Evaluations clients
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Merci à Loïc pour son écoute et ses conseils. Enfin un vrai professionnel!!
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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delai de livraison 3 semaines, si on a le temps...........
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Contact Belong (Loic) très efficace!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Envoi rapide, produit soigneusement emballé Rien à signaler depuis notre installation
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B.
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Bon prix, mais sérieux problème avec le délai de livraison, annoncé "très rapide" sur Idealo.fr (sur vos indications?) et contredit lors d'un échange téléphonique avec votre société, qui annonce "un mois de délai" (au moins?). Qui dit la vérité? PS: je maintiens mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS L.
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Site très facile d’accès. Traitement de commande simplifié et commercial qui rappelle pour confirmer la commande et donner des informations sur les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Livraison catastrophique, aucun suivi, ne prévient pas de la livraison et ne répond pas au mail de plainte
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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5 mois pour avoir la commande après multiples relances dans l'incertitude quelques fois. Pas a renouveler.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés pour le délai de traitement de votre commande. Sachez que nous sommes tributaires du fabricant pour la livraison de certains produits. Nous avons passé la commande auprès de notre fournisseur deux jours après votre achat, mais le délai supplémentaire est malheureusement dû à des retards de leur côté. Cependant, nous avons fait de notre mieux pour vous tenir informé des avancées tout au long du processus. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. Cordialement, L'équipe Belong
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bonjour, je ne suis pas satisfaite car je n'ai toujours pas reçu ma commande .Cela fait un mois par contre mon paiement a été débité.Veuillez vérifier ce qu'il sait passé svp Merci.Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
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SAV inexistant. Impossible de commander des pièces 7 mois après l'achat et silence du service client quand on leur demande.. Pas du tout professionnel.. Nous renvoie chez le fabricant qui nous impose leurs partenaires qui prennent déjà 99€ pour le moindre devis.. prix sympas à l'achat mais ensuite SAV pourri !
Avis du , suite à une expérience du par 'CATHY' B.
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Concernant votre demande, la vitre cassée ne rentre pas dans le cadre de notre garantie, comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente (CGV). C'est pourquoi nous vous avons orienté vers le fabricant afin que vous puissiez commander la pièce endommagée directement auprès d'eux. Nous comprenons votre frustration et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Belong
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BONJOUR CELA FAIT DEJA MON 3 ACHAT CHEZ BELONG
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong
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Rapide et efficace 2eme commande tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SMAIL D.
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong
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délais de livraison trop longs
Avis du , suite à une expérience du par THERESE H.
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Le site était facile à naviguer et le personnel très proactif et serviable dans la coordination de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JAMES W.
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong
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Bon accueil et très bonne réactivité du service client. Il faut juste être patient pour recevoir sa commande mais cela est annoncé dès la commande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong
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Facilité pour commander et clarté dans le process
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong
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J'aimerais beaucoup donner mon avis sur le piano de cuisson que j'ai commandé mais je ne l'ai toujours pas reçu !!!! Cela fait 1 mois et j'attends toujours, je n'ai même pas de nouvelles concernant ma commande !!
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Ma commande a été annulée car soit disant le prix était faux. Et j'ai attendu 16 jours pour le remboursement Je ne commanderai plus sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée avec notre site. Nous comprenons votre déception et regrettons les désagréments causés. Il semble qu'il y ait eu une erreur de prix dans votre commande. Selon nos politiques internes et les régulations légales, nous ne pouvons pas vendre à perte, ce qui a empêché la finalisation de votre commande. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu en résulter. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Belong
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Site bien présenté, description des produits = bien. Petit problème lors de la livraison = il aurait été appréciable de justifier que la commande arriverait en 2 colis. Sa aurait éviter de s'inquiéter. Personnel BELONG a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong
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Faire une fausse publicité pour attirer le client afin de lui proposer des produits est une politique anticommerciale
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARIFE S.
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong
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Bonne communication sur l'ensemble de la commande Livraison professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND Z.
