
Evaluations clients
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Livrée super vite ! Petit souci avec des pièces en plastiques qui donnaient un fort goût à l'eau..mais service client au TOP !!! Ultra pros, rapides, efficaces ! Et aujourd'hui, tout est réglé. MERCI !
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE G.
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Commande arrivée très rapidement. Je suis très satisfaite de mon achat .
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Livraison sans encombre, Travel Berkey reçue non abimee, parfait. Un peu de lecture au début , ça fait peur mais au final rien de compliqué. J'ai contacté le SAV pour une question technique, on m'a très bien expliqué et renseignée. Je l'utilise depuis presque 1 mois, jen suis satisfaite. J'appréhende un peu le nettoyage des filtres dans 2 ou 3 mois car il faut tout démonter pour remonter...mais je vais bien réussir !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Commande reçue en temps et en heure, le montage un peu fastidieux car notice en anglais mais très bon produit. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager ici votre expérience positive en tant que cliente de notre boutique. Nous voulons juste vous informer que les notices en français sont bien disponibles grâce au lien de téléchargement fourni dans le mail de confirmation de commande ainsi que le mail d'expédition. Bien à vous, la team Berkey® France Millenium
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site explications completes, explication telephone et attention du conseiller , livraison du colis en parfait état ,
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE B.
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Réactivité et sens du service client
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Site très lisible et simple.
Avis du , suite à une expérience du par KATIA P.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Les produits sont de très bonnes qualités ( ce qui peut justifier le prix) Et le service client est simplement formidable. Une réactivité rapide et efficace par mail. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par EVAN F.
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Site clair et simple à utiliser. Livraison rapide et sans souci. Nous sommes très satisfait de l'appareil et surtout de la qualité de l'eau produite. Le montage est simple. Je recommande cet appareil malgré le prix 🙂
Avis du , suite à une expérience du par KARIN G.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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commande, livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par ZATLA S.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH K.
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tres bon produit filtration rapide longévité des filtres (30 000 litres) excellent accueil et infos de la plateforme telephonique
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Votre retour est important pour nous.
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Top même si manque peut être une notice en français avec la facture car pas si simple a monter :)
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager ici votre expérience positif en tant que cliente de notre boutique. Nous voulons juste vous informer que les notices en français sont bien disponibles grâce au lien de téléchargement fourni dans le mail de confirmation de commande ainsi que le mail d'expédition. Je vous invite à vous y reporter. Toutes les indications utiles y sont fournies :) Bien à vous, la team Berkey® France Millenium
Réponse de Véronique SSignalerOups pas vu sorry :(
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerPas de soucis :) Bonne continuation
Réponse de Véronique SSignalerNous allons revenir vers vous pour le trépied qui nous semble important de rajouter :)
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La navigation sur le site depuis mon smartphone n'a pas été folle mais je m'en suis débrouillée 🙂 Commande reçue en 2 jours par Mondial Relay. Tout était impeccable. Ravie !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLOÏSE B.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerMerci beaucoup ! Nous sommes ravis que de lire votre satisfaction. Votre avis nous encourage.
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pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Le produit très bien emballé et la commande a été livrée rapidement🥇
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Ras ras ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Complément indispensable pour connaître le niveau de remplissage de votre réserve d’eau S’adapte sans aucune difficulté, solide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Commande facile, livraison parfaite. La fontaine est conforme à nos attentes, l’eau est pure, elle profite à tous les membres de la famille y compris aux animaux de la maison.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Rien à ajouter, très bon service et livraison rapide dans les délais indiqués
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Service clientele au top du top. Réactivité, sympathie et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Envoi rapide, produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.
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Site clair, navigation facile et bonne information.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
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Très bon site dont les techniciens par téléphone sont réactifs à nos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Clair et explicite
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.
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C’est la déco de commande faite sur ce site très sérieux Tout s’est bien passé et le service client est très efficace et répond facilement ce qui est de plus en plus rare Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Votre soutien signifie beaucoup pour notre service client. Cordialement, la Team Berkey®France Millenium
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Très satisfait du professionnalisme de berkey-france-millenium.fr:livraison rapide, berkey en parfait état et précieuses informations sur le site pour le mettre en service puis l entretenir.J ai déjà recommandé ce site à des proches pour l achat de leur futur Berkey.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Nous sommes flattés par votre avis très positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci infiniment ! Cordialement, la Team Berkey®France Millenium
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La commande est arrivée dans les temps. J'ai eu un petit souci pour trouver un robinet compatible avec l'embout d'amorçage des filtres, mais sinon tout est OK... ça fonctionne !
