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Avis clients de belissa.fr

4.3 / 5 1

Calculé à partir de 48 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations belissa.fr

  • Société

    belissa

  • Description

    Créateur fabricant français de tenues médicales de qualité. Blouse medicale, blouse blanche, blouse dentiste, blouse pharmacien, et vétérinaire, kiné, médecin, infirmière. Vêtements de travail Made in France pour les professionnels de santé. Broderie personnalisée - Livraison 48h.

  • Adresse

    1 rue Charles Allé 13008 Marseille

  • Website

    https://belissa.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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    rien a dire

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  • 4 / 5 1
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    Nickel, envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site ergonomique, conseils pour le choix des tailles et photos bien réalisées. Les articles sont conformes en terme de forme et de couleur

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  • 5 / 5 1
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    Photos claires

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, qualité des blouses au top et livraison rapide ! Je recommande fortement !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    interlocutrice (téléphone) tres agréable, commande livrée dans un délai raisonnable, articles arrivés en très bon état

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  • 1 / 5 1
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    blouse reçue avec problème de couture le long de la fermeture

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Super service client!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Entièrement satisfaite.

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  • 2 / 5 1
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    délais de livraison ultra long : plus d'un mois !!

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  • 5 / 5 1
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    Articles parfait ☺️ merci

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  • 4 / 5 1
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    Rien à ajouter, le site est clair, pratique et bien conçu

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  • 2 / 5 1
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    site peu sérieux, délai long pour recevoir mes blouses ( un mois ) et pas de réponse par le service clients par email. je ne recommanderai pas.

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    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour Madame, tout d'abord merci pour votre commande et la notation 4 étoiles sur la qualité de nos blouses Claude. Nous sommes navré de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement par rapport à nos délais de livraison. En tant que fabricant français nous confectionnons chaque jour, quantité de blouses et tenues médicales avec plusieurs canaux de ventes (magasin, téléventes, commerciaux, centrale d'achats, e-shop). Il arrive parfois que certains produits annoncés en stock ne le soient plus dans la même journée. Nous sommes en train de travailler pour corriger cela, et synchroniser notre stock avec tous nos canaux de ventes. En espérant pouvoir vous satisfaire pleinement une prochaine fois. Bonne journée La Direction

  • 5 / 5 1
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    Fiable

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  • 4 / 5 1
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    super qualité de produit ; prix un peu élevés

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien !

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  • 5 / 5 1
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    J'adore les blouses de chez belissa, elles ont une coupe moderne et sont agréables à porter. La livraison a été super rapide et en cas de besoin le service téléphonique est très réactif.

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  • 4 / 5 1
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    Très agréable et fluide

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  • 3 / 5 1
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    LES TAILLES DE CES MODELES CI NE SONT PAS IDEM A CELLES PRECEDEMMENT COMMANDEES. DONC DES FRAIS DE RENVOI EN SUS

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  • 3 / 5 1
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    Livraison partielle et tardive Sinon bons produits

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  • 5 / 5 1
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    30 ans que je commande chez vous! Toujours content des blouses

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    Bonjour merci pour vos compliments et de votre fidélité

  • 4 / 5 1
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    on ne comprend pas les promo

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    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour pour bénéficier de certaines promos il faut saisir au moment de la finalisation de la commande le code qui vous avez reçu par mail dans la newsletter relative à cette opération promotionnelle. Si vous avez le moindre doute n'hésitez pas à nous appeler au 04 91 37 45 50.

  • 4 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable et extrêmement arrangeant, je recommande à 10 000%

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Livraison rapide et produits conforme au site

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  • 4 / 5 1
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    Site fluide, réception très rapide!

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  • 5 / 5 1
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    ras, tout est bien

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  • 3 / 5 1
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    Vite reçu.

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  • 5 / 5 1
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    Intuitif et simple Est-il possible de recevoir un nuancier des couleurs? Pas facile de voir réellement sur le site

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    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour merci pour votre commentaire et pour votre commande. Il est vrai que le nuancier proposé dans les pages produits est un peu petit (nous allons modifier cela prochainement), néanmoins vous pouvez bien voir les couleurs sur les photos produits ou en téléchargeant notre catalogue en PDF ou bien encore en demandant un catalogue papier. Nous faisons beaucoup d'efforts pour avoir des couleurs les plus fidèles possibles mais je transmets votre suggestion à la Direction. Bonne journée

  • 5 / 5 1
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    très satisfaite du contenu et du delai de livraison

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    Réponse de belissa.fr
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    Merci pour votre gentil commentaire, et bonnes journées de travail en Belissa

  • 4 / 5 1
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    bien vite expédié

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Efficace rapide

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  • 5 / 5 1
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    excellent site

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée le dimanche et reçu 4 jours après. Très bon suivis de commande

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  • 5 / 5 1
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    Trés satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    pas de renseignement sur le retour des articles

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Produits de qualité, service client très gentil et très réactif,mais les délais sont hélas longs.

