Avis clients de billetsdiscount.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On ne peut pas rêver mieux comme accueil et réactivité. Tiffany c'est le top des top. J'aurais une pensée pour pendant nos vacances double pouces

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et de plus vous venez de gagner un client

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun reproche à faire.... Super clair comme site et très efficace . Prix des billets d'avion intéressant.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le temps d'attente est un peu long. Pour le reste ça va

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleures qualités prix.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande car j'ai trouvé une solution a mon problème et les tarifs sont toujours intéressant

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à ajouter, ma réservation de billets c'est très bien déroulée. les 5 étoiles sont méritées !

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile. Opérateur efficace et aimable

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bien informer

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif , à l écoute dommage de pas avoir un interlocuteur privilégié

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon site pour l'achat des billets d'avion

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tarifs intéressants et souvent le moins cher.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très grand gentillesse du personnel

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et très bien expliqué

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bel accueil d'Aline et un super accompagnement dans la recherche de tarifs abordables

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aline très bonne conseillère, patiente, à l'écoute, agréable, bon échange je repasserai chez vous pour mes prochains voyage

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’aime bien

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, je ne suis jamais déçu Je le recommande assez souvent à mon entourage. Dès que je voyage je passe toujours par cette agence de voyage.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Je recommande chaudement. Merci à Christophe pour son professionnalisme.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et bonne écoute

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et claire

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons fait notre réservation par téléphone, la communication n'était pas très bonne mais réservation rapide , simple .

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge d'un de leurs conseillers, lors d'un problème rencontré sur le site, l'équipe a réagi tres rapidement dans l'heure. Problème résolu en quelques minutes.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très grande réactivité et rapidité . Très efficace merci encore.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je tiens à remercier notre conseiller Aron. Une patience exemplaire. Je le remercie pour son écoute sa gentillesse. Surtout son écoute.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bien fait, en particulier un grand merci au conseiller voyage Stéphane qui prend le temps de bien donner toutes les informations nécessaire.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe 👍

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ce site de voyage depuis plusieurs années. Notre interlocuteur est efficace, compétent, à l’écoute. Professionnalisme rare!!

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout pour plaire 😀 Simplicité de recherche, prix intéressant, facilité de paiement, merci billets discount

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace avec possibilité de paiement en 4x

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Je le recommande. C est d ailleurs la quatrième fois que je réserve avec billet discount.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , avantageux

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente d'avoir surfé sur votre site et trouvé un voyage qui me convient tant par le prix que la facilité avec laquelle j'ai pu mener à bien les différentes étapes. C'est mon premier voyage sur ce site qui sera suivi de nombreux autres. Je le recommanderai à mes amis.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Difficile a joindre en cas de problème et ne répond pas objectivement aux questions posées

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Notre conseiller a su nous donner les meilleures informations pour finaliser ce super projet. Je suis très satisfaite.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon service client

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite...Vos conseillers sont très aimable et très explicite dans nos demandes ....Votre site nous avantage énormément au niveau prix , et la possibilité de payer en plusieurs fois ..un ouf pour pouvoir rendre visite à sa famille....Je vous mets 5 etoiles

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande en revanche le délais d’attente pour avoir un conseillé au téléphone c’est long. Cependant les modalités de paiement c’est arrangeant vue le contexte actuel économique.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Sonia.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, démarche simple et claire, accès facile à un numéro de téléphone pour toute question, réponse rapide également par mail.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d’attentes mais une fois écouté tout était fluide. J’ai réessayé d’appeler mais pas eu de réponse. Au niveau des billets, il n’y a pas figuré l’heure la fin d’enregistrement d’où mes deux en moins.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fidèle à Billets Discount depuis des années pour me rendre aux Antilles. Si j’ai eu quelque appréhension la première fois, j’ai constaté que tout fonctionnait bien, y compris le paiement fractionné. Je suis très satisfaite et je recommande.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible cependant ce serait bien que l’on puisse naviguer sur le mois pour nos recherches sans retourner à la page accueil.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Conseillère patiente et agréable mais pour pouvoir avoir 2 valises quand on a une petite retraite c’est plutôt cher

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , je na suis pas en général alaise avec les achat sur internet.Mais votre site et la prise de billet est assez simple et rapide.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour cela fait quelques années que j'achète mes billets chez Billets discount et je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique et des conseils donnés par vos commerciaux. Bravo et merci

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça a été rapide sur le site très satisfait de ma commande.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil de TIFFANY la conseillère et très bonne information tout au long du parcours de réservation

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super personnel à l écoute

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite ..juste difficile de vous joindre au téléphone...

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment très à l écoute

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• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon service fiable et joignable

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• 3 / 5

  

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  Attente longue pour avoir quelqu'un au bout du fils mais si non rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de soucis à l'achat. Par contre j'ai constaté après confirmation du billet, il n'y a pas de bagage cabine.... Ce n'est pas ce ce qui a été proposé au départ.

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• 4 / 5

  

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  Je conseille Billets Discount pour ces prix attractifs et sa facilité de paiement

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• 5 / 5

  

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  Agence formidable

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• 4 / 5

  

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  Très bon échange avec notamment Mme Rose Tran qui à très bien mon dossier avec bienveillance,et également très cordiale et ainsi que son collègue Mr ..

