Evaluations clients
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Je suis satisfaite de ma commande. D'ailleurs, j'en ai racheté une deuxième pour faire une tournante. Doux au toucher. Je recommande ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA S.
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Dommage qu’il faut payer les retours. Surtout que c’est pour les enfants et que c’est toujours difficile de savoir la taille.
Avis du , suite à une expérience du par HELENA M.
Réponse de bemini.beSignalerBonjour Helena, Merci pour votre commande. Sachez que vous pouvez nous contacter à tout moment afin que nous puissions vous conseiller au mieux sur les tailles etc de chacun de nos articles afin que votre commande vous convienne au mieux. Nous savons que chaque enfant est différent et c'est pour cela que nous vous aidons dans vos choix avec plaisir. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de messages de votre part mais n'hésitez pas à nous contacter sur info@bemini.be afin que nous puissions également vous envoyer notre guide des tailles. Nous espérons sincèrement que vous pourrez revoir/supprimer votre avis ci-dessus. Nous faisons notre maximum afin que chacun de nos clients vivent une expériences positives avec nos produits. Excellente journée!
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA R.
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Qualité des produits, livraison avec vitesse, excellente tissu je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par REBECA O.
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toujours pas livré!
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.
Réponse de bemini.beSignalerBonjour Agnès, merci pour votre commande et nous sommes désolés pour vous pour ce délai. Le colis a été préparé dans les temps de notre côté et se trouve dès lors actuellement en livraison. A noter que c'était férié ce vendredi. Nous vous envoyons votre numéro de suivi par mail. Nous restons à votre disposition pour la moindre question via info@bemini.be et nous esperons que vous pourrez revoir/supprimer l'avis ci dessus nous concernant. Belle journée! Cordialement,
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Très bien, service client très réactif
Avis du , suite à une expérience du par SARA R.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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Facile d'utilisation, intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.
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Un article non reçu car plus disponible. Je n’ai pas été notifiée et j’ai du contacter moi-meme la marque afin de savoir pourquoi et qu’ils me parlent d’un remboursement car l’article aurait été vendu 2x.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
Réponse de bemini.beSignalerBonjour Sophie, Merci pour votre commande et votre message. Comme indiqué par mail, nous nous excusons sincèrement de ce soucis qui nous a échappé ... La dernière pièce s'étant commandé simultanément sur une autre plateforme. Nous vous avons dès lors remboursé directement. Votre code promo également devrait y apparaitre - nous pouvons vous le renvoyer par mail. Nous restons à votre entière disposition pour en discuter souhaitant faire notre maximum afin de satisfaire chacun de nos clients. Nous allons vous contacter par mail en espérant que vous pourrez revoir/ supprimer votre avis ci dessus. Encore désolé pour ce problème. Belle journée, Bemini
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Bon site assez fluide dommage que les produits soir chère
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Rapide et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MALLAURY G.
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Site super intuitif, livraison rapide et surtout article conforme et d’une qualité irréprochable !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Très bien. Livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
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Envoi rapide, bien emballé !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T.
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Super merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
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Pas satisfaite de la commande car il manquait un article bien que présent sur le site et C’EST À NOUS de contacter le service client en apportant la preuve c’est à dire photo du BL indiquant qu’il n’y est pas pour savoir ce qu’il en est (reliquat en livraison plus tard ou autre). Le service préparation ne dit rien et pas de geste commercial. Ils remboursent après coup la somme de l’article manquant. Soit disant il n’est plus en stock mais il apparaît toujours sur leur site. J’ai demandé un remplacement par un article de même valeur et ils ont refusé en disant de re commander. Mais il est hors de question car il faut payer les frais de port une seconde fois. Donc très déçue par cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.
Réponse de bemini.beSignalerBonjour Emilie, Merci pour votre commande et votre message. Comme indiqué par mail, nous nous excusons sincèrement de ce soucis qui nous a échappé ... La dernière pièce s'étant commandé simultanément sur une autre plateforme. Nous vous avons dès lors remboursé directement. Votre code promo également devrait y apparaitre - nous pouvons vous le renvoyer par mail. Nous restons à votre entière disposition pour en discuter souhaitant faire notre maximum afin de satisfaire chacun de nos clients. Nous allons vous contacter par mail en espérant que vous pourrez revoir/ supprimer votre avis ci dessus. Encore désolé pour ce problème. Belle journée, Bemini
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Très bon site !