Avis du , suite à une expérience du par IGOR M.
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Bonne presentation Des produits Facilité pour faire son choix
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-PATRICIA D.
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Site clair. Commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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Tout est parfait à part les explications pour amorcer les filtres. Les Vidéos sur itube ne sont pas claires. Beaucoup de temps perdu. Ce serait bien d’inclure la seringue avec le kit. Sinon l’eau est parfaite. Je suis ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous mentionnons simplement que la seringue n'est pas une méthode recommandée par le fabricant, et qu'un kit d'amorçage est fourni avec tous les systèmes, bien plus pratique que n'importe quelle autre astuce exotique. Pour rappel également, les notices en français sont disponibles grâce au lien de téléchargement fourni dans le mail de confirmation de commande ainsi que le mail d'expédition. Je vous invite à vous y reporter. Toutes les indications utiles y sont fournies :) Bien à vous, la team Berkey® France Millenium
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Ravie de mon achat. Le meilleur purificateur d’eau. Le top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.
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Commande conforme . Délai respecté. Sav très sympathique qui l’a renseigné et donne des conseils via le Messenger de leur page Facebook. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE A.
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Manque d'informations pour l'installation des filtres. Il faudrait détailler davantage!
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA G.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre achat, mais concernant votre message, que vous a t'il manqué comme informations ? N'aviez-vous pas téléchargé la notice ? La team Berkey®
Réponse de tatiana gSignalerBonjour, Si, mais je ne savais pas qu'il fallait faire cette opérations à plusieurs reprise afin que l'eau sorte de tous les pores.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Je ne comprends de quels filtres vous parlez. Nous sommes ici sur un avis concernant les PF-2. Mais vous parlez de pores, ce qui fait penser aux Black Berkey. De quels filtres parlez-vous exactement ?
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Très rapide et efficace. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN V.
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Colis reçu rapidement et complet.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE S.
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Très clair et donne toutes les réponses.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE F.
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Site très sérieux, rien à redire, bonne expérience commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Rien a reprocher
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Bonjour, c est une entreprise très sérieuse. Les produits commandes sont arrivés rapidement et sont conformes à mes attentes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STÉFANIA D.
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...... Bon site
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Un service client au Top : réactif , sympa , pro
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Il n’est pas dit clairement que le dépôt de la commande le week-end retarde la livraison
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA R.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire. Vous avez passé votre commande le dimanche à 14h30, et votre commande a été expédiée le lendemain lundi, comment cela aurait-il être plus rapide ?
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL M.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.
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Commande livrée très rapidement, bien emballée, conforme au descriptif. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Services rapide et respectueux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
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il serait bienvenu que nous ayons en France une traduction de mise en route en français car bloquée par l'anglais je n'avais pas compris l'amorçage des filtres.... sinon je suis ravie du produit . Il me manque juste la réalité de la capacité en litres du filtrage pour savoir quand changer les cartouches. Merci de cette information. des 2 tubes (
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager ici votre expérience en tant que client de notre boutique. Nous voulons juste vous informer que les notices en français sont bien disponibles grâce au lien de téléchargement fourni dans le mail de confirmation de commande ainsi que le mail d'expédition. Vous n'avez à priori pas pris connaissance des ces informations. Je vous invite à vous y reporter. Toutes les indications utiles y sont fournies :) Concernant le capacité des filtres, là aussi, toutes les informations sont fournies sur nos notices, sur la fiche produit en ligne, mais aussi dans notre FAQ https://berkey-france-millenium.fr/fr/faq/faq-filtre-a-eau-black-berkey/faq-duree-vie-filtre-eau-black-berkey.html Si par cas, vous souhaitez finalement nous accorder votre 5ième étoile, n'hésitez pas à contacter notre service client ;) Bien à vous, la team Berkey® France Millenium
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Produit qui semble efficace , joli également , facile a monter, et service client top.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
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Très bien. Tout parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JASMINE P.
