Avis pour Becquet.fr

Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée et nous tenons à nous en excuser. En effet, la première partie de votre commande vous a été livrée. Suite au délai annoncé concernant le solde de votre commande, vous avez préféré l'annuler. La somme n'a donc pas été débitée. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.

Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. En effet, nous étions en attente de livraison concernant les articles commandés. Un mail vous a été envoyé vous précisant le retard apporté à l'expédition de votre commande. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de ces articles, je vous invite à nous les retourner gratuitement en relais. Nous espérons que cet incident n'altérera en rien nos bonnes relations, Pauline.

Bonjour Martine, A la lecture de votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Une réponse voua a été apportée par mail. Bonne journée, Aline

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. En ce qui concerne le solde de votre commande, une information vous a été donnée sur votre facture avec la date de réapprovisionnement. Suite à votre demande, la parure a bien été supprimée. Je reste à votre disposition, pauline.

Bonjour Monsieur, nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Cependant, si ce produit n'est pas conforme à votre demande, je vous invite à nous le retourner gratuitement en relais. Nous remontons également vos remarques concernant cet article. Bonne journée, pauline.

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous puissiez souligner la qualité de nos produits. Néanmoins, nous sommes conscients que nous avons un effort à faire au niveau des délais de livraison. C'est d'ailleurs pour cette raison que je remonte vos remarques afin que cela puisse changer. Je reste à votre disposition, pauline.

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Je suis heureuse d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bonne journée, Pauline.

Bonjour Claudine, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. En raison de la situation liée au COVID-19, la disponibilité de certains de nos produits a été lourdement impactée. Nous en sommes désolés et travaillons continuellement pour le rendre à nouveau disponible dans les meilleurs délais. Becquet vous remercie de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous servir prochainement. Aline