Avis clients de belong.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top ! Rapide, RDV pour la livraison simple et rapide. Je recommande

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par LUC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon conseil par téléphone avant mon achat, le produit correspond exactement à mes attentes ! Merci

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par XAVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux. Juste les appeler pour savoir si un ou des produits sont en stock.

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par LORRAINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service impeccable, produit conforme et le délais de livraison respecté. Je recommanderais sans hésiter ma garantie 5 ans à mon entourage.

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ALPHONSE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile d'utilisation, découvert par hasard sur le web... Dommage qu'il ni a pas plus de références... Commande le 2 juin 2019, livraison le 20 juin 2019, délais un peu long.

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par MARGOT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site en lui-même ne pose pas de problème mais malheureusement le SAV n'assure pas les défauts de son service de livraison.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par LUCY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres mauvaise service téléphonique. J’ai appelé des dizaines de fois sans reponses. Parfois, la machine me raccrochait au nez, parfois on me disait que c’était l’an mauvaise extension. Service de réclamation aucunement à l’écoute de nos propos. Nous traite de menteurs.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par AIMÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de belong.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Suite à votre commande en date du 16 Mai 2019, Nous vous avons contacté en date du 18 Mai 2019 concernant la livraison de votre appareil. Sans réponse de votre part le produit est revenu dans nos entrepôts. Une réponse nous a seulement été apportée en date du 30 Mai 2019. Par la suite nous avons pris contact avec la personne que vous avez désignée pour la réception du produit afin de procéder à nos frais à une nouvelle expédition. Suite à la livraison du produit, vous avez contacté notre service client pour faire part de votre changement d'avis concernant le produit. Notre service client vous a indiqué la procédure pour le renvoi du produit. Mécontent de la situation vous avez insulté à plusieurs reprises notre service clientèle. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, mais nous ne sommes pas responsable premièrement de la non réponse pour la livraison 48h après votre commande ainsi que le choix de livraison de la personne que vous aviez indiqué lors de votre commande. Cordialement

  Réponse de Aimé B

  

  Signaler

  Vous êtes sûrement la même personne à qui j’ai parlé car vous continuez à nier mes propos, et donc, nous traiter de menteurs moi et la personne qui a été contacté par vos services pour la livraison . Je suis désolé mais je ne pourrai certainement pas recommander votre société. Des excuses auraient été appréciées. Je me vois maintenant dans l’obligation d'expédier le lave-linge au Canada afin de le ramener en tunisie par mes propres moyens. L’importation de tel item en Tunisie étant donné extrêmement couteux.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site claire et produits très compétitifs

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par MATHILDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par VINCENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Relation client parfaite, livraison dans les délais. Je recommande

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par JOSEPH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, joignable réponde très rapidement

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par AUGUSTE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site avec respect des délais une fois le produit réceptionné sur leur site; Pour ma part les délais ont été plus longs suite a un problème du au fournisseur sur le produit commandé.

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent rapport qualité prix. Infos précises sur la commande; l'expédition et la livraison !

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide pour savoir où en était ma commande.

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par XAVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délais assez longs pour du en stock

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ÉLODIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux. Juste un petit bémol pour les contacter au téléphone pour un suivi de commande. Néanmoins, avis positif.

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par OLIVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi rapide et professionnel

