longs, j'ai connu une époque où c'était beaucoup mieux.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARGUERITE, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison. Nous comprenons votre frustration et mettons tout en œuvre pour améliorer ce service. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Recherche assez facile.J'ai recherché une couette en promotion mais je pense qu'elle n'existait plus dans les dimensions recherchées. Je n'ai pas trouver d'information me l'indiquant.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour JACQUELINE, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la couette que vous recherchiez ne soit plus disponible. Nous prenons note de votre remarque concernant l'information manquante et allons l'améliorer. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Commande pour cadeau Noël. J'ai dû appeler à 2 reprises à mes frais, car numéro taxé, afin de connaître le délai de livraison non stipulé lors de la confirmation de ma commande. Le 1er interlocuteur me dit prendre en compte ma demande de remboursement car livraison prévue le 24 soit après mon départ. La 2ème interlocutrice m'annonce que le remboursement est impossible!!!! Mettez-vous d'accord!!!! Ces 2 appels m'en ont coûté 7€.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARYSE, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et pour la confusion liée aux informations fournies par nos services. Nous comprenons votre frustration. Nous vous informons que votre colis a bien été livré et nous espérons que vous êtes satisfaite de votre commande. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Pour la navigation sur le site, la qualité des produits etc.. tout ça c’est parfait . Moi c’est la livraison que je n’apprécie pas
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ELISABETH, Merci pour votre retour positif sur nos produits et la navigation sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer ce point. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Les produits ne sont plus ce qu'ils étaient. Le protège matelas acheté est bien juste au niveau taille, j'avais déjà remarqué le même problème pour les draps. Il faudrait prévoir un peu plus de tissu...
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ASTRID, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant les dimensions de nos produits et les transmettons à notre équipe qualité. Si le protège-matelas ne vous convient pas, vous pouvez le retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE F.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour PASCALINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
J'ai enfin trouvé la housse de clic clac à la bonne mesure et livrée en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour GHISLAINE, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la housse de clic-clac à la bonne mesure et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. Céline.
Réponse de GHISLAINE MSignalerBonne année 2025 et meilleurs vœux.Ghislaine Marceron
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Première commande non conforme (une faute dans le prénom !!!!) plus de 10 jours pour recevoir le produit sans faute. Refus de Becquet de m’indemniser !! On me propose uniquement 200 points, ou 6.99euros d’avoir ou un cadeau …. Alors qu’il est évident que je ne commanderai plus chez Becquet !!!!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CAROLE, Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur et le délai de livraison. Nous comprenons votre mécontentement. Nous prenons en compte votre retour et faisons le nécessaire pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Produits correspondant à mon attente. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ANNIE, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
1ere fois mécontent d'une commande. Nappe:les sapins étaient sur la largeur et non sur la longueur contrairement à la photo. Plus grave encore :nous voulions les serviettes assorties à la nappe(2 lotsx4) réf 535795 => impossible à saisir ,n'existant pas= message informatique de ma part=aucune réponse ,pourtant était indiqué dans les meilleurs délais. D'où un appel téléphonique de ma part =personne semblant tomber des nues(plate-forme délocalisée?) N'a trouvé aucune solution,nous a fait patienter un long moment au téléphone (un certain coût pour nous) Nous avons raccroché,notre patience ayant des limites. Nous avons commandé autre chose que les serviettes pour bénéficier de la réduction (anniversaire) Cadeau gratuit: peut-être n'ai je pas coché la case. PAR CONTRE,CETTE COMMANDE CHAMBOULEE A ETE RECUE COMME PREVU DANS LES DELAIS AVANT NOEL
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour JACQUELINE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Concernant la nappe, si elle ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez la retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Pour les serviettes assorties, elles sont bien disponibles sous la référence 535795. Il vous suffit de cliquer sur le signe plus (+) pour ajouter la quantité désirée, puis de cliquer sur "ajouter au panier". Si vous rencontrez des difficultés pour les ajouter, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 03 20 10 17 96 (appel non surtaxé). En ce qui concerne le cadeau, il semble que vous n’ayez pas sélectionné la case correspondante lors de votre commande. C'est pourquoi vous ne l'avez pas reçu. Nous avons donc envoyé un cadeau de remplacement aujourd'hui, et espérons qu'il vous plaira. Excellente journée. Céline.
