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Avis clients de bemini.be

4.6 / 5

Calculé à partir de 304 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1941 avis depuis le 12/12/2017

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Informations et contact Bemini A propos d'Avis Vérifiés

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Informations bemini.be

  • Société

    Bemini

  • Description

    Créateur de la meilleure gigoteuse, le Magic Bag®! Découvrez La couverture nomade Biside® particulièrement adaptée au maxi cosi, et nos articles essentiels, doux et design dès la naissance de votre bébé.

  • Adresse

    Chaussée Bara 341 1410 Waterloo

  • Website

    https://www.bemini.be

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien bel article Livraison dans les temps .Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé à 2 reprises le poncho waterproof en vert d’eau qui était disponible sur le site mais je n’ai jamais rien reçu car après avoir contacté le.service après vente il se trouve indisponible.. l’information n’est mentionnée nul part et il faut batailler pour avoir l’explication... Je suis déçue et j’ai dû demander quelle couleur était encore disponible car le soucis se retrouve avec toutes les.couleurs

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre message que nous lisons avec attention. Nous nous excusons pour ce soucis et nous vous avions en effet contacté afin de vous prevenir que nous n'étions pas en mesure de finaliser votre commande - dû à une erreur de stock qui nous a échappé. L'information ne s'est pas synchronisée dans les temps malheureusement, suite au succès fulgurant du poncho. Nous aurions bien évidemment préféré éviter cela ! C'est pourquoi nous vous avons envoyé un code promo afin que vous puissiez repasser commande en temps voulu. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition au besoin via info@bemini.be, la satisfaction de nos client étant notre priorité. Nous traitons chaque commande avec grande attention. En espérant que vous puissiez revoir/supprimer votre avis ci dessus, nous vous souhaitons une belle journée! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.

  • 4 / 5
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    Livraison hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 3 / 5
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    Tout était presque parfait. Livraison ou au moins livreur à revoir car pour un colis devant être remis avec signature, il a été lâchement jeté, et à deux doigts de se faire embarquer par le ruisseau à côté de la boîte aux lettres

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B.

  • 5 / 5
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    100% satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE E.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.

  • 3 / 5
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    Difficile d'associer toutes les combinaisons possibles du sac de couchage

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 1 / 5
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    Très mécontente de ce site…. Pas de commande reçue, quand vous envoyez des mails pour savoir où en est votre commande pas de réponse!!!! Après plusieurs on vous répond que la commande va partir ce jour et depuis toujours pas de nouvelles!!!! Je pense que je vais devoir demander un remboursement (s’ils daignent bien vouloir me répondre) C’était pour l’anniversaire de ma petite-fille et du coup elle ne l’aura jamais eu!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LENA V.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre message que nous lisons avec attention. Cela n'est pas évidemment pas notre but de laisser nos clients sans réponses et nous voyons en effet que nous vous avions bien répondu par mail. Nous prenons chacune de nos commandes au serieux et cela est notre priorité de satisfaire nos clients. Nous nous excusons donc une fois de plus pour le délai de votre commande qui en effet est anormale nous en sommes bien conscients. Nous vous recontactons par mail afin de faire le nécessaire bien sur et restons à votre disposition au besoin. En esperant que vous pourrez revoir/supprimer votre avis ci dessous cela n'étant pas dans notre philosophie de laisser nos clients sans réponses ou sans suivi ;) Belle journée! Cordialement, Bemini

    Réponse de Lena V
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    Bonjour, Pour le moment je n’ai aucun intérêt à supprimer min message étant donné que vous ne m’apporter toujours pas de délai concernant la livraison.. je pense que vous n’assurez pas ce litige et je me vois contrainte de laisser mon commentaire.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Nous vous contactons par mail afin de faire le nécessaire comme annoncé. Merci !

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  • 5 / 5
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    Navigation fluide, produits bien catégorisés

    Avis du , suite à une expérience du par YVES N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINE B.

  • 5 / 5
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    Top envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par KRISTEL P.

  • 5 / 5
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    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par SHARON S.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser et livraison rapide . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité et service client réactif et efficace Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY H.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement. vêtement bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Le site est très intuitif, les tailles, les TOG, tout est très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY T.

  • 4 / 5
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    tres bien mais ne suis pas :""le moins chére AILLEURS""

    Avis du , suite à une expérience du par LEONARDO M.