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Parfait; Tout fonctionne;
Avis du , suite à une expérience du par EVELINE M.
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Je suis très content de mon achat et de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Livraison rapide, complète et très bien conditionné.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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L’excellence Berkey entre les mains d’un prestataire de qualité : site fonctionnel, expédition hyper rapide, produits parfaits, donc merci, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Site clair, livraison soignée et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.
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Facile d’utilisation. L’eau a changé de goût. Ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA N.
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Nous l’utilisons depuis 1 mois maintenant et nous sommes ravis de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par SINDY R.
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Réponse instantanée - charmant et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par MAGDA V.
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Livraison rapide et suivi impeccable. Du sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K.
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Super SAV ! Un souci d'usure prématuré sur une pièce, un mail et 48h plus tard je recevais le nouveau robinet. Rare de nos jours !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CATHERINE B.
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Facilité à trouver la pièce recherchée, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE D.
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Réception comme indiquée. Et produit conforme au descriptif. Mise en place bien expliquée dans le paquet. Je commande cet achat, l'eau (du robinet) n'a vraiment plus de goût après filtration et très agréable à boire.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D.
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Commande reçue assez rapidement Produit bien enveloppé Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.
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Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE S.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par SAMIYA S.
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Site très bien fait avec beaucoup d'explications détaillées rien à dire si ce n'est que le prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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navigation facile, livraison dans les délais, très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par MESSEDI M.
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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Commande facile, livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Navigation très facile j’ai rapidement trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
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Site bien, livraison bien, service client : pas eu besoin donc je ne sais pas.
Avis du , suite à une expérience du par MEWEN P.
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Je ressens bien ce procédé donc me sent en confiance avec le systeme betkey
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE A.
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Tres bien, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Juste un bémol. Je nai pas reçu la notice en Français ..j ai dû télécharger mais beaucoup moins pratique ..sinon pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE M.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, En effet, nos notices sont numériques et le lien de téléchargement est communiqué dans le mail de confirmation de commande et également celui d'expédition. Elles sont traduites en français et mises à jour régulièrement, c'est la raison pour laquelle le format papier n'est pas compatible avec le maintien à jour de toutes nos notices. Merci pour votre compréhension.
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C'est un produit que je voulais commander depuis longtemps, j'ai eu des soucis sur le site et Céline m'a rappelé tout de suite pour finaliser avec moi ma commande. Service au top, très réactif et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour Céline ;) Merci pour ce gentil commentaire qui récompense notre service client ! Nous espérons que votre système Berkey® vous procure une grande satisfaction. Bien à vous, la team Berkey®
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Pour nous il y a rien de mieux. Juste un peu cher .
Avis du , suite à une expérience du par VAREILHAS T.
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Livraison rapide, colis en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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envoie rapide RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Je suis ravie, l'eau a un meilleur goût, dans la bouilloire il n'y a plus du calcaire. Simple à utiliser, élégant.
Avis du , suite à une expérience du par SHEHREZAD T.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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Commande reçue très rapidement, bien emballée nickel
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
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Bonsoir.la livraison c'est très passer aucun problème a signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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Je suis satisfait de ma commande. Le produit était très bien emballé et protégé. Le temps de livraison ne correspondait pas à se qui est prévue sur le site sa a mis quelques jours de plus mais raisonnable et pardonnable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.
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conforme à nos souhaits livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE F.
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Le colis à était présenté une première fois sur le lieu de livraison mondial relais à priori fermé lors du passage du livreur. Ce qui à repoussé de deux jours la réception de la Fontaine et des Filtres par rapport à la date initial annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
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Tout simplement super !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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H2O…K…O k meilleure ! Merci Ber…K.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerKel Kommentaire Kalitatif ;) merci à vous !
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Très bien documenté
Avis du , suite à une expérience du par NANCY T.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Commande rapide et livraison aussi
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Je connaissais le produit pour l'avoir testé chez des amis déjà équipés. Certes le coût peut paraitre élevé, mais en calculant bien la fontaine est amorti en moyenne en 1 an pour un couple buvant chacun une bouteille d'eau/jour.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerNous vous remercions pour cet avis éclairé ! Bonne continuation.
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Fontaine qui ne dénote pas dans notre cuisine et le goût de l’eau juste parfait. De nombreux invités sont devenus adeptes.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site bien documenté. Livraison rapide. Ravie de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE R.
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Produit top, livraison top. Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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Envoi rapide et pièce de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C.
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Commander : rien de plus simple Livré en temps et en heure , efficace Qualité du produit telle que décrit , pas de surprise SI une : grande facilité de mise en œuvre Fini les corvées d’eaux , d’eau pour boire mais aussi avec sa grande possibilité de filtration, de l’eau pour cuisiner, laver les fruits et légumes …. Pensez à vider la réserve une fois par semaine et nettoyer avec un produit vaisselle rincer et c’est tout J’ai acheté également le robinet avec niveau de remplissage TRÈS pratique Je viens d’acheter une deuxième fontaine pour ma résidence secondaire Très satisfaite je recommande sans réserve
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour ce retour d'expérience très complet :) Bonne continuation à vous et belle journée La team Berkey®
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Rapide , efficace , pro !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerMerci pour votre avis positif, net et précis !
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Site de confiance, qui propose des produits de qualités.
Avis du , suite à une expérience du par SOULIÉ S.
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Service rapide et produit conforme. Tout est normal mais cela devient rare.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
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site documenté, mais info sur les filtres spéciaux facultatifs un peu difficile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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j'ai reçu mes filtres très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Nous recommandons !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
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Achat conforme, envoi très rapide et parfaitement conditionné, je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Très bonne échange avec le service client avant ma commande et après. La personne est très agréable et de bon conseil. Elle ne pousse pas à la vente, c'est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA U.
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Tout était parfait, commande, information..... et en particuliers les contacts et échanges téléphoniques avec Berkey France Millenium pour des conseils. Un grand merci ! M. C.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour et grand merci pour ce retour d'expérience :)
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Très rapide autant en livraison que pour répondre aux questions sur leur site internet ! Équipe De confiance et très serviable Matériel et commande conforme Et le berkey toujours au top niveau qualité!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerMerci beaucoup pour ce commentaire très positif :) Longue vie à votre BERKEY® !
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Bonjour j'ai bien été livré dans les délais et je suis très satisfait de ce produit vous pouvez en toute conscience vous approprier cette fontaine à eau qui fonctionne à merveille et de très bonne qualité en inox pour obtenir une eau sans résidus quel que soit l eau à filtrer un grand merci je recommande cette fontaine aux plus Indécis (es) Meilleures ventes à berkey-france-millenium.fr
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerToute la team Berkey®France Millenium pour remercie pour votre commentaire fort sympathique !
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Enfin un site référencé chez BERKEY US, agréable à consulter et qui propose des produits authentiques de la marque BERKEY. Le service contact client est au top avec une interlocutrice qui ,non seulement, connait ses produits mais analyse parfaitement vos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY M.
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Jusqu'ici tous va bien, sauf peut être le robinet en plastique. Au prix du matériel, le robinet en inox ne serait pas accessoires.
Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION T.
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rien a redire sur le service. le site est très bien fait, le produit impeccable et l'envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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....
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H.
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Tout l’est bien passé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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Reçu très rapidement, site très compréhensible!
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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Excellent service client. La poignée du couvercle était cassée. J'ai écris via le site, réponse reçue rapidement. Poignée renvoyée par courrier et reçu dans les trois jours. Rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour et merci pour ce retour d'expérience :)
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Je suis très contente de vos service et produits en général. Merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.
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Site facile d'utilisation, complet
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.
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Site claire et simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B.
