Résumé des avis
La marque se distingue par un accueil chaleureux, un professionnalisme exemplaire et des prix compétitifs. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et une communication claire avec des conseillers à l'écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bonjour toujours au top et des prix imbattables et personnel toujours a l’écoute merci
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Depuis que nous voyageons avec billetsdiscount , il n'y a pas eu de soucis particulier à souligner !
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Très satisfaite...a l'écoute, bon conseils, super relations clients. Bonne continuation.
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Satisfait de ma réponse et de l'accueil que j'ai eu au téléphone
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Satisfait du service
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Très réactif, bon conseils
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Bon accueil par l'agent , informations claires .
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Efficacite agréable à l écoute. Un professionnalisme pour votre collaboratrice Chana
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Je suis toujours ravi
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Bjr bonne aceui un peut long l attente téléphonique mais après tout était clair merci
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J'ai commandé mes billets le 08/06 sur votre site avec départ de la réunion et arrivé Paris Orly sur le compagnie frenchbee pour le 14/06... Prélèvement retirer le lendemain 09/06 et on me préviens le 11/06 par téléphone qu'il n'y a plus de place pour le 14/06 sur cette compagnie alors que ma commande avait été validée... On me trouve un autre vol sur la compagnie corsair avec la même date et 226€ plus chère... n'ayant pas le choix que d'accepter car un retour impératif pour le 14/06... Aucun dédommagement proposé où accord commercial alors que sur votre site rien ne prédisposait qu'il n'y avait plus de place sur cette compagnie et ce jour ci ..pour rappel ma commande était validée et confirmé... Première expérience avec billet discount et très déçu...
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Merci discount
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Bonne service et fiable
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Durée d'attente au téléphone beaucoup trop long. Interlocutrice très à l'écoute, parfaite
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Bravo pour votre agent Chana très réactive et efficace. Conscience professionnelle approuvée ! Très méritante !
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Simple et rapide 🙂
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Très satisfait
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Site très simple à utiliser. J’arrive toujours à trouver des propositions de billets à des prix un peu moins cher que d’autres sites
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Bons tarifs et toujours des personnes à l'écoute pour nous aider en cas de difficultés
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Rapide et efficace
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A l écoute.. conseillère claire... Très satisfaite pr le moment
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Très bien accueilli
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L'accueil est parfait, très attentif et j'ai eu des réponses à toutes mes interrogations . Aline est un agent d'accueil tout à fait remarquable .Je la remercie vivement .
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Super agréable
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Rapide efficace
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Service habituellement sans problème, sauf que j'ai préalablement réservé et payé un vol... mais le paiement n'a finalement pas été accepté et je n'en ai pas été informée. Donc mon dossier a disparu de mon compte et je ne m'en suis aperçu que tardivement, d'où l'obligation de refaire un dossier dans des conditions moins intéressantes.
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Bonjour, je suis vraiment contente de mon achat les billets son moins chers que ailleurs
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Bien reçu
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Bien et rapide
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J'étais reçu agréablement par téléphone mon dossier a étais très sa soucis je remerci fortement la personne que j'ai u au téléphone.
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Satisfait par la réactivité et le résultat obtenu suite à notre demande
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Bien
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Pour la deuxième fois,pleine et entière satisfaction quand à la simplicité l’efficacité et le tarif
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Très satisfaite
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Le conseiller était agréable au téléphone
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accueil chaleureux personnel à l'écoute
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On m à très bien renseigné, personne très gentille au téléphone. Merci
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Très attentif à nos demandes.
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J'ai commander un voyage avec bagage en soute et quand j'ai reçu la confirmation de cette achat je m'aperçois que ma demande de bagage n'a pas été pris en compte alors que je me suis assuré d'avoir demandé cette option !!!
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Réponse de billetsdiscount.comSignalerBonjour Monsieur, Après vérification de votre dossier, vous avez bien un bagage inclus dans votre billet. Cordialement, Flora Service Relations Clients
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comme d ahbitude tout
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Bonjour depuis mon arrivée en France c est toujours à billet discount que je prends mon billet jamais été déçu bravo à toute votre équipe bonne continuation
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Site facile d’utilisation, claire et ergonomique Tarifs très compétitifs
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Simple et rapide
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Je suis très content d’avoir pris mon billet chez vous parce que c moin cher
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Satisfait comme d’habitude, c’est la raison pour laquelle je prends mes billets d’avion chez Billetsdiscount.