Réponse de Édouard GSignalerBonjour, Satisfait de votre réponse. Étant ancienne fidèle cliente d e votre Maison,et n'en étant pas à notre première commande,je vous promets que la référence 535795 n'était pas disponible. Restons en là. Dans un souci de bonne foi et de continuité que je pense réciproques,nous ne tarderons pas pas à effectuer une nouvelle commande. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour COLETTE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Je suis déçue par la faible épaisseur des articles. Je ne savais pas combien de torchons se trouvaient dans le paquet, les explications n'étaient pas précises.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ISABELLE, Nous vous présentons nos excuses pour la déception liée à la qualité des articles et le manque de précisions sur le produit. Nous prenons en compte vos retours pour améliorer nos descriptions. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande complémentaire. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très facile de commander.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour BERNADETTE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience de commande ait été simple et agréable. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Bonne qualité, délais respectés et promos interressantes
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour NADIA, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité, les délais et les promotions aient répondu à vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
sérieux
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour EVELYNE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Qualité et originalité des produits, du site internet, des relations avec les clients et des promotions et cadeaux.
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CATHERINE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous satisfassent. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
j'ai trouvé que la commande était longue à venir car il a fallu à Becquet 1 semaine pour accepter ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour VIRGINIE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai. Nous comprenons votre frustration et ferons en sorte de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Trop long pour la livraison, manque d'information sur le suivi
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour VERONIQUE, Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison et le manque d'informations sur le suivi. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Je met une étoile car déçu mais très déçu de becquet . Commander un 9 décembre mon peignoir et payé un supplément pour avoir en deux jours mon achat et reçu le 22 décembre on est loin des deux jours de livraison annoncer !!! Service client zéro nulle
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour NATHALIE, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison et la déception que cela a causée. Nous comprenons votre mécontentement et faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Cela faitr très longtemps que je suis cliente Becquet plus de 15 ans, et j'ai eu un souci dernièrement, avec une housse de couette. Du coup j'ai testé de le service après vente et il est aussi efficace que le service vente. J'ai eu quelques difficultés de compréhension mais tout est remboursé.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour RAPHAELLE, Merci pour votre fidélité de plus de 15 ans ! Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre souci et vous remercions pour votre compréhension. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Commande de 3 articles dont un était prévu d’être dispo dans plusieurs mois. Seul 1 article livré et vision sur le site pas claire si un ou deux articles a été expédié.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour JULIE, Nous vous présentons nos excuses pour la confusion et le manque de clarté sur le suivi de votre commande. Nous faisons le nécessaire pour améliorer la communication sur nos expéditions. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
commande passée le 12/12/2024, signalée en cours de préparation le 18/12/24, reçue le 26/12/2024 alors que les articles étaient disponibles. Je ne ferai plus de commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour JOELLE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison. Votre commande a effectivement été retardée en raison de la rupture de stock de certains articles, malgré leur disponibilité initiale. Nous comprenons votre déception et faisons notre possible pour améliorer ce service. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE ANTOINETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas été livré en relais en 5 jours comme convenu mais en 10 jours avec aucune excuse de retard !!
Avis du , suite à une expérience du par JESSIKA C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour JESSIKA, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison. La livraison en point relais se fait sous 5 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés, à compter de l'expédition. Votre colis a été expédié le 16/12/2024 et livré le 24/12/2024. Excellente journée. Céline.
Réponse de JESSIKA CSignalerBonjour, j'ai passé ma commande le samedi 7 décembre donc 5 jours ouvrés en relais colis j'aurais dû le recevoir grand maximum le samedi 14 décembre.On s'est occupé de ma commande que le lundi 16 décembre donc normal qu'il y a eut du retard.Ce que je vous reproche c'est n'avoir reçu aucun mail stipulant que ma commande aura du retard,moi je me suis inquiétée en me disant que peux être j'ai passé commande sur un mauvais site. Bonne journée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bien mais la livraison a été un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour THOMAS, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le délai de livraison et faisons notre possible pour améliorer ce point. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Depuis le moment de ma commande et la réception des marchandises, il s'est écoulé 15 jours. C'est beaucoup trop long !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour PASCALE, Nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison trop long. Nous comprenons votre frustration et faisons le nécessaire pour améliorer nos délais. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ma commande Merci Becquet.
