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Avis clients de belissa.fr

4 / 5

Calculé à partir de 32 avis obtenus sur les 12 derniers mois

188 avis depuis le 10/09/2021

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Informations et contact belissa A propos d'Avis Vérifiés

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Informations belissa.fr

  • Société

    belissa

  • Description

    Créateur fabricant français de tenues médicales de qualité. Blouse medicale, blouse blanche, blouse dentiste, blouse pharmacien, et vétérinaire, kiné, médecin, infirmière. Vêtements de travail Made in France pour les professionnels de santé. Broderie personnalisée - Livraison 48h.

  • Adresse

    1 rue Charles Allé 13008 Marseille

  • Website

    https://belissa.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    presque 1 mois depuis la commande, 2 semaines depuis l expédition....je n ai toujours rien reçu....pour 10 euros de frais d'expédition....c'est un peu exagéré!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 3 / 5
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    Normal

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.

  • 1 / 5
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    Délais de réception très long (plus d'un mois). J'ai appelé les Belissa plusieurs fois, les renseignements obtenus étaient faux, parfois contradictoires. Il y a une blouse que je souhaitais échanger je l'attends toujours presque 4 semaines après le renvoi. On me dit qu'elle est en fabrication, comment est-ce possible que vous n'ayez pas de stock? Qu'une fabrication soit si longue? Que les tailles soient différentes d'un modèle à l'autre ?

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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  • 4 / 5
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    Le délai est très long pour certaines pièces, et je n'en n'ai pas été avertie

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A.

  • 5 / 5
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    aucun soucis avec cette entreprise.accueil attentif . efficacité et bienveillance. Colis reçu dans les delais. Je recommande j

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 3 / 5
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    Bien, attention aux conseils malheureux ( sur la taille des chaussures)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 3 / 5
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    Délais de livraison important et impossibilité d’obtenir la facture (justificatif comptable) pendant la période d’attente alors que le règlement a été effectué le jour de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.

  • 5 / 5
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    très bien / produits conformes à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    tout est parfait matière, coupe, couleur délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LISE M.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.

  • 4 / 5
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    Globalement super, juste un peu déçue par la couleur de ma blouse.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE P.

  • 5 / 5
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    Site clair, informations sur les modalités de commande exhaustives. Grand choix de produits. Ma commande a été conforme aux descriptions du site internet, de très bonne qualité. Livraison facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.

  • 1 / 5
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    La technique de vente consistant à ne pas mettre sur le site que le produit est en réapprovisionnement, à laisser le client faire son achat, le payer, pour lui envoyer dans la foulée un mail lui disant qu'il ne le recevra que quand celui-ci sera réapprovisionné (ici, un mois, mais qu'en est-il si c'est d'avantage ?), est une technique de vente que je trouve particulièrement déloyale. Je m'interroge même sur sa légalité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Commande exacte, les produits semblent de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.

  • 5 / 5
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    Livraison un peu lente, bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA F.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfaites de cette dernière commande. Livraison ultra rapide, blouses et pantalons magnifiques et top confort! Nous reprendrons les mêmes c'est certain!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE C.

  • 5 / 5
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    Produits de bonne manufacture et très bon service commercial pour choisir la bonne taille !

    Avis du , suite à une expérience du par NURULLAH O.

  • 5 / 5
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    rien à ajouter à la note" tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.

  • 3 / 5
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    Malheureusement il-n-y-a qu' un seul modèle en Blanc - Emeraude resté dans votre programme.. Nous avion choisi cette combination comme blouse "corporate identity" de notre pharmacie.

    Avis du , suite à une expérience du par STEFAN F.

  • 5 / 5
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    Site très ergonomique, photos conformes aux produits, facilité de trouver forme et couleur

    Avis du , suite à une expérience du par LEGOUX H.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN R.

  • 4 / 5
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    assez facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.

  • 5 / 5
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    Au top, Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE N.

  • 2 / 5
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    La disponibilité de l'article m'a été signalé qu'après paiement. Rien n'indiqué un délais de 8 semaines. Il n'était pas en stock .je n'aurai pas commandé sur ce site si j'avais eu l'information.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *

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  • 4 / 5
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    personnes disponibles au téléphone, très bonne qualité des blouses, modèles modernes et dynamiques - je me s'y suis prise bien avant le besoin réel de celles-ci car l'attente de la livraison était un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A.

