Résumé des avis
Bestmobilier.com est apprécié pour la réactivité de son service client, la qualité de ses produits et sa navigation fluide sur le site. La livraison est souvent rapide et soignée, contribuant à une expérience client globale très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Bestmobilier.com est apprécié pour la réactivité de son service client, la qualité de ses produits et sa navigation fluide sur le site. La livraison est souvent rapide et soignée, contribuant à une expérience client globale très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Avis du , suite à une expérience du par W B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre marque ! Nous apprécions vos retours et sommes toujours ouverts à vos suggestions pour nous améliorer davantage. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L'équipe de bestmobilier.com
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délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre délai de livraison. Nous comprenons à quel point ces délais peuvent être frustrants et nous apprécions votre patience. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services et offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons que vous serez satisfait de votre commande dès sa réception. Cordialement, L’équipe Bestmobilier.com
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Satisfaite du déroulement de la commande et de la prise de rdv avec le transporteur
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le déroulement de votre commande et la prise de rendez-vous avec le transporteur ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Canapé livré avec un pied cassé. J'ai contacté le SAV qui va nous livrer une nouvelle barre, plus de 2 semaines de délai, c'est à nous de démonter l'ancienne barre et de la refixer sans aucune instruction, aucun dédommagement possible.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE V.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ELLIOT R.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a apporté satisfaction. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à fournir un service soigné et attentif. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets de mobilier ! Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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livraison rapide, comme prévu, super.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU T.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été rapide et conforme à vos attentes. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous satisfaire. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Pas de suivi livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre livraison. Sachez que vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe de Best Mobilier
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Ravie de mon achat, livraison dans les délais, le canapé Curtis était bien emballé et protégé, le coloris beige est très beau, en 2 parties simplement adaptable par une personne. Très confortable, la partie méridienne est un peu plus souple que la partie assise ce qui le rends très confortable. Livraison au 3eme étage sans soucis, livraison annoncée et respectée avec le suivi c’est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre canapé Curtis et que la livraison s'est déroulée sans encombre. Vos commentaires sur le confort et l'adaptabilité du produit nous touchent particulièrement. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Très bien, livreurs efficaces. Mais joindre le transporteur VIR by JP est extrêmement difficile : nous avons du insister pendant des heures jusqu’à miraculeusement tomber sur quelqu’un. J’ai trouvé leur service avant la livraison absolument catastrophique car injoignable.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos livreurs efficaces, et nous vous en remercions. Nous comprenons que la difficulté à joindre le transporteur VIR by JP a pu être frustrante et nous en sommes désolés. Vos retours sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Le site est plutôt complet
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE L.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site complet. Chez bestmobilier.com, nous nous efforçons de fournir une expérience en ligne optimale, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Si vous avez d'autres suggestions ou retours, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Bon produit!
Avis du , suite à une expérience du par YVAN I.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir des articles de qualité. N'hésitez pas à revenir partager vos expériences, nous adorons avoir des nouvelles de nos clients ! Cordialement, L’équipe de Bestmobilier.com
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La navigation sur le site est fluide et la commande a été simple à passer. La livraison s’est déroulée correctement. J’ai eu un souci avec un élément du salon, mais le service après-vente a été réactif et a proposé une solution convenable. Globalement satisfait de mon expérience malgré le désagrément.
Avis du , suite à une expérience du par MUHAMMED E.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur notre site et le processus de commande ont été simples pour vous. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison fluide et un service après-vente réactif, et nous sommes heureux que nous ayons pu trouver une solution à votre souci avec le salon. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos retours constructifs. Cordialement, L'équipe de Bestmobilier.com
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Très joli canapé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre canapé très joli. Cela nous motive à continuer à offrir des produits de qualité qui ravissent nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Bien cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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dans l ensemble je suis satisfaite . petit bémol sur les fauteuils , pas assez confortables
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfaite de nos produits. Concernant les fauteuils, nous comprenons que le confort est essentiel et nous nous engageons à prendre en compte vos remarques pour améliorer notre offre. Votre avis est précieux pour nous aider à continuer d'élever nos standards. Cordialement, L’équipe de Best Mobilier
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Rien à dire sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience soit positive et que vous n'ayez rien à redire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion ! Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Site fiable livraison rapide, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site fiable et que la livraison a été rapide. Votre recommandation est très appréciée et motive nos équipes à toujours offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Le canapé a mis du temps à être livré comme tout gros mobilier, comptez un mois et demi, néanmoins je suis ravi! Le site est clair, le suivi possible, et la livraison dans la pièce de mon choix s’est déroulé parfaitement (monté au deuxième, installé et les déchets pris en charge par les livreurs). Je remercie d’ailleurs les livreurs, ce n’était pas évident mais y sont parvenus!