Avis du , suite à une expérience du par NORY G.
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Envoi super rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA D.
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Bonjour, Je suis très deçue de ma commande en ligne. Non de la qualité des produits mais du service. Après avoir passé commande, j’ai attendu impatiemment la livraison des articles. En ouvrant le paquet je me rends compte qu’il manque la moitié de la commande alors que j’ai payé la totalité. Je trouve que le minimum serait de prevenir le client par maip, qu’il y a eu un probleme de stock lors de la commande pour ne pas qu’il attende un article qui n’arrivera jamais alors qu’il en a besoin. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par NADIA P.
Réponse de bemini.beSignalerBonjour Nadia, Merci pour votre commande et feedback. Comme indiqué, nous avons en effet fait face à une erreur de synchronisation du système qui nous a échappé... La dernière pièce de cet article a été commandée simultanément sur une autre plateforme ce qui peut arriver. Evidemment que nous aurions préfère éviter ce cas. Nous avons donc procédé au remboursement immédiat. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en direct, nous traitons avec attention chaque cas afin de trouver une solution. Nous restons à votre entière disposition pour en discuter et espérons dès lors que vous pourrez revoir/ retirer votre avis ci dessus. Belle journée et encore toutes nos excuses. Cordialement, Bemini
Réponse de Nadia PSignalerBonjour, Une amie a eu le meme probleme et a eu un code promo au moins comme geste commercial. C’est penible de devoir vous le signaler. En plus c’est moi qui lui ai conseiller Bemini. Ce que je ne referai plus a l’avenir. Cordialement. Pereira
Réponse de bemini.beSignalerBonjour Nadia, Ce genre d'erreur peut arriver malheureusement et EVIDEMMENT que nous arions souhaité que cela n'arrive pas. Nous réagissons en faisant notre maximum pour rétablir cela auprès de nos clients. Nous vous avons également contacté en direct... Bonne journée! Cordialement, Catherine
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J’ai fait une commande pour un poncho qui n’est jamais arrivé. J’ai du faire un mail pour demander où ça en était et juste après ça on m’a informé que le produit n’était finalement plus disponible. Pas de bonne première expérience avec bemini.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA D.
Réponse de bemini.beSignalerRe-Bonjour Andrea, Merci pour votre message. Comme indiqué dans notre autre réponse, nous prendrons à nouveau contact avec vous par mail car cela nous tient à cœur de satisfaire chacun de nos clients. Nous nous excusons encore sincèrement pour ce soucis de synchronisation du stock qui nous a échappé - d'où le remboursement direct de votre commande ainsi qu'un code promo afin que vous puissiez repasser commande. Evidemment que nous aurions souhaité que cela n'arrive pas ! Nous espérons que vous pourrez revoir votre avis ci dessus. Excellente journée! Bemini
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Envoi rapide. Poncho très doux et très chaud. La qualité est au RDV
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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Parfait, le produit étant en rupture j'ai rapidement été avertie de sa disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE V.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Je ai Pas reçu les 5 euro malgré mon inscription et ma première commande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Envoi très rapide, produit qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK K.
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Mes articles correspondent parfaitement aux descriptions faites sur le site. Je suis très contente de mes achats. Simplicité et surtout rapidité d’expédition. Je n’ai vraiment rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.
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J'ai commandé un sac de couchage. Après paiement, je reçois un email pour me dire que le produit n'est pas en stock et que la commande va être annulée. Je demande ensuite un geste commercial et cet email reste sans réponse. Déçue !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H.
Réponse de bemini.beSignalerBonjour Pauline, Merci pour votre message. Comme expliqué, il s'agit d'un soucis qui nous a échappé : il y a eu un problème dans la synchronisation du stock pour dire que l'article était à 0 ... car la dernière pièce du même article à été commandée simultanément sur 2 plateformes différentes... Nous avons donc effectué un remboursement. Nous répondons à CHACUN de nos messages et sommes joignables pour tous nos clients. Nous répondrons dès lors à votre mail sans fautes et restons à votre disposition avec de garantir une expérience favorable. Nous nous excusons encore pour ce soucis inhabituel. En espérant que vous pourrez revoir cet avis, nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Belle journée! Bemini
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top super marque envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE P.