  • 2 / 5
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    La qualité est très bien mais le taillage est vraiment mauvais, impossible d'avoir une blouse à sa taille malgré le respect des tableaux indiqués sur le site, deux fois que je commande et que la blouse n'est pas à la bonne taille, j'abandonne.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.

  • 4 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.

  • 3 / 5
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    délai un peu long la nouvelle coupe XXL est trop serrée sans que ce la apparaisse dans le descriptif et ja i été obligé de confier mes blouses a la couturières

    Avis du , suite à une expérience du par MARC E.

  • 1 / 5
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    Commandé taille L reçu taille Ml !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour une erreur est toujours possible. Nous réalisons les échanges sous 14 jours.

  • 3 / 5
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    Déception suite à ma commande. Délai de réception anormalement long (1 mois) pour des produits annoncés disponibles sur site. Descriptif de la blouse Kenzy non conforme a la réalité (Absences de zips d'aisance sur les manches). En conclusion, déception pour un site Français.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour Madame nous regrettons sincèrement le délai de livraison de votre commande. Comme nous fabriquons nous mêmes dans nos propres ateliers nos tenues médicales, il arrive malheureusement que certains articles soient plus long à fabriquer que prévu. Merci pour votre observation relatives aux photos de la blouse Kenzy. Nous avons malencontreusement pas mis à jour les photos de ce modèle qui a évolué en octobre 2023. Nous sommes en train de corriger ces fiches articles. Notre service commercial vous a contacté et vous a proposé de retoucher votre blouse pour quelle soit conforme à l'image présentée. Nous espérons que cela vous satisfera et vous permettra d'apprécier pleinement la qualité des tenues médicales ainsi que la qualité et disponibilité de notre SAV. Bonne journée en tenues Belissa

  • 3 / 5
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    Livraison un peu longue.

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAIL B.

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour merci pour votre avis Nous regrettons de n'avoir pu pleinement vous satisfaire sur le délai. Nous faisons tout notre possible pour livrer vos tenues au plus vite mais les aléas de fabrication sont nombreux et peuvent modifier les délais annoncés. Nous vous souhaitons d'agréables journées de travail en tenues Belissa

  • 4 / 5
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    Livraison un peu lente mais satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour merci pour votre avis Nous regrettons de n'avoir pu pleinement vous satisfaire sur le délai. Nous faisons tout notre possible pour livrer vos tenues au plus vite mais les aléas de fabrication sont nombreux et peuvent modifier les délais annoncés. Nous vous souhaitons d'agréables journées de travail en tenues Belissa

  • 5 / 5
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    site intuitif, clair, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *

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  • 4 / 5
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    Bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour merci pour votre commentaire positif. Toute l'équipe de Belissa vous souhaite une agréable journée.

  • 4 / 5
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    Donne envie de faire confiance

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour merci pour votre commentaire positif. Toute l'équipe de Belissa vous souhaite une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Blouse de très bonne qualité. Travail soigné pour la broderie. Je recommande. Délais de livraison cependant un peu long .

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.

  • 5 / 5
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    EFFICACE, PROFESSIONNEL ET RAPIDE ET FIABLE JE FELICITE BELISSA

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN R.

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour merci pour votre gentil commentaire - Bonne journée en tenue Belissa

    Réponse de ROBIN R
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    GRATITUDE VOTRE GENTIL MESSAGE AUSSI BELLE JOURNEE A VOUS

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  • 5 / 5
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    rapide pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour merci pour votre gentil commentaire - Bonne journée en tenue Belissa

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse. Personnel très compétent à l'écoute et de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION D.

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour merci pour votre avis qui va droit au coeur de toute l'équipe Nous vous souhaitons d'agréables journées en tenues Belissa.

  • 5 / 5
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    J'utilise les vêtements Belissa depuis plus de 15 ans et j'en suis très contente. Ils sont beaux et confortables. En plus, ils vieillissent très bien, pourtant ils sont lavés après chaque journée d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIA R.

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour merci pour votre avis argumenté qui éclaire les consommateurs sur la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons d'agréables journées en tenues Belissa.

  • 5 / 5
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    Super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour merci pour votre gentil avis. Nous vous souhaitons d'agréables journées en tenues Belissa.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour merci pour votre avis. Toute l'équipe Belissa vous souhaite d'agréables journées en tenues Belissa.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍 très confortable

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.

  • 3 / 5
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    Manches longues demandées et reçu manches courtes. Taille trop ajustée su la blouse Louise

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE J.

