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Avis clients de belong.fr

3.9 / 5

Calculé à partir de 262 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2987 avis depuis le 12/08/2017

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Informations belong.fr

  • Société

    Belong

  • Description

    Belong.fr, le meilleur des produits d’équipement de la maison. 🏡 📢 Longue vie aux choses qui durent ! 💪 ♻️ Produits durables

  • Adresse

    24 avenue Hergé 77700 CHESSY

  • Website

    https://www.belong.fr

  • Catégorie

    Electroménager

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Manque un suivi de l'avancement de votre commande

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    BONS CONSEILS

    Avis du , suite à une expérience du par JESSALYNN JACQUELINE R.

  • 4 / 5
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    Produit livré dans le délai prévu par des livreurs pressés de ne pas ouvrir le paquet pour vérifier son état

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.

  • 4 / 5
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    Uper frigo Très bien suivi téléphonique rapport qualité prix .... mais livraison un peu trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.

  • 2 / 5
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    Livraison beaucoup top longue. Première commande trois mois, deuxième 2 semaine et demi et il faut relancer le service commercial qui par contre lui répond mais d’autre site font beaucoup mieux. C’était ma dernière commande sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 4 / 5
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    Le produit en lui-même rien à redire il est au top bien emballé mais la livraison ne correspondait pas aux délais la reprise du matériel un mois plus tard j’attends toujours

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 1 / 5
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    2024 Note : 1 Avis : Bonjour je suis très en colère car nous avions pris installé dans la pièce de votre choix et reprise de l’ancien frigo congélateur. Et le livreur est venue seul alors que j’avais mentionné escalier. C’est moi qui est du porter le frigo et il ne sentait de descendre notre ancien frigo. Alors VOUS VOULEZ FAIRE DES ÉCONOMIES ET EMPOCHER QUAND MÊME LA PRESTATION. Je ne vais pas vous faire de pub. Après 1mois depuis ma commande c’est juste scandaleux. A bon entendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Merci bien

    Avis du , suite à une expérience du par HIDAJET R.

  • 5 / 5
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    Site clair et l'aide téléphonique pour notre commande a été parfaite. Juste prévoir une dizaine de jours pour la livraison. Livraison en parfait état par Geodis et respect du rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.

  • 5 / 5
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    Très bien vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas été livrée car le transporteur n’a pas voulu descendre le réfrigérateur comme demandé ! Je n’ai donc pas encore le réfrigérateur. Je demande un remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    J'ai beaucoup apprécié d'être appelé par un commercial le lendemain de ma recherche, sans l'avoir demandé. Il m'a permis de retrouver le produit qui avait retenu mon attention et a répondu à toutes mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.

  • 1 / 5
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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience d'achat, bon accueil, excellent suivi pour le transport

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.

  • 5 / 5
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    Réactivité des équipes impressionnante, à peine commandé, je reçois un coup de fil pour m'informer du délais (qui était précisé sur le site) et de me trouver une solution pour le raccourcir.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 1 / 5
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    mauvais au bout d un mois aucune nouvelle de l appareil livraison prevue entre 15 et 20 jours toujours en vigueur sur le site et apres deux demandes de contact infructueuses toujours aucunes reponse bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 3 / 5
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    Pas de reprise comme prévu par le transporteur qui n’avait pas sois disant le bon de retrait Qui croire dans ce cas Également pour le mécontentement pas de notice explicative du produit et encore moins de bon de garantie

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

  • 5 / 5
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    Parfait sérieux bonne communication merci ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.

  • 5 / 5
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    Livré en temps et en heure... C'est sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

  • 1 / 5
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    On me dis que le frigo n'est plus disponible et aucun remboursement n'est fait aucune réponse à mes mails depuis 5 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par HASSEN S.

  • 5 / 5
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    super site que je ne connaissais pas . suite à mas questions concernant le produit j'ai eu des réponses plus que positives pour ce produit ( doc avec toutes les mesures )

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par RAJA B.

  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse et réactive, avec un service client à taille humaine. La livraison a été très rapide. Vous pouvez acheter en toute confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE C.

  • 5 / 5
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    Tres facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARITA S.

  • 5 / 5
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    Satisfait. J'avais lu des commentaires négatifs par rapport à la durée de livraison..mon réfrigérateur est arrivé rapidement. Plus long pour la bouilloire mais ce n'est pas un ustensile vital!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.

  • 4 / 5
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    Aucun problème à signaler, bon service client !

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ L.

  • 4 / 5
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    Bon site mais délai de livraison long

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Easy to use and navigate

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 2 / 5
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    Reçu notre commande un mois après!!! Alors que sur le site il dise cde expédié sous 3 ou 6jours!!!! Sans parler du transporteur qui n avais pas l adresse complète ducoup livraison encore décalé de quelques jours !! En espérant que mon réfrigérateur fonctionne correctement !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 2 / 5
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    Toujours en attente de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DIRK D.

  • 5 / 5
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    Article commandé avec appréhension (ne connaissant pas le site). Mais le fait d’avoir une personne au téléphone et après confirmation de l’existence de la Société, l’article a bien été livré (le livreur prévient qu’il arrive). En résumé : super prix, article conforme et livraison rapide. Je recommande à 100% Pour info, l’article commandé est une cave à vin.

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAËL M.

  • 5 / 5
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    Super très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 1 / 5
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    J’ai fait une commande l’argent est prelever et apres quelque jours comme je n’ai pas de retour je l’au contacte , on m’informe que le produit n’ai plus disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 3 / 5
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    Avis très contrasté : une très bonne expérience d’un point de vue commerciale, conseil et réactivité d’expédition de la part de belong, cependant la société de livraison ne respecte pas les engagements belong ainsi que leurs propres engagements. On nous promet une livraison sur rendez-vous, malgré une disponibilité de 5j/7 de ma part, on m’impose une livraison le samedi malgré négociation avec la société de livraison, sans me donner de fourchette d’heure … dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIK M.

  • 1 / 5
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    Le site en soi est bien fait, par contre a quoi sert un bon site, si par derrière ça ne suit pas: Commande le 2/07, promesse de livraison pour le 12/07 le 10/07, réception de la facture et de la garantie le 16/07 mais toujours pas de produit. Appel au service, prise de rdv livraison pour le 1/08 (pas de dispo avant). Pour le peu que le chauffeur décide d’arriver au moment où vous êtes à la cave, au fond du jardin ou aux toilettes, il repart si pas de réponse dans les 5 minutes. On vous envoie un e-mail d’excuses très poli en vous demandant de recaler le rdv. Chose faire pour le 19/08 car pas dispo avant. Donc à coup de 3 semaines de délai pour les rdv l’été passe vite. Maintenant e-mail en vous demandant votre avis alors que la machine n’est toujours pas là. Pour une machine commandée en début d’été pour la saison, elle va arriver à la fin. Donc oui bon site, service très courtois, mais sans produit ça ne sert pas à grand chose.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    convivial intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 3 / 5
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    le transport à augmenté en 15 jours de 20%

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A.

  • 5 / 5
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    Très bien et facile pour naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Marchandise encore non reçue

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Conseiller efficace, patient et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique en ligne, joignable très rapide et facilement par téléphone. Envoi du produit très rapide, la société de transport choisie est top, possibilité de choisir soi-même le jour de livraison ou de replanifier selon ses besoins. Je n'ai pas utilisé le SAV et j'espère ne jamais avoir besoin d'y recourir 😉 Du tout bon 👌

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL C.

  • 1 / 5
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    30 jour après la commande toujours pas livré. A l’heure pou tout est livré en 24 h. Je ne recommande pas ce site

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.

  • 5 / 5
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    Trés réactif au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Merci à Loïc pour son écoute et ses conseils. Enfin un vrai professionnel!!

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.

  • 2 / 5
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    delai de livraison 3 semaines, si on a le temps...........

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon prix, mais sérieux problème avec le délai de livraison, annoncé "très rapide" sur Idealo.fr (sur vos indications?) et contredit lors d'un échange téléphonique avec votre société, qui annonce "un mois de délai" (au moins?). Qui dit la vérité? PS: je maintiens mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 1 / 5
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    Livraison catastrophique, aucun suivi, ne prévient pas de la livraison et ne répond pas au mail de plainte

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Contact Belong (Loic) très efficace!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, produit soigneusement emballé Rien à signaler depuis notre installation

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    Site très facile d’accès. Traitement de commande simplifié et commercial qui rappelle pour confirmer la commande et donner des informations sur les délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 2 / 5
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    5 mois pour avoir la commande après multiples relances dans l'incertitude quelques fois. Pas a renouveler.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

    Réponse de belong.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés pour le délai de traitement de votre commande. Sachez que nous sommes tributaires du fabricant pour la livraison de certains produits. Nous avons passé la commande auprès de notre fournisseur deux jours après votre achat, mais le délai supplémentaire est malheureusement dû à des retards de leur côté. Cependant, nous avons fait de notre mieux pour vous tenir informé des avancées tout au long du processus. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. Cordialement, L'équipe Belong

  • 1 / 5
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    bonjour, je ne suis pas satisfaite car je n'ai toujours pas reçu ma commande .Cela fait un mois par contre mon paiement a été débité.Veuillez vérifier ce qu'il sait passé svp Merci.Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.

  • 1 / 5
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    SAV inexistant. Impossible de commander des pièces 7 mois après l'achat et silence du service client quand on leur demande.. Pas du tout professionnel.. Nous renvoie chez le fabricant qui nous impose leurs partenaires qui prennent déjà 99€ pour le moindre devis.. prix sympas à l'achat mais ensuite SAV pourri !

    Avis du , suite à une expérience du par 'CATHY' B.

    Réponse de belong.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Concernant votre demande, la vitre cassée ne rentre pas dans le cadre de notre garantie, comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente (CGV). C'est pourquoi nous vous avons orienté vers le fabricant afin que vous puissiez commander la pièce endommagée directement auprès d'eux. Nous comprenons votre frustration et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Belong

  • 5 / 5
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    BONJOUR CELA FAIT DEJA MON 3 ACHAT CHEZ BELONG

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de belong.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace 2eme commande tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SMAIL D.

    Réponse de belong.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong

  • 3 / 5
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    délais de livraison trop longs

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE H.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et très bonne réactivité du service client. Il faut juste être patient pour recevoir sa commande mais cela est annoncé dès la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

    Réponse de belong.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong

  • 5 / 5
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    Le site était facile à naviguer et le personnel très proactif et serviable dans la coordination de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES W.

    Réponse de belong.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong

  • 5 / 5
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    Facilité pour commander et clarté dans le process

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

    Réponse de belong.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong

  • 1 / 5
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    Ma commande a été annulée car soit disant le prix était faux. Et j'ai attendu 16 jours pour le remboursement Je ne commanderai plus sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

    Réponse de belong.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée avec notre site. Nous comprenons votre déception et regrettons les désagréments causés. Il semble qu'il y ait eu une erreur de prix dans votre commande. Selon nos politiques internes et les régulations légales, nous ne pouvons pas vendre à perte, ce qui a empêché la finalisation de votre commande. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu en résulter. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Belong

  • 2 / 5
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    J'aimerais beaucoup donner mon avis sur le piano de cuisson que j'ai commandé mais je ne l'ai toujours pas reçu !!!! Cela fait 1 mois et j'attends toujours, je n'ai même pas de nouvelles concernant ma commande !!

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    Site bien présenté, description des produits = bien. Petit problème lors de la livraison = il aurait été appréciable de justifier que la commande arriverait en 2 colis. Sa aurait éviter de s'inquiéter. Personnel BELONG a l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.

    Réponse de belong.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong

  • 1 / 5
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    Faire une fausse publicité pour attirer le client afin de lui proposer des produits est une politique anticommerciale

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARIFE S.

    Réponse de belong.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong

  • 5 / 5
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    Bonne communication sur l'ensemble de la commande Livraison professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND Z.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong

  • 5 / 5
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    Très bon suivi, une prise de contact à chaque fois que je passe une commande ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong

  • 5 / 5
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    Aucun problème , tout a été respecté sauf le délai de livraison un peu plus long mais cela en valait la peine .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 1 / 5
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    Mauvaise livraison, retard de la livraison, il y une defaut dans la porte de frigo américaine 2 porte + il y un porte touchee par la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par 'YOUSRI' A.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation, clair et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.

  • 5 / 5
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    Prix imbattable. Juste à espérer une livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.

  • 4 / 5
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    Très bel Acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 1 / 5
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    Site pas à jour sur les produits, du coup gros retard sur la livraison de ma commande. Date de prises de rendez-vous pas precise et pas à jour. Difficultés pour trouver les infos également.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Clair et précis j’ai fait mon choix de commande sur ce site en toute confiance je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRID D.

  • 1 / 5
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    Tres mauvaise expérience . . Dellai de livraison tres long mauvaise livraison , faute de fabrication dans la porte, SAV repond mais aucun effort depuis 8 mois j’attend de changer la porte de frigo

    Avis du , suite à une expérience du par 'YOUSRI' A.

  • 1 / 5
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    Prix affiché ne leur correspondent pas. Donc annule la commande pour augmenter leur prix.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Commande non honorée

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT E.

  • 3 / 5
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    Commande pas encore reçue, j'évaluerai après réception..

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE A.

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    Délai inscrit dans le mail non respecté + 1 mois !! !!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE ET JACQUES C.

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    La commande est passée de 6 jours pour la livraison à 6 semaines ! Et depuis j'ai annulé la commande immédiatement mais très difficilement et ne suis toujours pas remboursée. Je suis obligée d'appeler sans arrêt et je n'ai que de bonnes paroles au bout du fil mais toujours rien au bout de bientôt un mois !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

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    Très bien, service impeccable, tarif bien placé Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par HOANG QUOC D.

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    Le prix est certes parfois compétitif mais le service commercial est vraiment pas compétent, pas flexible. Je ne pense pas revenir acheter ici.

    Avis du , suite à une expérience du par PHI NGA F.

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    SUR LE SITE LIVRAISON 5 JOURS RECU APRES 17 JOURS ON DEVAIS ME RAPPELLER SOUS 48 H TOUJOURS PAS DE NOUVELLE

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

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    J’ai commandé il y’a un mois, la livraison était indiquée en quelques jours… je n’ai toujours pas reçu mon frigo… je suis très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.

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    Très mauvaise expérience avec ce site. Il vous vende un micro-onde Siemens, encaisse l'argent, vous indique plusieurs jours plus tard que le produit ne se fabrique plus (ce qui était faux confirmé par le commercial de chez Siemens que j'ai contacté en personne). Il ne vous rembourse pas immédiatement comme le font tous les autres sites sérieux, il invoque que la loi leur permet de garder votre argent 14 jours à partir de votre réclamation. J'ai du attendre 23 jours pour avoir mon remboursement en les relançant à plusieurs reprises. Ce site quand il a besoin de trésorerie utilise une faille du système au détriment des clients. J'ai signalé ce site à la DGCCRF car je ne suis pas le seul à avoir été abusé de la sorte. Nombreux avis sur leur pratique douteuse.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    attendons toujours la livraivon à partir du 01-15-2024

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE K.

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    Je ne suis pas livré, malgré que l'article était en stock !!!! Grosse anomalie

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

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    Pour les prix, les produits, les garanties et la facilité de contact c’est 5 étoiles MAIS pour la livraison même pas une. En effet, lave-linge haut de gamme commandé à un prix défiant toute concurrence avec une garantie de 5 ans comprise et une livraison gratuite !!! Indiqué en stock et livrable la semaine suivante. 10 jours plus tard, pas de livraison. Réponse du service logistiques un vendredi, votre machine sera prise en charge dès lundi prochain et le transporteur prendra contact avec vous mardi pour une livraison dans la semaine… Fin de semaine, rien. Il y a maintenant 15 jours que j’ai commandé. Téléphone au transporteur qui répond qu’il n’a même pas reçu le bon d’enlèvement ! Rappel du service logistique de Belong pour savoir ce qu’il se passe. Réponse : un dysfonctionnement, votre colis va bientôt être expédié mais sans précision de date car la personne responsable du service logistique n’était pas joignable. Impossible de l’avoir au bout du fil. Finalement 20 jours après ma commande, j’ai dû annuler car j’avais vraiment besoin de ce lave-linge avant mon départ imminent pour plusieurs jours. Passage à la concurrence pour l’achat d’un produit identique mais plus cher et avec une garantie moindre ! Livraison en deux jours juste avant mon départ…

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

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    Si vous n'êtes pas pressé commandez chez belong 1 mois pour 1 micro-ondes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE N.

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    Commande passée le 05/04 pour un produit en stock "expédié sous 4 jours". Le 15/04 : commande toujours pas expédiée, aucune information donnée. Service client relancé par chat, pas de réponse... ça annonce la couleur.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.

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    Service client très réactif, ils prennent leur temps au téléphone. Globalement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, la garantie 5 ans sur gros electroménager est un vrai "pluss"

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 4 / 5
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    pour l'i ntant trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 4 / 5
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    A lot of choise

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    nikel

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

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    Petit soucis de livraison indépendant du service belong , globalement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    1er achat, trés bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Pas d’avis

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Matériel confome à la commande, livraison rapide, reste l'installation ...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Tout de bon

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER ESPINASSE F.

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    Matériel reçu bcp plus rapidement que délai initialement indiqué. Livraison sans problème, déballé, vérifié. A noter, non encore installé donc reste à voir pour le fonctionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Top Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FOUZIA R.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIM L.

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    Moins cher que sur d’autres site mais après deux achats de plus de 1000€ chacun le deuxième arrive avec un défaut, le livreur l’inscrit sur le bon de livraison, mais Belong nous confirme que non …. Un remboursement de 59€ ou 99€ si nous rachetons sur leur site mais d’un montant minimum de 300€ …. Vous pensez faire des économies mais c’est pour moi ce n’est pas un site sérieux. Passez votre chemin…C’était ma dernière commande chez eux .

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Je n'ai pas reçu ma commande vu que je viens de commander ,mais suite à plusieurs erreurs de paiement à cause de ma banque ,j'ai contacté à plusieurs reprises le SVA de Belong ou j'ai eu à faire à deux conseillés très aimables et visiblement très compétent qui m'ont solutionné mon problème de paiement ,merci à eux ,en attente de recevoir ma commande CDTL

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

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    TOP : réactifs, arrangeants, très professionnels et prix très intéressants (ils ont même fait rentré pour moi une référence qu'ils n'avaient pas initialement sur leur site). Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

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    Le délai de livraison est indécemment long, j’ai passé la commande il y’a un mois et ne l’ai toujours pas reçue. L’information relative au délai de livraison n’est communiquée qu’après la passation de commande… C’est moyen comme façon de faire je trouve. J’espère recevoir mon produit un jour, en attendant ils font travailler mon argent.. Vive le e-commerce!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.

  • 5 / 5
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    a l'ecoute du client tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V.

  • 5 / 5
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    Très bien : produit livré dans les délais bien emballé facture et garantie reçues par mail . Nickel Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

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    Appareil arrive en bonne état et moins cher qu’ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler et dans l'attente de ma livraison prévue pour avril prochain, je donnerai un avis global.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.

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    Waou ! Que demander de plus ? Produit en stock, meilleur tarif sur le marché, livré en un temps record et cerise sur le gâteau, garantie 5 ans ! Un grand merci à l’équipe Belong pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Hâte de faire appel à vous pour mes prochaines envies :)

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC B.

  • 4 / 5
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    Problème informatique pour le reglement

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 1 / 5
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    Délais de Livraison sans cesse repoussés alors que si je commande le même four directement chez Miele (four affiché au même prix que chez Belong au moment de la commande), le produit est en stock et livrable en 3 jours... On aimerait avoir des explications de la part de Belong... qui ne répond malheureusement pas aux demandes d'information...

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.

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    Efficace + prix compétitifs + livraison avec rdv nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

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    La commande et la livraison sont bien déroulées Petit problème sur le produit (indépendant de BELONG) - Le SAV à géré et suivi le problème...je recommande ce site que je ne connaissait pas avant.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M.

  • 4 / 5
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    Site à vocation interessante mais livraison d’un colis dans un état inquiétant !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Nickel ! Prix et conditions de garantie compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.

  • 1 / 5
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    2 demandes de rappel pour détails sans répondre Livraison offerte mais facturée ??? J attends toujours des nouvelles

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonne présentation des produits, marques qu'ont ne trouvent pas partout, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

  • 4 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK N.

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    site clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

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    Je suis très satisfaite que ce soit du produit commandé, du contact téléphonique pour la demande de renseignements ou la livraison. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

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    Produit livré dans les temps avec facilité de suivi de la livraison, livraison parfaite et produit en très bon état. Contact de Belong très correct, courtois et qui vous assiste. Seul bémol concernant le retour (car je me suis trompé dans ma commande), j'aurais bien aimé qu'ils prennent en charge le transporteur pour le retour (28 kg) et déduise le frais de retour sur le remboursement car en plus ce serait probablement moins cher pour eux. Peu de transporteur qui prennent les colis des particuliers, bref pas évident pour la première fois. Mais bon, c'est dans les CGV donc pas de reproche à faire. A faire attention ! Les consignes des vendeurs en général est d'ouvrir le colis lorsque le transporteur arrive pour se dégager de toutes casses pendant le transport, or pour un retour faire attention à ce que le l'emballage ne soit pas endommagé en l'ouvrant car dans les CGV "Retour en parfait état de revente dans leur emballage d’origine, non ouverts, ...). Contradiction entre consigne pour le transport et CGV qui peuvent poser problème.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

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    Second achat en moins d'un an et toujours un très bon site. Une etoile en moins car il n'y a toujours pas de mail de confirmation de la commande avec le détail à part ce mail pour donner mon avis. Toutes les commandes sont sur le site mais un mail de confirmation est toujours bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

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