Evaluations clients
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Service à l'ecoute et réagir rapidement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RAMI K.
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Vous ne m avez pas livré la commande que vous avez annulé. donc je ne peux vous donnez d avis
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA ET PIERRE-JEAN P.
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Expérience mitigée, j'avais commandé un réfrigérateur Whirlpool qui ne m'a jamais été livré. J'ai dû moi même appelé pour savoir ou en était ma commande, on me dit qu'il est indisponible on m'a proposé une autre alternative qui n’était pas mon 1er choix... Dommage
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO-KEMAL Ö.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE T.
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Prix intéressants, bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
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Prix competitif Expedition lente Transporteur de mauvaise foi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Le commercial qui m'a contacté était très clair dans ses explications et accompagnement. Par contre l 'accueil téléphonique du standard n'est pas très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F.
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Pour le moment totalement insatisfaite : je n'ai aucune nouvelle de ma commande passée le 27/11/2024 qui est en état validée depuis le 27/11/2024 et pour laquelle le montant de la commande a été débité sur ma carte également en date du 28/11/2024
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A l’écoute de nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D.
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Les dates de livraison ne sont pas respectées.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
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Commande non reçu
Avis du , suite à une expérience du par TARIQ E.
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Société sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par FRANS V.
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reprise ancienne machine sur le site mais à la livraison c'est non on ne fait que livrer donc promesse non tenue.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.
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Belong devrait s'assurer de travailler avec des fournisseurs sérieux, ce qui éviterait des embrouilles bien inutiles.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est très bien, on trouve ce qu'on cherche, les prix sont bien, deux bémols néanmoins, le contact via le téléphone est assez long à obtenir mais une fois le contact établi c'est parfait au niveau des renseignements et les délais sont parfois un peu long avant de recevoir le produit (1 mois après commande pour un four)
Avis du , suite à une expérience du par FLOREAL A.
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Bonjour, je ne connaissais pas ce site, j’ai suis très satisfait de ma commande envoie très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HOCINE B.
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Un peu long
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Not belong to you !!! Commande passée le 11/11/24, nous sommes le 19/12/24, toujours rien reçu. Aucun email ou appel pour prévenir d'un éventuel retard. Impossible de joindre le service clients, toutes les lignes sont occupées. Aucune considération pour le client ,une entreprise bien dans son carcan cérébral d'autocongratulation !! Dommage qu'on ne puisse pas noter 0/5
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ S.
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Commande en cours de préparation depuis près de 2 mois. Pas de suivi...
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE M.
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Suite à ma demande, je déplore ne pas avoir eu une réponse plus précise, vous n'avez que répété ce que je savais déjà. Je n'ai plus de lave linge depuis début novembre, j'aurai aimé avoir une date de livraison et pas une estimation. Mon linge sale s'accumule et j'en ai besoin avant Noël. D'ou ma question, que dois je faire, attendre mon lave linge ou aller le laver dans une laverie ? Malheureusement vous êtes apparamment dans l'incapacité de me réprondre pour une commande passée depuis 17 jours, permettez moi de douter de l'efficacité du suivi client.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande passée il y a un mois et toujours pas reçue
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI R.
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Prix intéressants mais livraison déplorable. Le livreur n'a pas voulu au départ nous livrer sur le pas de la porte mais dans la rue ! car il s'est dit transporteur et non livreur! Ensuite l'ancien congélateur n'a pas été repris malgré notre demande sur le site lors de la commande. nous avons du appeler la métropole pour l'enlèvement encombrants. Extrêmement déçue je ne conseille pas ce site même s'il est moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Commande passée le 31/10 Toujours aucune nouvelle !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS W.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.
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Stock non à jour
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Piano de cuisson arrivé vitre cassé donc je ne l'ai pas accepté et remboursement après 1 mois toujours en attente car remboursement en différé et quand j'appelle personne ne répond donc je suis dans l'attente de recevoir une réponse à mon mail.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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en attente de ma commande depuis plus d'un mois
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.