  • 3 / 5
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    Des éléments en stock lors de la commande puis finalement en rupture et une livraison qui prend 15 j.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.

  • 4 / 5
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    Temps d'attente long entre la commande et la livraison mais satisfaite de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R.

  • 5 / 5
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    Tenues toujours impeccables !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait, le service téléphonique très bien et la commande rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par LISE H.

  • 5 / 5
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    DELAI DE LIVRAISON TRES RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA R.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 4 / 5
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    plutôt bien sauf finalement les tailles commandées après mesures, arrivent un peu grandes en fait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Excellente Maison : Conseil éclairé et qualité irréprochable ! Livraison rapide et sûre. Parfait. Merci +++

    Avis du , suite à une expérience du par ANELYSE M.

  • 5 / 5
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    Envoi dans les 2 heures suivant la commande. Livraison ultra rapide. Blouse de très bonne qualité. C’est parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *

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  • 5 / 5
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    Service impecable, articles irréprochables, livraison sécurisée, Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *

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  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser et clair

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et rapide article de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *

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  • 5 / 5
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    Très belle coupe et bonne qualité. La gravure est top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 3 / 5
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    commande passée le 8 septembre, reçue le 17 octobre, délai trop long, et aucunes nouvelles de Belissa si on ne demande rien

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *

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    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour nous sommes désolé de n'avoir pu vous livrer plus tôt. Nous avons mis en place un outil de notification automatique pour informer nos clients d'un retard, passé un certain délai. Sur une période cet outil n'a pas fonctionné correctement. Votre message nous a permis de corriger ce dysfonctionnement. Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons de belles journées en tenues Belissa.

  • 1 / 5
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    Très mauvais . Produit payé mais non disponible. Erreur d’envoi car mauvais code postal saisi …. Je ne referai pas de commande .

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

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    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour madame nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire. Vous avez commandé une blouse dans une nouvelle couleur dont la première fabrication s'est écoulée très rapidement. Notre service commercial vous a appelé pour vous informer de ce fait et vous a proposé un autre coloris pour une dispo immédiate. Vous avez validé le changement et le colis est bien parti immédiatement. Malheureusement il y a bien eu un problème sur le code postal lors de la rédaction de l'étiquette d'expédition. Après rectification une seconde livraison a été programmée par La Poste et n'a pu aboutir en raison de votre absence lors du passage du facteur. Nous avons essayé de vous joindre au téléphone à plusieurs reprises sans succès pour vous tenir informé du parcours de votre colis. Depuis le 20-10-2023 une notification vous a été envoyée par La Poste et votre colis est à disposition dans votre bureau de poste habituel. Vous avez jusqu'au 03-11-2023 pour le récupérer. Nous sommes désolé de ce contre temps dans la livraison et vous souhaitons une belle journée.

    Réponse de Thérèse B
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    Faux !!! J’ai proposé une autre couleur et on ne m’a jamais contacté !!!

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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    Merci

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    Livraison dans les délais. Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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    Merci

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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *

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    Merci

    Réponse de belissa.fr
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    Merci

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  • 5 / 5
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    aaaa

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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    Merci !!!

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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  • 3 / 5
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    Je suis déçue car les frais de livraisons sont chers ( 15 euros ttc) et les frais de retours sont à la charge du client si la taille du produit ne convient pas. J’hésite à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour Madame les frais pour une livraison débutent 9 € et sont calculés suivant les destinations. Effectivement les retours sont à la charge du client mais l'envoi des articles échangés restent à notre charge. Bonne journée en tenues Belissa

  • 5 / 5
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    Un accueil de qualité et un service de haute volée. La compréhension de mes interlocutrices a facilité les échanges et la réussite de la transaction.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *

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    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour toute l'équipe de Belissa vous remercie pour votre commentaire et vous souhaite de belles journées de travail en tenues Belissa.

  • 4 / 5
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    produit indisponible non signalé à la commanden nous sommes prévenus seulement 10 jours plus tard, pour finalment changer de produit encore 10 jours après. Donc délai de livraison final au delà de 1 mois

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 5 / 5
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    Très belle coupe et tissus de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Ok parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH W. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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    Bonjour merci pour votre commentaire et votre note. Toute l'équipe de Belissa vous souhaite de belles journées de travail en tenues Belissa.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour merci pour votre commentaire et votre note. Toute l'équipe de Belissa vous souhaite de belles journées de travail en tenues Belissa.