  • 1 / 5
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    J'ai eu à payer 25,50€ de frais de port qui ont été débités sans que j'en sois avertie avant la validation de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Veronique, Merci pour votre commande et votre message. Nous sommes très étonnés car les frais de port sont toujours annoncés avant validation de la commande. Il s'agit de frais externes définis en fonction de la zone de livraison ... Tout est indiqué dans nos conditions. Nous nous excusons donc pour ceci, cla n'étant pas censé arriver. N'hésitez pas à nous contacter sur info@bemini.be. Nous suivons chaque commande et retour client de près, ce qui est notre priorité. Belle soirée, Bemini

  • 1 / 5
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    Je n’ai jamais reçu la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Pauline, Merci pour votre message te nous nous excusons encore une fois sincèrement pour ceci. Nous etions en contact par mail et vous avons tenu informé de la situation afin de trouver une solution, ce qui bien évidemment est notre priorité. Nous espérons de tout cœur que vous pourrez revoir/supprimer votre avis ci dessous, cela n'étant absolument pas dans notre philosophie de laisser nos clients sans réponses ni solution :) Nous restons à votre entière disposition info@bemini.be. Belle journée,

  • 4 / 5
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    Commande arrivée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE V.

  • 5 / 5
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    J’achète toutes les gigoteuses chez Bemini, les produits sont de qualité, le service rapide et fiable. Je viens de tester le camping bag, super aussi !

    Avis du , suite à une expérience du par JOA H.

  • 1 / 5
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    Après 10 jours, la commande n’est toujours pas expédiée. Mail envoyé pour annuler. Pas de réponse. Je reçois par contre un mail de satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Isabelle, Merci pour votre commande et message et toutes nos excuses pour ce soucis. Nous avons vérifié et - sauf erreur de notre part - nous ne voyons aucun mail de vote part. Cela nous semblait en effet étrange car nous traitons chaque commande avec grande importance et la satisfaction de nos clients restent notre plus grande priorité. Cela n'est en effet pas normal que vous n'ayez rien reçu, nous nous en excusons et allons bien évidemment trouver une solution ! Nous allons dès lors prendre contact avec vous par mail et espérons de tout cœur que vous pourrez revoir/supprimer votre avis ci dessous, cela n'étant absolument pas dans notre philosophie de laisser nos clients sans réponses ni solution :) Merci ! Belle journée !

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, les articles sont très bien mis en avant

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE L.

  • 5 / 5
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    Excellente qualité je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EVA D.

  • 4 / 5
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    Le site est très intuitif et clair. J'ai facilement les réponses aux questions que je me pose (les normes TOG par exemple sont vraiment bien expliquées). Je suis satisfaite de ma commande, je suis fan des gigoteuses et des couvertures Bemini. Mon seul bémol, c'est le prix. Même avec les promos relativement régulières, cela coûte plutôt cher.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et le poncho et super !

    Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN S.

  • 4 / 5
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    Facile d'accès et de compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par BÉRÉNICE R.

  • 5 / 5
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    Site facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V.

  • 1 / 5
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    Commande reçu avec 1 article sur 2 et même pas la bonne couleur

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre commande. Nous avons bien pris en compte vos divers messages. Nous avions pris contact avec vous par mail afin de faire le nécessaire et de trouver une solution à cet erreur que nous aurions bien évidemment préféré éviter! Nous restons à votre entière disposition et nous espérons que vous pourrez revoir/supprimer cet avis suite à nos échanges par mails proposant une solution. La satisfaction de nos clients restent bien sur notre priorité! Belle journée,

  • 3 / 5
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    Bjr, habitant en appartement, la poste belge exigie que le numéro de boîte postale soit intégré à l'adresse complète. Hors, votre site ne permet pas d'ajouter b/9 à côté du numéro de rue. Noté en complément mais n'apparaît pas sur le colis. Bien à vous. Sonia

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.

  • 5 / 5
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    Parfait. Produit conforme et de très belle qualité, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G.