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expérience très désagréable! je ne recommande pas du tout ce site! Commande d'un réfrigérateur LG validée le 6 novembre, le 25 novembre, n'ayant aucune nouvelle, j'appelle! il faut s'accrocher pour les joindre! le 26, je reçois un mail me signifiant que l'appareil n'était plus disponible chez le fournisseur et ne pourrait pas m'être livré! Dans le même mail, deux propositions d'appareils "équivalents" sans indication de prix! j'ai donc annulé ma commande et demandé le remboursement qui n'a pas encore été effectué sur mon compte bancaire, nous sommes le 6 décembre! Je ne récidiverai sûrement pas
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.
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😊😊😊
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
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Livraison rapide, emballage de qualité. Aspirateur commandé, reçu conforme à l'annonce.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonsoir pour la commande pour mon micron onde on ma fait payer la livraison montant 39 euros c était dans la liste black mont livraison gratuite merci encore
Avis du , suite à une expérience du par GIACOMO S.
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J'ai bien coché la case "reprise de mon ancien four " pendant la commande mais mon four n'était pas repris
Avis du , suite à une expérience du par RONALD Z.
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Site attirant au premier abord, mais aucun suivi après commande et livraison inexistante à ce jour, 1 mois après le paiement et sans aucune réponse du service client fantôme. inadmissible !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC F.
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Je viens de passer une commande, pour le moment, tout s’est très bien passé. J’attends de recevoir mon achat mais tout a l’air très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Les problemes de liveaison
Avis du , suite à une expérience du par EGLE B.
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Prix attractifs livraison sans problème 👍 Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN Q.
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Ok👍
Avis du , suite à une expérience du par BOGDAN B.
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OK pour la facilité de chercher un produit, sa description, ses avis et son prix. OK pour la facilité de commande, de lecture des informations requises et de guidage.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Efficace manque juste les conditions d’application des garanties : de base et 5 ans
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Site fluide et convivial
Avis du , suite à une expérience du par SYLVINE T.
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Très mécontent. Le site annonce que le produit est disponible donc je commande et paye.15 jours plus tard, sans nouvelle, je relance et on m’annonce que le fabricant a arrêté le produit. Donc ils ne l’avaient pas, n’étaient pas au courant que le produit était arrêté et si je ne relance pas, ma commande est en attente, personne ne m’informe mais ils ont déjà encaissé mon argent…
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Un micro onde a commandé qui n est pas encore en livraison
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Super expérience
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Service client lamentable, mon sèche-linge n'est toujours pas livré et je ne parviens pas à joindre un interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par ESPITALIER V.
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Du choix, du service et une livraison parfaite. Nous avons été contacté pour le suivi de notre commande et tout s’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T.
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Commande correspondant a la description, livraison rapide, super..Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Commande impeccable. J'ai acheté une hotte Novy pour ma nouvelle cuisine et elle est parfaite. Le produit est arrivé rapidement, bien emballé et en parfait état. Une plateforme sérieuse et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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Prix atractifs
Avis du , suite à une expérience du par MASSIMO N.
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Livraison rapide et soignée. Produit bien emballé et conforme. Très satisfait, je recommande ce site sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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J'ai acheté mon piano de cuisson chez Belong. Je suis très satisfait. En stock et livré rapidement. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Un service après-vente exemplaire : réactif, aimable et à l’écoute. Mon problème a été réglé en moins de 7 jours. Merci à l’équipe pour leur gentillesse et leur efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.
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Loïc m'a aidé à choisir un lave-vaisselle adapté à mes besoins, et je ne regrette pas. Son expertise m'a permis de me décider pour un modèle Miele qui correspond parfaitement à mes attentes. Merci pour ce service de qualité, et pour les prix attractifs sur cette marque haut de gamme.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.
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Innovant et engagé.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.
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Commande facile à réaliser, livraison rapide et produit impeccable. Une très bonne expérience d’achat en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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J'adore ma machine à café 😍 Merci du conseil de l'équipe et de la rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
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Très satisfait de ma commande. J’ai acheté une machine à laver Miele, et la qualité est au rendez-vous. Marie du SAV a été très professionnelle en répondant rapidement à mes questions. Une belle expérience que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
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Une expérience agréable du début à la fin. Merci à Agnès pour une livraison rapide et sans accroc. Mon piano de cuisson Falcon est arrivé parfaitement emballé, et je suis ravie de mon choix. Ce site est une belle découverte, je reviendrai sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN K.
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Commande parfaite. J’ai choisi une télévision Samsung, et elle est arrivée rapidement. Le produit est conforme et la qualité est au rendez-vous. Je recommande ce site pour son sérieux et ses prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Une télévision Samsung commandée pour mon salon, et je suis totalement satisfait. La qualité de l’image est excellente, et la livraison a été rapide. Des prix compétitifs et un service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
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1 étoile pour ne pas mettre ZERO, nous n'avons toujours pas reçu le produit commandé, le délai indiqué 15 à 20 jours, que nous avons accepté, est en fait un délai de jours ouvrés, cela fait aujourd'hui 1 mois calendrier et nous n'avons pas encore de nouvelles. Nous sommes énormément déçus de Belong, et nous ne les recommandons absolument pas.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Livraison rapide et super prix; bonne reco vendeur
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Les produits proposés correspondent bien à la description
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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Délai de livraison un peu long Commande le 01/10 reçu le 31/10
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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Facilité de paiement, article vérifié, conseiller professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA A.
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J'ai commandé une machine à laver sur le site. Prix intéressant mais le hic, c'est que ce site travaille avec un transporteur qui m'a facturé 2 fois les frais de transport. La loi olige les vendeurs d'electroménagers à reprendre vos appareils usagés gratuitement. Le site ne mentionne pas que vous devez vidanger et enlever l'appareil usagé de son stockage. Du coup, le livreur est venu une 1ere fois a dit que je n'avais pas payé pour le retrait de l'appareil usagé et est reparti avec la machine neuve. Donc j'ai été oligée de payer une seconde fois. La société de livraison s'est justifiée du fait que l'appareil ancien n'était pas déranché mais en réalité, ils voulaient que je paye pour la reprise de l'ancienne machine. Donc, je ne recommande pas belong.fr et encore moins, la société de livraison C à vous.
Avis du , suite à une expérience du par DALILA R.
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RAS vraiment rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Garantie 5 ans, livraison comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE G.
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Avant de m envoyer ce genre de questionnaire , assurer vous que votre service de livraison est conforme a vos engagements sur les délais de livraison. Commande passée le 26 septembre..... ( entre 15 et 20 jours ouvrés) nous sommes le 27 octobre toujours aucune information malgré les demandes. Par contre j'ai payé. Il n'y a pas eu de retard dans le prélèvement. Et puis une machine a laver .. ce n'est trop important dans une maison. On peut encore aller a la blanchisserie ..il suffit de payer.
Avis du , suite à une expérience du par ANGE B.
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Toujours au top, bon produits, bon prix et bonne livraison. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KENNY D.
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Manque un suivi de l'avancement de votre commande
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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BONS CONSEILS
Avis du , suite à une expérience du par JESSALYNN JACQUELINE R.
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Produit livré dans le délai prévu par des livreurs pressés de ne pas ouvrir le paquet pour vérifier son état
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
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Uper frigo Très bien suivi téléphonique rapport qualité prix .... mais livraison un peu trop longue
Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.
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Livraison beaucoup top longue. Première commande trois mois, deuxième 2 semaine et demi et il faut relancer le service commercial qui par contre lui répond mais d’autre site font beaucoup mieux. C’était ma dernière commande sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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2024 Note : 1 Avis : Bonjour je suis très en colère car nous avions pris installé dans la pièce de votre choix et reprise de l’ancien frigo congélateur. Et le livreur est venue seul alors que j’avais mentionné escalier. C’est moi qui est du porter le frigo et il ne sentait de descendre notre ancien frigo. Alors VOUS VOULEZ FAIRE DES ÉCONOMIES ET EMPOCHER QUAND MÊME LA PRESTATION. Je ne vais pas vous faire de pub. Après 1mois depuis ma commande c’est juste scandaleux. A bon entendeur.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.
