Evaluations clients
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J'ai tricoté deux fois la veste M6252.A l'usage dès qu'on accroche le tricot des brins de laine s''etirent et c'est une catastrophe.Je ne conseille pas la qualité "image"
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Commande du 7 février toujours non réceptionnée le 12 mars. Très ancienne cliente, j'aurais aimé continuer à soutenir cette entreprise reprise par ses salariés, il faudrait juste un peu de considération pour les clients, non réponse ni aux mails, ni aux messages et très difficile de les joindre téléphoniquement.
Avis du , suite à une expérience du par 'ANNIE' V.
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Le site internet n'est pas très ux friendly surtout pour la partie recherche mais cela fonctionne. Les délais de livraison sont très bons et la qualité des produits aussi néanmoins les délais de préparation de commandes sont extrêmement long... Ce qui ne donne pas envie de passer commande régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par 'PAULINE' J.
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Commande du 21 février arrivée ce jour 5 mars ( mais sans soucis car j'ai d'autres projets en route). Service client très attentif à la demande . Je salue cette équipe qui a permis a son entreprise de ne pas déposer le bilan. Je suis heureuse de pouvoir acheter de la LAINE française au lieu de pelotes venues de chine et de Turquie ( choix de couleurs et de matières formidable) . Longue vie à cette coopérative. De la part d'une vieille cliente.
Avis du , suite à une expérience du par 'SYLVIE' S.
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Je suis enchantée de mon achat ! Les laines sont sublimes, sublimes. Je suis FOLLE de la laine KILIE, elle a un rendu fou, une douceur inimaginable autant au toucher qu'à l'œil. Pour cette laine (j'en ai achetée plusieurs :-) j'ai modifié le modèle (je n'ai pas réussi à mettre la photo) pour le faire avec les manches et le buste droits, mais j'ai suivi le conseil de le tricoter jersey envers. Et c vrai c'est vraiment moelleux et on voit la laine, sa texture, c magnifique ! Le pull est tr beau ! Et la laine LUCIE est sensationnelle aussi. Merci pour votre travail, 1 bémol : les explications, mais avec la hotline on s'en sort. Je suis cliente depuis plus de 35ans et aujd la base de données des modèles facilite l'accès à vos produits (et je n'ai pas eu de spam alors le site semble fiable). Et pas de pb de livr. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par 'MARIE-LAURENCE' G.
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Déplorable ! Commande faite le 29 novembre poir offrir un pull à Noël normalement disponible sous 5 à 6 jours ouvrées. J ai reçu avant Noël les boutons et le patron mais à ce jour (soit plus de 2 mois après) je n ai toujours ps reçu ma laine. Le service client est injoignable par mail et ne repond pas au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par 'JESSICA' D.
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Plus d'un mois et demi après ma commande c'est quasi impossible d'avoir le service client , ni d'être remboursé ou d'avoir ma commande alors qu'il est stipulé livré en 3 à 5 jours sur le site à fuir
Avis du , suite à une expérience du par 'CAND%C3%A9' A.
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Tres contente de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.
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satisfaisant même si les offres proposées ne doivent concerner que peu de monde . Pour moi qui tricote essentiellement pour un petit enfant je ne peux jamais en bénéficier puisque les quantités ne sont pas suffisantes
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Je n’ai pas rencontré de difficultés avec le site
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.
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entièrement satisfaite de ma commande.livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.
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Le système de commande sur internet meriterait d'être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C.
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Livraison dans des sacs. Mieux qu'en carton.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE V.
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MANUE TRANSPARENCE POUR LAINE EN RUPTURE
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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Problème avec le site notamment pour les commandes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE L.
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Belle douceur de le la laine, se travaille bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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pour une premiere petite commande c'est parfait..ca donne envie de continuer!!!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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TRES BONNE QUALITE DE LAINE. TRES FACILE D'ACCES. JE RECOMMANDE.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES N.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RENEE S.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Je trouve que votre site n'est pas facile à utiliser, le reste est très bien
Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.
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Le site est très bien. Je commande et je règle facilement. Pour les problèmes de tricot le service d'aide est super.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE C.
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globalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par REGINE S.
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TOUT EST OK
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE V.
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Satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANA-PAULA M.
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Je suis toujours satisfaite de Bergère de France. J’ai une question : existe-t-il une mercerie Bergère de France près de la frontière suisse : genevoise, pays de Gex ou Bouveret ? Merci pour votre réponse
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.
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très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Délai de réception rapide, produits conformes à la commande et bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.
