Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, ravi de lire votre satisfaction. Vos suggestions nous permettront d’améliorer la qualité de nos offres commerciales et de mieux répondre à vos attentes. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, nous sommes confus de lire votre déception. Nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'a pas été des plus satisfaisant et nous vous prions de nous en excuser. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Nous reconnaissons que le traitement de cette commande n'est pas été des plus satisfaisants. Et j'en suis navré. Suite à notre conversation téléphonique, une solution est apporté à votre commande. Nous espérons que cela n'altèrera en rien nos relations et vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, Nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Bonne journée, Cédric.

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. A la lecture de votre message, nous sommes confus de découvrir votre déception. Sachez que si les articles reçus ne correspondent pas à vos attentes, vous avez la possibilité de faire le retour gratuitement en relais. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Nous reconnaissons que le traitement de votre commande n'ait pas été des plus satisfait. Vos remarques sont prises en compte afin d'améliorer la qualité de nos services. Bonne journée, Pauline.