  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et produits d’excellente qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 1 / 5
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    j'ai commandé il y a plus de 3 semaines. J'ai contacté le site par mail et puis par téléphone. On promet toujours et je ne vois rien venir. Mon paiement lui est parti le jour même. Plus jamais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL D.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Christel, Merci pour votre message. Comme deja expliqué par mail, nous nous excusons sincèrement de ce délai que nous aurions bien évidemment préféré eviter. Nous faisons le suivi de votre colis afin de comprendre où cela coince... Cela est notre priorité de satisfaire chacun de nos clients et de faire le suivi de chacune de commandes. Nous sommes en contact par mail et restons à votre entière disposition afin de trouver une solution qui vous convienne. Nous allons vous recontacter ce matin sans soucis. Nous esperons que vous puissiez revoir/supprimer l'avis ci dessus cela n'étant absolument pas de notre volonté ni pratique de faire des promesses en l'air ou de ne pas suivre nos clients :) Belle journée et à tout de suite ! Cordialement, Bemini

  • 5 / 5
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    Ma commande était bien emballée, rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 1 / 5
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    Dommage qu’il faut payer les retours. Surtout que c’est pour les enfants et que c’est toujours difficile de savoir la taille.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENA M.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Helena, Merci pour votre commande. Sachez que vous pouvez nous contacter à tout moment afin que nous puissions vous conseiller au mieux sur les tailles etc de chacun de nos articles afin que votre commande vous convienne au mieux. Nous savons que chaque enfant est différent et c'est pour cela que nous vous aidons dans vos choix avec plaisir. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de messages de votre part mais n'hésitez pas à nous contacter sur info@bemini.be afin que nous puissions également vous envoyer notre guide des tailles. Nous espérons sincèrement que vous pourrez revoir/supprimer votre avis ci-dessus. Nous faisons notre maximum afin que chacun de nos clients vivent une expériences positives avec nos produits. Excellente journée!

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de ma commande. D'ailleurs, j'en ai racheté une deuxième pour faire une tournante. Doux au toucher. Je recommande ce produit.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA S.

  • 5 / 5
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    Qualité des produits, livraison avec vitesse, excellente tissu je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par REBECA O.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 1 / 5
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    toujours pas livré!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Agnès, merci pour votre commande et nous sommes désolés pour vous pour ce délai. Le colis a été préparé dans les temps de notre côté et se trouve dès lors actuellement en livraison. A noter que c'était férié ce vendredi. Nous vous envoyons votre numéro de suivi par mail. Nous restons à votre disposition pour la moindre question via info@bemini.be et nous esperons que vous pourrez revoir/supprimer l'avis ci dessus nous concernant. Belle journée! Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très bien, service client très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SARA R.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.

  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation, intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.

  • 2 / 5
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    Un article non reçu car plus disponible. Je n’ai pas été notifiée et j’ai du contacter moi-meme la marque afin de savoir pourquoi et qu’ils me parlent d’un remboursement car l’article aurait été vendu 2x.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Sophie, Merci pour votre commande et votre message. Comme indiqué par mail, nous nous excusons sincèrement de ce soucis qui nous a échappé ... La dernière pièce s'étant commandé simultanément sur une autre plateforme. Nous vous avons dès lors remboursé directement. Votre code promo également devrait y apparaitre - nous pouvons vous le renvoyer par mail. Nous restons à votre entière disposition pour en discuter souhaitant faire notre maximum afin de satisfaire chacun de nos clients. Nous allons vous contacter par mail en espérant que vous pourrez revoir/ supprimer votre avis ci dessus. Encore désolé pour ce problème. Belle journée, Bemini

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.

  • 4 / 5
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    Bon site assez fluide dommage que les produits soir chère

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, bien emballé !

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T.

  • 2 / 5
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    Pas satisfaite de la commande car il manquait un article bien que présent sur le site et C’EST À NOUS de contacter le service client en apportant la preuve c’est à dire photo du BL indiquant qu’il n’y est pas pour savoir ce qu’il en est (reliquat en livraison plus tard ou autre). Le service préparation ne dit rien et pas de geste commercial. Ils remboursent après coup la somme de l’article manquant. Soit disant il n’est plus en stock mais il apparaît toujours sur leur site. J’ai demandé un remplacement par un article de même valeur et ils ont refusé en disant de re commander. Mais il est hors de question car il faut payer les frais de port une seconde fois. Donc très déçue par cette commande.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Emilie, Merci pour votre commande et votre message. Comme indiqué par mail, nous nous excusons sincèrement de ce soucis qui nous a échappé ... La dernière pièce s'étant commandé simultanément sur une autre plateforme. Nous vous avons dès lors remboursé directement. Votre code promo également devrait y apparaitre - nous pouvons vous le renvoyer par mail. Nous restons à votre entière disposition pour en discuter souhaitant faire notre maximum afin de satisfaire chacun de nos clients. Nous allons vous contacter par mail en espérant que vous pourrez revoir/ supprimer votre avis ci dessus. Encore désolé pour ce problème. Belle journée, Bemini

  • 5 / 5
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    Très bien. Livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon site !

    Avis du , suite à une expérience du par NORY G.

  • 5 / 5
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    Site super intuitif, livraison rapide et surtout article conforme et d’une qualité irréprochable !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par MALLAURY G.

  • 5 / 5
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    Super merci bcp

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.

  • 5 / 5
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    Envoi super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA D.

  • 1 / 5
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    J’ai fait une commande pour un poncho qui n’est jamais arrivé. J’ai du faire un mail pour demander où ça en était et juste après ça on m’a informé que le produit n’était finalement plus disponible. Pas de bonne première expérience avec bemini.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA D.

    Réponse de bemini.be
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    Re-Bonjour Andrea, Merci pour votre message. Comme indiqué dans notre autre réponse, nous prendrons à nouveau contact avec vous par mail car cela nous tient à cœur de satisfaire chacun de nos clients. Nous nous excusons encore sincèrement pour ce soucis de synchronisation du stock qui nous a échappé - d'où le remboursement direct de votre commande ainsi qu'un code promo afin que vous puissiez repasser commande. Evidemment que nous aurions souhaité que cela n'arrive pas ! Nous espérons que vous pourrez revoir votre avis ci dessus. Excellente journée! Bemini

  • 1 / 5
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    Bonjour, Je suis très deçue de ma commande en ligne. Non de la qualité des produits mais du service. Après avoir passé commande, j’ai attendu impatiemment la livraison des articles. En ouvrant le paquet je me rends compte qu’il manque la moitié de la commande alors que j’ai payé la totalité. Je trouve que le minimum serait de prevenir le client par maip, qu’il y a eu un probleme de stock lors de la commande pour ne pas qu’il attende un article qui n’arrivera jamais alors qu’il en a besoin. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA P.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Nadia, Merci pour votre commande et feedback. Comme indiqué, nous avons en effet fait face à une erreur de synchronisation du système qui nous a échappé... La dernière pièce de cet article a été commandée simultanément sur une autre plateforme ce qui peut arriver. Evidemment que nous aurions préfère éviter ce cas. Nous avons donc procédé au remboursement immédiat. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en direct, nous traitons avec attention chaque cas afin de trouver une solution. Nous restons à votre entière disposition pour en discuter et espérons dès lors que vous pourrez revoir/ retirer votre avis ci dessus. Belle journée et encore toutes nos excuses. Cordialement, Bemini

    Réponse de Nadia P
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    Bonjour, Une amie a eu le meme probleme et a eu un code promo au moins comme geste commercial. C’est penible de devoir vous le signaler. En plus c’est moi qui lui ai conseiller Bemini. Ce que je ne referai plus a l’avenir. Cordialement. Pereira

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Nadia, Ce genre d'erreur peut arriver malheureusement et EVIDEMMENT que nous arions souhaité que cela n'arrive pas. Nous réagissons en faisant notre maximum pour rétablir cela auprès de nos clients. Nous vous avons également contacté en direct... Bonne journée! Cordialement, Catherine

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Poncho très doux et très chaud. La qualité est au RDV

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.

  • 5 / 5
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    Parfait, le produit étant en rupture j'ai rapidement été avertie de sa disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE V.

  • 5 / 5
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    top super marque envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE P.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, produit qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK K.

  • 2 / 5
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    J'ai commandé un sac de couchage. Après paiement, je reçois un email pour me dire que le produit n'est pas en stock et que la commande va être annulée. Je demande ensuite un geste commercial et cet email reste sans réponse. Déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Pauline, Merci pour votre message. Comme expliqué, il s'agit d'un soucis qui nous a échappé : il y a eu un problème dans la synchronisation du stock pour dire que l'article était à 0 ... car la dernière pièce du même article à été commandée simultanément sur 2 plateformes différentes... Nous avons donc effectué un remboursement. Nous répondons à CHACUN de nos messages et sommes joignables pour tous nos clients. Nous répondrons dès lors à votre mail sans fautes et restons à votre disposition avec de garantir une expérience favorable. Nous nous excusons encore pour ce soucis inhabituel. En espérant que vous pourrez revoir cet avis, nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Belle journée! Bemini

  • 3 / 5
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    Je ai Pas reçu les 5 euro malgré mon inscription et ma première commande

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
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    Mes articles correspondent parfaitement aux descriptions faites sur le site. Je suis très contente de mes achats. Simplicité et surtout rapidité d’expédition. Je n’ai vraiment rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.