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong
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Très bon suivi, une prise de contact à chaque fois que je passe une commande ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong
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Aucun problème , tout a été respecté sauf le délai de livraison un peu plus long mais cela en valait la peine .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
Réponse de belong.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre confiance est précieuse et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous aider. Merci encore de faire partie de la communauté Belong ! Cordialement, L'équipe Belong
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Mauvaise livraison, retard de la livraison, il y une defaut dans la porte de frigo américaine 2 porte + il y un porte touchee par la livraison
Avis du , suite à une expérience du par 'YOUSRI' A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Site pas à jour sur les produits, du coup gros retard sur la livraison de ma commande. Date de prises de rendez-vous pas precise et pas à jour. Difficultés pour trouver les infos également.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix imbattable. Juste à espérer une livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
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Très bel Acceuil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Simple d'utilisation, clair et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.
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Clair et précis j’ai fait mon choix de commande sur ce site en toute confiance je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID D.
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Tres mauvaise expérience . . Dellai de livraison tres long mauvaise livraison , faute de fabrication dans la porte, SAV repond mais aucun effort depuis 8 mois j’attend de changer la porte de frigo
Avis du , suite à une expérience du par 'YOUSRI' A.
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Prix affiché ne leur correspondent pas. Donc annule la commande pour augmenter leur prix.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande non honorée
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT E.
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Commande pas encore reçue, j'évaluerai après réception..
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE A.
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Délai inscrit dans le mail non respecté + 1 mois !! !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE ET JACQUES C.
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La commande est passée de 6 jours pour la livraison à 6 semaines ! Et depuis j'ai annulé la commande immédiatement mais très difficilement et ne suis toujours pas remboursée. Je suis obligée d'appeler sans arrêt et je n'ai que de bonnes paroles au bout du fil mais toujours rien au bout de bientôt un mois !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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SUR LE SITE LIVRAISON 5 JOURS RECU APRES 17 JOURS ON DEVAIS ME RAPPELLER SOUS 48 H TOUJOURS PAS DE NOUVELLE
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Le prix est certes parfois compétitif mais le service commercial est vraiment pas compétent, pas flexible. Je ne pense pas revenir acheter ici.
Avis du , suite à une expérience du par PHI NGA F.
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Très bien, service impeccable, tarif bien placé Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HOANG QUOC D.
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J’ai commandé il y’a un mois, la livraison était indiquée en quelques jours… je n’ai toujours pas reçu mon frigo… je suis très déçue
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très mauvaise expérience avec ce site. Il vous vende un micro-onde Siemens, encaisse l'argent, vous indique plusieurs jours plus tard que le produit ne se fabrique plus (ce qui était faux confirmé par le commercial de chez Siemens que j'ai contacté en personne). Il ne vous rembourse pas immédiatement comme le font tous les autres sites sérieux, il invoque que la loi leur permet de garder votre argent 14 jours à partir de votre réclamation. J'ai du attendre 23 jours pour avoir mon remboursement en les relançant à plusieurs reprises. Ce site quand il a besoin de trésorerie utilise une faille du système au détriment des clients. J'ai signalé ce site à la DGCCRF car je ne suis pas le seul à avoir été abusé de la sorte. Nombreux avis sur leur pratique douteuse.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.
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attendons toujours la livraivon à partir du 01-15-2024
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE K.
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Pour les prix, les produits, les garanties et la facilité de contact c’est 5 étoiles MAIS pour la livraison même pas une. En effet, lave-linge haut de gamme commandé à un prix défiant toute concurrence avec une garantie de 5 ans comprise et une livraison gratuite !!! Indiqué en stock et livrable la semaine suivante. 10 jours plus tard, pas de livraison. Réponse du service logistiques un vendredi, votre machine sera prise en charge dès lundi prochain et le transporteur prendra contact avec vous mardi pour une livraison dans la semaine… Fin de semaine, rien. Il y a maintenant 15 jours que j’ai commandé. Téléphone au transporteur qui répond qu’il n’a même pas reçu le bon d’enlèvement ! Rappel du service logistique de Belong pour savoir ce qu’il se passe. Réponse : un dysfonctionnement, votre colis va bientôt être expédié mais sans précision de date car la personne responsable du service logistique n’était pas joignable. Impossible de l’avoir au bout du fil. Finalement 20 jours après ma commande, j’ai dû annuler car j’avais vraiment besoin de ce lave-linge avant mon départ imminent pour plusieurs jours. Passage à la concurrence pour l’achat d’un produit identique mais plus cher et avec une garantie moindre ! Livraison en deux jours juste avant mon départ…
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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Je ne suis pas livré, malgré que l'article était en stock !!!! Grosse anomalie
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Si vous n'êtes pas pressé commandez chez belong 1 mois pour 1 micro-ondes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE N.
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Commande passée le 05/04 pour un produit en stock "expédié sous 4 jours". Le 15/04 : commande toujours pas expédiée, aucune information donnée. Service client relancé par chat, pas de réponse... ça annonce la couleur.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Service client très réactif, ils prennent leur temps au téléphone. Globalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Très bien, la garantie 5 ans sur gros electroménager est un vrai "pluss"
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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pour l'i ntant trés bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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A lot of choise
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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nikel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Petit soucis de livraison indépendant du service belong , globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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1er achat, trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas d’avis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Matériel confome à la commande, livraison rapide, reste l'installation ...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Tout de bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER ESPINASSE F.
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Top Rapide
Avis du , suite à une expérience du par FOUZIA R.
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Matériel reçu bcp plus rapidement que délai initialement indiqué. Livraison sans problème, déballé, vérifié. A noter, non encore installé donc reste à voir pour le fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NASSIM L.
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TOP : réactifs, arrangeants, très professionnels et prix très intéressants (ils ont même fait rentré pour moi une référence qu'ils n'avaient pas initialement sur leur site). Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.
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Je n'ai pas reçu ma commande vu que je viens de commander ,mais suite à plusieurs erreurs de paiement à cause de ma banque ,j'ai contacté à plusieurs reprises le SVA de Belong ou j'ai eu à faire à deux conseillés très aimables et visiblement très compétent qui m'ont solutionné mon problème de paiement ,merci à eux ,en attente de recevoir ma commande CDTL
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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Moins cher que sur d’autres site mais après deux achats de plus de 1000€ chacun le deuxième arrive avec un défaut, le livreur l’inscrit sur le bon de livraison, mais Belong nous confirme que non …. Un remboursement de 59€ ou 99€ si nous rachetons sur leur site mais d’un montant minimum de 300€ …. Vous pensez faire des économies mais c’est pour moi ce n’est pas un site sérieux. Passez votre chemin…C’était ma dernière commande chez eux .
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Le délai de livraison est indécemment long, j’ai passé la commande il y’a un mois et ne l’ai toujours pas reçue. L’information relative au délai de livraison n’est communiquée qu’après la passation de commande… C’est moyen comme façon de faire je trouve. J’espère recevoir mon produit un jour, en attendant ils font travailler mon argent.. Vive le e-commerce!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.
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a l'ecoute du client tres bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES V.
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Appareil arrive en bonne état et moins cher qu’ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.
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Très bien : produit livré dans les délais bien emballé facture et garantie reçues par mail . Nickel Merci
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Waou ! Que demander de plus ? Produit en stock, meilleur tarif sur le marché, livré en un temps record et cerise sur le gâteau, garantie 5 ans ! Un grand merci à l’équipe Belong pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Hâte de faire appel à vous pour mes prochaines envies :)
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC B.
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Bien, aucun problème à signaler et dans l'attente de ma livraison prévue pour avril prochain, je donnerai un avis global.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.
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Problème informatique pour le reglement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Efficace + prix compétitifs + livraison avec rdv nickel
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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La commande et la livraison sont bien déroulées Petit problème sur le produit (indépendant de BELONG) - Le SAV à géré et suivi le problème...je recommande ce site que je ne connaissait pas avant.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M.
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Délais de Livraison sans cesse repoussés alors que si je commande le même four directement chez Miele (four affiché au même prix que chez Belong au moment de la commande), le produit est en stock et livrable en 3 jours... On aimerait avoir des explications de la part de Belong... qui ne répond malheureusement pas aux demandes d'information...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
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Site à vocation interessante mais livraison d’un colis dans un état inquiétant !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Nickel ! Prix et conditions de garantie compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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2 demandes de rappel pour détails sans répondre Livraison offerte mais facturée ??? J attends toujours des nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK N.
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Bonne présentation des produits, marques qu'ont ne trouvent pas partout, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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site clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Je suis très satisfaite que ce soit du produit commandé, du contact téléphonique pour la demande de renseignements ou la livraison. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Produit livré dans les temps avec facilité de suivi de la livraison, livraison parfaite et produit en très bon état. Contact de Belong très correct, courtois et qui vous assiste. Seul bémol concernant le retour (car je me suis trompé dans ma commande), j'aurais bien aimé qu'ils prennent en charge le transporteur pour le retour (28 kg) et déduise le frais de retour sur le remboursement car en plus ce serait probablement moins cher pour eux. Peu de transporteur qui prennent les colis des particuliers, bref pas évident pour la première fois. Mais bon, c'est dans les CGV donc pas de reproche à faire. A faire attention ! Les consignes des vendeurs en général est d'ouvrir le colis lorsque le transporteur arrive pour se dégager de toutes casses pendant le transport, or pour un retour faire attention à ce que le l'emballage ne soit pas endommagé en l'ouvrant car dans les CGV "Retour en parfait état de revente dans leur emballage d’origine, non ouverts, ...). Contradiction entre consigne pour le transport et CGV qui peuvent poser problème.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Second achat en moins d'un an et toujours un très bon site. Une etoile en moins car il n'y a toujours pas de mail de confirmation de la commande avec le détail à part ce mail pour donner mon avis. Toutes les commandes sont sur le site mais un mail de confirmation est toujours bien.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Parfait, j'ai réussi à acheter mon lave vaisselle, pas exactement celui qui était prévu. Dur en affaires, pour obtenir une remise, j'ai été obligé d'en prendre un haut dessus. Pour l'instant OK, Je verrai par la suite. J'espère qu'il me tiendra ( ans le temps de la garantie. Encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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site sérieux, article conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Convivial, bon choix de produits, garantie de 5 ans incluse, indice de durabilité clairement affiché, prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Pas cher
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Cette note n’est en rien contre le site mais uniquement envers leur prestataire de livraison. Nous avions commandé un frigo américain, et indiqué lors de la programmation de la livraison que nous étions en étage et que l’ascenseur était trop petit, donc prévoyez de le monter à la main. Deux personnes sont venus et en rentrant dans l’immeuble m’ont dit qu’ils ne le monteraient pas car trop lourd, qu’il fallait reprendre rdv avec 2 livreurs supplémentaires. J’ai donc appelé leur service client mais je devais attendre un retour de gestionnaire de planning. Dix jours sans nouvelles, et lorsque je rappelle on m’indique qu’ils (le prestataire C Chez Vous) ont annulé ma commande et renvoyé mon frigo à Belong… Sans bien sûr me prévenir ni le site… Bref ils ne voulaient pas s’embêter. Pour le coup le service client a parfaitement entendu ma demande de remboursement et tout c’est bien passé avec eux. Je ne doute pas que leurs produits sont biens, leurs prix aussi. Mais n’étant pas le seul à me plaindre de ce prestataire qui ne livre pas ou presque, il faudrait pensez à changer de livreur… Car au final C Jamais Chez Vous. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA O.
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Reçu rapidement, parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Tout c’est passé comme prévu. Livraison rapide et possibilité de suivre le camion pour la livraison. Attention dans le choix de livraison car la prestation de base impose d’être plusieurs pour porter le produit jusqu’au domicile.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D.
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Tout c'est bien passé. J'ai contacté Belong pour des infos sur la livraison et eu les réponses par retour. J'ai une question, j'ai tenté le dialogue par WhatsApp, aucune réponse
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Commande non reçu.... en attente de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Des prix attractifs, appareil conforme à mes attentes mais des frais de livraison qui décourage.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par ELACHMAWI M.
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Presque un mois d'attente pour un colis soit disant en stock livré normalement au maximum dans les 2 semaines... donc nous avons vécu sans frigo pdt 1 mois, heureusement que c'est l'hiver et pas en plein de mois de juillet. Nous attendons toujours le coup de fil du service juridique..
Avis du , suite à une expérience du par ELISA V.
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site fiable. commandes impeccables
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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Service client très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par OUAFA B.
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Site et matériel impeccable Bémol sur la méthode de livraison - Le livreur vous laisse vous débrouiller (avec ma femme) pour le transport du colis du colis de la route a la maison , reste les mains dans les poches et n'est pas content quand on lui dit que l'on va appliquer les consignes Belong, a savoir déballage complet et vérification complète mais que ce sera de ce fait dans la maison et pas a la rue
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Accueil téléphonique très très sympa et très pro chez bêlons. Informé sur le suivi de la marchandise tout au long du transport. Livré comme prévu en temps et en heure. Marchandise très bien emballée. Je recommande vivement !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Sérieux rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA P.
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J ai commandé un four multifonctions qui est arrivé très rapidement et garanti 5 ans au lieu de 2. Entreprise très sérieuse. je la conseille vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JACK E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
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Livraison rapide dans mon appartement. Conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Rapide et efficace, je conseil 👍
Avis du , suite à une expérience du par HUGO C.
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Livraison conforme mais nous aurions apprécié l'installation du lave-vaisselle qui est très compliquée,quite à payer cette installation...de surcroît les pieds de réglage en plastique a l'avant de la machine se sont delites avec la fente du tournevis...tres mauvais système !! Mais cela ne provient pas de Belong... Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Première commande sur ce site, tout s'est très bien passé le produit était en parfait état. je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Le colis est arrivé en même temps que le plan de travail merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Parfait, prix attractifs, seul le délai de livraison qui pourrait être plus rapide, mais peut-être parce qu'en décembre. De plus le choix du jour de livraison serait un plus. Aussi non parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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O.K.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE HENRI M.
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Service client disponible et très fiable. Commande livrée sur rdv sans problème. Produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC J.
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Prise de rdv rapide et horaires respectés.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE D.
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Au moment de la commande
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.
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Bonjour , à ce jour je n’ai toujours pas été livré problème de livraison pour la première fois et la seconde fois choc de l’appareil lors du transit,
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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tres bien simple et facile même pour un papy
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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ESCROCS A FUIR !!!!!!!! Commande d’une cave a vin, reçu dans un carton nickel mais a l’ouverture du carton la cave est totalement explosée dans un angle au point où meme le fonctionnement de la cave pose problème. J’alerte le sav tout de suite avec photo ou on voit la cave a vin encore dans son emballage. On me dit qu’il ne feront rirn car soit disant il faut deballer le colis directement avec le livreur le jour de la livraison si non ils ne prenét rien en charge. C’est bien connu que les livreurs attendant 15 minutes qu’on ait deballé le colis et branché pour voir le fonctionnement …. Je me retrouve avec une cave a vin a 400 euros inutile et aucun geste de BELONG. Ce message est le premier dune longue serie sur tous les sites davis que je trouverai et avec plusieurs compte de toute les personnes de mon entourage si je n’ai pas un retour a ma demande par me site !!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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bonne prestation, aucun souci de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande livrée rapidement et conforme à mes attentes. Juste un petit manque de réactivité dans l'évolution du suivi de commande mais cela a été corrigé très rapidement après leur avoir envoyé un mail
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Suite à ma commande de lave-linge, je déconseille fortement le site belong.fr. Ils ont annulé ma commande sans me prévenir. J'ai dû recourir à l'assistance de PayPal pour obtenir le remboursement, car le site a ignoré mes appels et mes e-mails pendant plusieurs semaines.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN Q.
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Très bien et service client aussi
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Très bien.. Livraison plutôt rapide. Seul bémol le livreur était seul pour un frigo de plus de 100 kg c'est un peu juste😊
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL R.
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Service conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Pro, et prix competitif
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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L'article commandé à été livré par un autre similaire sans nous prévenir, en plus détérioré sur le dessus. la livraison est au pied du camion grande galère pour ceux qui habite en étage!!
Avis du , suite à une expérience du par TAOUFIK Z.
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Je n'ai rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Je ne vois pas comment donner mon avis sur un produit que je n’ai pas reçu.. une commande a effectivement été passée seulement elle n’a pas été honorée par vos services pour la raison suivante: le produit n’est plus référencé chez le fabriquant. J’ai de plus été débitée de la somme alors que le produit n’existait plus, puis remboursée que huit jours après l’annulation de la commande. Bref c’est une mauvaise expérience qui ne me fera pas revenir sur ce site de e-commerce..
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Tout était bon à part : - reçu facture et confirmation de livraison avant d'avoir reçu le porduit (ce qui induit en erreur), - s'il était possible d'avoir un créneau de livraison moins grand : effectivement, lorsqu'on nous signale une livraison dans l'après-midi alors que cette dernière intervient seulement en fin de journée ; cela monopolise 1 personne sur une demi- journée complète....
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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Même si les personnes que nous avons eues au téléphone sont toutes charmantes, nous trouvons l'organisation peu réactive pour faire face au problème que nous rencontrons. Le matériel reçu fortement endommagé ne sera récupéré que 15 jours après. Nous avons du prendre l'initiative des appels à plusieurs reprise, pourtant victimes du problème. Les délais sont longs pour avoir des réponses. A ce jour, nous n'avons toujours aucune solution de remplacement et nos travaux sont très retardés.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Très bien y’a rien dire 👍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien et satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EL HADJ O.
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Bon site pour acheter de l'électroménager, le concept de faire durer et de garantir des appareils de bonne qualité 3 ans de plus est rassurant et éthique.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Nous avons commandé un réfrigérateur haier de 70 cm de large. Nous avons lu plusieurs fois le descriptif pour les dimensions. Le jours de la livraison nous avons payé 59 euros pour que 2 personnes soit présentes. Grosse surprise le livreur était seul et de plus le refrigerateur une fois entré à la place prévue les porte ne s'ouvrait pas et oui elles sont en décalage donc il faut un passage de 75cm minimum ce qui n'a jamais était précisé. Je ne vous conseille pas ce site et très déçu et surtout d'avoir payé 59 euros pour la livraison dans la cuisine j'ai du aider le livreur tout en payant. Bravo l'arnaque.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE D.
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Bonne réactivité Malheureusement le produit est arrivé deux fois explosé dans son emballage pourtant intact ???
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Gestion de la commande rapide, prix attractif ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT A.
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Très bien. Juste un retard de livraison d'une dizaine de jours par rapport à la date annoncée à la commande mais pas de soucis pour moi car j'en ai pas besoin pour cette saison .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Le 11 novembre jour de commande on m’annonce 4 à 8 semaines. Aujourd’hui 1 décembre déjà reçu. Produit visuel excellente qualité. Pour le fonctionnement je décrirais cela après utilisation.Livraison top en tout. Créneau horaire respecter et chauffeur sympathique rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
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Commande sur le site belong.fr, suivi de commande, livraison impeccables. Prix compétitif. Je suis satisfait d'autant que belong offre une garantie de 3 ans supplémentaire gracieusement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Site sérieux et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TONY S.
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Allez y, garantie 5 ans incluse et sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Bien emballée et bien reçue assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JANE V.
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Très pro et aimable
Avis du , suite à une expérience du par SABBAN J.
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À fuir, à moins que vous vouliez perdre de l’argent Service après-vente incompétent et qui prend plaisir à humilier ses clients
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
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Service téléphonique très professionnel et patient n'hésitant pas à prendre le temps de donner toutes les explications nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Pour moi c’est la première et la dernière commande sur ce site. J’ai commandé un lave-linge le 10.10.2023. Le vendeur a estimé la livraison du lave-linge entre le 31.10.2023 et le 07.11.2023. La date de livraison n’a pas été respectée. Il n’y avait aucune information sur le retard. Le marchand a proposé une nouvelle date de livraison entre le 28.11.2023 et le 07.12.2023. J’ai refusé la nouvelle date de livraison (c’est une perte de temps). Suite à l’annulation de ma commande j’ai été remboursé au bout de 14 jours.
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL M.
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On passe de 20 jours pour la livraison à plus de deux mois...
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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j'ai passé une commande le 26 octobre et a ce jour je n'ai toujours pas été livré
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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Site agréable, tarif intéressant avec garantie 5 ans comprise. Suivi impeccable. Par contre service de livraison à revoir
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Je devais bénéficier d'un bon de 5 € sur ma commande avec le code qui m'a été envoyé. Mais ayant été interrompue dans ma commande, j'ai du la recommencer. Et le bon de 5€ n'a pu être utilisé car ''déjà utilisé''. J'ai appelé à plusieurs reprises pour indiquer ce dysfonctionnement à la société. ma remarque n'a pas été prise en compte.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE A.
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Prix compétitifs, livraison fiable. Site à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.
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Ma commande s’est avérée indisponible et le commercial à cherché un autre produit similaire qui correspond à mes attentes. Je suis satisfaite du produit reçu.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.
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Super tarif. À voir la livraison et le produit
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Satisfait de ce site
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
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Parfait, vos équipes sont tres serviables et dynamiques bravo, une attention particulière à Aurélia. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE B.
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Pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
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j'ai déjà effectué un achat chez vous. J'ai été très satisfait d'où ma nouvelle commande Par contre j'avais payé pour deux chauffeurs et un seul était là., . . .
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V.
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produit très mal emballé. arrivé abimé. retour à l'expéditeur. a mis 15j pour rembourser 829e. ce n'est pas sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE A.
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Très bien. Commande facile, livraison rapide et produit impeccable. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Commande facile à passer .* Bien cordialement Alain
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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J’espère que les 5 années de garantie seront respectées même si je ne souhaite pas du tout que mon lave-linge tombe en panne
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT H.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Tout est parfait le contact le service
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Très bien et très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Très mauvaise expérience suite à ma première commande chez belong service de livraison catastrophique aucune coordination et aucune information sur le suivi, il donne un créneaux de livraison mais personne ne se présente si on fait pas les démarche aucun contact on nous balance d’un interlocuteur à l’autre j’ai bloquer toute une après midi deux personne chez moi pour récupérer ma machine à laver mais personne vient Nouveau créneau de livraison pas respecté non plus et bien sûr aucune excuse et des personnes désagréables au téléphone chez le prestataire de livraison cchezvous Chez belong des gens accueillants au téléphone mais rien n’est fait derrière SAV de façade Pour un nouvelle acteur très mauvais début je n’ose pas imaginer la suite …
Avis du , suite à une expérience du par LYES S.
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Reçu dans les temps, appareil conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JAMES B.
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Toujours pas reçu la commande Aucun mail depuis la confirmation de commande Avis très négatif pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Prix compétitifs, fiabilité de livraison et bonnes garanties service après vente
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
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Rapidité, fiabilité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D.
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Navigation sur le site agréable. Produit recherché facilement trouvé. Prix attractif Service client professionnel, efficace et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Produit conforme, très beau rabais sur le prix. Envoi rapide. Je recommande ce site. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par FRED P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Je recommande, achat d'un réfrigérateur multiportes en Octobre 2023, Service client avant achat au top, suivi parfait, livraison avec C Chez Vous que je recommande aussi. Bref, je suis satisfaite et je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.
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Nous sommes ravis de notre achat. La livraison a été réalisée à la date et horaire prévu. Top
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Commande rapide, moins cher du marché, bon parcours client.
Avis du , suite à une expérience du par JAVIER A.
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Ras, tous c'est bien passé .
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A.
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Entreprise sérieuse ++
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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