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre canapé et que la livraison s'est bien déroulée. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être un peu long, et nous sommes heureux que nos livreurs aient pu gérer cette situation avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Service client au top. Livraison super rapide, bon suivi. Le transporteur tres agréable. Je suis vraiment très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE A.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client, la rapidité de la livraison, et le professionnalisme de notre transporteur ont contribué à votre satisfaction. Votre expérience est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Bestmobilier.com
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Je suis très satisfaite de mon achat. Le canapé me plaît beaucoup. Il était super bien emballé, il est donc arrivé dans un état impeccable. Livraison programmée au top. Plusieurs SMS pour m'avertir de son avancée. Deux livreurs rapides, efficaces et ponctuels. Tout était parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre canapé et que votre expérience de livraison s'est déroulée à la perfection. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Merci d'avoir choisi bestmobilier.com ! Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Très bien, seul défaut le temps de livraison mais il est indiqué à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE R.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez bestmobilier.com. Nous comprenons que le délai de livraison puisse parfois être un inconvénient, et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Vos remarques nous aident à améliorer continuellement nos services. Cordialement, L'équipe bestmobilier.com
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Produit peu qualitatif par rapport au prix
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été totalement satisfait par la qualité de votre produit au regard du prix. Vos retours sont essentiels pour nous, et nous les prenons très au sérieux. Nous travaillons constamment à l’amélioration de nos offres pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement, L'équipe de Bestmobilier.com
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Grosse erreur a la réception de ma commande, les deux parties de mon canapé sont d'une couleur différente, à voir si le SAV peut me régler ça rapidement...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande présente une erreur de couleur, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Sachez que notre équipe est à votre écoute et fera de son mieux pour résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Reçu avec du retard mais je n’ai pas eu à me soucier de quoique ce soir, BestMobilier a pris les devants avant même que je m’en rende compte.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous comprenons que le retard de livraison puisse causer des désagréments, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu anticiper vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement votre confiance en BestMobilier. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe BestMobilier
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Produit conforme à la description, il est de bonne qualité et très satisfaite au niveau du prix. Le rapport qualité prix est présent. Seul point négatif, il est beaucoup ferme…
Avis du , suite à une expérience du par CLARA L.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la qualité de notre produit et son excellent rapport qualité-prix. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfaite ! Concernant la fermeté, nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les goûts et nous prenons note de votre retour pour améliorer nos offres. Votre avis est précieux pour nous, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe BestMobilier
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Il me manque ma table , le livreur m'a dit qu'elle arrivera plus tard que aujourd'hui c'était que mon canapé , le service client et au courant encore 0 retour donc je met une étoile car obligé sinon ça serait 0
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre table et que cela a causé une insatisfaction. Notre service client m'informe avoir connaissance de votre dossier et d'avoir ouvert une réclamation chez le transporteur le 12 mai. Nous sommes dans l'attente de leur retour. Ma collègue a bien précisé dans son mail qu'elle reviendrai vers vous dans un délai maximum de 3 jours ouvrés. Bien à vous Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre recommandation et pour la note que vous avez attribuée à notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ELSA F.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé votre expérience avec nos produits correcte. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre offre et nos services. N'hésitez pas à partager plus de détails si vous avez des suggestions pour nous aider à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe bestmobilier.com
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Info, commande, suivi et livraison, tout était très bien je recommande le site.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de commande, suivi et livraison à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d'offrir un service d'excellence. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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J'attends la livraison des housses beiges
Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis. Notre service client m'informe avoir connaissance de votre dossier et de procéder à l'envoi des housses beiges. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Efficace, le problème est sur le meuble, pas sur le service.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait, même si nous regrettons les problèmes rencontrés avec votre meuble. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Canapé magnifique mais arrivé avec quelques tâches que j'ai du nettoyer malgré le super emballage le plastique etait lui très salle du a la livraison je pense. Faite attention au choix de livraison car à domicile signifie devant votre porte mais pas dans la pièce. J'ai du me débrouiller pour le rentrer toute seule et la reprise de mon ancien canapé ne sait fait que plus tard dans la journée car manque de place dans le camion du livreur