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide article conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O. *

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    Bonjour merci pour votre avis. Toute l'équipe de Belissa vous souhaite une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Belle qualité livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *

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    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour, toute l'équipe de Belissa est ravie d'avoir pu vous satisfaire.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation et clarté des choix.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *

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    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour merci pour votre avis. A bientôt sur belissa.fr

  • 4 / 5
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    Bien sauf que je n ai pas pu passer au paiement , obligée d appeler une hôtesse

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *

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  • 5 / 5
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    Service excellent Merci Belissa

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 4 / 5
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    Délai d'envoi un peu long. Mais correct. 14j

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et conforme à notre demande. Merci à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

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  • 5 / 5
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    livraison tres rapide, les produits sont de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Merci pour votre note et votre gentil commentaire qui nous vont droit au coeur. Bonnes journées en blouses Belissa

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    Qualité qui est évidente. Cependant, niveau taille... C'est assez intriguant. Je fais 1m80 pour 70kg avec une morphologie normale. Le pantalon en M (il n'y a pas plus bas) est TRÈS long... (je dois faire 2 ou 3 ourlets ou je vais probablement devoir m'adresser à un tailleur) La blouse en M (il n'y a pas plus bas) a les épaules qui tombent plutôt large (je suis pas bâti comme un rugbyman mais quand même, je suis sportif...) Donc j'ai l'impression qu'ils taillent pour des morphologies assez grandes/larges. Je vais devoir retoucher les vêtements car j'aime le style, la qualité, et qu'il n'y a de toute façon pas moins que M dans ce que j'ai trouvé sur le site. J'aurais aimé que ce soit plus clair avant de commander.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

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    Bonjour les blouses Belissa ont plutôt la réputation de tailler petit, mais chaque personne est différente. En ce qui concerne la longueur du pantalon nous faisons il est vrai, q'une seule longueur. Nous avons un service de retouches pour reprendre, si c'est possible, certains vêtements. Je vous engage à appeler notre service commercial au 04 91 37 45 50 pour nous faire part de vos indications. Si vous n'avez pas encore porté vos vêtements, un échange est toujours possible sur d'autres produits qui débutent à la taille S, notamment ceux de notre collection Fit For Work by Belissa.

  • 4 / 5
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    Livraison très rapide, bons produits, très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *

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    Bonjour nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Bonne journée

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    qualité en baisse service clients désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

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    Bonjour madame nous sommes sincèrement désolé de n'avoir pu vous satisfaire. Il nous semble néanmoins nécessaire d'apporter quelques précisions : • concernant la qualité de nos articles nous avons toujours les mêmes textiles et les mêmes équipes de couturiers depuis des années, et nous pouvons donc vous certifier que la qualité de nos vêtements n'a pu évoluer à la baisse. • Concernant notre service client : suite à votre commande sur notre e-shop, nous avons expédié à votre demande votre colis pour une livraison le lundi 6 mars, date de votre retour de congés. Il n'a malheureusement pu partir que le 6 mars au soir. Notre service client vous en a informé par téléphone lors de votre appel le matin même. A la suite de cet échange nous avons porté une attention particulière à la livraison de votre colis. Le mardi 7 mars nous avons eu une notification dans l'outil de suivi du transporteur qui nous alertait avec ce message "RDV nécessaire pour livraison". Nous avons immédiatement réagi auprès de notre prestataire pour qu'il soit plus "pro actif" concernant la livraison de votre colis Le transporteur est donc repassé le jeudi 9 mars et a bien pu délivrer cette fois-ci votre colis. Le 10 mars vous nous avez contacté pour nous signaler votre volonté du retour de la marchandise. Notre service commercial en a pris bonne note et vous a demandé à titre informatif de nous en spécifier les raisons. Le lundi 13 nous avons reçu votre retour et nous avons fait partir immédiatement le soir même un chèque de remboursement. Le 15 mars vous avez rappelé notre service client pour savoir où en était le remboursement, celui-ci vous a informé que votre chèque était parti le 13 mars. Vous avez donc du le recevoir le 16 mars et si ce n'est le cas, dans les jours à suivre. Malheureusement cela n'enlève rien à votre perception négative sur nos produits et nos services. Nous le regrettons et nous en sommes sincèrement affecté. Bonne journée

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    Super blouse, belle qualité et magnifique broderie