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Je me suis remise au tricot étant donné que les pulls en laine se font rares. J'ai retrouvé vos laines avec plaisir. Belle qualité agréable à tricoter et CHAUDE!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Commande arrivée rapidement et conforme à ma commande. J'ai un bemol par rapport à mes commandes courrier antérieur qui a été notament la dernière longue à arriver Soucis également pour des achats en magasin en haute Saône où les points de vente cessent de proposer vos produits car d'après les commerçants votre politique de vente n 'est pas au top
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE M.
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Bonne navigation
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B.
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service rapide
Avis du , suite à une expérience du par THERESE L.
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J'aime beaucoup bergere de france Pour sa qualité
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Commande reçue très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Site tres bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE D.
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Très bien. Pas déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.
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Satisfaite du service clients, délais de livraison raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par GISLAINE T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FLORENCE D.
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Produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.
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Super bien et bonne laine agreable a tricoter
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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le site est facile à visiter les catégories sont bien séparées ,,tout est clair;
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE E.
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Après un choix de laine sur le catalogue papier, j'aime bien naviguer sur le site pour le choix des couleurs, surtout avec l'échantillon tricoté qui donne mieux une idée du rendu ! Commandes très simples à passer, livraisons impeccables, délais respectés. J'ai pu apprécié : le service de réassortiment ainsi que 'accueil agréable, très compétent et patient de celui des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE L.
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toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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rien à signaler . Nikel.../
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.
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Commande traitée rapidement mais je trouve les frais de port un peu chers
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE M.
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La livraison a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELE C.
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15 jours d'attente de livraison pour une pelote !? La commande précédente avait été beaucoup plus rapide sur une petite semaine !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
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J'adore vos laines et aussi vos services lorsqu'on a besoin d'un renseignement. Par contre si c'était possible pas de frais de port quitte à répartir ces frais sur l'ensemble des laines, je sais que quelques personnes hésitent à cause des frais de port.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
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Tout s’est bien passer
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Site très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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OK!😉
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE P.
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envoi rapide me permet de finir le pull
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE M.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Il y a plusieurs années que je commande chez Bergère de France et j'ai toujours été satisfaite des différents produits !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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souvent difficile de se connecter.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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Site internet facile à naviguer. Livraison rapide, et bonne communication par email :)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Vous êtes génial
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
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je suis cliente depuis de nombreuses années j achète surtout en mercerie qui vend la laine bergère de France et je suis très satisfaite de toute la qualité de votre laine ou coton j ai recu mon colis très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Commande et livraison assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Livraison rapide , je m’y attendais pas du tout de recevoir mon colis aussi vite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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Dommage, vous avez arrêté Idéal, pourtant excellente qualité,que je connaissais depuis de nombreuses années. A voir si celle qui remplace fera autant d'effet...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.
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accès facile et intéressant pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANDREE W.
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Rapidité efficacité et qualité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
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J'aime bien tricoter la laine bergère de France
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPHE F.
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Marchandise reçue rapidement. Belle qualité de la
Avis du , suite à une expérience du par BETTY M.
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Cliente depuis de nombreuses années, toujours très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOY R.
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J’adore leurs laine .Dommage qu’ils font pas souvent les 10 acheté + 10 gratuit
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.
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Le site internet est très facile d'utilisation. J'ai reçu ma commande rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ M.
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Colis en mauvais état Je pense due a la qualité du carton
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE H.
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Bon service et réponse rapide si besoin de réassortiment.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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RAS . Bon fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Laine très très grosse, déçue.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE J.
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conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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J’ai beaucoup peiné pour mettre mon ouvrage en route. Je suis plus habituée au tricot qu’au crochet. Je pense m’en sortir
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTE B.
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Livraison très rapide C'est bien commode de pouvoir réassort ir avec le même bain de teinte pour finir un ouvrage.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.
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simple
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH K.
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Commande complète livrée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH N.
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Bonne laine et bon modele
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE S.
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Certains produits ne figurent pas dans le site internet (colorie soie de Merinos 4 par exemple)
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Rapidité de livraison. Le problème ce sont les frais de livraison quand on doit racheter un ou 2 pelotes qui manquent pour terminer un ouvrage. Le prix est le même pour 10 pelotes ou pour 2 et comme il n'y a plus de boutique près de chez moi, je n'ai pas le choix.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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Une petite réserve le délai depuis la commande à la livraison est un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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CEST bon
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA B.
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Simple, rapide pour commander
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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Vite livré
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE P.
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Commande reçue très vite
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Produits correspondant à la commande, livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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cliente depuis longtemps toujours satisfaite des modeles des fils et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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très satisfaite de la livraison intervenue le jour prévu.
