Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Le 11 novembre jour de commande on m’annonce 4 à 8 semaines. Aujourd’hui 1 décembre déjà reçu. Produit visuel excellente qualité. Pour le fonctionnement je décrirais cela après utilisation.Livraison top en tout. Créneau horaire respecter et chauffeur sympathique rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
-
Modifier Signaler
Commande sur le site belong.fr, suivi de commande, livraison impeccables. Prix compétitif. Je suis satisfait d'autant que belong offre une garantie de 3 ans supplémentaire gracieusement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
-
Modifier Signaler
Service téléphonique très professionnel et patient n'hésitant pas à prendre le temps de donner toutes les explications nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JANE V.
-
Modifier Signaler
Allez y, garantie 5 ans incluse et sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
-
Modifier Signaler
À fuir, à moins que vous vouliez perdre de l’argent Service après-vente incompétent et qui prend plaisir à humilier ses clients
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site sérieux et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TONY S.
-
Modifier Signaler
Bien emballée et bien reçue assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
-
Modifier Signaler
Très pro et aimable
Avis du , suite à une expérience du par SABBAN J.
-
Modifier Signaler
Pour moi c’est la première et la dernière commande sur ce site. J’ai commandé un lave-linge le 10.10.2023. Le vendeur a estimé la livraison du lave-linge entre le 31.10.2023 et le 07.11.2023. La date de livraison n’a pas été respectée. Il n’y avait aucune information sur le retard. Le marchand a proposé une nouvelle date de livraison entre le 28.11.2023 et le 07.12.2023. J’ai refusé la nouvelle date de livraison (c’est une perte de temps). Suite à l’annulation de ma commande j’ai été remboursé au bout de 14 jours.
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL M.
-
Modifier Signaler
On passe de 20 jours pour la livraison à plus de deux mois...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai passé une commande le 26 octobre et a ce jour je n'ai toujours pas été livré
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
-
Modifier Signaler
Super tarif. À voir la livraison et le produit
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
-
Modifier Signaler
Pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
-
Modifier Signaler
Site agréable, tarif intéressant avec garantie 5 ans comprise. Suivi impeccable. Par contre service de livraison à revoir
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait de ce site
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
-
Modifier Signaler
Je devais bénéficier d'un bon de 5 € sur ma commande avec le code qui m'a été envoyé. Mais ayant été interrompue dans ma commande, j'ai du la recommencer. Et le bon de 5€ n'a pu être utilisé car ''déjà utilisé''. J'ai appelé à plusieurs reprises pour indiquer ce dysfonctionnement à la société. ma remarque n'a pas été prise en compte.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE A.
-
Modifier Signaler
Parfait, vos équipes sont tres serviables et dynamiques bravo, une attention particulière à Aurélia. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE B.
-
Modifier Signaler
Ma commande s’est avérée indisponible et le commercial à cherché un autre produit similaire qui correspond à mes attentes. Je suis satisfaite du produit reçu.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.
-
Modifier Signaler
Prix compétitifs, livraison fiable. Site à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
-
Modifier Signaler
Très bien. Commande facile, livraison rapide et produit impeccable. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
-
Modifier Signaler
produit très mal emballé. arrivé abimé. retour à l'expéditeur. a mis 15j pour rembourser 829e. ce n'est pas sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE A.
-
Modifier Signaler
j'ai déjà effectué un achat chez vous. J'ai été très satisfait d'où ma nouvelle commande Par contre j'avais payé pour deux chauffeurs et un seul était là., . . .
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V.
-
Modifier Signaler
Commande facile à passer .* Bien cordialement Alain
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
J’espère que les 5 années de garantie seront respectées même si je ne souhaite pas du tout que mon lave-linge tombe en panne
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT H.
-
Modifier Signaler
Très bien et très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.
-
Modifier Signaler
Reçu dans les temps, appareil conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JAMES B.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
-
Modifier Signaler
Très mauvaise expérience suite à ma première commande chez belong service de livraison catastrophique aucune coordination et aucune information sur le suivi, il donne un créneaux de livraison mais personne ne se présente si on fait pas les démarche aucun contact on nous balance d’un interlocuteur à l’autre j’ai bloquer toute une après midi deux personne chez moi pour récupérer ma machine à laver mais personne vient Nouveau créneau de livraison pas respecté non plus et bien sûr aucune excuse et des personnes désagréables au téléphone chez le prestataire de livraison cchezvous Chez belong des gens accueillants au téléphone mais rien n’est fait derrière SAV de façade Pour un nouvelle acteur très mauvais début je n’ose pas imaginer la suite …
Avis du , suite à une expérience du par LYES S.