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Gigoteuse de bonne qualité et tout douce.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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Commande arrivée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JEROMINE ET CEDRIC S.
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Le colis est arrivé à la mauvaise adresse alors que j'avais indiqué l'adresse exacte lors de la commande. J'attends qu'on me le renvoie.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.
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Livraison rapide, envoi soigné.
Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE B.
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Super, comme toujours. Adapté pour un enfant qui rejette la couverture.... pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
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COMMANDE PASSE ET APRES 15 JOURS IL ME L ONT ANNULEE CAR VENDU
Avis du , suite à une expérience du par LO FEUDO L.
Réponse de bemini.beSignalerBonjour Lorena, Comme indiqué dans nos échanges via mail, nous nous excusons pour ce soucis inhabituel et avons en effet effectué un remboursement total de votre commande - accepté par vous également - afin que vous puissiez recommander un autre article de votre choix. Nous prendrons contact avec vous en direct et restons bien évidemment à votre disposition au besoin. En espérant que vous puissiez revoir votre avis ci dessus. Excellente journée! Cattherine BEMINI
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Top! J’adore les produits achetés! :-D et super SAV!
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH G.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.
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Un des produits n était plus dispo, il a fallu attendre que je reçoive ma commande, que je fasse une réclamation pour le savoir puis 4j pour remboursement. Sinon envoie rapide et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.
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Réception rapide ! Très bon produit , je connaissais déjà la marque c’est notre deuxième enfant . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Très bien expliquer Vu que je suis arrivée à le commander et payer
Avis du , suite à une expérience du par COLLINS I.
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Tout était nickel
Avis du , suite à une expérience du par MAURANE L.
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Livraison délai trop long Aucune information par mail pour rassurer le client sur l’évolution de sa commande et enfin qualité médiocre de la matière de l’article
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
Réponse de bemini.beSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour votre retour négatif et surtout étonné de celui-ci. Chaque client reçoit un numéro de suivi de colis afin de rester informé quant à l'évolution de livraison de celui-ci. Si questions ou soucis inhabituels concernant la livraison, nous sommes joignables tous les jours de la semaine et réagissons rapidement. N'hésitez donc surtout pas à nous contacter en direct. Concernant la matière, nos produits sont confectionnés avec des matériaux de qualité et durables afin de garantir le confort et la sécurité du bébé. Vous pouvez nous contacter sur notre adresse mail générale si vous souhaitez nous envoyer des photos ou vos retours afin que nous puissions voir cela avec vous. En espérant avoir répondu à vos remarques, nous restons à votre disposition afin d'en discuter et que cela puisse vous faire changer d'avis sur votre expérience Bemini en revoyant votre avis ci dessus. Excellente journée,
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Je suis une fan des produits Bemini depuis de nombreuses années, leur rapport qualité/prix est un sérieux atouts.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Excellent rapport qualité prix, en plus d être local et de fournir un service parfait Le petit plus qui ferait la différence : un retour gratuit pour les achats qui ne conviennent pas
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE H.
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Possibilité de tri avec différents critères pour trouver aisément ce qu'on cherche. Service client réactif (suite à un petit souci de commande).
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE L.
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Site très facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE J.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MIRA D.
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Produit de super qualité, expédition et livraison très rapides !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE G.
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J'aime beaucoup la marque! C'est la 3ème gigoteuse que j'achète et s'il faisait un jour des modèles pour adultes, je serai la première à en acheter une pour moi :)
Avis du , suite à une expérience du par JOA H.
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Très très bonne qualités
Avis du , suite à une expérience du par MEGANE M.
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Articles magnifiques et de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
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Merci pour le petit cadeau dans le colis
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA F.
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Commandés à nouveau pour mon deuxième enfant dans une autre taille.Très bonne qualité et super pour les enfants qui n'aiment pas être dans une turbulette classique. Permet d'avoir de meilleures nuits de sommeil pour tout le monde! Je recommande sans problème. Livraison rapide et produit toujours soigné et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE B.
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Livraison reçue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE C.
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Site très lisible et commande reçu très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ESMÉRALDA C.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, claire facile d’usage
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
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Top je voudrais bien le même pour adultes haha
Avis du , suite à une expérience du par CINDY H.