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre canapé. Nous sommes ravis que vous le trouviez magnifique, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et d'état à l'arrivée. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous travaillerons à améliorer nos services de livraison. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que votre canapé saura trouver sa place dans votre intérieur. Bien à vous, L’équipe Best Mobilier
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Beaucoup de choix (trop?) mais les filtres sont utiles et les descriptions bien complètes. J'ai eu pile le canapé que je voulais. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix et nos filtres vous ont aidé à trouver le canapé parfait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner dans tous vos projets d'aménagement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle recherche. Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rien à signaler, et votre satisfaction est notre priorité. Votre retour est précieux pour nous aider à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions à l’avenir. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE F.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous encourager à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à partager. Cordialement, L'équipe de Bestmobilier.com
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The delivery men were exceptionally helpful and very kind and professional. The sofa itself is not the best quality though
Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA W.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux sur nos livreurs, vos éloges leur seront transmis avec joie ! Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du canapé ne répond pas entièrement à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à partager davantage d'impressions, cela nous aide à mieux servir notre clientèle. Cordialement, L’équipe Best Mobilier
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Coussin assorti à la méridienne racheté car non livré
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre coussin assorti à la méridienne n'a pas été livré comme prévu. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, et nous apprécions votre compréhension. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Sincèrement, L'équipe Best Mobilier
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Délai plus court que prévu et bon service client!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un délai de livraison plus court que prévu et que notre service client a su répondre à vos attentes. Vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt sur bestmobilier.com ! Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Délais de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais de livraison puissent parfois être frustrants et nous apprécions votre patience. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Bon produit et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE V.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre produit ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, L’équipe Best Mobilier
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Je ne peux vous donner mon avis vu que je n'ai pas reçu mon canapé
Avis du , suite à une expérience du par SORIA A.
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Le site est très bien, la.livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site agréable et que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. C'est notre objectif de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins. Cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Commande livré dans les temps, service client réactif, à l’écoute et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIA C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs concernant la livraison et notre service client. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre réactivité et de l’écoute de notre équipe. Votre appréciation est une véritable source de motivation pour continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Je suis entièrement satisfait par mon canapé. Il est très confortable et doux au toucher. Livraison rapide, facilité de paiement. Tout est parfait. Ce sont les avis positifs qui m’ont incité à choisir Best Mobilier. Aucun regret pour ma part.
Avis du , suite à une expérience du par SAM C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre canapé et que notre service de livraison ainsi que les options de paiement vous ont plu. Votre confiance, nourrie par les avis posés par d'autres clients, nous touche profondément. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvel achat. Cordialement, L'équipe de Best Mobilier
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Après plusieurs mois d’attente et un retard de livraison, nous avons finalement reçu notre canapé… accompagné de deux coussins en “geste commercial”. Malheureusement, le canapé en lui-même est une vraie déception. L’assise est d’une dureté incroyable, on a l’impression de s’asseoir sur une planche en bois. Je n’ai jamais vu un canapé aussi inconfortable. Les finitions sont bâclées, avec des agrafes visibles, et le système d’ouverture du coffre est tout sauf fluide. Nous avons demandé un retour, mais celui-ci est à nos frais, et encore plus cher que la livraison. Bref, je ne recommande pas cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par LISE T.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre canapé ne répond pas à vos attentes en matière de confort et de finition. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. Nous comprenons aussi votre frustration concernant les frais de retour et apprécions votre patience tout au long du processus. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous trouverez une solution qui vous convienne. Cordialement, L’équipe BestMobilier
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Super canapé, le modèle Pablo est très confortable et vraiment qualitatif ! Attention juste il est très lourd. Mais vraiment je recommande a 200% le site et la qualité des produits ! Et le service client est très réactif pour toute question !