  • 5 / 5
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    Gigoteuse de bonne qualité et tout douce.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JEROMINE ET CEDRIC S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.

  • 3 / 5
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    Le colis est arrivé à la mauvaise adresse alors que j'avais indiqué l'adresse exacte lors de la commande. J'attends qu'on me le renvoie.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.

  • 5 / 5
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    Très bien expliquer Vu que je suis arrivée à le commander et payer

    Avis du , suite à une expérience du par COLLINS I.

  • 5 / 5
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    Réception rapide ! Très bon produit , je connaissais déjà la marque c’est notre deuxième enfant . Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 3 / 5
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    Un des produits n était plus dispo, il a fallu attendre que je reçoive ma commande, que je fasse une réclamation pour le savoir puis 4j pour remboursement. Sinon envoie rapide et bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, envoi soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE B.

  • 5 / 5
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    Super, comme toujours. Adapté pour un enfant qui rejette la couverture.... pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

  • 1 / 5
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    COMMANDE PASSE ET APRES 15 JOURS IL ME L ONT ANNULEE CAR VENDU

    Avis du , suite à une expérience du par LO FEUDO L.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour Lorena, Comme indiqué dans nos échanges via mail, nous nous excusons pour ce soucis inhabituel et avons en effet effectué un remboursement total de votre commande - accepté par vous également - afin que vous puissiez recommander un autre article de votre choix. Nous prendrons contact avec vous en direct et restons bien évidemment à votre disposition au besoin. En espérant que vous puissiez revoir votre avis ci dessus. Excellente journée! Cattherine BEMINI

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    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA C.

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    Top! J’adore les produits achetés! :-D et super SAV!

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH G.

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    Tout était nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MAURANE L.

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    Livraison délai trop long Aucune information par mail pour rassurer le client sur l’évolution de sa commande et enfin qualité médiocre de la matière de l’article

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour votre retour négatif et surtout étonné de celui-ci. Chaque client reçoit un numéro de suivi de colis afin de rester informé quant à l'évolution de livraison de celui-ci. Si questions ou soucis inhabituels concernant la livraison, nous sommes joignables tous les jours de la semaine et réagissons rapidement. N'hésitez donc surtout pas à nous contacter en direct. Concernant la matière, nos produits sont confectionnés avec des matériaux de qualité et durables afin de garantir le confort et la sécurité du bébé. Vous pouvez nous contacter sur notre adresse mail générale si vous souhaitez nous envoyer des photos ou vos retours afin que nous puissions voir cela avec vous. En espérant avoir répondu à vos remarques, nous restons à votre disposition afin d'en discuter et que cela puisse vous faire changer d'avis sur votre expérience Bemini en revoyant votre avis ci dessus. Excellente journée,

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    Je suis une fan des produits Bemini depuis de nombreuses années, leur rapport qualité/prix est un sérieux atouts.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

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    Excellent rapport qualité prix, en plus d être local et de fournir un service parfait Le petit plus qui ferait la différence : un retour gratuit pour les achats qui ne conviennent pas

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE H.

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    Site très facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Possibilité de tri avec différents critères pour trouver aisément ce qu'on cherche. Service client réactif (suite à un petit souci de commande).

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE L.

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    Très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MIRA D.

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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE J.

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    Produit de super qualité, expédition et livraison très rapides !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE G.

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    J'aime beaucoup la marque! C'est la 3ème gigoteuse que j'achète et s'il faisait un jour des modèles pour adultes, je serai la première à en acheter une pour moi :)

    Avis du , suite à une expérience du par JOA H.

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    Très très bonne qualités

    Avis du , suite à une expérience du par MEGANE M.

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    Articles magnifiques et de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.

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    Merci pour le petit cadeau dans le colis

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA F.

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    Commandés à nouveau pour mon deuxième enfant dans une autre taille.Très bonne qualité et super pour les enfants qui n'aiment pas être dans une turbulette classique. Permet d'avoir de meilleures nuits de sommeil pour tout le monde! Je recommande sans problème. Livraison rapide et produit toujours soigné et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE B.

  • 5 / 5
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    Livraison reçue très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE C.

  • 5 / 5
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    Site très lisible et commande reçu très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ESMÉRALDA C.