-
Modifier Signaler
très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait le contact le service
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
-
Modifier Signaler
Toujours pas reçu la commande Aucun mail depuis la confirmation de commande Avis très négatif pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
-
Modifier Signaler
Rapidité, fiabilité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D.
-
Modifier Signaler
Prix compétitifs, fiabilité de livraison et bonnes garanties service après vente
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site agréable. Produit recherché facilement trouvé. Prix attractif Service client professionnel, efficace et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
-
Modifier Signaler
Produit conforme, très beau rabais sur le prix. Envoi rapide. Je recommande ce site. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par FRED P.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
-
Modifier Signaler
Je recommande, achat d'un réfrigérateur multiportes en Octobre 2023, Service client avant achat au top, suivi parfait, livraison avec C Chez Vous que je recommande aussi. Bref, je suis satisfaite et je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.
-
Modifier Signaler
Nous sommes ravis de notre achat. La livraison a été réalisée à la date et horaire prévu. Top
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
-
Modifier Signaler
Ras, tous c'est bien passé .
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A.
-
Modifier Signaler
Commande rapide, moins cher du marché, bon parcours client.
Avis du , suite à une expérience du par JAVIER A.
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse ++
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
-
Modifier Signaler
Des conseillers sérieux ,attentifs aux exigences de la clientèle, fiabilité,et sérieux ,je recommande belong a mes proches ,produit au top ,très satisfaite ,livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par SCHEHRAZED N.
-
Modifier Signaler
J'ai fait plusieur site pour acheter mon lave linge LG valeur 1400€ même autour de chez moi s'était les mêmes prix et parfois meme sans la livraison Belong eux le vendait à 999€ avec garantie 5ans inclus et livraison offert commander reçu en a peine quelque jours livreur au top qui demande pieces d'identité et signature je recommande sans hésiter merci Belong je reviens vers vous pour mon micro-ondes d'ici quelque semaines
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
-
Modifier Signaler
J'aimerais remercier le vendeur Loïc pour son écoute et sa patience. J'ai passé ma commande fin septembre, bien que le délai fût plutôt long. Ce qui m'a convaincue, c'est le prix avantageux de la machine à laver et la garantie de 5 ans incluse. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises pour m'assurer que tout se passait bien. Malheureusement, le produit n'était plus fabriqué par le fournisseur, donc il a fallu trouver une alternative. J'ai demandé au vendeur s'il pouvait faire un geste en ma faveur, ce qu'il a accepté. Je lui ai également demandé de confirmer par mail tous les détails de la commande et du remplacement du produit, ainsi que le délai de livraison estimé. Heureusement, j'ai reçu ma commande dans les délais prévus, comme il me l'avait assuré. Je recommande vivement ce site et ses vendeurs pour leur sérieux et leur suivi. Alors, bien que j'ai connu une déconvenue, je mettrais quand même la note de 5 parce que la livraison s'est faite dans les délais, la communication était super agréable, le suivi a été compétent. Et surtout, pour le prix.
Avis du , suite à une expérience du par ABRAHIM G.
-
Modifier Signaler
Un site très facile à utiliser . Toute la procédure de la consultation à la commande est limpide . Il ne me reste plus qu'à être livré dans un délai raisonnable et la note sera de 10/10 .
Avis du , suite à une expérience du par MARIO O.
-
Modifier Signaler
Site clair et personnel performant et aimable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
-
Modifier Signaler
Rien de particulier
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.
-
Modifier Signaler
Le service client avant vente est a l'ecoute. Attendons maintennt la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
-
Modifier Signaler
Très bon prix, envoi bien organisé et bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
-
Modifier Signaler
La livraison a été très longue, le délai n’était pas annoncé correctement. Et une promo non valable était affiché sur le site. Mais la communication est bonne.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.
-
Modifier Signaler
Commande passée par téléphone. Conseiller parfait ! Tant sur l'amabilité, la disponibilité et la compétence !! Il a tout fait pour que tout aboutisse avec succès et que je sois satisfaite !!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
-
Modifier Signaler
Site de haut niveau et de qualité Extrêmement sérieux. Catalogue produit très bien placé en terme de prix. Service client au top.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
-
Modifier Signaler
Commande annulée Vraiment pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS G.
-
Modifier Signaler
parfait, service / informations / emballage / livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W.
-
Modifier Signaler
Site très sérieux, produit conforme, neuf, à un prix plus qu'intéressant. Livraison attentionnée. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par 'FRED' P.
-
Modifier Signaler
Service commercial de qualité, réactif et répond aux questions proposées, sans soucis. J'espère le produit et le service livraison, seront satisfaisant. Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
-
Modifier Signaler
Satisfait du produit, délai de livraison un peu long prévoir 4 semaines environ.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
-
Modifier Signaler
trés bon accueil j'attend ma commande pour vous donner la note ? merci Gilles
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
-
Modifier Signaler
Tres content de la gestion de la commande par le sevice clientele. Livraison plutot rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
-
Modifier Signaler
Très sérieux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
-
Modifier Signaler
Excellent rapport qualité prix, très bon accueil téléphonique, délai tenu, livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS N.
-
Modifier Signaler
J'attend toujour la réponse à ma question d'où mes 4 etoiles
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
-
Modifier Signaler
Le site est pratique du choix à l'achat. L'esprit de durabilité au meilleur prix est parfait et surtout réussi : en cherchant partout sur le web, je n'ai pas trouvé mieux et surtout avec une garantie de 5 ans qui vaut pas loin de 100 euros ailleurs. Le service par téléphone est réactif et sympathique. Longue vie à Belong
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.
-
Modifier Signaler
Les produits sont moins chères que dans les enseignes qui sont connues. J'ai économisé 400€ sur l'achat de ma machine à laver en commandant chez belong avec une garantie de 5 ans alors qu'en magasin traditionnel j'aurais du ajouter le prix de la garantie en plus. Le seul petit bémol est le délai de livraison qui est un peu long, mais avec un peu de patience ça vaut vraiment le coup. J'ai également apprécié la communication, j'ai reçu régulièrement des mails pour m'informer de l'avancement de la commande. Je recommanderai sur ce site qui est sérieux et qui garantie le gros électroménager 5 ans sans supplément merci.
Avis du , suite à une expérience du par MERIEM M.
-
Modifier Signaler
Cite facile à gérer beaucoup de transparence je valide pour mon premier achat
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas de difficulté particulière.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
-
Modifier Signaler
Toujours un excellent service, avec une prise en charge personnalisée et très réactive. Je souhaitais acheter un modèle de lave-vaisselle, et, étant très content de leurs prestations précédentes, je les ai contacté pour savoir s'ils pouvaient me le fournir, et ils ont réussi à me le trouver, alors qu'il n'était pas à leur catalogue, en m'offrant un meilleur prix que partout ailleurs, et toujours leur garantie de 5 ans. Tout le long du processus, j'ai bénéficié du service très impliqué auquel ils m'ont habitué, avec des conseillers joints très rapidement (travaillant une plateforme d'appel située en France) qui écoutent vos demandes et y répondent au mieux et avec diligence. La livraison a été programmée avec beaucoup de flexibilité et s'est bien passée. Vraiment une excellente prestation, et ils sont toujours prêts à assister en cas de problème: nous avons eu une difficulté (qui n'était pas de leur fait mais imputable au transporteur) durant la livraison d'un autre article, et ils ont réagi immédiatement, dès réception de mon email, et ont agi pour résoudre le problème (même si celui-ci n'était pas leur responsabilité) et me proposer des solutions. Ils sont à des lieues des autres sites de vente en ligne en France. Difficile de faire mieux.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
-
Modifier Signaler
Merci à votre conseillère pour ses bons conseils. J'ai vraiment apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
-
Modifier Signaler
Performant et sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
-
Modifier Signaler
Commande passée samedi et livrée mardi... Au top...
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
-
Modifier Signaler
Le site est facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande impeccable, livraison un peu longue mais livreur très efficace. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, garantie du produit 5 ans très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Attention, le site indique une livraison au pas de votre porte, mais suivant la configuration extérieure de votre habitation, ce n'est pas le cas. Et ça, rien ne le précise à l'avance... Je suis donc déçue sur ce point.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.
-
Modifier Signaler
Une service impeccable. Le Recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M.
-
Modifier Signaler
Etat de la commande non synchronisé avec la réalité, toujours en cours de livraison sur le site, je ne peux pas recevoir la facture donc. Le statut n'est pas bon
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAEL M.
-
Modifier Signaler
Lave linge arrivé finalement plus tôt que prévu alors que j’avais fini par demander à changer de référence car le délais de livraison était trop long. Je ne mets que 4 étoiles car je n’ai vraiment pas eu de visibilité sur ce qu’il s’est passé après que j’ai reçu la confirmation sur le remplacement que j’avais demandé et qui avait pourtant été validé par Belong.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
-
Modifier Signaler
Produit reçu conforme
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un grand merci à votre équipe qui m’a permis d’avoir ma hotte dans les temps… bonne communication et professionnalisme Je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
-
Modifier Signaler
Site clair où tous les éléments du produit sont bien visibles. Service client joignable facilement, pas de numéro surtaxé, conseiller qui parle bien le français. Plutôt rassurant pour la commande d’un frigo pour une somme conséquente. A voir par la suite, le delai de livraison si respecter ? l’etat du produit à la reception? Le SAV? A suivre
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY F.
-
Modifier Signaler
Service clientèle disponible pour répondre aux questions avant achat. Confirmation très rapide de la prise en compte de la commande et de la disponibilité de la commande. Je n'attends plus que la livraison prévue prochainement !
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
-
Modifier Signaler
Plaque à gaz elika . Délai trop long ..le site est mal fait .le produit est marqué disponible puis tout en bas en petit délai 4 à 6 semaines. Donc faut bien vérifier les délais. Service client réactif qui tente de vous trouver des solutions. En ce qui concerne le produit je l attends toujours.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE P.
-
Modifier Signaler
La commande s est bien passée, l équipe est disponible rapidement. En attente de réception.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
-
Modifier Signaler
Très bonne navigation
Avis du , suite à une expérience du par LÉO B.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit en parfait etat a un super prix, et une livraison dans les temps avec un livreur ultra sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.
-
Modifier Signaler
Pour le site pas de problèmes. Lors de ma commande, je paye un surplus pour la livraison dans la pièce de mon choix précisant un étage. Et le jour J un tout petit livreur arrive SEUL. Par chance, nous étions là avec mon mari pour l'aidé a monter notre commande dans la pièce de notre choix sinon elle restée en bas, je trouve cela scandaleux. Ne sachant pas à qui revient la faute et sachant bien que la balle va se jeter entre le site et le livreur. En attendant moi, j'ai payé pour un service sur le site BELONG qui n'était pas du tout au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
-
Modifier Signaler
Respect le délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
-
Modifier Signaler
Processus de commande simple, produits qualitatifs et extension de garantie séduisante! En attente de livraison pour confirmer une expérience parfaite avec belong!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
-
Modifier Signaler
Hotte pas encore reçue;
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
-
Modifier Signaler
rapide, efficace mais en attente de facture ...
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai eu un conseiller en ligne et il m'a permis de trouver une solution
Avis du , suite à une expérience du par REDOUANE S.
-
Modifier Signaler
Très bon contact avec le site Belong. Service Client réactif et aimable. La livraison a été réalisé en avance par rapport au délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit livré conforme à la commande et livré sans problème! Satisfait! 👍
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
-
Modifier Signaler
Mitigé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le service Belong est plutôt efficace et le délai de livraison a été plus court que celui annoncé. Service client réactif. Livraison par Chez Vous sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par EWEN N.
-
Modifier Signaler
BONJOUR NOUS AVONS FAIT UN ACHAT EN DEMANDANT A UN CONSEILLER DE CHEZ BELONG SUR 2 PRODUIT MARQUE MIELLE IL NOUS A BIEN EXPLIQUER LE DETAIL SUR LES 2 PRODUIT CELA FAIT LE DEUXIEME ACHAT QUE NOUS FESON JE RECOMMANDE CORDIALEMENT MERCI
Avis du , suite à une expérience du par GIACOMO S.
-
Modifier Signaler
aucune.nouvelle.de.ma.commande.depuis.6semaineje
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
-
Modifier Signaler
très bon site,facile,simple,maintenant j'attend la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL J.
-
Modifier Signaler
Efficacité et rapidité pour une commande d'accessoire Miele difficile à dénicher sur de nombreux sites..
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
-
Modifier Signaler
Je recommande ce site que je ne connaissais absolument pas, personnels à l'écoute et qui essaient de nous satisfaire au mieux. Congélateur reçu rapidement. Nous avions peur au début de commandé mais j'ai contacté le site directement à plusieurs reprises qui m'a paru très sérieux d'ou notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
-
Modifier Signaler
je viens de faire une commande j'ai eu les renseignements par telephone pour m'aider a acheter mon frigidaire, un monsieur tres sympatique et tres professionel je sais qu'il y a environ 10 jours de delai de livraison j'attends la reception du frigidaire pour pour remettre un deuxieme commentaire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
-
Modifier Signaler
Les délais de livraison ont été beaucoup plus long que ceux annoncé lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par LAILA C.
-
Modifier Signaler
J'ai eu l'excellente surprise de découvrir cette entreprise dont la philosophie (offre de biens durables: une garantie gratuite de 5 ans est incluse dans le prix des articles d'électroménager) est aussi bonne que les prestations. J'avais repéré un four que je comptais acheter, l'ayant trouvé chez eux moins cher qu'ailleurs. Tout d'abord, j'ai voulu appeler le service clients pour leur poser des questions sur l'appareil, et j'ai eu la surprise de parler à quelqu'un immédiatement (aucune attente!), qui m'a renseigné aimablement et amplement. J'ai passé commande et ai reçu une confirmation avec plusieurs conseils pour la livraison. J'ai ensuite eu un autre appel du service clients, me demandant si j'étais satisfait et s'ils pouvaient m'aider à trouver d'autres appareils. Très grande disponibilité du service clients, donc. La livraison s'est faite globalement à la période indiquée, et le prestataire qu'ils ont choisi nous a tenu abondamment informés à tous les stades du processus. En résumé, entreprise irréprochable en tous points: qui offre une garantie de 5 ans, parmi leurs concurrents? J'espère pouvoir acheter mes autres articles d'électroménager chez eux aussi (mais malheureusement, ils n'ont pas le lave-vaisselle que je recherche)
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN ! AUCUN SOUCIS
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
-
Modifier Signaler
Absence d’information claire sur les délais de livraison avant validation de l’achat
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
-
Modifier Signaler
Réactif, bon suivi commercial, positionnement prix compétitifs, délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL A.
-
Modifier Signaler
Bon site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe Belong.fr se tien à votre disposition, Cordialement.
-
Modifier Signaler
site facile de navigation, personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
-
Modifier Signaler
Commande simple. Site clair et prix très attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de belong.frSignalerTout l'équipe Belong.fr vous remercie pour votre confiance. A bientôt sur Belong.fr
-
Modifier Signaler
Je n'ai toujours pas de nouvelle de ma commande, je donnerai mon avis quand je l'aurai reçu.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
de la commande a la livraison R A S par contre la livraison le livreur avait l 'interdiction pour que nous déballons le frigo pour constater l état son responable a refuser il a appelé devant nous . nous avons déballé le réfrigérateur et constater un coup sur le coté gauche
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une catastrophe. Frigidaire arrivé endommagé et 2 semaines d’attente pour se le faire retirer. 4 semaines pour se faire rembourser. Service déplorable, il faut batailler à chaque étape. Une catastrophe, n’achetez rien chez eux
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, toujours en contact pendant et après la livraison ! Le seul site avec 5 ans de garantie. Très bien. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DORA V.
-
Modifier Signaler
1 mois d attente ca fait long
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de belong.frSignalerAu plaisir de vous revoir sur Belong.fr
-
Modifier Signaler
On m'a aidée très bien au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de revoir sur Belong.fr Nous restons à votre disposition
-
Modifier Signaler
J’en n’ai pas reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE W.
-
Modifier Signaler
Une vrai équipe joignable au téléphone et réactive. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
-
Modifier Signaler
Vente d'un produit à un super prix mais finalement m'indique au bout de 3 semaines que le produit n'est plus disponible. Pourtant, il est toujours en vente sur leur site. M'indique que je serai remboursé dans 14 jours. J'ai donc fait plus d'un mois de trésorerie à ce site pour rien. Pas du tout sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES P.
-
Modifier Signaler
Rapidité de réponse je vous le conseil
Avis du , suite à une expérience du par KHALED K.
-
Modifier Signaler
La commande a été annulée par Belong ..
Avis du , suite à une expérience du par BILAL G.
