Evaluations clients
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impeccable , comme d'habitude
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pas de souci de délai de livraison
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Juste déçue car le carton a été mis dans ma boîte à lettres et j'ai eu beaucoup de mal a le récupérer et de coup été dans un état lamentable
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Très bien
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tres bien
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Livraison rapide
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toujours satisfaites de mes achats , produits de qualités
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Parfait, je recommande.
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Tout était parfait
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Parfait
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parfait
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laine de très bonne qualité et réassort très facile
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Rapide
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Très bien
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Bien
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pas toujours facile de trouver ce que l'on veut .
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Belle couleur agréable au touché se tricote bien Ouvrage en cours
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gfzv
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La livraison est rapide et parfaite. Je suis très satisfaite de Bergère de France.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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très bon site on navigue facilement
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bon produit
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Les conditions de livraison gratuite n'ont pas été respectées. Pelote de laine sans emballage dans le colis. Je suis très mécontente du service client.
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Par contre je n ai toujours pas reçu ma première commande. Merci de me tenir au courant
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Service rapide et efficace
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Très, très long temps d'attente. Toujours pas reçu de catalogue!
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Xxxxxxxxxx
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Expédition rapide et conforme à ma commande. Commande facile à faire
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Navigation sur le site généralement facile
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navigation sur le site correcte mais délais de livraison longs
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Très satisfaite, d'ailleurs je suis cliente depuis de nombreuses années
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rien à redire. livré en temps et en heure.
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Un peu déçue car j'ai commandé environ 200 € de laines et comme je n avais pas reçu les explications des échantillons, j'ai téléphoné pour le demander. On m'a fait comprendre qu'il n'y avait pas de exception et que je devais régler 8€. J ai gentiment dit que cela faisait plus de 40 ans que je commandais à Bergère de France et que j avais commandé de la laine pour un modèle sur les échantillons. La personne n en avait rien à faire et cela s est terminé froidement. Dommage que vous ne teniez pas à conserver votre clientèle.
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Livraison non respectée
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tout est tres bien Il y a tant d années que je tricote BERGERE DE FRANCE si ce n'était pas bien j irai ailleurs Le seul regret que j'ai c'est que vous ne faites plus les articles tricotes,j aimerai que cela revienne
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Site non intuitif Carte des magasins pas facile à utiliser J’ai voulu changer un élément sur mon adresse cela n’a pas été pris en compte Je trouve que les frais d’expédition sont tro important idem pour 2 ou 15 pelotes ! Aucun geste commercial /valeur achat Retour payant Délais expédiions trop long même en choix express Je prenne que je ne commanderai plus sur votre site
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *
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Parfait. Les couleurs sont celles attendues. La qualité est toujours au rendez vous. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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bien
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Pas très facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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très belle laine livraison rapide
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Le moteur de recherche n'est pas très performant il mélange les produits demandés
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Site facile d'utilisation, il y a du choix.
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Très bien
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bonne navigation livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Navigation aisée sur le site Livraison assurée dans les temps prévus Très bon produits fabriqués en France Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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RIEN A SIGNALER
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Je n'avais pas le cahier des explications du catalogue 2022 2023 dans le colis
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Site facile à utiliser . Commande qui a mis plus de 15jours à arriver en point relais
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Envoi très rapide! Colis bien reçu , aucun souci
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Cde conforme , livraison rapide
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Certains modèles comportent des manques sur les fils à utiliser quand les fils ne sont plus dispo, c'est dommage et induit en erreur
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Laine de très bonne qualité, et fait en France, un vrai plus :)
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la lampe est très bien; mais j'aurais aimé une notice plus précise.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Livraison très longue...
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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fan depuis des années !!!! je recommande
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site est parfait bien expliqué mais je trouve que la livraison un peu trop onéreuse donc j'attends les soldes pour faire mon stock de
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Les produits Bergère de France sont tjs de très bonne qualité. Malheureusement les laines sont de plus en plus chères et mon budget n'est pas élastique.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *
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retard dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Rien à redire sur les modèles et le changement de couleur des différentes laines à commander.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S. *
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Beaux modèles
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Entièrement satisfaite de la qualité et du service, Seul le prix donne un peu à hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Bien
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je suis très satisfaite de vos produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Les laines sont biens et les prix corrects. Le réapprovisionnement éventuel est rapide. Mais les modèles sont plutôt ringards.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Aucun souci sur le site très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Matière qui se délite au tricotage
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
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Service clients très à l’écoute, livraison rapide, fils de très bonne qualité et de superbe modèles
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI E. *
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Les produits sont bien répertoriés, on peut rechercher des modèles en utilisant beaucoup de critères, les prix du modèle fini est indiqué, on dispose de précieux conseils. J'apprécie entre autres les vidéos explicatives et la possibilité de contacter des personnes pour obtenir des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *
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Parfait…que dire de plus ???
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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J'ai déjà commandé très bon produit un peu cher mais bonne qualité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Belle qualité de laines
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
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Comme d'habitude, une valeur sûre, 3 génération de tricoteuses et des pulls qu'on porte depuis des décennies.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Commande arrivée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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De très jolis produits, de la qualité, mais c'est dommage qu'il faille payer aussi cher pour faire une veste ! (150€ la veste, c'est pas donné, sans compter les heures de travail... C'est presque devenu un produit de luxe, le tricot!)
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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les frais de livraison sont un peu chers mais pas rédhibitoires.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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Jamis déçue sur les commandes, livraisons dans les temps depuis une quarantaine d'années.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Difficile de commander à distance des couleurs sans pouvoir les voir en vrai, mais c'est une réussite. L'envoi/livraison à été un peu long je trouve, mais sinon tout était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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La navigation sur le site est acceptable. Pour la livraison à domicile il est annoncé 3 à 5 jours c'est une boutade . Une commande passée sur le site le vendredi 21 octobre et toujours rien et pourtant les frais de port sont très élevés . Je suis très decue
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Facile a explorer
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Belle qualité de laine' Explications des modèles très claire Le prix de la laine reste abordable
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY V. *
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Voulais tricoter un ancien modèle dont la laine n’existait plus, j’ai été très bien conseillé pour de la laine équivalente, mervi
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
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Site très clair, passation de commande aisée et livraison super rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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comme toujours pas déçue du tout, délai raisonnable de livraison, colis bien emballés, c'est Noël chaque fois que je déballe un colis
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
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Livraison rapide conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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cliente depuis 1969 toujours tres contente de vos produit
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Vous commencez à produire des laines avec de beaux mélanges, des matières nobles comme on en trouve sur les sites , sans acrylique .Bien sûr les prix ne sont pas comparables mais quand on aime tricoter on aime les belles matières pour un résultat incomparable .Maintenant il vous reste à avancer sur la conception de vos modèles . J'ai plus de 70 ans et tricote depuis très longtemps . Je suis sortie de ma zone de confort du tricot à plat que je ne veux plus faire .Tricoter en rond donne un résultat tellement magnifique et plus de couture !!! les modèles sont magnifiques ! A vous de jouer ....j'achète beaucoup de modèles sur Ravelry et je ne suis pas la seule ! Il faut que la France suive le mouvement..... A vous , à vos créateurs .....Les explications en anglais rang par rang sont beaucoup plus faciles à suivre que les explications françaises ! Bien cordialement .Maryse
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N. *
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ce qui est dommage c'est que vous enlevez des laines comme câline, ou idéal. quand on commande des fils qu'on aime, on voit qu'ls sont épuisés ou qu'ils n'existent plus ! c'est dommage. les nouveaux produits sont souvent plus chers et pas pour toutes les bourses !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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fabrication française
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Le site est bien conçu et très clair merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Navigation un peu difficile car beaucoup d’articles
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Accueil téléphonique impeccable. Seul problème je n'avais toujours pas reçu ma commande 25 jours après.... J'ai donc annulé car je partais en vacances et je n'avais rien. Donc vraiment pas à la hauteur en terme de délais de livraison et de communication pour éventuellement préciser que la livraison sera en retard.
Avis du , suite à une expérience du par WALLACE M. *
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Site très bien fait donne envie de tout tricoter
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN W. *
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Service rapide, très bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANNAMAE D. *
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Tout est parfait ! Des fils au catalogue et jusqu’à la commande. J’ai découvert vos fils et vos modèles grâce à ma Maman, sa fidélité sera la mienne pour Bergère de France. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE U. *
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Au départ j’ai eu un peu de difficulté à trouver la laine que je cherchais mais maintenant suite à ma première commande étant en possession du. Catalogue de modèles et surtout des laines offertes. Ma navigation est très rapide et j’en suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par ALDA S. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIA Q. *
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