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par RENÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'aurais volontiers mis 0 étoile si cela avait été possible, tant mon expérience d'achat a été épouvantable !!! La commande (un frigo américain) a été faite le 13 janvier et prélevée aussitôt (évidemment !). La promesse de livraison était de 5 à 10 jours. Pourtant, la livraison n'a eu lieu que le 16 mars !!! Il a fallu que j'appelle toutes les semaines pour me rappeler au bon souvenir du service client, qui avait toujours de bonnes excuses à me fournir; La meilleure excuse, au bout d'1 mois, était quand même celle-là : "Après enquête, nous avons appris que le livreur avait perdu votre colis !" Un frigo de 130 kg, c'est vrai que ça se perd facilement sans que l'on ne s'en rendre compte !!! J'ai même cru à un site d'arnaque, tant la prise en charge de mes réclamations n'aboutissait qu'à de plates excuses sans jamais de résultat.Il a fallu que je menace de déposer plainte pour qu'enfin on s'active du côté de magarantie5ans... La livraison a eu lieu, dans des circonstances rocambolesques (selon la loi de l'emmerdement maximal !). Après plusieurs demandes insistantes, j'ai tout de même eu droit à un geste commercial : le remboursement des frais de livraisons dans la pièce. C'était bien la :oindre des des choses Et encore, il a fallu la réclamer plusieurs fois, car elle tardait elle aussi à venir...Je ne saurais que trop déconseiller l’utilisation de ce site que je ne suis pas près de recommander ! Sauf si vous avez du temps et de l'énergie à perdre...

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 13/01/2019 par MAGGIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de belong.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Au vu du retard sur votre commande, nous vous avons offert la livraison dans la pièce d'une valeur de 99 €. La situation de la livraison de votre commande est un cas exceptionnel. La perte d'un produit par notre prestataire de livraison est dommageable pour vous mais aussi pour nous. Nous faisons le maximum pour que cela ne se produise pas. Nous espérons tout de même que notre service client a su répondre à toutes vos questions, la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour un suivi personnalisé lors de votre prochaine commande, nous mettrons un point d'honneur à vous satisfaire. Bien cordialement

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  1er contact téléphonique sans attente et tres pro. Commande sur le site sans probleme. Tout s'est passé comme prévu : commande livraison impeccables Rare de trouver un site aussi pro avec des prix aussi compétitifs JE RECOMMANDE

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent site, disponibilité parfaite de l’équipe pour répondre aux questions, transaction conclue avec facilité. Recommandations +++

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par CAPUCINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande passée le 9 avril avec produit en stock pour finalement recevoir mon article le 29 mai de plus nous ne pouvons communiquer que par mail au téléphone on ne prend pas nos réclamations et on ne nous dit pas où ça en est

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par DANIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par CLAIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site a l'écoute et rapide pour la livraison. Je recommande et je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience.. Seul bémol les frais supplémentaires lorsqu'on paie avec Paypal...

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ÉMILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien à première vue mais ne respecte pas les délais de livraison indiqués, soit 26 jours ouvrés pour 15 annoncés au départ, par contre l’encaissement à été fait immédiatement

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par LOUISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trés bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par MARTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile à utiliser et clair dans ses explications.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par JEANNINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun suivi par mail

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par BERNADETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne écoute

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair et bien fait .

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par MANON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site serieux, rapide et efficace.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 22/03/2019 par ÉRIC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site, réponse rapide du service client, le seul bémol est malgré que le produit (séche linge) était en stock lors de la prise de commande la lenteur pour le recevoir 1 mois, la mise en livraison est beaucoup trop longue

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par RÉMY V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délais long, impossible de vérifier la marchandise à la livraison contrairement à ce qui est demandé par MaGarantie 5ans

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par MARCEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais le délai de livraison un peu long

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par YVES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  entreprise très à l'écoute et réactive .

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 13/02/2019 par PATRICK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un site de e-commerce comme les autres. Le vrai plus, la garantie 5 ans

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 12/03/2019 par GEORGES V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  clair, avec des bonnes explications.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par PHILIPPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site article conforme

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par ROBERT T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucune information sur le retard "prévisible" qui nous a fortement handicapés.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par CHRISTELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très grosses difficultés pour obtenir des informations sur commande en cours, en particulier sur les délais. Un appareil indiqué disponible livré 7 semaines après commande avec des réponses bidons lors des relances

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par NATH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bravo pour cette société à recommander

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par HENRIETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est correct mais le service client n'est joignable que par internet.

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 17/02/2019 par PAUL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site. Réactivité par rapport aux questions posées

  Avis du 30/04/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par CLAUDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tiptop 👍

  Avis du 28/04/2019, suite à une expérience du 14/02/2019 par PAUL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique