Avis clients de Belong.fr

Calculé à partir de 478 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 2607 avis depuis le 02/09/2016

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

Très très mouvais
le 29/12/2022 par .

suite à une expérience du 05/12/2022

Avis client

 

1 / 5

le delais n'a pas été respecté
le 29/12/2022 par .

suite à une expérience du 30/10/2022

Avis client

 

1 / 5

Des menteurs ! Soit disant en stock et disponible, Ils promettent une livraison sous 5 jours (contact téléphone). La réalité est 3 semaines de délai et aucune information après plusieurs réclamations. Site à éviter !
le 26/12/2022 par .

suite à une expérience du 18/11/2022

Avis client

 

1 / 5

A FUIR !!! SAV nullissime et service commercial idem Je mets une étoile mais si j'avais pu j'aurais mis 0 !!! Après huit mois d'attente de réparation pour mon frigo, maintenant il est HS depuis 3 semaines et je dois en plus payer la livraison à 79€ pour une livraison dans la pièce alors que la conseillère que j'avais eu au téléphone m'avait confirmé que la livraison serait gratuite !!! A FUIR
le 24/12/2022 par .

suite à une expérience du 05/12/2022

Avis client

 

1 / 5

Les informations principales qui s'affichent en première page sont incomplètes par rapport aux conditions générales de ventes par exemple en cas de droit à la rétractation de 14 jours qui ne mentionnent pas que le produit doit être renvoyé dans le carton d'origine (qui la plus part du temps est déchiré par le transporteur pour que le client puisse vérifier l'état du produit).
le 16/12/2022 par .

suite à une expérience du 21/11/2022

Avis client

 

2 / 5

SAV beaucoup trop long
le 10/12/2022 par .

suite à une expérience du 04/11/2022

Avis client

 

1 / 5

Attention, la politique de retour est une mascarade! Il faut lire les détails car c'est retour uniquement d'un produit non-ouvert! Donc ayant déballé mon frigo, il m'est maintenant entièrement impossible de le retourner à Belong. Si j'avais acheté directement chez SMEG j'aurais pu le retourner, même sans l'emballage d'origine. Vous annoncez une belle politique de retour en gros sur votre site web, mais cette politique ne sert à rien. C'est beau ça!
le 02/11/2022 par .

suite à une expérience du 05/10/2022

Avis client

 

2 / 5

Appareil reçu paraissant en bon état, mais découvert par la suite avec des chocs cachés au moment de l'installation.
le 26/10/2022 par .

suite à une expérience du 29/07/2022

Avis client

 

1 / 5

Impossible d'avoir le produit. Reports incessants de délais de livraison. Difficultés pour aider le client.
le 24/10/2022 par .

suite à une expérience du 16/06/2022

Avis client

 

1 / 5

Passez votre chemin...c'est une pure arnaque. Tu ne peux pas annuler ta commande, toute la commande annulé facture 20% de totalité de ta commande. Ecrit dans la "conclusion de la vente" et tu ne vois pas dans son site : "Toute commande passée est définitive et ne peut faire l’objet d’une quelconque annulation sauf cas de force majeure ou accord préalable et écrit du VENDEUR. En cas d’annulation de la commande autorisée par écrit par le VENDEUR une pénalité égale à 20% du montant total TTC de la commande sera due par le CLIENT ce que reconnait et accepte ce dernier." Nous sommes en 2022 et je ne comprends pas du tout pourquoi ce genre d'entreprise est encore vivante... il veut me facturer 120 euros sans mon accord... jamais vu ça dans ma vie...
le 22/10/2022 par .

suite à une expérience du 03/10/2022

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Adresse :
Belong
24 avenue Hergé
 77700, Chessy
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Représentant autorisé :
Belong
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
478

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