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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Top je voudrais bien le même pour adultes haha

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY H.

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    Parfait, claire facile d’usage

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

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    Top du top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

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    Gigoteuses super belles et d’excellente qualité!

    Avis du , suite à une expérience du par EVA L.

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    Colis jamais reçu montant 290€

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous vous avons contacté en direct afin de résoudre cela au plus vite soit par un remboursement total de votre colis (d'une valeur de 120.80€ et non 290€?) ou par un renvoie immédiat de votre commande. Dès votre retour, le nécessaire sera fait afin que tout rentre dans l'ordre au plus vite. Nous restons bien évidemment à votre disposition - en espérant que vous puissiez réviser ce commentaire ensuite. Excellente journée ! Cordialement, L'équipe Bemini

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    Contenu top et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.

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    Site très facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID K.

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    Livraison rapide, produits de qualité bien finis, doux à porter pour bébé. Produits chers certes mais la qualité a un prix...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

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    Rapide et conforme Super les petits dépliants dans la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE D.

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    Malheureusement je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, sans aucune explication de leur part. J'ai dû contacter par mail leur service clientèle pour avoir des explications. Après quelques échanges, j'ai appris que l'article manquant était épuisé. Et que le remboursement serait effectué. Dommage... passé la déception de ne pas avoir été informée de la rupture de stock, je souhaitais une alternative de leur part; l'article dans un autre coloris en stock. Pas eu cette possibilité. Bemini m'invite à repasser commande ... avec les frais de livraison! Quel manque de tact et de professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

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    Haute qualité, la taille correspond à un bébé plutôt grand! Parfait pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANUSKA L.

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    Très belle qualité. J’aime j’aime j’aime

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE K.

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    Toujours satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE Q.

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    Facile à utiliser avec pleins d'info

    Avis du , suite à une expérience du par FREYA B.

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    Super, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOA H.

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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE M.

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    Articles de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par KATHIA S.

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    Superbe qualité, je connaissais déjà. Rapidité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

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    Article reçu ne correspond pas à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre message et votre intérêt pour nos produits. Nous sommes désolés que vous avez reçu un article qui ne correspond pas à votre commande. Je vous conseille de contacter le service après-vente à l'adresse : info@bemini.be Nous serons ravis de pouvoir vous aider et surtout résoudre ce problème en interne. Très cordialement, Bemini

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    Sacs de couchages vraiment pratiques, surtout lorsqu'on est en sortie, l'utilisation est facile avec le siège auto. Très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MEGAN C.

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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURINE T.

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    Beau site, intuitif. Beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

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    Produits d’excellentes qualités, livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.

  • 5 / 5
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    Très bien pratique et de bonne qualité Facile pour l entretien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

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    Commande facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE Z.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, site pratique, rapide, beau design, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

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    Envoi très rapide, contente du service!

    Avis du , suite à une expérience du par LENA A.

  • 5 / 5
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    Top ! Achat, livraison, qualité des produits ; tout est parfait. Merci Bemini !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    J'adore la marque, la matière, la qualité, etc. mais grosse déception au niveau de la taille (soit disant jusque 12 mois). Mon fils aura 9 mois cet hiver mais cela ne conviendra très probablement pas, ce sera beaucoup trop petit !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

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    Conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par LISA N.

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    Commande reçue rapidement et conforme à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA M.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 5 / 5
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    Site pratique et facile

    Avis du , suite à une expérience du par GAILA P.

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    Commande non expédiée malheureusement. Pourquoi? On ne sait pas... Service client réactif cependant. L'article commandé n'est plus en stock, Bemini m'a proposé un code promo, merci à eux mais cela revient néanmoins plus cher que l'article commandé qui était en solde.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.

    Réponse de bemini.be
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    Bonjour, Merci pour votre message et votre intérêt pour nos produits. Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème. En effet, les articles de notre OUTLET à prix réduit sont en stock limités. Ceux-ci partent très rapidement et il arrive parfois qu'une commande se déroule en même temps et que le produit se retrouve en rupture de stock. Les codes ne sont en effet pas applicables sur nos articles déjà soldés mais notre OUTLET est très souvent réapprovisionné d'autres articles similaires. Très cordialement, BEMINI

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    Friendly user

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUELINE O.

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    Livraison rapide, articles de très bonne qualité, belles finitions ! Je recommande ++

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE S.

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