Avis du , suite à une expérience du par ASTOU ROSE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ASTOU ROSE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous satisfasse. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Produits vendus par Becquet très satisfaisants et de très bonne qualité, dommage que le service livraison soit aussi déplorable!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour BRIGITTE, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés avec la livraison et faisons tout notre possible pour améliorer ce service. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour HÉLÈNE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit vous convienne. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Le choix est très grand donc on arrive toujours à trouver ce que l’on recherche , mais on ne reçoit pas toujours la qualité qui est promise . Encore déçue car fraîcheur percale et percale ce n’est pas la même qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour DANIELE, Nous vous présentons nos excuses pour la déception concernant la qualité de votre commande. Vous pouvez retourner l'article gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
Réponse de DANIELE RSignalerBonjour, Comme dit dans mon message c’était un cadeau de Noël, le produit a été déballé , lavé depuis … et je n’ai pas pu le renvoyer à la réception car sinon je n’aurais pas eu de cadeau à offrir..donc trop tard pour renvoyer, ce qui me désole mais je ferai avec .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
bon produit à tarif raisonnable. Attention beaucoup trop de mail de publicité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour PIERRE-YVES, Merci pour votre retour positif sur le produit. Nous nous excusons pour la fréquence des emails et prenons en compte votre remarque pour améliorer nos communications. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Commande facile. Paiement pour avoir son colis en 5 jours. Promesse non tenue. Cadeau de Noël loupé et bien entendu le paiement pour livraison rapide prélevé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour GENEVIÈVE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre commande a été retardée en raison de la rupture de stock de certains articles. Nous comprenons votre déception concernant le cadeau de Noël et nous faisons notre possible pour éviter ce type de situation à l'avenir. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité et design très varié Bonne relation client
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour SOPHIE, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité, le design et notre relation client vous satisfassent. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
👍 commande conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour REGINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIANNE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Délai de livraison insupportable pour des produits en première page de votre catalogue
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour PHILIPPE, Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison. Nous comprenons votre frustration et faisons tout notre possible pour améliorer nos délais. Merci de votre compréhension. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Puisque mon précédent avis, globalement positif n'a pas été publié parce que la note de 4 ne convenait pas, je trouve les pratiques de cette société scandaleuse et je mets 1 seule étoile.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHRISTIAN, Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette impression. Votre avis est important pour nous, et nous nous efforçons de garantir une expérience de qualité à tous nos clients. Si vous avez des préoccupations ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter. Excellente journée. Céline.
Réponse de CHRISTIAN FSignalerJe me moque de ce que vous pensez. Mais j’ai demandé de ne plus recevoir de mail de avis vérifiés. Respectez ma demande conforme au RGPD
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Toujours de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour GILLES, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE-NOELLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARTINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE H.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour Laurine, Votre compliment nous est précieux et nous incite à maintenir la qualité des prestations que nous vous proposons. Ravis de lire votre satisfaction. A votre disposition. Myriam.
-
Modifier Signaler
Très contente de la commande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour NICOLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très mécontente commande passer le 15 décembre partie de chez vous le 23 décembre
Avis du , suite à une expérience du par MARIE W.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre commande a été expédiée le 23 décembre, et nous comprenons votre mécontentement concernant le délai. Nous faisons le nécessaire pour améliorer nos services. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas la totalité de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ISABELLE, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. L'article portant la référence 627281 "RAUNETTE BRULEUR ANTI INSECTES ROUGE" est actuellement en rupture de stock, avec un réapprovisionnement prévu pour le 16/02/2025. Dès son arrivée, il vous sera expédié en toute priorité. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
date de livraison non respecté, produit chiffonné
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour GABRIELLE, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. En raison de certains retards de livraison, il est possible que cela ait affecté l'état de votre produit. Nous vous invitons à retourner l'article pour un échange ou un remboursement. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Produits de qualité. Livraison OK (parvenu le 24 pour un cadeau de Noël) sauf que la poste de Giat ferme le matin avant les jours fériés. Un autre point relais serait bienvenu (pourquoi pas auchan Pontaumur, eux sont ouverts !)
