Avis pour Becquet.fr

Total: 154 408 avis depuis 21/04/2018

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 11 204 avis des 12 derniers mois

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Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Réponse de becquet.fr

    Merci pour votre retour. Votre compliment nous incite à maintenir nos efforts. Excellente journée, pauline.

    Réponse de becquet.fr

    Merci pour votre retour. Votre compliment nous incite à maintenir nos efforts. Excellente journée, pauline.

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien contente.

    Réponse de becquet.fr

    Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente journée, Pauline.

    Réponse de A. A.

    A bientot

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons produits. Délais de livraison respectés

    Réponse de becquet.fr

    Lire votre satisfaction nous fait extrêmement plaisir. Nous continuons nos efforts pour ne pas vous décevoir. Excellente journée, Pauline.

    Réponse de becquet.fr

    Lire votre satisfaction nous fait extrêmement plaisir. Nous continuons nos efforts pour ne pas vous décevoir. Excellente journée, Pauline.

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Linge de lit ayant une bonne tenue même après plusieurs lavages

    Réponse de becquet.fr

    Merci pour votre avis. Ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. C'est toujours un plaisir de lire ce genre de commentaire. Bonne journée, Pauline.

    Réponse de becquet.fr

    Merci pour votre avis. Ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. C'est toujours un plaisir de lire ce genre de commentaire. Bonne journée, Pauline.

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site ,aucune déception pour le moment

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lamentable

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour Monsieur, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

    Réponse de A. A.

    Votre réponse est loin de me satisfaire. Car je pense que la Covid est une excuse facile face à un service de piètre qualité.

    Réponse de A. A.

    Votre réponse est loin de me satisfaire. Car je pense que la Covid est une excuse facile face à un service de piètre qualité.

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve le prix élevé

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, vos suggestions nous permettront d’améliorer la qualité de nos offres commerciales et de mieux répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne gestion des envois malgré les difficultés actuelles dues au Covid. Les produits livrés correspondent bien à ce que j'attendais.

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deux mois! Je n’ai toujours pas reçu ma commande et il semblerait que c’est toujours en cours....

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 20 Avril. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Bonne journée, Cédric.

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour Madame, Merci pour votre message. Becquet regrette profondément cette situation. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Votre échange sera traité dès le retour du colis dans nos services. Bonne journée, Cédric.

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je n ai toujours pas recu TOUTE ma comma

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 06 Juin. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Bonne journée, Cédric.

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les délais de livraison trop longs et en plus non respectés. 8 semaines pour obtenir l'ensemble de la commande et plus une partie non conforme à la présentation catalogue pour les draps.

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, vous avez 21 jours pour décider de garder, d'échanger ou de vous faire rembourser tout article de la collection en cours. N'hésitez pas à nous retourner vos articles via le relais le plus proche de chez vous. Ce service est gratuit. Bonne journée, Cédric.

    Réponse de A. A.

    nous éavons décidément de garder le produit, mais nous ne commanderons plus jamais chez Becquet.nous attendions un geste commercial qui n'est pas venu Dommage.

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus 'un mois pour recevoir une parure qui était disponible sous 5 j...sans doute le temps de la faire venir de Chine au vue de la qualité décevante

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Nous sommes très rigoureux sur la qualité des produits que nous vous proposons. Malheureusement, il se peut que nous ayons, quelques fois, des soucis. C'est pourquoi, nous garantissons notre collection minimum 2 ans. Votre échange sera traité dès le retour du colis dans nos services. Becquet espère que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour Madame, Je comprends votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Au plaisir de vous servir prochainement, Aline

    Réponse de A. A.

    Un retour proposé un mois après alors que avec la pandémie,j'ai lavé la parure aussitôt (c'est d'ailleurs là que j'ai vu la "qualite"...la maison Becquet était plus sérieuse,soigneuse et consciencieuse avant...si à une autre commande,Je sui ENCORE déçue,j'arrête définitivement

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je pense qu'il est pas assez connus !!

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis une cliente fidèle de Becquet et n'ai jamais été déçue

    Réponse de becquet.fr

    Merci pour votre retour. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Bonne journée, Pauline.

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La seule chose c est le délai de livraison les articles sont très rarement disponible

    Réponse de becquet.fr

    C'est noté! Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Au plaisir de vous revoir prochainement, Pauline.

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reçu qu une partie de la commande 😡

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. L'article restant à livrer est en attente de réapprovisionnement au 02 Juin. Nous ne manquerons pas de vous l'envoyer en priorité. Bonne journée, Cédric.

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    becquet c est une reference pas déçue jusque la; mais tres mauvais service retour descolis

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, Nous sommes sensibles aux réactions de notre clientèle, notre objectif étant de répondre à vos attentes. A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. Sachez que vos retour sont totalement gratuit en relais et les échanges peuvent être anticipés par nos conseiller téléphonique. N'hésitez pas à nous contacter au 0320101796 (appel non surtaxé) pour vos retours. Bonne journée, Cédric.

    Réponse de A. A.

    bjr je suis cliente depuis longtemps de becquet et satisfaite.j ai commande 2 articles fin fevrier ;pour uune fois ils ne me convenaient pas retour chez vous par point relay.pas de remboursement effectue . je telephone on me dit que le meme colis est renvoye chez moi.appres 2 coups de fils bloquant cette livraison toujours pas remboursement cela fait presque 2 mois.je trouve donc qu il y a un dyfonctionnement avec le service retour. donc a ameliorer slts

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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas fiable du tout

    Réponse de becquet.fr

    Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne ,journée, Cédric.

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