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Longueur des délais d'approvisionnement
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Vous avez commandé un Go Berkey® après un délai de réapprovisionnement assez long, et nous comprenons votre commentaire. Néanmoins, sachez que nous sommes revendeurs Berkey®, et qu'en conséquence, nous sommes tributaires des approvisionnements du fabricant, sans possibilité de les modifier. Vous avez été prévenue par mail et en temps réel des stocks entrants. Grâce à quoi vous avez d'ailleurs pu vous procurer un Go Berkey® dès leur disponibilité. Vous nous affublez d'une mauvaise note, pour un problème dont nous ne sommes pas responsables... C'est dommage ! Nous aurions préféré que vous nous notiez pour des éléments qui nous concernent, comme la qualité du site, la pertinence des informations, le processus de commande, les notifications d’approvisionnement, la qualité des emballage, les délais de préparation et les délais d'envois, des choses factuelles sur lesquels nous avons une influence. L’équipe Berkey®France Millenium
Réponse de Veronique BSignalerFaire des reproches à un client, super ! Une belle expérience client. La note n'est pas mauvaise mais à la lecture de votre réponse, j'aurais dû mettre moins. Abstenez vous de me répondre.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerDes reproches ! Où voyez-vous des reproches dans notre commentaire ? Relisez bien. Nous avons juste pris le temps de vous répondre en vous informant que les délais de réapprovisionnent n'étaient pas de notre responsabilité, et que nous aurions préféré un commentaire constructif sur le site, son contenu ou toute remarque objective. 3/5 est une note qui laisse penser que votre expérience est très moyenne sur notre boutique. Or à part un délai de réapprovisionnement dont, encore une fois, nous ne pouvons rien, pensez-vous avoir eu une mauvaise expérience client sur notre boutique à partir du moment où vous avez commandé votre produit ? Alors oui, vous avez la parole, mais nous avons, lorsque ce qui est écrit semble inapproprié ou faux, un droit de réponse, même si cela provient d'un client. Quand nous lisons "La note n'est pas mauvaise mais à la lecture de votre réponse, j'aurais dû mettre moins", que penser d'autre que votre appréciation manque totalement d'objectivité et s'avère à juste titre tout simplement malveillante...
Réponse de Veronique BSignalerFoutez moi la paix ! J'ai commandé 2 fois sur votre site, vous laissant presque 500€. Vous êtes priés de ne pas me harceler. Votre relation client est déplorable.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE W.
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Commande passée le mardi, matériel reçu le vendredi...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Site fluide, commande livrée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA A.
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Livraison rapide et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Bons produits, envoi rapide et bon service après-vente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Le produit m’avait été recommandé vivement, seulement le prix me freinait. Mais franchement je suis très satisfaite et regrette de ne pas avoir acheté ma fontaine avant.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Site
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE C.
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Impécable… merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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Passage de commande ok, livraison respectant le délai et service ok.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Très bon site. Livraison rapide et soignée. Bonne communication par mail sur confirmation de commande et d'envoi. Superbe fontaine filtre à eau. Cependant, la contenance indiquée est à vide. Il faut anticiper la place que prennent les filtres qui se mettent 2 par 2. J'ai pris le plus petit modèle qui me convient très bien si c'est juste pour boire de l'eau. Je regrette de ne pas avoir pris plus grand, à cause des filtres qui réduisent la contenance mais aussi car je n'ai pas pensé que j'aurais pu arroser les plantes, donner à boire aux animaux, toilette corporelle , cuisson des aliments etc.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.
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Excellente transaction. Bonne présentation et description du produit et une information très complète tout au long du traitement de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GASTON U.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerMerci pour votre sympathique retour :)
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Navigation intuitive. Dommage que la livraison ne se fasse pas a domicile.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE Z.
Réponse de berkey-france-millenium.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Concernant le livraison, elle est également proposé à domicile par DPD et Chronopost. La livraison en point relais est offerte. Bien à vous et belle journée :)
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
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bien recus mais emballage un peux abimé rien de grave
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL J.
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Parfait. Livraison rapide. Produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD P.
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Livraison parfaite, produit bine emballé, le tout dans le strict respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Site tres bien fait simple d acces.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Commande, suivi et réception impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE R.
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Fière d'acquérir un produit Berkey A bientôt pour la suite des commandes
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE S.
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Site bien fait, qui fonctionne bien. Manque de détails sur les articles.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
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Très satisfaite ,je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
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Site efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ELISE C.
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L’efficacité, rapidité d’envois
Avis du , suite à une expérience du par LA CHTITE SELLERIE G.
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Très clair. Facile pour passer commande.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Clair, facilement consultable et complet.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait. Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Très bien, commande et délais merci
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Rien à redire, sinon la légère déception sur le produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Impec, livraison sûre, conditionnement au poil
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.