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Le produit en lui-même rien à redire il est au top bien emballé mais la livraison ne correspondait pas aux délais la reprise du matériel un mois plus tard j’attends toujours
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Merci bien
Avis du , suite à une expérience du par HIDAJET R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
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Site clair et l'aide téléphonique pour notre commande a été parfaite. Juste prévoir une dizaine de jours pour la livraison. Livraison en parfait état par Geodis et respect du rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien vraiment
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Je n’ai pas été livrée car le transporteur n’a pas voulu descendre le réfrigérateur comme demandé ! Je n’ai donc pas encore le réfrigérateur. Je demande un remboursement
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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J'ai beaucoup apprécié d'être appelé par un commercial le lendemain de ma recherche, sans l'avoir demandé. Il m'a permis de retrouver le produit qui avait retenu mon attention et a répondu à toutes mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
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Réactivité des équipes impressionnante, à peine commandé, je reçois un coup de fil pour m'informer du délais (qui était précisé sur le site) et de me trouver une solution pour le raccourcir.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Très bonne expérience d'achat, bon accueil, excellent suivi pour le transport
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Je suis très satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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mauvais au bout d un mois aucune nouvelle de l appareil livraison prevue entre 15 et 20 jours toujours en vigueur sur le site et apres deux demandes de contact infructueuses toujours aucunes reponse bravo
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Parfait sérieux bonne communication merci ...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
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Pas de reprise comme prévu par le transporteur qui n’avait pas sois disant le bon de retrait Qui croire dans ce cas Également pour le mécontentement pas de notice explicative du produit et encore moins de bon de garantie
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Livré en temps et en heure... C'est sérieux
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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On me dis que le frigo n'est plus disponible et aucun remboursement n'est fait aucune réponse à mes mails depuis 5 jours.
Avis du , suite à une expérience du par HASSEN S.
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super site que je ne connaissais pas . suite à mas questions concernant le produit j'ai eu des réponses plus que positives pour ce produit ( doc avec toutes les mesures )
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.
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Satisfait. J'avais lu des commentaires négatifs par rapport à la durée de livraison..mon réfrigérateur est arrivé rapidement. Plus long pour la bouilloire mais ce n'est pas un ustensile vital!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
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Tres facile
Avis du , suite à une expérience du par MARITA S.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par RAJA B.
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Entreprise très sérieuse et réactive, avec un service client à taille humaine. La livraison a été très rapide. Vous pouvez acheter en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE C.
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Bon site mais délai de livraison long
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Easy to use and navigate
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Aucun problème à signaler, bon service client !
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ L.
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Reçu notre commande un mois après!!! Alors que sur le site il dise cde expédié sous 3 ou 6jours!!!! Sans parler du transporteur qui n avais pas l adresse complète ducoup livraison encore décalé de quelques jours !! En espérant que mon réfrigérateur fonctionne correctement !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Toujours en attente de livraison
Avis du , suite à une expérience du par DIRK D.
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J’ai fait une commande l’argent est prelever et apres quelque jours comme je n’ai pas de retour je l’au contacte , on m’informe que le produit n’ai plus disponible.
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Article commandé avec appréhension (ne connaissant pas le site). Mais le fait d’avoir une personne au téléphone et après confirmation de l’existence de la Société, l’article a bien été livré (le livreur prévient qu’il arrive). En résumé : super prix, article conforme et livraison rapide. Je recommande à 100% Pour info, l’article commandé est une cave à vin.
Avis du , suite à une expérience du par MIKAËL M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Avis très contrasté : une très bonne expérience d’un point de vue commerciale, conseil et réactivité d’expédition de la part de belong, cependant la société de livraison ne respecte pas les engagements belong ainsi que leurs propres engagements. On nous promet une livraison sur rendez-vous, malgré une disponibilité de 5j/7 de ma part, on m’impose une livraison le samedi malgré négociation avec la société de livraison, sans me donner de fourchette d’heure … dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LOIK M.
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le transport à augmenté en 15 jours de 20%
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
Avis affichés par ordre chronologique