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE J.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux sur notre canapé Pablo ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous apporte du confort et que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous comprenons toutefois que son poids puisse poser un léger défi, et nous vous remercions de votre compréhension. Votre recommandation nous touche énormément et reflète nos valeurs de service client réactif et attentif. Bien à vous, L'équipe Bestmobilier.com
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Bons produits, rapport qualité prix irréprochable, service client parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour vos retours élogieux concernant la qualité de nos produits et de notre service client. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez votre expérience avec bestmobilier.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions ! Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Livreur tres desagreable lors de la livraison, il a meme cogne une porte lors de son depart sans s'excuser
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines interactions avec nous. Cordialement, L’équipe Best Mobilier
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Le site est clair! Ras
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site clair. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe bestmobilier.com
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Commande d'un canapé conforme et service client au top. Je vous le recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par MAHER M.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé est conforme à vos attentes et que notre service client a su vous apporter satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup et reflète notre engagement à offrir une expérience de qualité. Merci encore d'avoir choisi bestmobilier.com ! Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, nous serons toujours à l'écoute ! Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Très satisfaite de ma commande, de la livraison et du suivi de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande, de la livraison et du suivi de votre achat. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par LAËZA E.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec bestmobilier.com. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou question. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Bien reçu. Merci pour la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par TURAN T.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Livraison bien, produit de bonne qualité !
Avis du , suite à une expérience du par LÉANA N.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en mobilier. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Un service excellent je recommande
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait. Votre recommandation est une grande motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir ! Bien à vous, L'équipe BestMobilier
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Très bon site, produit de qualité, les livreurs très professionnels Le seul point noir c'est que j'ai du attendre mois et demi avant de l'avoir d'où une étoile en moins
Avis du , suite à une expérience du par LALANIRINA C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site et la qualité de nos produits, ainsi que pour vos compliments sur nos livreurs. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant, et nous sommes désolés pour cette attente. Vos commentaires nous aident à améliorer constamment notre service. Nous espérons vous servir à nouveau dans le futur ! Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Livraison indiquée dans les temps annoncés avec une prise de rendez-vous simple. Je recommande le site.
Avis du , suite à une expérience du par CENI T.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison s'est bien déroulée et que la prise de rendez-vous a été simple pour vous. Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe de Best Mobilier
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Très satisfaite de mon salon de jardin.Livraison sur palette bien filmée et rapide ,une semaine
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre salon de jardin. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts en matière de livraison et de présentation sont appréciés. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvel espace extérieur ! Cordialement, L'équipe de Best Mobilier
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Le meuble que j'ai commander est arrivé en excellent état et était bien emballer et il est comme sur les photos présent sur le site. Je n'ai pas mis 5 etoiles à cause de la livraison qui a été annuler une première fois, sans doute parce que c'était un dimanche (mais dans ses cas là ne proposer pas le dimanche en jour de livraison), mais sinon livraison rapide, arrive plus tôt que l'heure prévu (devait arriver entre 12h et 14h, est arriver à 9h30). Et en plus le livreur m'a demander de lui envoyer le lien, pour le QRcode, que j'avais reçu pour qu'il puisse lui même flasher le QRcode à l'heure qu'il voulait
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre meuble est arrivé en excellent état et conforme à vos attentes. Nous comprenons que la situation de la livraison ait pu créer une certaine frustration, et nous apprécions votre retour constructif à ce sujet. Votre avis nous aide à améliorer constamment nos services. Encore merci pour vos éloges et votre compréhension ! Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Suivi service client correct et réactif. Livraison dans les temps et aimabilité des transporteurs !
Avis du , suite à une expérience du par FLORINE A.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client correct et réactif, ainsi que nos transporteurs aimables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à maintenir nos standards de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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La livraison c’est très mal passé, nous avions payer une livraison à 130€ pour une livraison dans l’appartement mais nous avons dû le monter seul. Après avoir réussi à avoir le service client qui m’a indiqué que je serais remboursé de 30€ et qu’en plus j’aurais un geste commercial. Finalement après plusieurs mail je n’ai pas eu de geste commercial. Vraiment très déçu surtout pour le prix payer.
Avis du , suite à une expérience du par POSTEL E.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n’a pas répondu à vos attentes, surtout après avoir investi dans ce service. Votre retour sur le manque de suivi concernant le geste commercial est précieux et nous incite à améliorer notre communication. Nous apprécions votre franchise et restons engagés à offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Bestmobilier
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Bonne expérience, pour l'instant cela fait seulement deux semaines que j'ai reçu mon canapé donc à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE V.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre canapé a été positive jusqu'à présent. Votre confiance et votre patience pendant cette période d'adaptation sont très appréciées. Nous restons à votre disposition pour toute question ou soutien dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir. Prenez soin de vous ! Bien cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec bestmobilier.com a été satisfaisante. Votre retour est très précieux pour nous et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information ou assistance future. Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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après ma commande je suis toujours dans l'attente de ma livraison qui a était proposé deux fois une fois le dimanche ou on est resté a attendre et une autre fois le mardi avec confirmation du livreur mais sans suite, de la part du transporteur alors je me pose la question de votre sérieux j'espère que vous allez me tenir informé .
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux retards de livraison, et nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Sachez que nous prenons votre situation très au sérieux et que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service de transport. Nous restons engagés à vous tenir informé de l'évolution de votre commande. Nous constatons une livraison pour ce dimanche 13 avril entre 7h et 12h. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Site bien adapté et services clients très réactif et professionnel je recommande Best mobilier
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN W.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site et nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Votre recommandation est une belle motivation pour nous continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe de Best Mobilier
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par ELENA D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec bestmobilier.com. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager d'autres retours ou suggestions à l'avenir, car nous apprécions toujours l'opinion de nos clients. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Commande d’un canapé convertible Joli mais pas confortable obligé d’acheter un dur matelas 😕
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre canapé convertible joli, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne répond pas à vos attentes en matière de confort. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à améliorer nos produits. N'hésitez pas à explorer les options de matelas qui pourraient mieux convenir à vos besoins. Bien à vous, L’équipe de bestmobilier.com
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable, cela représente beaucoup pour nous. Votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services et à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Si vous avez d’autres suggestions ou idées, n’hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe Best Mobilier
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Je suis satisfaite de ma commande la livraison a été rapide et soignée. Le meuble était dans un état parfait, fidèle à la photo et le montage était simple
Avis du , suite à une expérience du par MAROUA E.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que la livraison, l'état du meuble et la simplicité du montage ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent notre équipe. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Livraison pas vraiment a l’heure mais presque… Une matinée bloquée quand meme
Avis du , suite à une expérience du par JESUS G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que la livraison n'ait pas été exactement à l'heure prévue et nous nous excusons pour l'inconvénient que cela a pu causer. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même apprécié votre commande et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Best Mobilier.
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Fluide et facile
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre expérience fluide et facile. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager tout autre retour, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe de Best Mobilier
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Très beau salon de jardin, le site de Best mobilier est fiable.
Avis du , suite à une expérience du par JOSCELYNE S.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre salon de jardin ait su vous séduire et que vous ayez trouvé notre site fiable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets d'aménagement ! Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Bonne expérience globale. Livraison par Agediss un peu chaotique ( le manque de temps des livreurs était visible), sinon le délai de livraison était ok. Le canapé est très joli et confortable. Contact service après-vente très rapide et efficace. Il manquait les pieds d‘un pouf et nous les avons réçu rapidement après notre signalisation. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par L K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez votre nouveau canapé et que notre service après-vente a su répondre rapidement à votre demande. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré lors de la livraison et ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Commande et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre commande et la livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Ras...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCELINE H.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Si vous avez des questions ou des suggestions à partager, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous restons à votre écoute pour continuer à améliorer votre expérience. Cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Trop long attente pour la livraison plus un retard non prevu au jour du rdv du livreur disant que un defaut technique ma marchandise ne sera pas recue. Jusqu’au jour du rdv personne ne ma pas informé du retard du coup un jour de congé perdu sans rien jusqu’à a ce que je les appelle il me dise pas de livraison aujourd’hui
Avis du , suite à une expérience du par WALID F.
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Beau canapé. Délai d’attente extrêmement long cependant
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour chaleureux concernant notre canapé. Nous sommes ravis que son design vous plaise ! Nous comprenons que le délai d'attente ait pu être frustrant et nous apprécions votre patience. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat ! Cordialement, L’équipe de bestmobilier.com
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Colis arrivé dans les temps avec plusieurs sms pour prévenir et cœur de téléphone au moment de la livraison. Produit conforme de très bonne qualité!
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les temps et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir. Cordialement, L'équipe de Best Mobilier
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Livraison rapide, Service de livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et d'un service de livraison de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été effectuée dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos retours constructifs qui nous aident à continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets. Cordialement, L'équipe Best Mobilier
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Livraison rapide et sans problème Tarif meubles abordables
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que nos tarifs vous semblent abordables. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir des services de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Best Mobilier
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Les articles sont conformes à la description sur le site. Cependant, la communication pour le jour et l'heure de la livraison n'est vraiment pas top. Ils ont plusieurs intermédiaires pour la livraison, ce qui ne facilite pas les choses non plus. Et notre commande a été livrée en 2 jours d'affiler, plutôt que tout en une fois (après environ 1 mois d'attente). Aucun mail et aucun appel pour communiquer que la commande était prête à être livrée.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que les articles soient conformes à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la communication autour de la livraison et le processus de celle-ci. Sachez que votre expérience est précieuse pour nous et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Bestmobilier.com
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Livraison très bien faite et canape conforme à nos attente
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que le canapé a répondu à vos attentes. Vos éloges sont très appréciés et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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A part un pied abîmé , tout va bien. Livreurs sympa.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de nos livreurs. Cela dit, nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos pieds a été abîmé. Votre retour est précieux et nous prenons note de cette situation pour continuer à améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe Bestmobilier.com
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Facile de commander, beaucoup de modèles pour tous les budgets. Paiement en plusieurs fois, délai de livraison convenable.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité de commande, le choix varié et les options de paiement proposées. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en mobilier ! Cordialement, L'équipe de Best Mobilier
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Long délai de livraison et un peu peur d'avoir été oublié quand je n'ai pas reçu le lien pour la livraison dans les jours estimés, mais service client par message réactif et finalement canapé livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être source d'inquiétude et nous nous excusons pour l'incertitude que cela a pu engendrer. Toutefois, nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous aider et que votre canapé a finalement été livré dans les temps. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Site fiable et bonne rapidité d’envoi des commandes
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE S.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site fiable et que vous avez apprécié la rapidité de nos envois. Vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes toujours à votre écoute. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Je suis malheureusement très déçue de ma commande. Le canapé est extrêmement duveteux et on glisse dès que l'on s'assoit dessus. C'est un défaut de conception.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE H.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Anne Sophie Nous sommes navrés de lire que notre canapé ne correspond pas à vos attentes. Vous pouvez utiliser votre droit à la rétractation dans les 14 jours suivants la livraison. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Impeccable le canapé a bien étais livrer avec un peu de retard mais c’est normal, le canapé est exactement comme la description du site best mobilier et j’ai eu au téléphone le service après vente qui m’a fait avoir 25€ de réduction dut au retard de livraison. Je conseil best mobilier très sérieux réactif et la canapé est arrivée en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé vous satisfait pleinement et qu'il correspond à la description sur notre site. Nous comprenons que le retard de livraison ait pu être frustrant, mais nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous offrir une solution. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe Best Mobilier
Réponse de Richard R.SignalerMerci
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Très bon site, sérieux.tres bons prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNICK D.
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Très satisfait de ma commande, livraison dans les délais respectés. Service client très réactif et arrangeant. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que notre service client a pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Ras contente de ma commande et livraison
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande et la livraison. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous continuerons à nous efforcer d'offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe de Bestmobilier.com
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Deçu , ils se sont trompé dans ma commande , j'ai récu 2 angles gauche , le plaid offert , pas mis dans la livraison. Au final devoir faire 2 réclamations. Ils m'ont envoyé le plaid et maintenant j'attend qu'il débarasse 1 angle et qu'il livre le bon côté 🙄 Commande passé le 8 janvier , nous sommes le 4 avril. Plus jamais ce site.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer, surtout avec les erreurs dans votre commande et le délai d'attente. Nous vous remercions pour votre patience et vos retours, qui nous aident à améliorer nos services. Le service client m'informe un rdv de livraison pour le mardi 8 Avril. Cordialement, L'équipe bestmobilier.com
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- 10 février 2025 : commande de 2 canapé Cosmos Vert sauge chez vous pour une livraison le 4 mars (raison pour laquelle j'ai commandé chez vous) - 6 Mars 2025 : aucune nouvelle, j'appel votre service client, je tombe sur un monsieur qui me dit ne pas savoir qu'il se renseigne et revient vers moi. AUCUN RAPPEL - 11 Mars 2025 : impossible d'avoir quelqu'un avant cette date, je tombe sur Sandrine qui ENFIN prend ma demande en compte. Elle revient vers moi dans l'après-midi pour m'annoncer que ma commande qui devait initialement arriver le 04 mars est prévue pour après mi-avril car un, des deux canapés n'étaient pas en stock (personne ne me prévient si je ne vous harcèle pas !) - 12 mars 2025 : Elle me propose de scinder la commande en deux afin de recevoir le premier canapé avant l'arrivée de ma locataire et de me rembourser l'autre ou de le remplacer par le même mais d'une autre couleur. Je lui dis que je la rappelle le lendemain afin de choisir la couleur. - 13/14 Mars impossible de vous avoir au téléphone, des attentes de 20 minutes pour finir sur une messagerie, j'appelle mais rien y fait (malgré vos horaires d'ouvertures du standard noté sur le site). - 17 mars : J''appelle 6 fois avant de retomber sur Sandrine pour lui indiquer mon souhait de commander le canapé gris a la place du vert car elle m'avait indiqué que celui-ci était en stock et que c'était ok. Nous finissons par "je fais le nécessaire je vous envoi une confirmation par mail". JE NE RECEVRAIS AUCUNE CONFIRMATION. - 19 mars : (Soit deux jours après) je reçois un appel de Sandrine m'indiquant que la commande n'est pas possible (AH BON?) qu'il faut me faire un remboursement et refaire une commande. Que la livraison prévue si je commande est le 27 mars (aucune marge de manœuvre s'il y a un problème avant l'arrivée de la locataire le 1er avril). - 21 mars : Je reçois le remboursement de 777,03€ (Depuis quand 1 584,06/2 = 777,03 ? Cela fait 792,03 donc on vient de me prendre 15€ pour ?????) Donc pour résumer, j'ai fait une commande de deux canapés le 10 février, on est le 21 mars, je n'ai toujours rien, je vais me retrouver avec un seul canapé, j'ai du en acheter un autre d'urgence qui m'a coûté 300€ de plus, on m'a fait un remboursement erroné ou l'on m'a gardé 15€ je ne sais même pas pourquoi, et tout ça en vous harcelant car impossible de vous avoir du premier coup. Vous vous doutez bien que je suis extrêmement insatisfaite de ce service qui n'en est même pas un. C'est honteux.
Avis du , suite à une expérience du par GWLADYS R.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux complications rencontrées lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Votre expérience met en lumière des aspects à améliorer, et nous nous engageons à travailler sur ces points afin de mieux servir notre clientèle. Cordialement, L'équipe de bestmobilier.com
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Très beau canapé Debbie livré dans les temps mais endommagé lors de la réception. Emballage du canapé un peu léger pour des manipulations peu précautionneuses de la part des livreurs. SAV très réactif qui accepte de reprendre le module endommagé et de le remplacer.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le canapé Debbie et pour votre compréhension face à l'incident de livraison. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait su répondre rapidement à votre demande. Vos remarques sur l'emballage sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer nos futures livraisons. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Best Mobilier
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Faciliter de paiement j’adhère, Date de livraison respecter. Je recommanderais le site.
Avis du , suite à une expérience du par FOURAHATI S.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de paiement et que la date de livraison ait été respectée. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU N.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec bestmobilier.com. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à l'écoute de vos besoins pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement, L’équipe Best Mobilier
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience presque parfaite avec nous. Votre appréciation nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe Bestmobilier.com
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Livraison très très long, pas bon du tout !!
Avis du , suite à une expérience du par ABDI A.
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons à quel point un délai de livraison peut être frustrant et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Votre expérience est précieuse pour nous et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. N’hésitez pas à consulter nos prochaines offres et à revenir vers nous pour toute question. Cordialement, L’équipe Bestmobilier.com
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RAS pas de soucis !
Avis du , suite à une expérience du par T E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec bestmobilier.com s'est bien déroulée. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande. Cordialement, L'équipe bestmobilier.com
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