Avis du , suite à une expérience du par M THERESE M.
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Bien mais parfois ce n’est pas clair Comme récemment quand il était indiqué en plus moi vingt pour cent sur tout le site et que par exemple cela ne s'appliquait pas à la laine Barisienne
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Navigation facile. Très pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE J.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Beau produit
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
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Belles matières
Avis du , suite à une expérience du par PAULE B.
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Très bon site, laine de bonne qualité, il y a souvent des promos je suis cliente depuis plus de 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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Très facile de commander et livraison rapide, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Très satisfaite de ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Rien a redire sur le site,la livraison le service client
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Prix de livraison (9€99) beaucoup trop élevé pour l'envoi d'une seule pelote de fil à tricoter. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Les fils sont de bonne qualité. Parfois certaines pelotes sont très emmmelees au centre. Il est difficile de prendre le fil de début. Ma bourse trouve toutes vos laine bien chères!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
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Bonne commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCE V.
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Conforme à se que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Très bien, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par M THERESE R.
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Très facile pour choisir, commander et valider.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avec un ordre alphabétique pour les laines se seraient plus pratiques et lisibles.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très attractif. Produits bien présentés, description détaillée. Navigation facile et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.
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Cliente depuis 40 ans après ma maman qui n'a tricoté que Bergère de France, j'apprécie toujours autant cette laine. Un seul regret de tous les ans: trop de modèles avec des torsades, pas assez de modèles simples et originaux.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE E.
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Fan depuis de nombreuses années !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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bonjour. la rapidité de l'envoi de la commande très bien. mais j'avais droit à 0 frais de port, en passant commande sur internet j'ai payé les frais de port. cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Bien mais peut s'améliorer, en faisant des recherches de modèles avec une laine précise on ne trouve pas facilement...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Puisque j’ai la parole je regrette juste que vous ayez supprimé des couleurs de la pelote GUMMY pour chaussettes army je crois … il va falloir en remettre! Merci Et par ailleurs pour les bonnes clientes comme moi vous pourriez faire des efforts avec livraison gratuite
Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE G.
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Jamais de problèmes avec la laine
Avis du , suite à une expérience du par ISSELIN D.
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Site bien fait que j'utilise régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH N.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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livraison rapide,
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.
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Livraison rapide, je recommande bergère de France pour la qualité de ses services.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
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Laine de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Livraison rapide, aucun problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE D.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par M THERESE B.
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Si je continue à commander c est que j en suis contente
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
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Je suis très satisfaite de ma commande La navigation sur le site est facile.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Rien à dire très satisfaite...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE S.
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commande recue tres vite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.
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Claire, facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Très satisfaite de ces articles
Avis du , suite à une expérience du par GOURGOUILHON M.
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Site clair, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
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Les frais de livraisons sont systématiquement payants, quelque soit le montant de la commande. Un effort pourrait être fait pour les clients réguliers.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Je suis une vieille cliente de Bergère de France comme l'était ma mère. Je trouve la qualité des fils à tricoter particulièrement soignée et résistante : pas de feutrage après de nombreux lavages, pas de bouloches non plus, pas de nœuds au milieu des pelotes. L'entreprise s'est modernisée mais la relation client est restée toujours empreinte de gentillesse, de patience, d'empathie et trouve toujours une solution à nos problèmes. Le site web est intuitif et il est facile de naviguer pour y trouver ce que l'on cherche. Seul bémol, je regrette que des commandes supérieures à 70€ ne bénéficient pas systématiquement de la gratuité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.
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très bien , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GAËTANE P.
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Je trouve toujours ce que je cherche, c'est super !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation facile délais de livraison respecter toute fois les frais de port fond flambée la la facture ce qui est fort dommage
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE P.
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Dommage que la marque vende autant de produits contenant du plastique. Ça représente la grosse majorité du catalogue. Tout ça finira en microplastiques dans nos océans à chaque nouveau lavage. Même pour les rares fils 100% naturels, les seuls que j'achète, les pelotes sont conditionnées dans des sacs plastiques. Dommage. Par contre, de la laine fabriquée en France, c'est très bien. C'est l'unique raison de mon achat chez Bergère.En revanche, pour les accessoires et appareils, rien n'indique où ils sont fabriqués et en général, cela signifie "made in PRC". Ça fait tache juste au-dessus de l'encart "fabrication française".
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Laine de très bonne qualité, envoie rapide et sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par MARIE EMMANUELLE D.
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Livraison rapide, à la date annoncée, produit conforme à la commande et à la photo sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique