Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire globalement. Néanmoins, nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer les points cités sur votre avis. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à mieux répondre à vos attentes. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Madame, Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Toutefois nous sommes ravi de lire votre satisfaction sur nos produit, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée, Cédric.

Merci de nous avoir accordé un sans faute. En ce sens, nous continuons nos efforts pour vous satisfaire. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de vous laisser sur une mauvaise expérience. Sachez que j'ai bien remonté vos remarques à notre service qualité. Une vérification sera donc effectuée. Comme convenu par téléphone avec l'un de vos proches, je vous confirme le remboursement de votre commande. En espérant avoir répondu à votre demande, Pauline.

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. Après avoir pris connaissance de votre dossier, je constate qu'il s'agit d'un envoi dans les DOM. Au vu des circonstances actuelles, nos délais ont été allongés. Votre colis est actuellement en cours de livraison. Merci de votre patience, Pauline.

Bonjour Madame, Nous sommes confus de lire les désagréments occasionnés sur cette commande et avons pris connaissance de votre dossier. Nous vous informons que nous avons bien régulariser votre remboursement ce jour. Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous présenter nos plus profondes excuses. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que votre retour est bien traité dans nos service pour votre remboursement. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.