Avis clients de besson-chaussures.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Problème de prise en compte de ma commande. Information de livraison reçu 1 semaine après la validation de ma commande et au finale livraison annoncée 10 jours plus tard pour une commande passée le 16/12 pour des articles disponibles en livraison 48h

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Votre Service Clients Besson Chaussures

• 4 / 5

  

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  contente de cette expérience

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• 4 / 5

  

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  C'est mon premier achat, je ne suis pas déçue. Je recommande "BESSON".

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• 5 / 5

  

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  Superbe magasin avec des chaussures de qualité avec prix attractifs. Je suis cliente des chaussures Besson.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, Prix raisonnables. Grande efficacité du service livraison. Merci

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  première paire de chaussures commandée sur internet : tout est impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et chaussures de bonnes qualité

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• 4 / 5

  

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  la commande et la livraison ce sont bien passé. A voir pour un retour

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site et passage de commande nickels. Livraison rapide. Impeccable.

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• 2 / 5

  

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  Après commande sur le site, j'ai refusé les chaussures sur place car elles étaient abîmées. Malgré cela, l'achat a été validé par le magasin. J'ai dû me déplacer 2 fois pour obtenir le remboursement. Aucun geste commercial n'a été fait.

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• 1 / 5

  

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  Commande internet reçue partiellement, aucun suivi des différents colis envoyés. Impossible de joindre le SAV par téléphone. Rbst très long et fastidieux...

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• 3 / 5

  

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  Navigation bien délai de livraison respecté

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• 4 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  tres bonne qualite

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• 5 / 5

  

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  parfait pour une premiere fois je recommanderai sur se site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours de belles chaussures, conformes aux photos et de bonne qualité!!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  rien de particulier à signaler

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un coup de coeur sur cette chaussure, mais il n'y avait pas ma pointure en magasin. Contente de l'avoir trouvée en ligne.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  très bonne expérience très satisfait du produit

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 3 / 5

  

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  déçu la pointure ne correspond pas à la mienne j'ai commandé un 37 ma pointure et je n'y rentre pas du tout

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 3 / 5

  

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  Ben je n’ai toujours pas ma commande

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• 5 / 5

  

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  J'ai l'habitude d 'acheter des chaussures chez BESSON que ce soit en magasin ou en ligne . Je n'ai jusqu’à maintenant pas été déçue. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et belle qualité. Il n y a pas assez de grande taille de chaussures pour homme taille 47 car elles partent rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je commande et je suis ravie.

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! Chaussures de qualité, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant à ma commande ravie !

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• 1 / 5

  

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  très déçue car un modèle en rupture alors qu'il est indiqué en stock lorsque je passe ma cde!

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli personnel sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 4 / 5

  

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  rien ç redire

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé et payé des mules en ligne pour un cadeau de Noël et j'apprends plusieurs jours après que ma commande est annulée et que je vais être remboursée. Je me retrouve donc sans cadeau!

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle cliente,ma première expérience est bonne.

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• 2 / 5

  

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  1ère et dernière commande... Bonne continuation !

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux .. échange facile remboursement ..très bonne chaussures en règle générale

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• 2 / 5

  

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  Commandé le samedi reçu en magasin 10 jours plus tard ! Ma paire de chaussure à dû voyager à dos de chameau, c'est pas possible !

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de produits de très belles qualités Accueil parfait

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• 4 / 5

  

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  Ces notes sont dues surtout à l'acceuil en magasin. Peut etre pas habitué aux Cdes par Internet avec retrait en magasin, le personnel semble complètement dépassé.

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• 2 / 5

  

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  Livraison de la commande en magasin beaucoup trop longue (15 jours). Sinon très contente du produit qui avait été acheté par internet.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Jai trouver ce qu'il me fallait sans me déplacer

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• 1 / 5

  

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  J ai commandé une paire de boots qui étaient en stock. Et 8 jours après validation de commande je reçois un mail m indiquant que la commande était annulée. J ai téléphoné on me dit qu il y avait plus de stock. Je trouve inadmissible que l on propose des articles qui ne sont pas en stocks et qu en plus que l on préviennent 1 semaine après. Et on ne m a rien proposé d autres. En plus j hésitais entre d autres chaussures qui bien sûr ne sont plus en stock ou plus en promo

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• 5 / 5

  

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  je suis cliente BESSON en magasin et toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Les chaussures sont conforme a la description et on l air bien chaude. Par contre colis livre dans un autre point relais d ou mon 1 etoile.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  J adore

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• 4 / 5

  

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  j'aurai préféré réserver en magasin directement. mais pratique de commander sur le site mais on ne sait pas forcément si on prend la bonne pointure

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Achat effectué par internet- site conviviale et facile à manipuler. RAS.

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• 4 / 5

  

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  Toujours très satisfaite depuis de nombreuses année, choix qualité ,prix

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des bons prix, un délai de livraison très court. Parfait !

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• 1 / 5

  

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  Produit en stock sur le site internet, réservation effectuée et annulée le lendemain car stock non disponible. Commande effectuée en ligne puisque produit disponible et au bout de 3 semaines commande annulée car produit non disponible !!! RAS concernant le magasin de Vendin le Vieil mais 0 pour le site internet !!!

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• 1 / 5

  

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  Impossible de noter. Toujours en attente de livraison ☹️

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• 1 / 5

  

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  Pas de ou velléités de ma commande au bout de 10 jours, nous n avons aucune information sur les délais et la livraison. Peut être est ce du à la situation Covid, je peux comprendre mais les infos manquent cruellement.

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas de nouvelles du produit acheté

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• 3 / 5

  

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  Je suis pas contente, je trouve pas normal d'avoir été prélevée de suite suite à mon achat pour apprendre 1 jour plus tard que la commande a été annulée puisque produit épuisé? J'espère être vite remboursée!

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 4 / 5

  

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  très bien, chaussure souple et correspond à mes attentes

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• 2 / 5

  

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  Cinq jours après mon achat, je n'ai toujours pas d'indication de livraison , le délai est beaucoup trop long Comment évaluer avec des étoiles alors qu'il n'y a pas de possibilité de préciser que ça ne s'applique pas.?

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• 5 / 5

  

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  tres biens

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• 4 / 5

  

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  Produits parfaits, livraison dans les délais,je suis très satisfaite !!

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 4 / 5

  

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  bien, du choix

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Déçue du visuel sur le web par rapport au produit récupéré.

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé une commande qui n'a été que partiellement livrée (une seule paire sur les 5 !) dont 3 paires pour ma fille qui n'en a reçue aucune et qui a été très déçue. Le remboursement qui a été fait ne correspond pas non plus au montant qui aurait dû m'être remboursé, je me retrouve à payer plus cher que prévu ! Commande passée lors du 2ème confinement, j'aurai espéré connaître une bien meilleure expérience !! Très grande déception de cette enseigne que j'appréciais pourtant.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience tous simplement parce que j'ai payer pour la livraison en maximum 72 heur et depuis le 8 nous sommes le 13 je n'est toujours rien reçut 😠

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n ai eu de suivi de colis. J'ai été informée 15 jours après la livraison à la poste et je n ai reçu qu'une paire sur les 2 et en plus pour la paire reçu il y a 2 tailles différentes. Je vais donc faire un retour. Sinon, je suis satisfaite du magasin Besson. Je ne commanderai plus par internet.

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  Le produit correspond à mes attentes, par contre calculer sa pointure comme le site l'indique fausse les vraie pointures heureusement que je me suis pas fier à cela sinon j'aurai eu 2 tailles de trop.

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  J ai été livré rapidement. Pour le choix il n y en avait pas beaucoup cependant je m y suis prise tardivement.Les chaussures plaisent beaucoup à mon fils qui voudrait presque les porter la nuit... Je ne les aies pas encore utilusé sous la pluie ou sous la neige elles me semble correctement imperméables. Merci

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  Livraison expresse en magasin. Je recommande

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  Très bien

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  Livraison rapide

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  Bonne navigation sur le site, délai respecté sauf que le descriptif n'était pas suffisant hauteur talon

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  parfait

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  un seul problème rencontré sur mon compte pour la connection, j'ai dû vous téléphoner.

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  Site claire et livrer rapidement.

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  J'ai commandé 2 paires de chaussures, une seule a été livrée. Je ne peux que supposer que la deuxième n'est plus en stock ... mais aucune informations et surtout je suis agacé de pouvoir commander un article qui n'est plus en stock. Une amélioration à apporter sur le site Internet. Pour le reste, nickel, tout s'est très bien passé.

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  Parfaite expérience en ligne pour un produit dont il n'y avait plus ma taille en magasin.

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  C'est ma première commande sur le site et pas déçu. Le produit est parfait et correspond à mes attentes. Livraison effectuée dans les temps prévus. Oui je recommande les achats sur ce site. Serieux.

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  J'ai du rapporter 2 paires de chaussures car usure rapidement moins de 3 mois.

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  Bonjour , j'achète ttes les chaussures chez Besson en magasin . Première fois que je le fais en ligne et je ne sui6oas déçu j'ai reçu ma commande très vite .merci à vous.

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  Lors de l'achat il y aucune infos sur le temps de livraison. Peu de point relais. Une semaine après, je reçois un message me disant que je recevrais qu'un colis sur deux. Que j'allais un remboursé mais pas du bon montant et sans dédommagement.

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  Livraison très rapide et chaussures très jolies et de qualité ! Je recommande ce site.

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  Dommage que le colis était ouvert a la réception. Quelqu'un a voulu voir ce qu'il y avait dedans.

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  2 commandes internet de suite annulées. Très déçue

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  R A S très bien

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  Je connais ma pointure, j'ai choisi suivant les caractéristiques. Avant l'achat j'hesitais avec une autre maire qui me plaisit beaucoup plus mais je recherchais surtout des bottes d'hiver. Elles correspondent a à leur descriptif, de base prix correct et le jour de l'achat: ravie de voir une promotion sur ce produit! A la reception bonne pointure et surtout tout l'interieur est fourré, quel bonheur! la semelle exterieur l'air tres bien pour la neige sur route (non essayée en station) Parfaite pour mon utilisation! A voir dans la durée... Mais pour le prix en promo très satisfaite!!!!!!

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  Bien

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