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MIREILLE, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour l'inconvénient lié à la fermeture du point relais. Nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer nos services à l'avenir. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Je n'ai toujours pas réceptionné la totalité de ma commande malgré mes mails à répétition et mes coups de fil!!!! Je suis vraiment déçue par votre service client !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MONIQUE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, votre colis est indiqué comme livré le 10/01/2025. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
dommandé le 28/10/24, reçu le 27/12/2024 ????
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ELISABETH, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce retard. Votre commande a été retardée en raison de la rupture de stock des articles commandés. Nous comprenons votre déception et faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Commande passée le 1er décembre, reçue que partiellement le 26 décembre et dernière partie prévue le 22 janvier. Super le cadeau de Noël !! Quel dommage de ne pas mieux communiquer sur les délais aussi longs!!! J aurai commandé ailleurs si j'avais su!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MAGALI, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. L'article portant la référence 618795 "DR. FORET MARINE Hdc 260x240 bleu vert" est actuellement en rupture de stock, avec un réapprovisionnement prévu pour le 30/01/2025. Dès son arrivée, il vous sera expédié en toute priorité. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE MADELEINE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
La qualité des produits Becquet devient plus que limite.... C'est du chinois ni plus ni moins, c'est mal coupé, mal cousu, et tissu nul !!!
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour GINETTE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos produits. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JO L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE-JO, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARTINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Commande facile à passer
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MADELEINE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande facile à passer. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Je suis toujours satisfaite de leur parure de lit même si c'est quand même un budget
Avis du , suite à une expérience du par TANIA F.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour TANIA, Merci pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos parures de lit continuent de vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
toujours du beau linge
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour AMELIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Tout est OK. Je pensais même recevoir une partie de la commande plus tard...
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour SANDRA, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que tout soit conforme à vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CATHERINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix sur le site, des offres très intéressantes, commande et mise de paiement très facile,
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour FREDERIQUE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix, nos offres et la simplicité de la commande. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Excellent comme dhab...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour PATRICIA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Tout reçu en bon état et conforme à la commande !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARTINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout soit conforme à votre commande. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Je recommande ce site : produit d'assez bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour EMMANUELLE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Toujours de très bons produits. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour COLETTE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHRISTINE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
2 semaines pour recevoir une parure, commandée le 10/12 reçue le 24/12, obligé de décaler mes plans du réveillon pour récupérer le colis. Faut s’inspirer des grands noms de de la vente sur internet (ex: Ama…). Dino la parure a l’air de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour FABRICE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison qui a perturbé vos plans. Nous comprenons votre déception et nous ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
une meilleure écoute actuellement !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHRISTIAN, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que vous avez noté une amélioration dans notre écoute. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
trés bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour SYLVIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
couette très chaude et légère, superbe
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour EVELYNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE ANGE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et conforme. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Satisfaite sur la qualité des articles
Avis du , suite à une expérience du par YVON C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour YVON, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité des articles vous satisfasse ! Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
👍Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour JOCELYNE, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Jamais déçue par la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour SYLVIE, Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif. Nous sommes heureux de continuer à vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour DANIÈLE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Bon site.
Avis du , suite à une expérience du par IRENE A.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour IRENE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site vous convienne. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
bons produits et commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ELISABETH, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos produits et de la rapidité de livraison. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
site sérieux. de nombreuses promotions. livraison en relais bien pratique.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour DOMINIQUE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Top qualité 👌
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ÉRIC, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Rien à dire. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour PATRICIA, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Tres bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour FLORENCE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Réduction intéressante reçue suite à une commande.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour GAELLE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réduction. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très correcte
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA U.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour PATRICIA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
objet et qualité conformes à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARCEL, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'objet et la qualité correspondent à vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Je ne suis pas satisfaite des services Becquet qui au moment de la commande (3 semaines avt livraison partielle) m'assurait une livraison avant Noël.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIELLE, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et comprenons votre déception. Nous regrettons que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes et faisons le nécessaire pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous comptons sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très b
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ODILE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Service irréprochable, super
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARTINE, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Site clair Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de becquet.frSignalerBonjour GILLES, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre site et notre service de livraison vous satisfassent. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
livraison et service clients corrects mais commande partielle
Avis du , suite à une expérience du par GISELE S.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour GISELE, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Le deuxième article "DR. LEANE Dp 240x300 vert" (référence 617668) est actuellement en rupture de stock, avec un réapprovisionnement prévu pour le 31/01/2025. Dès son arrivée, il vous sera expédié en toute priorité. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE-ODILE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
plus d'un mois que ma commande est passée, toujours pas livré totalement.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CYRILLE, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous confirmons que votre deuxième colis est indiqué comme livré le 09/01/2025. Nous comprenons votre frustration et faisons tout notre possible pour éviter de telles situations à l'avenir. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Qualité épaisse joli rendu couleurs respectées
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ANNE, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la qualité et les couleurs vous satisfassent. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHANTAL, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfaite. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
livraison rapide en point relai pratique , articles conformes à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHRISTIANE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et les articles aient répondu à vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
site simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour VIRGINIE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site vous convienne. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par KATIA V.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour KATIA, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la commande facile à passer. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Depuis de nombreuses années je commande les produits Becquet et jamais déçue, livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour PASCALE, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous satisfassent toujours. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Commande conforme au descriptif. Bonne qualité du produit. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE Q.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la commande et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Livraison en plusieurs collis, donc espacé dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ESTHER, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. En raison de la disponibilité de certains articles, il est possible que la livraison se fasse en plusieurs colis. Nous vous remercions pour votre compréhension. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Tout me va très bien chez vous .....a part de téléphoner et de payer 50 cts la minute !! Je trouve ça déplacé ! Aujourd'hui les trois quarts de vos concurrents voir même dans d'autres produits font un appel qui coûte 0! Commercialement vous devriez y penser ! Du coup au moins de problèmes si on doit téléphoner ça coûte une fortune ! Voilà mon avis !!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour FABRICE, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement concernant le coût des appels. Nous souhaitons vous informer que vous pouvez nous contacter par email à l'adresse espritservice@web.becquet.fr ou par téléphone au 03 20 10 17 96, un appel non surtaxé. Excellente journée. Céline.
Réponse de FABRICE ASignalerMerci pour votre réponse. Je n'avais pas vu le numéro de tel en 03 Cdt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
J’ai reçu une partie de ma commande et pour le dernier article qui devait m’être livré ce jour, je n’ai aucune notification et aucune possibilité de savoir où ma commande en est! De plus , un mois, c’est long!
Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour EDITH, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. L'article portant la référence 525332 "PC.GOFRADO protège canapé 150x190 taupe" est actuellement en rupture de stock. Dès son arrivée, il vous sera expédié en toute priorité. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ma commande, de la livraison. La navigation sur le site Becquet est agréable et rapide. Le rapport qualité prix est très bon. De bons produits à des prix intéressants au niveau des réductions notamment
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour FABIENNE, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de votre expérience avec Becquet. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Délai livraison bien trop long, colis livré après Noël, refus d’annulation. Becquet préfère polluer la planète avec des transports inutiles
Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour REGINE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous confirmons la réception de votre colis. Le remboursement de 99,90 € a bien été effectué sur votre compte bancaire le 08/01/2025. Nous vous remercions pour votre compréhension. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Bonjour, j'ai passé une commande le 30 novembre et je l'ai reçue non complète le 28 décembre ! Ça c'est du délai !!! J'ai envoyé un mail de réclamation et j'ai appelé le service clients. La réponse : Votre commande a pris du retard. Et il manque toujours le panier dans lequel je voulais présenter certains cadeaux de Noël C'est raté. Délais incompréhensibles et inadmissible à l'heure actuelle.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ISABELLE, Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. L'article portant la référence 565366 "LOGUE SAC A BUCHE JACQUARD " est actuellement en rupture de stock, avec un réapprovisionnement prévu pour le 16/01/2025. Dès son arrivée, il vous sera expédié en priorité. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour DENISE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Rien à dire, toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour FRANCOISE, Merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
J'ai retourné toute la commande. Déçue par la qualité (toute fine et matière des nappes).
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARTINE, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous tenons à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez rassurée, le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Tissu de très bonne qualité, très belle couleur corail. Panier tête de cgat en coton tressé très joli et très belle qualités.
Avis du , suite à une expérience du par IDZIAK E.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour IDZIAK, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité et de la couleur des produits. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour NICOLE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-REINE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE-REINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Tout à fait satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ISABELLE, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
COLIS RECU EN BON ETAT TRES CONTENTE DES ARTICLES
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ELIANE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos articles et de la réception de votre colis. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très bien dans tous les domaines.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour DOMINIQUE, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait répondu à vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EDITH P.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour EDITH, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Je suis une petite cliente mais fidèle depuis longtemps j'ai toujours été satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHRISTINE, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis de vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Très bien, colis soignés, cliente depuis des années toujours des produits de qualité. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CORINNE, Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes heureux de continuer à vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE E.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARIE-CLAIRE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
il est facile de choisir sur le site, bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CLAUDINE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la navigation sur notre site ait été facile et claire pour vous. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ANNIE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site vous satisfasse. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Délais de livraison un peu longs mais les produits répondent à toutes mes attentes, très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour GHISLAINE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que les produits répondent à vos attentes et vous prions de nous excuser pour le délai de livraison. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
De façon générale, bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CELINE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez un bon rapport qualité-prix dans nos produits. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CLAUDE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
la commande la livraison a améliorée
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHANTAL, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été améliorée. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour ISABELLE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN O.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHRISTIAN, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que tout soit parfait pour vous. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
R.A.S Toujours satisfaite des produits BECQUET.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour GHISLAINE, Merci pour votre fidélité et votre satisfaction, cela nous fait très plaisir ! Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
commande faite avec un mois et demi avant Noel. Je n'ai reçu que les "cadeaux" pour me faire croire que ma livraison était en cours. Je n'ai pas reçu le produit commandé dans les temps;
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MICHEL, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard dans la livraison. Malheureusement, certains articles de votre commande ont été en rupture de stock, ce qui a entraîné ce délai. Nous comprenons votre frustration et faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de Becquet
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDY B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CLAUDY, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre satisfaction, cela nous fait très plaisir ! Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
La couverture nous convient
Avis du , suite à une expérience du par FANETTE A.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour FANETTE, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la couverture vous convienne. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Produits conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CELINE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que les produits aient répondu à vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Bon produit. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CLAUDIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHRISTINE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que les délais de livraison aient été respectés. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Couette livrée dans les temps à 6 jours ! Belle qualité et jolies couleurs. Je recommande cette chaude couette.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CHRISTINE, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la couette vous satisfasse en termes de qualité et de couleurs. Excellente journée. Céline.
Réponse de CHRISTINE JSignalerDommage que les serviettes n'arrivent que deux mois après! 😕
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
livraison dans des délais responsables, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE V.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour CLAUDETTE, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison et l'emballage aient répondu à vos attentes. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
navigation aisée sur le site
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour EVELYNE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été facile pour vous. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour VERONIQUE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes Couette très douillette
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour AGNES, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la couette ait répondu à vos attentes et que vous la trouviez douillette. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
Cela se passe très bien sur le site pour les commandes, les suivis de commande jusqu'à la livraison se passent sans problème grâce aux mails reçus de BECQUET et les SMS des livreurs ou des points relais nous avertissant de l'arrivée du colis.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour MARTINE, Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif. Nous sommes heureux que notre suivi de commande vous convienne. Excellente journée. Céline.
-
Modifier Signaler
article proposé bien qu'absent dans le stock
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de becquet.frSignalerBonjour NADINE, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre commande a été retardée en raison de la rupture de stock des articles commandés. Nous faisons notre possible pour vous satisfaire au plus vite. Excellente journée. Céline.
Avis affichés par ordre chronologique