Avis clients de besson-chaussures.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en respectant les gestes barrières et très très bonne organisation de la part du responsable. Et de bons conseils. Merci

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• 4 / 5

  

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  L'Equipe est au Top (service commandes et SAV) amabilité et professionnalisme : je recommande. Merci à toutes/tous.

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide, bon suivi, envoi rapide, très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien echalande, bien rangé, donne envie d'acheter en sécurité Bonne marques de chaussures a tous les prix

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• 5 / 5

  

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  J'adore

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Pour une première, c'est parfait

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• 4 / 5

  

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  Produit très bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil et choix parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé et très bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide, toujours contente des articles achetés chez Besson, de très bonne qualité et avec originalité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Probléme sur le site, j'ai reçu mail confirmation payement le lendemain. Sinon livraison en point relais rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  En ce qui concerne les commandes web, livraison rapide et accueil excellent ainsi que le SMS sur la disponibilité

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• 1 / 5

  

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  J'ai eu un problème avec le site la commande a été faite une première fois et avortéé puis une deuxième fois et ... avortée, finalement les deux commandes, les deux frais de port et les deux paiements sont passés !!! Après avoir contacté Besson par téléphone où l'on m'a affirmé de ne pas m'inquiéter, par contact sur le site (2 fois) et par mail (sans aucune réponse) dès le lendemain de ce contact sur le site rien n'a été fait pour éviter le deuxième envoi et ses conséquences !

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin et nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis. Si vous souhaitez nous en dire d'avantage sur votre expérience dans notre magasin vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact : https://www.besson-chaussures.com/contact/ Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  je connais les magasins, BESSON depuis longtemps, et suis une cliente très fidèle

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• 5 / 5

  

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  Aucun probléme, suivi commande et livraison au top.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite même produit quand magasin

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• 4 / 5

  

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  .........

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Première commande par internet c est pratique surtout quand mon magasin habituel et fermé

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• 5 / 5

  

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  Tout était très clair et sans difficultés

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 1 / 5

  

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  Pas la bonne couleur, decue

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• 4 / 5

  

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  aaaaa

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• 4 / 5

  

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  LIVRAISON 48 H PRODUITS CONFORMES

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• 3 / 5

  

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  Chaussures neuves qui semblent avoir été portées. Pas d'étiquette sous semelle cuir plié et boite ne correspondant pas à la marque des chaussures. Produit 2235929

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• 4 / 5

  

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  Bonnes chaussures

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Contente de ma commande est livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Bons conseils de la personne qui m'a accueillie. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l'accueil, des produits. Quelques fois le prix est trop élevé mais c'est de le bonne qualité. Beaucoup de passages, alors souvent plus de stock donc, il faut toujours rester attentif.

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• 5 / 5

  

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  Click and collect rapide et pratique durant cette période de confinement

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu récupérer l'article commandé

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique c est toujours un plaisir de venir chez besson à la promenade des Flandres

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil dans le respect des règles sanitaires

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait produit mis de côté très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service rapide

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Chaussures choisies pour mon ado de 13 ans .. livraison en 3 jours . Il les adore ....

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• 5 / 5

  

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  Suis client et n'ai jamais été déçu des produits achetés de bonnes qualités a un prix raisonnable et nous avons l'embarras du choix tellement il y a de modèle.

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa la gérante est vraiment très professionnelle et accueillante

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  A part l'attente à l'extérieur du magasin sans arriver à joindre le responsable car ligne occupée longtemps. L'accueil c'est très bien passer.

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Matthieu Service Clients Besson Chaussures

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et service

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de mes achats en général

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• 5 / 5

  

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  Achat sur internet et retrait en magasin suite aux mesures sanitaires. Personne agréable et disponible. Produit conforme à la commande. Parfait

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• 5 / 5

  

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  clik end collect, trés bonne expérience mais bon, vivement que l'ont puisse retourner en magasin

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite des produits et de l'accueil, merci

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• 5 / 5

  

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  Chaussures de qualités vous nous manquez

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des magasins BESSON Chaussures

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil, et choix au niveau des chaussures, prix abordable 😊..

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• 5 / 5

  

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  E-Réservation simple et rapide - j'ai été contacté par SMS et par téléphone pour convenir d'un rendez-vous- Très bon accueil sur le magasin d'Auxerre - A renouveler sans souci- Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Des chaussures de qualité, beaucoup de choix magasin très bien tenu

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• 5 / 5

  

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  Magasin plaisant et personnel aimable

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. rapide et parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et colis en bonne état.

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• 5 / 5

  

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  personnel tres commercant

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• 5 / 5

  

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  Un service et un accueil au top malgré les circonstances actuelles

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Acceuil irréprochable, produit satisfaisant conforme à la description sur le site

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et personnel à la disposition du client.

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Juste dommage que la livraison soit payante alors que d’autres sites de e-commerce m’aurait fait une livraison gratuite vu le montant de ma commande. C’était un besoin urgent en période de confinement, donc pas sûr que je refasse appel à ce type de commande quand les magasins rouvriront. C’est dommage car il y a un grand choix de chaussures sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Agréable accueil en cette période de confinement. Merci de votre mise en place de réservation et prise de rdv.

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout c est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très bonne surprise : produit conforme à la photo et livraison dans les délais. Au top !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de vos magasins

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le carton devrais être plus renforcé. Une boîte à chaussures dans le carton sans bulle ni protection . Merci

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• 5 / 5

  

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  Site très facile, très représentatif.

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• 4 / 5

  

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  Bien rapide

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Personnel très réactif suite à une commande passée le matin. Commande récupérée l'après-midi sur Rdv en magasin. Merci.

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• 5 / 5

  

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  accès internet facile

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• 5 / 5

  

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  Assez facile d'utilisation merci pour une première

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• 2 / 5

  

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  Lors du paiement, le site est devenu indisponible et je n'avais pas reçu de mail de confirmation de commande, j'ai donc repassé une commande; résultat il y a deux commandes pour les mêmes produits au final.

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Votre Service Clients Besson Chaussures

• 4 / 5

  

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  Délai très convenable entre ma réservation sur le site et le retrait de la commande. Seul reproche, je n'avais qu'un billet de 100€ et je n'ai pas pu payer avec pour cause de manque de monnaie dans la caisse. Du coup j'ai payé en carte et me suis retrouvé à découvert.

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m a reçu est exceptionnelle Bravo

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  Prise de rdv et accueil excellents

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  Toujours satisfaite de mes achats, je chausse du 35 et bien dommage que je ne trouve pas ma pointure sur certains modèles de chaussures que j'aime bien! Il y a tout de même un grand choix. Magasin agréable et bien agencé. Le personnel bien sympathique.

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  Rapidité de traitement suite à la réservation, disponibilité, accueil sympathique, merci !

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  Bon accueil très sympathique

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  chois, accueil, écoute, disponibilité ... Merci !

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  en raison du covid je ne peux juger l amenagement du magasin car j ai commande sur le site internet et j ai fais le retrait en magsin

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  Parfait rien à dire le click and collect super rapide.

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  Réservation faite sur le site Produit disponible et prêt en magasin pour le retrait Personnel accueillant et disponible

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  Génial

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  Le stuff a été très agréable et m'as reçu très bien.

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  Efficace, rapide, accueillant

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  magasin très humain bon accueil

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  Parfait

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