-
Modifier Signaler
Très bon achat
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
-
Modifier Signaler
UN SERVICE ASSEZ DIFFICILE A CONTACTER , JE ME POSE LA QUESTION SI UN JOUR J'AURAI UN SOUCI AVEC L'APPAREIL DU POINT DE VUE GARANTIE 5 ANS ? COMMANDE FAITE LE 02.08.2023 LIVRAISON ESTIMEE 16.08.2023 RECU MAIL LE 14.08.2023 POUR INFORMATION DE LIVRAISON = LE 29.08.2023 ONT M'A RAJOUTER 13 JOURS DE PLUS POUR LA LIVRAISON BRAVO J'AI MON INSTALLATEUR DE CUISINE QUI DOIT REVENIR SPECIALEMENT AVEC DES FRAIS EN SUPPLEMENT. MERCI BELONG
Avis du , suite à une expérience du par ROGER I.
-
Modifier Signaler
Bon site d'electro ménagé avec pas mal de choix de tres bonne qualité avec des tarifs plus bas que la concurrence. Seul petit bemol le rendez vous pour la livraison a été imposé. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY P.
-
Modifier Signaler
Je ne voispas comment nous pouvons donner notre avis. Sachant que la livraison n'a pas encore livrée et aucune nouvelle du site quant à la livraison. Le trou noir.........
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
-
Modifier Signaler
Très pro. Produits bien sélectionnés.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
-
Modifier Signaler
Manque de précision sur la description des produits, voire informations contradictoires parfois
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
-
Modifier Signaler
Produits de qualité, prix compétitifs . Garantie et livraison gratuite sont des gros plus. Me rappelle pour me donner des informations sur ma commande. Top.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC T.
-
Modifier Signaler
Premier achat sur ce site et plutôt satisfait. Jj'ai contacté l'équipe par mail et ils ont été de bon conseil. Cependant, je n'ai jamais eu de réponses à mes différents mails/whatsapp... J'attends de recevoir ma commande pour savoir si mes prochains achats se feront sur se site.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très clair et très facile pour commander qui mériterait 5 étoiles. Cependant j'ai reçu un mail de Amélie S. me remerciant pour mon achat et m'incitant à regarder les autres produits mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande d'où une étoile en moins. Je vois bien ma commande sur le site donc pas d'inquiétude et j'attends à présent la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
-
Modifier Signaler
livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
four arrivé danss les delais mais ne fonctionne pas le SAV s'avère un peu long le RV pour intervention le 28 aout soit un mois après ma livraison déçue
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE C.
-
Modifier Signaler
Produit livré défectueux, Belong se retranche derrière le SAV de la marque (qui ne donne aucune nouvelle), comme cela le délai de 14 jours va être dépassé et ensuite aucun retour possible. Site à fuir, passez votre chemin, pour ma part cela va certainement se finir au tribunal, car Belong ne respecte pas son obligation de conformité en tant que vendeur. De plus le refus du retour de produit sous prétexte de SAV, c'est vraiment se moquer du monde. Dommage on peut pas noter avec 0 étoile, cela plus représentatif.
Avis du , suite à une expérience du par '+JEAN-LUC' R.
-
Modifier Signaler
excellent service après-vente, excellent service d'assistance
Avis du , suite à une expérience du par SARATOVA L.
-
Modifier Signaler
Service client EXCEPTIONNEL J ai commandé il y a un mois un piano de cuisson avec couvercle,et nous nous sommes aperçu tardivement qu il n irait pas dans notre cuisine, (pas assez de hauteur sous la hotte pour le couvercle très volumineux). J ai demandé alors à être rappelée,sans trop y croire,l équipe de Belong m a joint rapidement,accepté l échange d article que je demandai ,( alors que ma commande initiale était prête à être livrée), organisé la livraison future en dehors de mes prochaines vacances. C est la première fois en 20 ans d achat sur le net que j ai a faire à un service aussi courtois, respectueux de la clientèle. C est pourquoi,Je tenais à remercier toute l' équipe du service client de Belong,en particulier Elsa et Ludovic, pour leur travail,compréhension, gentillesse ...La demande était spéciale, tardive et vous avez réglé mon problème en qq heures. J'ai 61 ans,je commande sur le net depuis 20 ans et c'est la première fois que sur un site internet,je ressens autant de respect pour le client,que je peux dire que la phrase "le client est roi" a un sens. Dans notre monde actuel,on râle souvent et on ne dit pas assez ce qui est bien. Je recommande vivement cette entreprise. A noter que les livraisons et garantie de cinq ans sont gratuites . Date de l'expérience: 27 juillet 2023
Avis du , suite à une expérience du par 'AGN%C3%A8S' B.
Avis affichés par ordre chronologique