Aller sur le site
Résumé des avis
Le site offre une large gamme de produits de qualité, avec une navigation agréable et un processus de commande facilité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la satisfaction générale vis-à-vis des articles, faisant de Becquet une marque fiable et recommandée.
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiésérieux et rapidite
Réponse de becquet.fr
Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement.
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéCommande annulée sans prévenir la cliente
Réponse de becquet.fr
Bonjour Valérie, nous regrettons les soucis rencontrés cependant nous vous informons que des e-mails et courriers vous ont été envoyés en mars afin de vous tenir informé. Suite à cela vous nous avez contacté fin mars. Nous vous invitons à repasser votre commande. Merci pour votre compréhension. Bonne journée. Maxime
Réponse de A. A.
Désolé lorsque le souci du 3 eme versement a été notifié par email j ai contacté becquet par tél le lendemain et j ai payé par CB de suite ! Ce n est que vous qui avez encaissé fin mars ! Et lorsqu’on traite bien les fidèles clientes on prévient de l annulation de la commande suivante ce n est pas à la cliente de se rendre compte que vous avez annule la commande ! Et communiquez par téléphone pour connaître les raisons d un retard de versement avant d infliger vos directives maladroites sans tenir compte de la fidélité de la cliente ! Les relations publiques chez vous sont à améliorer .... et fait de cette manière les clientes fiideles ne reviennent pas et une chose d’essentielle améliorez la qualité de vos draps car ça a bcp baisse !!!!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéCommande livrée dans les délais annoncés et colis bien emballé
Réponse de becquet.fr
Merci pour cette superbe note
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéBons produits mais livraison catastrophique : délai de 5 semaines !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Malheureusement, nous n'avons pu honorer livraison de vos articles à temps. Le délai d'attente de certains produits a retardé l'expédition de votre commande complète. Nous prenons en compte vos remarques afin que cette situation ne se reproduise. D'ailleurs, notre direction met en place certaines mesures pour y remédier. Bonne journée, Pauline.
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéDeuxième fois que je suis décu. Ils sont les seuls à faire des draps en 310 cm pour grand lit .
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre déception et nous tenons à nous en excuser. Sachez que notre priorité est de vous satisfaire et de répondre à vos attentes. C'est pourquoi, je remonte vos remarques concernant nos délais de livraison qui sont à améliorer. Notre direction entame des procédures afin de pouvoir raccourcir la livraison. Excellente journée, Pauline.
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTOUT A ETE PARFAIT
Réponse de becquet.fr
Ravi de lire votre satisfaction!
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes
Réponse de becquet.fr
Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement.
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison inacceptables
Réponse de becquet.fr
Bonjour Ségolène, nous regrettons cette situation. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Un e-mail vous a été envoyé afin de vous donner les informations nécessaires. Bonne journée. Maxime
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien Très bon rapport qualité prix
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Merci pour cette superbe note. Bonne journée, Cédric.
Réponse de A. A.
Bonsoir Vous devriez proposer des NIGHTBAG ! Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéOriginalité des articles et prix parfois attractifs. Commande livraison dans un délai appréciable. Du sérieux que j'apprécie.
Réponse de becquet.fr
Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement.
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de becquet.fr
Ravi de lire votre satisfaction!
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrop d attente
Réponse de becquet.fr
Bonjour Suzanne, Je suis désolé pour cette attente. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée. Maxime
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiétrès mauvaise expérience : retard énorme de livraison soi- disant dû au covid, alors que d'autres sites assurent !
Réponse de becquet.fr
Bonjour Colette, je comprends votre déception. Nous avons reçu un nombre de demandes plus important que prévu et les délais de fabrication dont nous sommes tributaires nous ont empêchés de recevoir à temps la marchandise. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée. Maxime
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéLes alèses d'oreiller anti acarien sont du meme tissu fin qu'une taie. Les dimensions ne sont pas respectées souvent pour un professionnel du linge de lit ' ah oui renvoyez nous la marchandise'
Réponse de becquet.fr
Bonjour Monsieur, je suis navré d'apprendre votre déception concernant les taies. Je vous ai transmis un e-mail afin de vous apporter toutes les précisions nécessaires concernant les taies et leurs couleurs, formes et dimensions. Belle journée. Maxime
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité, coton absorbant et rabat de couette sur la largeur du lit
Réponse de becquet.fr
Merci de nous avoir partagé votre ressenti vis-à-vis du produit.
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéBien achalandé
Réponse de becquet.fr
Bonjour Madame, Nous vous informons que votre produit en attente est bien expédié de nos service. Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Bonne journée, Cédric.
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéCommande faite le 9 février non reçue à ce jour le 10 avril donc 2 mois plus tard. Très mécontente car en allant sur le suivi j apprends que je serai peut être livrée après le 18 mai !!!! Je ne recommande pas car lors de ma commande je n avais pas été prévenue de ces délais sinon je n aurais jamais commandé.
Réponse de becquet.fr
Bonjour Véronique, nous avons lu votre message avec attention et comprenons votre déception quant à votre commande. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Depuis le début de la pandémie, notre volume de commandes a fortement augmenté et nous peinons à augmenter notre production pour satisfaire les commandes. Notre direction met tout en œuvre pour régler nos soucis de stock dans toutes les gammes. Nous comptons sur votre compréhension. Catherine.
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéBeau ou de choix ais difficile de s'y retrouver dans toutes les différents choix de rubrique
Réponse de becquet.fr
Bonjour Florence, nous sommes confus de lire votre déception. Et soyez-en assuré! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Je vous souhaite une bonne journée, Catherine.
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