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N. *

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  • 5 / 5
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    site clair, beaucoup de choix. Les blouses sont un peu chères, plus chères que sur certains sites mais de qualité. Celles que j'ai déjà n'ont jamais bougé depuis plusieurs années que je les ai, à haute température de lavage et de repassage. Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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    Bonjour merci pour votre commentaire. "Le prix s'oublie mais la qualité reste" comme le dit le vieil adage. Merci et bonne journée

  • 4 / 5
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    ASSE BIEN FAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *

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    Bonjour merci pour votre commentaire. Bonne journée

  • 5 / 5
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    Service client attentif et impliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS N. *

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    Bonjour merci pour votre commentaire qui va droit au coeur à toute l'équipe commerciale. Bonne journée

  • 5 / 5
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    Excellent produit, style , class élégant, service de clients très pro, je recommande vivement " BEZAAAF"

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *

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    Bonjour votre commentaire et votre notation. Nous vous souhaitons d'agréables journées de travail avec les blouses Belissa.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et sérieux. Je recommande sans hésiter ! En plus mes blouses sont arrivées plus tôt que prévu j'étais ravie

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

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    Bonjour Merci pour votre gentil commentaire, ravi d'avoir pu vous satisfaire pleinement. A bientôt

  • 5 / 5
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    excellent site , produits de qualité et livraison trés rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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    Bonjour merci pour votre gentil avis et votre notation. Bonne journée L'équipe Belissa

  • 4 / 5
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    Contente de mon achat; ce n'était pas facile de trouve du fabriqué en France. Je n'ai pas mis 5*, juste parce que le délai de livraison a été long et que ce n'était pas mentionné.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A. *

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    Bonjour et merci pour votre avis et votre notation. Nous sommes ravi d'avoir pu vous satisfaire. eEN ce qui concerne les délais de livraison, nous vous informons que nous travaillons à l'amélioration de nos procédures d'information auprès de nos clients, pour éviter ce genre de désagréments. Bonne journée L'équipe Belissa

  • 1 / 5
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    Bons produits dans l’ensemble mais service d’expédition et de livraison catastrophique. 2 mois pour livrer 2 tenues. Plusieurs mails pour demander où en est la commande et l’expédition et bizarrement le jour où je demande l’annulation c’est expédié le jour même. Entre temps 2 promotions sur les articles concernés… sans jamais proposer un geste commercial pour ces délais rallongés. Malheureusement c’est souvent la même chose, les expéditions se font dans des délais astronomiques. j’ai voulu annuler la commande car une des tenues étaient pour une personne qui a quitté l’entreprise entre temps. Et on me dit « c’est pas grave, vous pouvez retourner les articles » Vous êtes bien sympathiques mais déjà que les frais d’expéditions sont al à charge du client mais en plus les frais de retour également. Alors vite expédier une commande pour éviter l’annulation et le remboursement et dire vous pouvez la renvoyer (mais à la charge du client) c’est quand même vraiment abusé. Bref vous avez des bons produits mais comme bien souvent le SAV ne suit pas

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *

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    Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire sur les délais de livraison. Malheureusement nous avons eu, en fin d'année, beaucoup de problèmes de ressources humaines et d'approvisionnement, ce qui a désorganisé notre chaîne de fabrication et a conduit à des délais de livraison plus longs que d'habitude. Nous vous remercions de votre franchise et de l'avis positif sur nos produits et prenons aussi en considération vos critiques qui nous poussent à nous améliorer. Cependant nous souhaitons apporter quelques précisions : - les promotions durant cette période ne concernaient pas les articles que vous aviez commandés - Belissa expédie l'article de remplacement gratuitement en cas d'échange. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service qui est aussi pleinement lié aux aléas de notre service de fabrication. Bonne Journée L'équipe Belissa

  • 5 / 5
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    facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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    Bonjour merci pour votre avis. Bonne journée L'équipe Belissa

  • 3 / 5
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    delai trop long 1 mois attente

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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    Bonjour merci pour votre commande et pour votre avis. Malheureusement depuis début novembre nous avons du faire face à plusieurs problèmes qui ont déstabilisé notre production, tant au niveau ressources humaines qu'approvisionnement en matière. Nous mettons tout en œuvre pour revenir progressivement à la normale. Cordialement

  • 5 / 5
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    bien conçu, et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

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    Merci. Bonne journée en tenue Belissa.

