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Avis clients de bigmagie.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 264 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    J'adore ce site et sont choix qui es pas mal du tout.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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  • 5 / 5
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    rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *

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  • 5 / 5
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    Produits toujours bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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  • 5 / 5
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    Très très bien RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site. Qualité de service et conseil irréprochables.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est impeccable, du site jusqu’à la boîte aux lettres.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne qualité du service

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *

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  • 5 / 5
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    Pas mal de choix sur le site et livraison le jour prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site!

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait équipe réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    Site au top, le système de notation et coup de coeur est un réel plus. Le must étant les petites vidéos réalisées par l'équipe post achat. Gros big up !

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *

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  • 5 / 5
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    Toujours & encore aussi Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable, envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 4 / 5
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    Merci Johan, en effet , depuis que la Société a pris de l’ampleur.... « et il le mérite », j’ai vécu un problème. Sans avoir à rentrer dans les détails .... ACTION RÉACTION ... l’erreur a été réparer en 2 temps / 3 mouvement. Et le collaborateur MICKAEL a qui j’ai eu à faire pour ma commande , à largement contribuer à réparer cet incident « important à mes yeux ». En cire un grand très grand merci à BIG MAGIE- un très grand merci à Johan et un très grand merci à Mickael.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *

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  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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  • 5 / 5
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    Première commande, produits conformes, envoi soigné. Équipe rapide et professionnelle !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Réactivité et qualité de l'emballage...

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN E. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 5 / 5
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    Au top comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *

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  • 5 / 5
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    -----

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent !!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 5 / 5
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    Au top comme à chaque fois !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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  • 5 / 5
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    Tjrs impécable

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE S. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *

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  • 5 / 5
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    Super rapide et bien protégé dans le papier bulle Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE S. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

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  • 5 / 5
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    RAPIDE SUR ET RENSEIGNEMENTS TELEPHONIQUES NICKEL

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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  • 5 / 5
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    Je vous remercie

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *

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  • 5 / 5
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    La commande a été livré dans les temps et les produits sont de bonnes qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *

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    Excellent ! Comme d’hab !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 5 / 5
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    aaaaaaaaaaaaaaa

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Impécable

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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  • 5 / 5
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    Bo nservice

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N. *

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  • 5 / 5
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    Très facile. Super

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à ce qui est Annoncé et très bien les vidéos

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site. Bonnes explications. Livraison rapide et niquel article bien protégé. Dommage que la carte fidélité soit a 20 euros sinon je la prendrai pour moins cher.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent comme d’habitude👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *

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  • 5 / 5
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    Réactivité. Expédition et livraison rapide. Explications simples. Le top.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *

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  • 5 / 5
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    excellents services et relations sympathiques et cordiales

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande !!

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 4 / 5
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    Un peu déçu, ou trouver le sac pour faire le tour? ceci dit le tour est très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *

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  • 5 / 5
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    Toujours de superbes nouveautées

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire tout et parfait comme par magie

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE V. *

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  • 5 / 5
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    J'ai déjà réalisé plusieurs commandes sur bigmagie. Commande reçu dans les temps comme d'habitude. Colis et contenus bien protégé. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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  • 5 / 5
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    Suite à ma commande, ayant eu un souci, ils ont été très sympa, agréable et compréhensif. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 5 / 5
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    Super magasin je suis trés satisfait merci a tous

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE N. *

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  • 4 / 5
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    Impeccable Voir si on ne pourrait pas directement passer ses éléments de la wishlist dans le panier dans changer de page et qu'il se supprimer de la wishlist en auto.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 5 / 5
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    Pour un premier achat c'est un sans fautes... vivement la prochaine.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *

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  • 5 / 5
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    Expédition incroyablement rapide! Très satisfait ! On recommandera sur le site, c’est certain !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S. *

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  • 5 / 5
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    excellent service , ainsi que l'acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE N. *

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  • 5 / 5
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    Super rapide tres bien emballé big magie bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S. *

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  • 3 / 5
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    Produit correspondant aux descriptifs, par contre l'emballage laisse un peu à désirer, surtout que le colis est arrivé un peu écrasé ainsi que les emballages à l'intérieur du colis principal!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *

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    Réponse de bigmagie.com
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    Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre qualité de services et regrettons que vous n'ayez pas apprécié le packaging de TSA que nous trouvons pourtant mignon. Je reste persuadé que cela ne devrait pas vous empêcher de faire le tour qui est absolument génial ! Si vous avez reçu un carton abîmé par LA POSTE, et que cela altère quoique ce soit dans le tour nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client qui se tient à votre écoute du Lundi au Vendredi de 09h30 à 18h30 par téléphone au 04.82.92.98.48 ou par email 24h/24, 7j/7 (réponse pendant les heures d'ouverture). Nous avons également bien reçu votre remarque à propos du facteur mais ne pouvons malheureusement pas intervenir nous même en leur demandant de "sonner au moins deux fois à l'interphone". Nous faisons remonter toutes les recommandations que vous nous faites parvenir mais vous invitons fortement à en discuter cordialement avec lui la prochaine fois que vous le croiserez, c'est parfois aussi simple que ça :D En vous souhaitant par avance un bon divertissement. Magicalement, Johan, de l'équipe Bigmagie.

    Réponse de Joséphine R
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    Re-bonjour Johan, Petite rectification, ce n'est pas l'emballage TSA (qui est effectivement bien sympathique je vous l'accorde) dont je vous parlais la derniere fois, mais le premier emballage dans lequel se trouvait TSA ainsi que la carte fidélité. Ma remarque portait plus sur la bande de sécurité et non du scotch classique ainsi que la résistance du carton qui est arrivé bien écrasé du fait (je présume) d'autres cartons plus lourd qu'aurait pu transporter le livreur. Et malheureusement pour moi ce n'est jamais la même personne qui nous livre! C'est dommage que l'on ne puisse pas passer dans vos locaux récupérer notre commande ca pourrait éviter ce genre de désagrément, car il m'arrive parfois d'être dans votre région. Merci tout de même pour votre message. Maxime

    Réponse de bigmagie.com
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    Bonjour Maxime, D'accord, je comprends mieux :D Merci d'avoir partagé cette information avec nous, j'en profite pour en partager une avec vous également : Effectivement nous n'avons pas de boutique physique, mais vous avez tout de même la possibilité de venir récupérer votre / vos commande(s) dans nos locaux, en règle général on offre toujours le café ;-) ! Je vous invite juste à nous passer un petit coup de fil juste avant de passer au : 71 Route de Crémieu, 38230, Tignieu Jameyzieu. À bientôt chez nous / vous :D ! Magicalement, Johan, de l'équipe Bigmagie.

    Réponse de Joséphine R
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    Si cela est possible je veux bien passer dans vos locaux pour une éventuelle futur commande et bien entendu si je suis à proximité de vos locaux. J'avais tenter de vous joindre par téléphone quelques fois déjà au mois d'aout sans succès. Et comme il n'y avait pas de répondeur, je n'ai pas pu vous laisser de message. Du coup, j'avais laisser tomber pour cette fois là. PS : Je viens de recevoir ma nouvelle commande et oh! Miracle! Emballage principale non abimée et à l'intérieur les 3 commandes sont arrivées intactes! Le papier bulle doit y jouer un role important, car malheureusement pour nous les livreurs ont des dizaines et des dizaines de colis et s'ils ne font pas trop attention, il peut y avoir de la casse. Bonne fin de journée à vous. Maxime

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  • 1 / 5
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    nous sommes toujours dans l'attente de l'explication en Français promise à la commande et que l'on devrait trouver dans notre compte pour le tour de David Rigal tour letter perfect

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY W. *

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    Réponse de bigmagie.com
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    Bonjour Fernand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et regrettons sincèrement que les explications bonus en Français aient mis un ou deux jours (ouvrés) de plus à vous parvenir. Il arrive malheureusement parfois que nous puissions prendre un léger retard sur les bonus que nous offrons et ce pour une raison de qualité, en effet, nous ne voulons pas bâcler du contenu que nous prenons plaisir à partager. Dans ce cas, l'information est toujours notée. Je vous rappel également que vous avez la possibilité de nous joindre par téléphone ou par email, je trouve effectivement dommage d'avoir attribué de manière définitive la note de 1/5 à la qualité de nos services alors qu'un petit appel cordial vous aurait sans doute permis d'obtenir plus vite ce que vous attendiez, ou au moins une explication... Nous réservons toujours le meilleur accueil à nos clients et je regrette que vous n'ayez pas eu l'occasion de vous en apercevoir. Nous n'insisterons jamais assez: la communication :D ! La vidéo bonus en Français a été ajoutée entre temps, vous devriez l'avoir reçue avant que je n'ai le temps de vous répondre. Si vous n'avez pas encore vu cette dernière, elle se trouve dans votre compte client. Je vous souhaite un bon divertissement et vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Magicalement, Johan, de l'équipe Bigmagie.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours ! :)

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent d'un bout à l'autre, de la commande à la livraison, rien à dire, totalement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX T. *

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  • 4 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

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  • 4 / 5
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    pas de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

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  • 5 / 5
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    Service impécable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *

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  • 5 / 5
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    Site très pro,les envois sont très express.Vous avez le record de rapidité !!!Long Life To Bigmagie !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

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  • 5 / 5
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    très rapide dans tous les domaines de ma commande initial a l'arrivée du paquet chez moi bravo a l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Bravo pour le bonus en français, c'est excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *

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  • 4 / 5
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    Bonne livraison, rapide. Hélas le faux pouce est trop petit malgré la taille médium. Je l'utiliserai pour l'index.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service. Petit bémol sur le super hole dont la finition laisse à désirer mais rien d’insurmontable et le produit reste de qualité. Commande reçue dans un démai record et produits au top.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *

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  • 5 / 5
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    Reçu avec une rapidité. Bravo .Je n'en reviens pas

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, correspond parfaitement à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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  • 2 / 5
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    Très dessus par l'article car il ne correspond pas à la description, de plus vidéo tutto en anglais sans aucune traduction. Domage

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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    Réponse de bigmagie.com
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    Bonjour Patrice, Nous regrettons toujours qu'un client ne soit pas satisfait par un article commandé sur notre site internet. Bien que nous ne soyons pas le créateur, mais simplement le revendeur, nous sommes bien évidemment là pour vous aider avant/après vos achats, aussi nous n'insisterons jamais assez : n'hésitez pas à nous demander conseil si vous ne savez pas vers quel tour / accessoire vous tourner. Nous sommes là pour vous guider et surtout vous aider à faire le meilleur choix en fonction de votre niveau et/ou vos exigences afin que vous puissiez continuer à faire rêver ce qui vous entourent. Que ce soit votre famille, vos ami(e)s ou en tant que professionnel. Cordialement, Johan, de l'équipe Bigmagie.

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    Produits de bonne qualité , emballage correct , délai livraison ( moyen) un peu long

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    Parfait 👍

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    Nickel RAS .Envoi très rapide !!!

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    Le site Bigmagie Et très compréhensible. Les produits les nouveautés sont super les vidéos sont très bien fait. Bravo à toute l'équipe. Bigmagie

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    Livraison hyper rapide. Produits de qualité.

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    Produits conformes à la commande. Livraison soignée et rapide.

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    Suivi parfait et commande rapide et conforme !

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    Génial !

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    Très bon service Petit conseil sur la valise de clos up Si tous les compartiments faisaient la taille d'un jeu format poker, cela aurait été mieux pour pouvoir tout ranger mais sinon c'est très bien

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    Rien à dire

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    Satisfaction maximum, livraison rapide et optimale. produits impeccables tip-top ! Bisous de Suisse !

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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    Livraison ultra-rapide !

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