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Le site est très bien fait! Pouvoir payer en plusieurs fois sans frais les billets d’avion c’est vraiment top! Tout est clair pas de soucis avant le départ! C’est la 2ème réservation pour nous et maintenant on ne changera pas!
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Super accueil téléphonique et boulot efficace. Merci à MME ROSAIRE VALERIE.
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La navigation sur le site est fluite et simple. Par contre je n'ai pas reçu ma commande.
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Super
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Bien jouer
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J ai été chercher mes billets à l agence j ai attendu vingt minutes. La secrétaire a été très sympathique j ai payé la totalité et je suis reparti avec le précieux sésame. Merci beaucoup.
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rapidité et efficacité
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Excellente
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le temps d'attente trop long , mais tres bien accueillis, et bien dirigé , rien a dire.
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Très bien
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Très bien accueillie et conseillée par Stéphane. Un grand merci c’était ma première expérience avec Billets Discount.
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rapide et efficace
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Super comme toujours
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J’ai été très bien accueilli.. par Emmanuelle merci .
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Très satisfaite de mes commandes. Les explications sont claires et le mode de paiement assez intéressant. Merci
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Bonjour réservation effectuée avec facilité cordialement
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Bonjour alors j 'ai eu une conseillere charmante qui m'a écoutée avec attention pour mes achats et m'a bien expliqué les choses , une bonne prise ecoute , merci je suis charmé
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Très bon rapport qualité prix site très simple d’utilisation
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Magnifique
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Je suis satisfaite
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L'attente trop long au téléphone sinon dans l'ensemble c'est bien
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Bonjour c’est la première fois que j’achète des billets en ligne , et j’ai trouver super.
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Rien à dire très satisfait
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Très bien surtout les facilités de paiement
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Reçu par madame Sonia au top très professionnel et à l’écoute je met 6 étoiles pour elle
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Recherche simple..appuyée par l'aide d'une conseillère..avenante et sympa.
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facile à comprendre
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Simplicité, rapidité, rien à redire
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Depuis 2016 je fais mes réservations en ligne jamais de mauvaise surprise et on peut avoir un interlocuteur très rapidement au téléphone.
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Service rapide et le prix correct
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Pas facile d'avoir quelqu'un au téléphone j'ai essayé plusieurs fois sur 2 jours c'est mon regret ,moi je préfère ainsi ,pour vos services rien à dire vous êtes au top merci beaucoup.
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Très satisfait
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Très bien
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Faire des billets facilement
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bonjour tout se passe très bien parfait pour moi
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Bien passé
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Merci à Shana pour la qualité et l’efficacité de service au top même à 5mn de la fermeture !
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Pratique et simple. RAS
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Satisfait
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Je passe par cette agence depuis plusieurs années maintenant et je recommande fortement. Professionnalisme, efficacité, gentillesse sont au rendez-vous.
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Service agréable
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C'est la première fois, assez rapide pour prendre les billets, par contre, sur le site il apparait que vous pouvez payer un acompte de 400 € au départ, mais lors du paiement en ligne, je ne l'ai pas revu cette possibilité ! Seulement il est indiqué les nombreuses modalités de paiement (chèque, virement, LADOM ...) et la possibilité de payer 4 fois ! Pas de possibilité de réserver directement les sièges ?
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Superbe hôtesse qui m'a répondu et pris ma commande. Pratique de pouvoir payer en plusieurs fois
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Très bien reçu échange agréable
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Bonjour c est la première fois que j utilise ce site je suis satisfait et le recommande
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Très bon site pratique pour achat billet à prix discount c'est une première mais j'adore
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Mes précédents voyages se sont toujours bien passés. je suis très satisfait du service rendu ainsi que le personnel naviguant .
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Bonjour je passe toujours par vous est aucun soussis merci
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Excellent service, comme d'habitude. Merci beaucoup.
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Très bonne note. Bien qu'il serait peut être bien de revoir les délais d'attente en ligne avant d'avoir un conseiller qui sont me semble t-il trop long.
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4 étoile a cause du temps d'attente en ligne qui a été un peu longue, mais heureusement que la conseillère a été très professionnelle et réactive, elle a su répondre à mes questions. Je recommande le site
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Lors de ma réservation tout c’est très bien passé. J’ai été très bien renseigné et on a très bien compris ce que je voulais
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Parfait
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Très gentil et courtois
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Le service client est très professionnel, réactif. Les conseillers que j'ai eus ont été très agréables et courtois. Je conseille vivement Billetdiscount.
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