  • 1 / 5
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    Cela fait 4 commandes que je fais chez Belissa et toujours le même problème : CB débitée aussitôt et commande livrée plus d’1 mois après et cette fois ci le comble 2 mois!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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    Bonjour merci pour votre commande et pour votre avis. Vous avez pu vous entretenir avec la Direction qui vous a informé de nos problèmes de production qui ont déstabilisé notre process de fabrication et de livraison. Comme vous le savez, nous produisons nous même dans nos ateliers vos tenues médicales, cela n'est en rien comparable avec acheter et stocker des articles fabriqués à l'autre bout du monde. Sachez que toute l'équipe Belissa met tout en œuvre pour revenir à une situation normale et que pour 2023 nous mettrons en place une gestion des stocks mieux synchronisée avec nos différents canaux de ventes. Cordialement

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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    Merci. Bonne journée en tenue Belissa.

  • 5 / 5
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    Tunique de qualité, expédiée rapidement pat Belissa.. Par contre la livraison s'est bien fait dans l'immeuble mais le livreur la déposer chez un autre confrère qui me l'a remis ensuite. Le livreur l'avait jeté sur le comptoir sans même vérifier le nom sur le paquet d'après ce qu'il m'a dit... pas très sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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    Bonjour merci pour votre message. Nous remontons immédiatement votre information auprès de notre transporteur. Bonne journée

  • 4 / 5
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    Pourrait être parfait mais manque peut être la disponibilité des produits (ou je n’ai pas eu de chance)

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *

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    Bonjour merci pour votre commentaire. Nous travaillons pour une meilleure synchronisation de la fabrication, de nos canaux de ventes et du stock. Ce n'est pas chose aisée car contrairement à beaucoup de nos confrères nous fabriquons nous même nos tenues médicales dans nos ateliers.

  • 4 / 5
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    Facilité de commande sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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    Merci pour votre commentaire. Bonne journée

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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    Merci pour votre gentil commentaire, et bonnes journées de travail en Belissa

  • 4 / 5
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    Commande facile sur internet et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 4 / 5
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    Delai un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

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    Bonjour Madame nous sommes navré de n'avoir pu livrer votre commande plus rapidement malgré tous nos efforts mais en ce moment, devant l'affluence des commandes, nous avons sur certains modèles un délai plus long que d'habitude. Nous espérons néanmoins que votre blouse vous donnera toute satisfaction. Vous pouvez aussi laisser un avis sur la qualité de la blouse dans les avis produits.

  • 3 / 5
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    Le site est correcte. En revanche à la préparation de la commande, ils ont été incapable de recopier mon adresse, mon colis a été livré à l'autre bout de la France, et a mis 3 jours de plus pour arriver à destination.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 3 / 5
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    site sur tablette peu commode Code promo pas proposé de suite obligé de contacter la hotline Frais de port payant(un frein pour moi) compte tenu d'une tarification déjà élévée

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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    Bonjour Monsieur merci pour ces remarques constructives, nous allons améliorer la consultation du site sur tablette pour qu'il soit au niveau du desktop et du mobile. En revanche le code promo est bien proposé sur le site depuis la page d'accueil vers la page promo en un clic seulement. Nous avons mis en place cette étape supplémentaire car nous avons généré d'autres codes sur d'autres médias… Le port gratuit est proposé pour toutes commandes à partir de 5 articles pour la une expédition en France métropolitaine jusqu'au30 octobre 2022. Dans les circonstances actuelles, il nous est impossible de faire mieux. Cordialement

  • 5 / 5
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    CONFORME A MES ATTENTES

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *

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    Merci pour votre avis

  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *

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    Merci et bonne journée

  • 4 / 5
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    Nickel, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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    Merci et bonne journée

  • 5 / 5
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    Site ergonomique, conseils pour le choix des tailles et photos bien réalisées. Les articles sont conformes en terme de forme et de couleur

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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    Bonjour Merci Madame pour votre avis qui valorise bien les produits et le travail des équipes Belissa.

  • 5 / 5
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    Photos claires

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, qualité des blouses au top et livraison rapide ! Je recommande fortement !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 5 / 5
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    interlocutrice (téléphone) tres agréable, commande livrée dans un délai raisonnable, articles arrivés en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 1 / 5
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    blouse reçue avec problème de couture le long de la fermeture

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 5 / 5
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    Super service client!

