Résumé des avis
Bestmobilier.com est apprécié pour la réactivité de son service client, la qualité de ses produits et sa navigation fluide sur le site. La livraison est souvent rapide et soignée, contribuant à une expérience client globale très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Produit de qualité Professionnalisme dans la livraison et le suivi
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Cécile, Merci d'avoir pris du temps pour émettre cet avis et de souligner le professionnalisme des livreurs. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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seul problème c'est que sur le site ils disent que c'est livré dans la pièce alors que c'est pas le cas. le colis est laissé devant. Et pas de flexibilité du transporteur, disponible qu'en semaine difficile quand tu travail et que tu dois poser un jour juste pour recevoir un canapé.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Olivia, Merci d'avoir pris du temps pour émettre cet avis. Sur notre site, il est bien noté dans l'onglet livraison : "Livraison à domicile avec dépôt du colis au pied du camion" Bien à vous Séverine - Best Mobilier
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Bien
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Valérie, Merci pour cet avis positif. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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A fuir !!!!!!!!! Très très déçu On nous vend des super photos sur leurs site ATTENTION !!! Des trous sous le canape Les pieds du canapé pas prés percés Des pieds en sale état en dirait que les pieds ont été récupérer sur un autre canapé Déchirure sous le canapé et du tissu Des trous sur le bord du canapé heureusement qu’on voit la catastrophe. Les gros coussins a peines remplis. L'article reçu avec plusieurs petits défauts Imaginer le désastre Sans parler des nombreux échanges pendant des mois avec le SAV de Best-Mobilier qui n'était vraiment pas à la hauteur niveau des échanges ni d’une réponse, j'ai dû relancer régulièrement .. Best mobilier répond a des mails tous les 24h en demandant les mêmes photos a chaque réponses de SAV. Aucun suivie !!! chaque conseiller demande les choses qui n’existe pas, On me demande l’étiquette de production du canapé, j’étais obliger de démonter le canapé pour qu’à la fin aucune étiquette et leurs réponses et la suivante : Bonjour, Je suis navrée mais sans une photo de l'étiquette de production ou la preuve qu'il n'y en a pas, je ne peux pas transférer votre dossier auprès du fournisseur. Je vous remercie par avance Cordialement, Marine Best mobilier C’est honteux
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Hayat, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Notre service clients m'informe avoir connaissance de votre dossier, il vous a fait différentes propositions pour solutionner votre problème. La dernière proposition que vous avez accepté c'est la reprise et le remboursement de la commande. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
Réponse de A ASignalerBonsoir .oui hier .aujourd'hui on me repose 4 pied et 40€ de geste commercial .comment vous suivre ?
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Livraison impeccable. Commande simple et rapide sur le site. Description correcte du produit
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Aubert, Nous sommes ravis de constaté que le lit Maria correspond en tout point à vos attentes. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Cartons légèrement abimés et livreurs pressés qui préviennent de leur arrivée 1min avant d'appeler. Sinon livraison dans les temps et conforme. Je suis très content de mon achat.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Florian, Merci pour votre retour positif sur notre canapé Camélia et sommes ravis qu'il correspond à vos attentes. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Très bien
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Livraison dans les temps, bon site.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Daphnée Merci d'avoir pris du temps d'émettre votre avis concernant notre site ainsi que la livraison. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Satisfaisant
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Canapé conforme
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Très très déçu
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très bien, livraison ok
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Valentin, Merci d'avoir pris du temps pour laisser cet avis concernant notre canapé Topaze Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Parfait
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Très déçu du SAV. Le canapé a l'air bien. Je dis a l'air, car je l'ai reçu il y a une semaine mais je ne peux pas l'utiliser car ils ont oublié de me livrer les pieds. Ils mont d'abord livré le canapé de quelqu'un d'autre d'ailleurs. Après avoir échangé le canapé avec celui d'une autre personne, ils n'ont même pas été capable de me donner les pieds de mon canapé... Après réclamation, il faut 4 a 8 semaines pour me renvoyer des pieds. En attendant, je ne peux pas utiliser mon canapé, qui prend toute la place dans le salon, c'est insupportable. Je n'aurais rien dit si le SAV avait été correct. Une erreur, ca arrive, deux aussi, même si c'est moins sérieux. Mais ils ont refusé de me faire un geste commercial, ce qui paraît le minimum quand on dépense 1300 euros (livraison comprise). Faire 2 erreurs, et me priver de l'usage de mon salon et de mon canapé pendant 8 semaines et ne pas me dédommager, c'est un manque de respect et de considération de ses clients. A éviter.