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Top du top
Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.
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Contenu top et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.
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Colis jamais reçu montant 290€
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bemini.beSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous vous avons contacté en direct afin de résoudre cela au plus vite soit par un remboursement total de votre colis (d'une valeur de 120.80€ et non 290€?) ou par un renvoie immédiat de votre commande. Dès votre retour, le nécessaire sera fait afin que tout rentre dans l'ordre au plus vite. Nous restons bien évidemment à votre disposition - en espérant que vous puissiez réviser ce commentaire ensuite. Excellente journée ! Cordialement, L'équipe Bemini
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Gigoteuses super belles et d’excellente qualité!
Avis du , suite à une expérience du par EVA L.
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Site très facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Livraison rapide, produits de qualité bien finis, doux à porter pour bébé. Produits chers certes mais la qualité a un prix...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID K.
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Rapide et conforme Super les petits dépliants dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE D.
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Malheureusement je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, sans aucune explication de leur part. J'ai dû contacter par mail leur service clientèle pour avoir des explications. Après quelques échanges, j'ai appris que l'article manquant était épuisé. Et que le remboursement serait effectué. Dommage... passé la déception de ne pas avoir été informée de la rupture de stock, je souhaitais une alternative de leur part; l'article dans un autre coloris en stock. Pas eu cette possibilité. Bemini m'invite à repasser commande ... avec les frais de livraison! Quel manque de tact et de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
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Haute qualité, la taille correspond à un bébé plutôt grand! Parfait pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par ANUSKA L.
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Très belle qualité. J’aime j’aime j’aime
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE K.
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Toujours satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE Q.
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Facile à utiliser avec pleins d'info
Avis du , suite à une expérience du par FREYA B.
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Super, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOA H.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE M.
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Articles de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par KATHIA S.
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Superbe qualité, je connaissais déjà. Rapidité du service.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Article reçu ne correspond pas à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
Réponse de bemini.beSignalerBonjour, Merci pour votre message et votre intérêt pour nos produits. Nous sommes désolés que vous avez reçu un article qui ne correspond pas à votre commande. Je vous conseille de contacter le service après-vente à l'adresse : info@bemini.be Nous serons ravis de pouvoir vous aider et surtout résoudre ce problème en interne. Très cordialement, Bemini
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Sacs de couchages vraiment pratiques, surtout lorsqu'on est en sortie, l'utilisation est facile avec le siège auto. Très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MEGAN C.
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Beau site, intuitif. Beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MAURINE T.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.
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Produits d’excellentes qualités, livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
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Très bien pratique et de bonne qualité Facile pour l entretien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE Z.
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Tout est parfait, site pratique, rapide, beau design, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Envoi très rapide, contente du service!
Avis du , suite à une expérience du par LENA A.
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Top ! Achat, livraison, qualité des produits ; tout est parfait. Merci Bemini !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'adore la marque, la matière, la qualité, etc. mais grosse déception au niveau de la taille (soit disant jusque 12 mois). Mon fils aura 9 mois cet hiver mais cela ne conviendra très probablement pas, ce sera beaucoup trop petit !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
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Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par LISA N.
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Commande reçue rapidement et conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Commande non expédiée malheureusement. Pourquoi? On ne sait pas... Service client réactif cependant. L'article commandé n'est plus en stock, Bemini m'a proposé un code promo, merci à eux mais cela revient néanmoins plus cher que l'article commandé qui était en solde.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.
Réponse de bemini.beSignalerBonjour, Merci pour votre message et votre intérêt pour nos produits. Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème. En effet, les articles de notre OUTLET à prix réduit sont en stock limités. Ceux-ci partent très rapidement et il arrive parfois qu'une commande se déroule en même temps et que le produit se retrouve en rupture de stock. Les codes ne sont en effet pas applicables sur nos articles déjà soldés mais notre OUTLET est très souvent réapprovisionné d'autres articles similaires. Très cordialement, BEMINI
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Site pratique et facile
Avis du , suite à une expérience du par GAILA P.
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Friendly user
Avis du , suite à une expérience du par MIGUELINE O.
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Livraison rapide, articles de très bonne qualité, belles finitions ! Je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE S.
Avis affichés par ordre chronologique