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    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour merci pour votre commande et pour votre commentaire. Comme vous le savez nous sommes créateur fabricant français, notre production est à flux tendu dans cette période très chargée de l'année. Nous sommes conscient que c'est parfois difficile de patienter et faisons chaque jour tout notre possible pour améliorer les délais. Quand les articles sont en stock nous livrons en 24h/48h. Cordialement

  • 3 / 5 1
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    La qualité des tissus a changé. Celui ci est rêche et difficile à repasser. Très long délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour Docteur nous tenons à vous rassurer, nous n'avons pas changé de qualité de tissu et de fournisseur depuis plus de 20 ans. Il se peut que vous ayez eu la sensation d'une plus grande rigidité car vos blouses et pantalons étaient neufs. Concernant les délais de livraison il est vrai qu'ils sont dans cette période, plus longs que le restant de l'année. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour satisfaire et livrer nos fidèles clients dont vous faites partie, dans les meilleurs délais et avec la meilleur qualité possible.

  • 5 / 5 1
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    Colis bien arrivée Et pas de sur taxe à l’arrivée en Martinique

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  • 3 / 5 1
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    Délai de livraison tr-s long (plusieurs semaines) et colis reçu le jour de la réception du mail s'excusant d'un retard dans la livraison et la veille du jour où je reçois le mail m'annonçant l'expédition ! Tailles très différentes d'un modèle à l'autre, donc difficile de s'y retrouver !

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  • 4 / 5 1
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    Belle qualité du choix mais livraison très longue . Commande le 09/09 expédiée le 12/10 ...

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  • 2 / 5 1
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    cher pour les modèles que c'est

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour Monsieur, nous sommes créateur fabricant français et nos articles sont reconnus pour leur qualité et leur résistance. Nous avons fait le choix du Made in France et de matières premières de qualité. C'est un choix difficile face à la concurrence des produits low cost à la longévité limitée. Comme vous le savez, le coût du travail en France n'est pas le même qu'au Bangladesh ou au Vietnam. Nous espérons qu'une fois que vous aurez éprouvé nos tenues dans le temps, vous changiez d'avis, et que nous pourrons vous compter parmi nos clients 100% satisfaits, comme l'immense majorité des professionnels de santé qui nous font confiance quotidiennement depuis plus de 30 ans.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité et très confortable

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et impécable

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  • 3 / 5 1
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    sur le site, les blouses sont notées comme disponibles alors qu'elles ne sont pas encore fabriquées... Personnel au téléphone moyennement aimable. Erreur dans les références commandées et pas d'excuse lorsqu'on contacte le service concerné.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour Madame nous sommes désolé de l'expérience à laquelle vous avez été confronté mais nous vous remercions pour votre avis qui nous pousse à toujours nous améliorer. En ce qui concerne les blouses et les pantalons Belissa, nous n'affichons pas les stocks disponibles sur le site car nos fabriquons tous les jours en fonction des stocks et des commandes. La mention /"en stock/" ne s'affiche donc pas sur le site mais seulement la mention /"en rupture de stock/" pour certains articles que nous revendons, comme les sneakers ou pour les articles de nos collections éphémères (Fit4Work) pour lesquels aucun réassort n'est possible. Conscient que ceci n'est pas un fonctionnement optimal nous travaillons pour régler ce problème avec notre service informatique. Cordialement

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, la note que je viens de donner est liée à deux éléments: Le premier, vous n’avez pas respecté l’adresse de livraison qui a été indiquée à la commande ce qui a été très préjudiciable pour moi. Je viens juste de récupérer mon colis qui a failli brûler. D’autre part je souhaiterais que vous proposiiez de plus grande taille pour les blouse cela me limite , malgré le grand choix de modèle je ne peux commander que des sur blouse vos blouses les plus grandes sont trop étroites pour moi c dommage. Cordialement. GC

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de belissa.fr
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    Bonjour Madame nous vous prions d'accepter nos excuses pour l'erreur d'adresse de livraison qui a eu lieu à l'étape de la facturation. Nous faisons remonter l'info au service concerné. Nos blouses médicales femmes sont disponibles du S au XXL et nous avons aussi un modèle unisexe qui est proposé jusqu'au XXXL. Enfin pour certains modèles un ajustement en fabrication spéciale est possible. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    conforme à ma commande livré en un bref délai. Blouses de bonne qualité, coupe ajustée et moderne. Entretient parfait. bien suivre les recommandations du site pour le choix des tailles

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    service très bien et produits de qualité

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    tres bien produis de qualite livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    J'ai eu un petit problème de commande de taille et pointure sur le site. Les articles n'allaient pas. La personne que j'ai eue au téléphone a été très efficace car en moins de 10 minutes l'échange a pu être effectué.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    livraison rapide, site clair ras

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  • 3 / 5 1
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    je trouve que la livraison a mis trop de temps (par rapport à vos concurrents....................)

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    livraison un peu longue sinon parfait

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  • 4 / 5 1
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    Produit de qualité, expédition sans problème.

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  • 3 / 5 1
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    Commander avec broderie est un peu fastidieux. Pour le reste c'est parfait.

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  • 3 / 5 1
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    Pas toujours très clair

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  • 4 / 5 1
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    très bon service client . Aucun problème sur ce site.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bel article .Livraison dans des délais corrects. Le produit est très bien adapté à la profession

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  • 5 / 5 1
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    blouses de très bonne qualité et jolie couleur

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site au top pour la commande et l'envoi !!

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  • 5 / 5 1
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    choix fait sur le site puis par téléphone : très bons conseils concernant la taille et la coupe

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