Résumé des avis
Besson Shoes se distingue par son large choix de modèles et de prix attractifs, ainsi qu'un bon accueil. La qualité des articles et l'écoute du personnel sont également appréciées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bien
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produit livré rapidement et conforme
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Super produit
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Première fois que je commande chez besdon ,je suis très satisfaite. Donc a très bientôt pour une commande d'ici peu. 😉
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Satisfaite de mon achat sur le site présentation exhaustive de l’article et très belle concurrence sur les prix
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J'adore Besson je crois que je ne suis jamais sortie d'un besson sans rien acheter sauf une fois. CHOIX ET ORIGINALITE DES MODELES ET CONFORT
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Pafait!
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livraison rapide
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Livraison très rapide
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Délai de livraison respecté, modèle chaussures idem. Merci
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Je suis allée chez Besson chaussures en boutique avant le confinement ,ma pointure n’étant pas disponible ,je l’ai commandé par internet et 😃4 jours après elles sont dans mes pieds !!!! Impeccable et sans frais de port !!
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Je préfère habituellement me déplacer en magasin, pour voir les produits déjà, mais aussi parce que cela me semble plus écologique (encore que...). Mais le nouveau confinement et la nécessité d'acheter une paire de chaussures à mon ado ont donc changé la donne. Tout s'est bien passé, de l'achat à la livraison, mon fils est content.
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chaussures confortables et conformes au site
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Déçu très déçu
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livraison dans les délais annoncés
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1 produit sur les 2 plus dispo meme pas prévenus on attend que l on apelle pour faire réclamation et remboursement et on nous dit plus dispo.......aucun document dans le carton avec le détail de ce qui est livré.
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Habituellement, je fais mes achats en magasin mais suite au contexte actuel, j'ai effectué une commande sur le site internet. C'est facile, la livraison est rapide et l'article correspond bien à ma demande, merci ! Très satisfaite !
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entière satisfaction
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Service parfait, envoi rapide et soigneux. Marchandise à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement.
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Livraison super rapide
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Un site pas forcément optimal (beaucoup de choix de chaussures (trop?), des filtres insuffisants, des images qui ne s'affichent pas, devoir appuyer constamment sur "voir plus d'articles", ...). Bref, bon produit mais le site internet est à revoir selon moi.
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très rapide pour la livraison juste deçu pour l'erreur d'envoie d'une paire
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coforme a ma demande et rapide
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parfait
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Produit acheté et payé sur le site et jamais reçu aucun suivi de colis. Malgré plusieurs appels (11 minutes d'attente) où j'ai vraiment eu l'impression de déranger rien on m'a carrément dit de me débrouiller toute seule. non je ne recommande absolument pas dommage les chaussures me plaisaient Pas de remboursement ni de nouvel envoi J'appelle ça du vol
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Bon rapport qualité prix .Site sérieux. Suite confinement, ma commande ne pouvant plus être récupérée en boutique, un conseiller m’ a contacté pour un RV devant magasin pour me remettre l article. Bonne expérience.
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Tout a été parfait
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Continuez vous êtes rapide et efficace
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L adresse n eatait pas bien mentionnée il manquait la moitié du nom de la rue mais heureusement la postière m’a contacté
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Article commandé identique à la description indiquée sue le site.
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qualité produit
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Les chaussures sont bien visibles sur le site internet et le produit reçu est conforme à la photo. La livraison était ultra rapide !!
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Très contente pour la rapidité. J'ai reçu mes chaussures pile le jour où j'en avais besoin.
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bien
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IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE PAR TELEPHONE. ERREUR DU LIEU DE LIVRAISON. J'avais demandé à domicile et c'est arrivé au magasin.
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Livraison rapide et pour une fois la paire de chaussures acheté me va très bien
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Chaussure droite déjà usée (sûrement déjà envoyée et renvoyée). Assez déçue d'avoir une chaussure neuve et l'autre abîmée. Livraison rapide.
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J'ai voulu acheter ce produit en magasin mais il y avait 2 tailles différentes dans la boîte et plus d'autres tailles en stock. J'ai donc commandé par internet le modèle que j:avais photographié en magasin. Très rapide pour la livraison. Génial.
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Si vous êtes pressé ne prenez pas la livraison en magasin car ils respectent vraiment les 15jours de délai. De plus, j'ai reçu mes chaussures dont une sur la boucle la couleur d'origine était déjà plus présente (couleur argent à la place de or). Il est inadmissible d'envoyer un produit sans vérification au préalable. Très déçue.
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Navigation facile première fois que j'achète des chaussures chez vous par correspondance et je suis ravie du résultat
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chaussures déjà achetées et appréciées. e-shop au top !
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Très satisfaite du produit
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Livraison rapide. Conforme à la commande
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Contente de mon achat
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présentation claire et précise. L'accès au produit et la saisie des éléments de paiement facile. satisfait pour ce premier achat
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Dommage que le site soit encore pas au top obligé d'appeler pour débloquer...
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Commande livrée rapidement
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Site clair
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Excellent de la commande à la livraison.
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Aucun problème
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Livraison très rapide
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Parfait
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Première fois
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Livraison très rapide
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La livraison a été rapide et el suivi très clair.
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livraison rapide, produit conforme au descriptif. Tout à fait satisfaite.
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Livraison rapide mais navigation sur le site pas optimale, les filtres sont supprimés lors d un retour en arrière. Je regrette aussi les prix élevés
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SATISFAITE EN GLOBALITE DE MON ACHAT
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Je n'ai pas eu de problèmes.
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rapide et pratique
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La navigation sur le site n’est pas top. On perd trop de temps à chercher .
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Délais de livraison parfaitement respectés.
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Parfait et très rapide
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Tout a été parfait. J' aurais juste apprécié un tarif de livraison un eu moins important.
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Très bon accueil service excellent, rapide et répond très vite et facilement aux questions
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Bonjour malheureusement j'ai commandé deux paires de bottes et l'une des deux paires ne correspond pas à ma commande. J ai vommandé une paire de bottes Bordeaux j'ai reçu une paire de bottes noires. Je vais donc devoir vous retourner cette paire de bottes alors que nous sommes en plein confinement. Donc pas possible de les retourner dans un magasin Besson. Je peux éventuellement garder cette paire de bottes let en commander une nouvelle en Bordeaux mais à condition que vous fassiez un geste commercial. Cordialement
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Réponse de www.besson-shoes.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures
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NAVIGATION MOYENNE ON NE SAIT PAS RAPIDEMENT CE QUI EST DISPO OU PAS
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choix important et livraison rapide
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Très bien. Rapide dans la livraison et très contente des chaussures reçues, elles sont encore mieux qu'en photo!
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Très belles chaussures en cuir avec très bon rapport qualité prix. Livraison rapide
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Très bien
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Livraison rapide, très satisfaite
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aucune info sur la livraison!!!!
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J'ai eu un peu de mal à retrouver sur le site le modèle que j'avais vu en magasin et qu'ils n'avaient plus à ma taille : ils m'avait dit de prendre les 6 premiers chiffres du code barre.. Ça n'a pas marché. Heureusement que j'avais pris la photo de la boîte et de la chaussure. Mais je suis ravie : efficacité et rapidité, j'ai reçu le colis en 2 jours !
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....
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Les conseils donnés pour être sûre de la pointure à choisir m'ont été très utiles. Livraison plus rapide que prévue, parfait. Les frais de livraison pourraient être modulés selon le montant de la commande?
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Rien à dire tout est très bien
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très satisfaite
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Un produit reçu qui correspond à la description. La doublure est très agréable au toucher.
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Livraison rapide, produit conforme et satisfaisant
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Produit à la hauteur de mes espérances qualité et rapidité livraison
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J'ai du m'y reprendre à 3 fois pour avoir ma commande. Les 2 premières fois ma commande a été annulée alors que ma pointure était toujours disponible sur le site.
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ras;
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De la qualité à un prix abordable ! Ne pas changer surtout ! À recommander !
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J'aimerais qu'on me contacte et qu'on me confirme la livraison de mes deux paires à Domicile vu la conjoncture! aucune nouvelle... Et bof bof la serviabilité ce jour là dans les rayons. On laisse se dépatouiller une cliente avec sa commande sur le net parce que sa taille n'est plus dispo dans le magasin. Encore cinq minutes à galérer et je partais m'acheter des chaussures ailleurs... Franchement, mettre en rayon ne devrait pas être prioritaire sur le client sur place qui VEUT acheter...
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Très satisfaite de ma première commande
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deçu! j’ai fais une commande pour plusieurs produits avec un supplément pour une livraison plus rapide malheureusement je n’ai reçu qu’un seule produits sur les 4
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J ai commandé des sneakers sur le site Bsson.com ,le 22 octobre. A ce jour , je n ai toujours pas reçu en magasin , ma commande. Je ne renouvellerai pas l expérience.
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Réponse de www.besson-shoes.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures
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Satisfait
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Bien
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J'ai acheté une paire de chaussure qui ne me tient pas aux pieds après utilisation
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Il manque le sourire aux vendeurs Ils ne sont pas du tout commerçants Je souhaitais trouver la même paire dans une autre couleur... je demande à la caisse si elle existe en d'autres Couleurs Réponse : oui je crois mais je n’zi Sur celle là. Je demande si il peut me dire sur quel magasin je peux trouver le modèle en noir Il me répond de téléphoner aux magasins et de demander la référence !!! Je suis très déçu de ce magasin Lorsque je peux je vais ailleurs 😟 Je suis obligée de mettre une étoile à Accueil du magasin par obligation pour valider mais je ne désirais vraiment pas en mettre. La première fois la dame m’a presque agressé parce que je n’utili Pas le gel du magasin, je lui ai répondu que je ne pouvais pas toucher ce produit et que je venais à l’instant de mettre une lotion avec des huiles essentielles virucides et bactéricides mais rlke ne voulait rien savoir j’ai été obligée d’aller rechercher mon flacon dans la voiture pour le faire devant elle !!!
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Réponse de www.besson-shoes.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Céline Service Clients Besson Chaussures
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Tout s'est bien passé.. rien a signaler..................................
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Tres bien
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