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Entièrement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *

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  • 2 / 5
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    délais de livraison ultra long : plus d'un mois !!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Articles parfait ☺️ merci

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 4 / 5
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    Rien à ajouter, le site est clair, pratique et bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *

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  • 2 / 5
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    site peu sérieux, délai long pour recevoir mes blouses ( un mois ) et pas de réponse par le service clients par email. je ne recommanderai pas.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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    Bonjour Madame, tout d'abord merci pour votre commande et la notation 4 étoiles sur la qualité de nos blouses Claude. Nous sommes navré de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement par rapport à nos délais de livraison. En tant que fabricant français nous confectionnons chaque jour, quantité de blouses et tenues médicales avec plusieurs canaux de ventes (magasin, téléventes, commerciaux, centrale d'achats, e-shop). Il arrive parfois que certains produits annoncés en stock ne le soient plus dans la même journée. Nous sommes en train de travailler pour corriger cela, et synchroniser notre stock avec tous nos canaux de ventes. En espérant pouvoir vous satisfaire pleinement une prochaine fois. Bonne journée La Direction

  • 5 / 5
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    Fiable

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 4 / 5
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    super qualité de produit ; prix un peu élevés

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE V. *

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  • 5 / 5
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    Trés bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 5 / 5
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    J'adore les blouses de chez belissa, elles ont une coupe moderne et sont agréables à porter. La livraison a été super rapide et en cas de besoin le service téléphonique est très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

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  • 3 / 5
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    LES TAILLES DE CES MODELES CI NE SONT PAS IDEM A CELLES PRECEDEMMENT COMMANDEES. DONC DES FRAIS DE RENVOI EN SUS

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 4 / 5
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    Très agréable et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 3 / 5
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    Livraison partielle et tardive Sinon bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    30 ans que je commande chez vous! Toujours content des blouses

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *

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    Bonjour merci pour vos compliments et de votre fidélité

  • 4 / 5
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    on ne comprend pas les promo

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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    Bonjour pour bénéficier de certaines promos il faut saisir au moment de la finalisation de la commande le code qui vous avez reçu par mail dans la newsletter relative à cette opération promotionnelle. Si vous avez le moindre doute n'hésitez pas à nous appeler au 04 91 37 45 50.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE J. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable et extrêmement arrangeant, je recommande à 10 000%

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Livraison rapide et produits conforme au site

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

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  • 4 / 5
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    Site fluide, réception très rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 5 / 5
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    ras, tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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  • 3 / 5
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    Vite reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *

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  • 5 / 5
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    Intuitif et simple Est-il possible de recevoir un nuancier des couleurs? Pas facile de voir réellement sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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    Bonjour merci pour votre commentaire et pour votre commande. Il est vrai que le nuancier proposé dans les pages produits est un peu petit (nous allons modifier cela prochainement), néanmoins vous pouvez bien voir les couleurs sur les photos produits ou en téléchargeant notre catalogue en PDF ou bien encore en demandant un catalogue papier. Nous faisons beaucoup d'efforts pour avoir des couleurs les plus fidèles possibles mais je transmets votre suggestion à la Direction. Bonne journée

  • 5 / 5
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    très satisfaite du contenu et du delai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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    Merci pour votre gentil commentaire, et bonnes journées de travail en Belissa

  • 4 / 5
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    bien vite expédié

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *

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  • 5 / 5
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    excellent site

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *

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  • 5 / 5
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    Efficace rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 5 / 5
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    Commande passée le dimanche et reçu 4 jours après. Très bon suivis de commande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *

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  • 5 / 5
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    Trés satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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  • 3 / 5
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    pas de renseignement sur le retour des articles

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

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  • 4 / 5
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    Produits de qualité, service client très gentil et très réactif,mais les délais sont hélas longs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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    Bonjour merci pour votre commande et pour votre commentaire. Comme vous le savez nous sommes créateur fabricant français, notre production est à flux tendu dans cette période très chargée de l'année. Nous sommes conscient que c'est parfois difficile de patienter et faisons chaque jour tout notre possible pour améliorer les délais. Quand les articles sont en stock nous livrons en 24h/48h. Cordialement

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    La qualité des tissus a changé. Celui ci est rêche et difficile à repasser. Très long délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *

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    Bonjour Docteur nous tenons à vous rassurer, nous n'avons pas changé de qualité de tissu et de fournisseur depuis plus de 20 ans. Il se peut que vous ayez eu la sensation d'une plus grande rigidité car vos blouses et pantalons étaient neufs. Concernant les délais de livraison il est vrai qu'ils sont dans cette période, plus longs que le restant de l'année. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour satisfaire et livrer nos fidèles clients dont vous faites partie, dans les meilleurs délais et avec la meilleur qualité possible.