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Livraison à la date indiqué pas de retard et bien prévenu par mail pour la date
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif pour notre canapé Garance. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Très bon et beau mobilier. Tout est conforme à ce qui est annoncé !
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Achat réalisé le 17/01 toujours pas reçu.. car le transporteur n’est pas fiable du tout. Best mobilier et transporteur injoignables pas de réponse au mail ni au téléphone. Dans l attente de recevoir notre canapé prévu pour le 16/03! Après 3 changements de date de livraison à notre insu et une journée de congé posée pour rien. Si pas de canapé le 16/03 demande de remboursement! En espérant qu’il soit en bon état si on le reçoit.
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Livraison non complète il me manque des vis pour monter le canapé
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Belle découverte
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Site Web assez clair, toutes les informations sont indiquées. Au niveau de la livraison rien à en dire, le canapé est arrivé avec une semaine d'avance, un dimanche matin. Le canapé était très bien protégé.
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Dans l’ensemble je suis satisfaite même s’il y a une patte un peu tordu et un pied cassé en dessous, le canapé est sympa. La couleur ne correspond pas tout à fait non plus mais elle est jolie . Je craint un peu pour les mousses qui semblent peu épaisses.
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Site clair
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Livraison jusqu'au salon !
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Service client incompétent qui ne règle pas les problèmes Canapé reçu très bien emballé mais au déballage deux trou dans le velour une roulette cassé et la planche du coffre cassé
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Très bien. Livraison avant la date prévue.
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Livraison plus tôt que prévue, bon suivi, satisfaite de mon achat
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Trouver par hasard est très satisfaite
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RAS, Conforme, livraison rapide, livreur pas très sympathique mais pas de problème.
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Canapé au top...ravie...livraison en suivi au top Je recommande ce site
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Canapé très ferme, conforme au descriptif, je suis très satisfaite
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Meuble bien livré dans de bonnes conditions En revanche la noticed pour le montage du canapé n’est pas très explicite, on perd un temps fou à monter le canapé
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Faut repenser aux charnières de la table j ai du tout changer pour qu elle tienne. Heureusement que je connais un bon bricoleur.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Guillaume, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis, nous prenons bien en compte votre remarque concernant les charnières. Nous allons revoir avec notre fournisseur. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Produit parfait, juste la livraison un peu longue. Service commercial très aimable
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Bcp de choix et des prix attractifs sur ce site.
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Livraison avancée d'une semaine à mon domicile et reprise de l'ancien canapé.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de constater que notre canapé Owen soit très confortable et facile d'utilisation. Profitez bien de vos moments de détente😉 Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Commande bien arrivée et bien amballer, Heure respectée. Les livreurs très sympa Merci encore Très contente de mon canapé angle velours bleu.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Best Mobilier vous remercie pour cet avis positif détaillé sur nos services de la commande à la réception. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Site pratique et clair
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif concernant notre canapé Rune. Profitez bien de votre nouveau canapé. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Bonne description du canapé avec photos conformes au produit reçu, j’ai communiqué avec le service client par mail et j’ai eu les informations demandées.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Eliane, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif sur notre service clients. Bien à vous Séverine - Best Mobilier
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Alors je suis déçu, les photos des canapés ne correspondent pas du tout aux photos du site. Ensuite colis arrivé canapé taché et un déchiré. Si je pouvais annuler à commande. Je préfère vraiment rajouter 500 e et d'avoir un de meilleurs qualité. Je ne renouvellerai plus jamais.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Hamel, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Notre service Clients m'informe qu'il a connaissance de votre dossier et qu'il y a une réclamation ouverte chez le transporteur ainsi qu'un geste commercial. Bien à vous, Séverine - Best Mobilier
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Bien fait, agréable !
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour David, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif qui est précieux à notre activité. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Les délais sont tenus, le produit conforme aux descriptifs photos. Le suivi de livraison est aussi très bien
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Mélanie, Merci d'avoir pris du temps d'émettre cet avis positif sur notre canapé Rune. Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement. Bien à vous Séverine - Best Mobilier
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Vraiment top
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Emilie, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif😉 Bien à vous Séverine - Best Mobilier
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je suis vraiment trés satisfaite de mon canapé,il est trés beau et confortable, peut être un peu trop grand pour mon petit appartement je l'adore !!!!!!
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif concernant notre canapé Ela et sommes ravis qu'il correspond en tout point à vos attentes. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Ils son génial la livraison et rapide je vous le recommande
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Kheira, Nous vous remercions pour votre recommandation envers notre entreprise. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Beaucoup de choix et de bons prix. Nous avons enfin trouvé un canapé qui ne soit pas gris !!!
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Agnès, Nous sommes ravis que notre canapé correspond en tout point à vos attentes. Profitez bien de votre nouvelle acquisition😉 Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Notre canapé nous a été livré le 19 décembre 2023 avec un défaut qui fait qu'il n'est pas montable en l'état. Comme demandé, nous avons fourni vidéo et photos. A ce jour, toujours pas de solution, cela fait 2 mois qu'ils attendent une réponse du fournisseur et de notre côté, nous avons notre canapé au milieu du salon sans pouvoir l'utiliser !!! Etant donnée cette expérience je ne recommande pas BestMobilier.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Sébastien, Nous sommes vraiment navrés de ce désagrément qui je comprends tout à fait n'est pas acceptable. Notre service clients m'informe avoir relancé à plusieurs reprises le fournisseur, nous allons transmettre votre dossier à la direction. Nous ne manquerons pas de revenir rapidement vers vous. Bien cordialement Séverine - Best Mobilier
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Réception ultra rapide, même un dimanche! Très facile à monter également, le canapé est assez dur et l'assise peu profonde cependant.. il est un peu plus mou avec le temps mais on est sur un canapé plutôt rigide!
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions pour cet avis sur le service de livraison qui est flexible au vu de la disponibilité du dimanche. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Navigation facile
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Youb, Merci pour cet avis concernant la fonctionnalité de notre site internet. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Très satisfaite du produit et service
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir laisser cet avis positif envers nos services. Nous sommes ravis que le canapé Will correspond en tout point à vos attentes. Profitez bien de votre nouveau canapé😉 Bien à vous Séverine - Best Mobilier
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Très contente
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Bien
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Florian, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Je suis ravie de mon canapé et les personnes au téléphone sont très agréables et très professionnelles.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Sandrine, Notre service clients vous remercie de cette attention a leur égard, nous essayons d'être au plus proche de nos clients. Profitez pleinement de votre nouveau canapé😊 Bien à vous Séverine - Best Mobilier
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Très bien livraison prévue dans les temps donnés par sms
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Sonia, Merci pour cet avis concernant le service de livraison et son suivi par SMS. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Le service livraison est bien par contre le service après vente est nul.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Pascale, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis. Concernant la pièce défectueuse notre service clients m'indique avoir connaissance de votre dossier. Nous vous avons envoyé un mail en date du 19/02 ou nous attendons toujours votre réponse pour effectuer la commande de votre nouvelle façade. Ma collègue vous a envoyé de nouveau un mail ce jour. Bien à vous Séverine - Best Mobilier
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Navgitation rapide et vaste choix
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Julien, Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif, qui est précieux à notre activité. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien à vous, Séverine - Best Mobilier
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Canapé reçu avec un pied cassé, on a quand même réussi le montage...sinon Canapé hyper sympa et stylé ( PS: nous avons des animaux et c'est le seul Canapé où aucun poil ne s'accroche, biensure un plaid est mis sur l'assise mais niveau accoudoir et coussin RAS )
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis. Sachez que nous avons un service clients à votre service, vous aviez la possibilité de nous envoyer un mail afin de nous notifier cette anomalie dans les 72h suivant la réception de votre commande. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Super site, le canapé est encore plus jolie en vrai. Livraison dans les temps Super enseigne
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Nadia, Merci d'avoir laissé ce commentaire positif concernant notre enseigne😉 Bien à vous Séverine - Best Mobilier
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Livraison au rendez vous.! Très bien.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Corinne, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif concernant le service de livraison. Bien à vous Séverine - Best Mobilier
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Très beau canapé au niveau colori et matière. Profondeur d'assise trop étroite sur la partie centrale.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Aurélie, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis, nous sommes désolés qu'il ne correspond pas tout à fait à vos attentes concernant la partie centrale. Bien à vous Séverine - Best Mobilier
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Tiptop, site fiable et livraison en temps et en heure (même en avance !)
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Mathilde, Nous sommes ravis que notre canapé Aumance correspond à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif concernant l'ensemble de nos services. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Livraison à la date prévue, créneau de livraison programmé et respecté, livreurs professionnels
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Tiphaine, Merci d'avoir du temps pour émettre cet avis concernant l'ensemble de nos services. Bien à vous Séverine - Best Mobilier
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Le site est agréable et facile de navigation
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Mélanie, Merci d'avoir pris du temps pour écrire cet avis, nous sommes navrés concernant les petits défauts. Lors d'une prochaine commande, sachez que nous avons un service clients à votre écoute. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Tout s’est passé passe parfaitement !
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis complet envers nos services qui est précieux à notre activité. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Livraison dans les délais, tout c’est très bien passer les 2 produits etaient en super état et top ! Facile au niveau du montage et superbe qualité je recommande
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Léa, Merci d'avoir posté cet avis positif pour notre meuble TV et la table basse😉 Toute l'équipe de Best Mobilier vous remercie pour votre recommandation concernant notre enseigne. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Tout s'est très bien passé, un seul bémol : la livraison est chère et dans la pièce de son choix bien plus chère !
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Très bon service et suivi du service client
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Valéry, Toute l'équipe du service clients vous remercie pour cet avis positif à leur égard😉 Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Délai de livraison respecté. J'ai bien reçu ce que j'avais commandé et la prestation de livraison a ete celle pour laquelle j'ai payé.
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Conforme à la photo sur le site Canapé juste magnifique
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Lyne, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif qui est précieux à notre activité. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Les frais de renvoi sont à nos charges, les photos sont belles, mais en réalité le canapé est vraiment du bas de gamme
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Mickael, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Concernant les frais de renvois qui restent à la charge du client est bien noté sur notre site au niveau de nos CGV. Bien à vous Séverine - Best Mobilier
Réponse de A ASignalerOui mais c'est délicat d'acheter un canapé sans essayer, bref à fuir
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Reçu en 4 semaines la qualité est au top pour le moment il est doux la couleur est t’es belle en vrai facile pour le monter
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Ikram, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif concernant notre canapé Cézanne. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Merveilleux canapé d’angle Très doux, très confortable Avec caisson de rangement Je suis ravie de mon achat
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Ana Marie, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif et sommes ravis que notre canapé Pablo correspond à vos attentes. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Canapé très bonne qualité et très confortable identique à la photo je recommande et la livraison est respecter
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Grand choix de modèles, et bon rapport qualité/prix. Délai de livraison respecté.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Patricia, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif concernant nos services. Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction concernant notre canapé Lilly. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Produit au top livré en deux semaines, conforme aux descriptions et confortable !
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Super site, très clair et produits de bonnes qualités. Notre canapé est superbe et en plus il est arrivé avec 2 bonnes semaines d'avance. Au top
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Commande incomplète. Pieds du fauteuil manquants.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Vincent, Merci d'avoir du temps pour rédiger cet avis, nous sommes navrés pour ce désagrément. Notre service clients m'indique être informé de votre dossier et que nous allons bientôt recevoir les pieds de notre fournisseurs. Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Livraison rapide et conforme de la part de best mobilier. Je recommande.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Joseph, Merci beaucoup pour votre recommandation envers notre entreprise👌 Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Très déçu du service après vente, nous ne recommandons pas du tout ce site. Après une erreur de leur part nous avons eu un très faible geste commercial en vu des complications que cela a engendré. Nous devions être recontacter pour avoir un geste commercial plus conséquent mais toujours rien.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Léa, Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Notre service clients m'informe qu'il a eu connaissance de votre dossier et que vous avez trouvé une solution ensemble. A savoir la reprise à nos frais et le remboursement complet de la première commande ainsi que le remboursement de 99 euros correspond au frais de livraison pour la seconde commande. Bien à vous Séverine - Best Mobilier
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Délai de livraison rien à dire au top , Livraison rapide , livreur au top et sympa , le canapé il es juste WAOUW 😍 je recommande fortement 🥰
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Nailati, Nous vous remercions pour cet avis complet et positif envers notre petite société du Nord 😉 Bien à vous Séverine @ Best Mobilier
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Commande rapide, livraison facile.
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Livraison rapide
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Site fiable, livraison un peu longue...
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Site sérieux. Suivi de commande et livraison précis.
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Bonne taille et confortable, je souhaite qu'elle soit de bonne qualité pour qu'elle dure longtemps. Le velours doit être plus serré sur les mains. Il faut expliquer à l'homme de transport de ne pas prendre les gens comme des idiots parce qu'il m'a dit qu'il n'est pas noté chez lui le reprise et il veut que je signe avant le reprise.
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Très professionnel
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Payer 100€ la livraison et recevoir un canapé abîmé un mois après la commande c’est juste inadmissible.
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Délais de livraison respecté.
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Bonjour, le canapé est conforme aux visuels et confortable. Il est cependant regrettable de payer 100 Euros de livraison pour une dépose au bout de la rue sans livraison proprement dite au domicile. En gros débrouillez vous ! Ça fait cher la débrouille...
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Ce canapé est une merveille, très confortable , la couleur super belle. Je recommande
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Très beau canapé et les livreurs ont été vraiment super
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Mikael, Merci d'avoir pris du temps pour rédiger cet avis positif😊 Bien à vous Séverine - Best Mobilier
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canapé 3 places et non 4
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Bonjour,conforme à la commande,délai de livraison d’1 mois. Par contre la livraison est arrivée 1h après l’estimation prévue, 17h00 au lieu de 16h00 .
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4 annulations de livraison en 3 semaines par le transporteur sans aucune explications et sans que le vendeur BEST MOBILIER puisse intervenir c'est lamentable. Toujours dans l'attente de ma livraison. N'achetez pas ici.
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Réponse de bestmobilier.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément et nous vous présentons toutes nos excuses. Effectivement nous avons fait plusieurs réclamations auprès du transporteur suite à une perte d'un dès colis. Je viens de voir avec notre service clients qui va reprendre contact cet après midi pour planifier les 2 livraisons en même temps. Bien à vous Séverine - Best Mobilier
Réponse de A ASignalerBonjour Séverine bien évidemment mon mécontentement n’était pas dirigé vers toutes les personnes que j’ai pu avoir au téléphone et qui ont toujours essayé de m’aider du mieux possible. Je pense cependant que le fait que cela ai traîné autant sans réelle réaction des responsables de l’enseigne n’est pas normal. J’ai pris note que cela devrait s’arranger, nous attendons le contact qui n’a pas encore eu lieu. Bon courage à vous et merci.
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Super canapé, coussins moelleux sur assise ferme. Juste dossier derrière les coussins un peu durs et montage compliqué (il faut une perceuse/visseuse). Les livreurs particulièrement odieux mais service client derrière qui a assuré.
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Échanges rapides et clairs, produit conforme à mes attentes, livraison impeccable
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Délai de livraison plus long que prévu mais sinon service client très agréable .
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Bonjour Le canapé est abime de plusieurs cote je ne peux pas meme pas l’utiliser il est dans la maison depuis 2 semaines et aucune reponse ni proposition Je suis vraiment dégoute de ma commage
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Rapide et efficace
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J’ai commandé un canapé, tout s’est très bien passé pour moi, de la commande à la livraison. Le canapé est magnifique et fidèle aux photos. La communication par sms est très efficace. Je recommande sans hésiter !
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Très pratique le site facile.
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Avis affichés par ordre chronologique