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    Colis bien arrivée Et pas de sur taxe à l’arrivée en Martinique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *

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    Délai de livraison tr-s long (plusieurs semaines) et colis reçu le jour de la réception du mail s'excusant d'un retard dans la livraison et la veille du jour où je reçois le mail m'annonçant l'expédition ! Tailles très différentes d'un modèle à l'autre, donc difficile de s'y retrouver !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

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    Belle qualité du choix mais livraison très longue . Commande le 09/09 expédiée le 12/10 ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA W. *

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    cher pour les modèles que c'est

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

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    Bonjour Monsieur, nous sommes créateur fabricant français et nos articles sont reconnus pour leur qualité et leur résistance. Nous avons fait le choix du Made in France et de matières premières de qualité. C'est un choix difficile face à la concurrence des produits low cost à la longévité limitée. Comme vous le savez, le coût du travail en France n'est pas le même qu'au Bangladesh ou au Vietnam. Nous espérons qu'une fois que vous aurez éprouvé nos tenues dans le temps, vous changiez d'avis, et que nous pourrons vous compter parmi nos clients 100% satisfaits, comme l'immense majorité des professionnels de santé qui nous font confiance quotidiennement depuis plus de 30 ans.

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    Bonne qualité et très confortable

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

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    livraison rapide et impécable

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

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    sur le site, les blouses sont notées comme disponibles alors qu'elles ne sont pas encore fabriquées... Personnel au téléphone moyennement aimable. Erreur dans les références commandées et pas d'excuse lorsqu'on contacte le service concerné.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS W. *

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    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour Madame nous sommes désolé de l'expérience à laquelle vous avez été confronté mais nous vous remercions pour votre avis qui nous pousse à toujours nous améliorer. En ce qui concerne les blouses et les pantalons Belissa, nous n'affichons pas les stocks disponibles sur le site car nos fabriquons tous les jours en fonction des stocks et des commandes. La mention /"en stock/" ne s'affiche donc pas sur le site mais seulement la mention /"en rupture de stock/" pour certains articles que nous revendons, comme les sneakers ou pour les articles de nos collections éphémères (Fit4Work) pour lesquels aucun réassort n'est possible. Conscient que ceci n'est pas un fonctionnement optimal nous travaillons pour régler ce problème avec notre service informatique. Cordialement

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    Bonjour, la note que je viens de donner est liée à deux éléments: Le premier, vous n’avez pas respecté l’adresse de livraison qui a été indiquée à la commande ce qui a été très préjudiciable pour moi. Je viens juste de récupérer mon colis qui a failli brûler. D’autre part je souhaiterais que vous proposiiez de plus grande taille pour les blouse cela me limite , malgré le grand choix de modèle je ne peux commander que des sur blouse vos blouses les plus grandes sont trop étroites pour moi c dommage. Cordialement. GC

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *

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    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour Madame nous vous prions d'accepter nos excuses pour l'erreur d'adresse de livraison qui a eu lieu à l'étape de la facturation. Nous faisons remonter l'info au service concerné. Nos blouses médicales femmes sont disponibles du S au XXL et nous avons aussi un modèle unisexe qui est proposé jusqu'au XXXL. Enfin pour certains modèles un ajustement en fabrication spéciale est possible. Cordialement

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    conforme à ma commande livré en un bref délai. Blouses de bonne qualité, coupe ajustée et moderne. Entretient parfait. bien suivre les recommandations du site pour le choix des tailles

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

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    J'ai eu un petit problème de commande de taille et pointure sur le site. Les articles n'allaient pas. La personne que j'ai eue au téléphone a été très efficace car en moins de 10 minutes l'échange a pu être effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

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    service très bien et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *

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  • 5 / 5
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    tres bien produis de qualite livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *

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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *

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    Très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE N. *

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    Produit de qualité, expédition sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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    blouses de très bonne qualité et jolie couleur

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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    très bon service client . Aucun problème sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N. *

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    Pas toujours très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N. *

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    Commander avec broderie est un peu fastidieux. Pour le reste c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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    choix fait sur le site puis par téléphone : très bons conseils concernant la taille et la coupe

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *

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    Très bel article .Livraison dans des délais corrects. Le produit est très bien adapté à la profession

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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    je trouve que la livraison a mis trop de temps (par rapport à vos concurrents....................)

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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    livraison rapide, site clair ras

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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    livraison un peu longue sinon parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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    Site au top pour la commande et l'envoi !!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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