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• 5 / 5

  

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  Le cite c discount est bien mais quand on prend un billet chez vous,il faudrait expliqué ,et avoir un langage familier,parce qu'on comprend pas les termes technique,donc voilà, mon départ était le 23 juin,j'ai du prendre un autre billet et un deuxième paiement ,j'espère que je serai rembourser mon billet de 944 euro vu que j'ai pris une assurance

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• 4 / 5

  

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  Tres difficile de vous joindre au téléphone et de réserver

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• 5 / 5

  

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  Très bien,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon merci

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍merci

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• 5 / 5

  

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  J'approuve totalement l'évolution, quand je vois avec quelle facilité on peut s'acheter nos billets d'avions, c'est formidable. Là j'habite en province et je suis sur mon lit en pleine campagne et j'ai acheté nos billets pour le 3 juin vers la Guadeloupe, quoi demander de plus?! Avec 2x 23kg/ voyageur c'est magique... MERCI BEAUCOUP au cercle.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable avec de bons tarifs.

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois je ne suis pas déçu de billetdiscount. Aline nous à bien guider dans nos démarches pour effectuer la modification. Super le service client

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Un accueil exceptionnel et une réactivité parfaite. Cela fait du bien d'avoir d'agréables interlocuteurs de nos jours. Je découvre mais je recommande déjà.

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• 3 / 5

  

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  bien a l.agence sur place mais au telephonne impossible d.avoir un operateur 3 fois 30 minute attente et apres sa raccroche tres desagreable

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, conseillère à l'écoute et professionnelle. Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Franchement ça fait déjà un bout que j'ai découvert billetsdiscounts et je ne regrette pas de l'avoir connu

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• 5 / 5

  

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  Excellent qualité de service

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mon nom est mal orthographié et ça fait 22 minutes que je suis en attente pour avoir un conseiller au téléphone pour corriger.

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour Madame. J'ai transmis votre message à un conseiller afin qu'on vous rappelle rapidement. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

  Réponse de A A

  

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  Merci beaucoup Flora. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Service très satisfaisant et très clair. je recommande.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis toujour satisfait de vos service et surtout de la rapidite

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment satisfait de l'accueil

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• 1 / 5

  

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  FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ, Au moindre problème, il n’y a plus personne !!!! Le service de réservation vous indique l’adresse mail du service d’annulation qui ne répond JAMAIS. Suite à un problème familial, j’ai demandé l’annulation de mes billets pour la Martinique, 48 heures après les avoir pris (Le vol étant prévu 5 mois plus tard). Non seulement je n’ai eu aucune réponse malgré ma demande de confirmation de lecture, mais après plusieurs courriels et appels téléphoniques, j’ai fini par être dirigé vers un superviseur (froid comme une intelligence artificielle), qui n’avait aucunement l’intention de proposer le moindre geste commercial. Sa seule réponse étant : vous aurez 200 € de frais par personne ! et vous recevrez la différence dans un mois !! Alors comme personne n’est à l’abri d’un souci personnel FUYEZ CE SITE ET FAITES LE SAVOIR

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Très habitué à commander sur le site, je reste très satisfait de l'ensemble des prestations et visibilité.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Site clair et facile

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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  Très bonne connexion sur tous kes plans

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Très bon contact et très bonne accueil

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  C'est à peut près clair je n'ai pas eu trop de difficultés à réserver

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Site facile d accès Temps d attente un peu long pour avoir un conseiller (20 min)

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  Ce n'est pas la 1ère fois je viens vers vous. L'accueil est toujours bon, c'est fiable. Merci et bonne continuation.

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  Au top, disponible et à l'écoute je recommande fortement

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  Site internet intéressant à prix discount et choix des compagnies

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  Je suis très très content de votre agence de voyage.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Voyage réservé ce dimanche et, il faut le reconnaître, c'est la seule chose qui s'est pour le moment bien déroulée. L'étape suivante, le paiement, ne fonctionne pas du tout. La réponse est systématiquement un paiement refusé, alors que nous avons les fonds suffisants sur le compte, et la validation de sécurité a été faite sur l'application de la banque. Nous avons fait des dizaines de tentatives depuis, et à chaque fois, c'est refusé sur votre site, quel que soit le montant. Pire encore, la fenêtre d'acceptation de la banque a le temps de s'afficher juste avant que votre site ne refuse le paiement !!! Le problème est clairement chez vous, et il faut le résoudre. Pour couronner le tout, après avoir appelé votre hotline, nous nous sommes fait raccrocher au nez par le service plus d'une heure avant les horaires de fermeture... Bref, pouvez vous sérieusement prendre en compte vos problèmes techniques et avoir une assistance digne de ce nom. L'image et le sérieux de votre entreprise laissent franchement à désirer. Dans l'attente de votre réponse

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  J'ai été prise en charge par Aaron. Cette personne m'a très bien renseignée et m'a même rappelée plus tard pour me laisser la réflexion. Très pro et c'est tout ce que j'attends. Un grd merci à lui.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Super

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Je ne suis pas très douée pour naviguer sur les dites internet, mais j'ai été reçu au tel avec Aline Grande qui a été au top pour tous les renseignements. Merci Aline.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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  Je suis très très satisfait de l’accueil téléphonique et à l’agence. Les deux interlocuteurs on bien comprists et très traité ma demande de façon très efficace. Ils ont retrouvé vite fait mon dossier avec mon numéro de téléphone puis avec avec mon numéro de dossier quand je me suis présenté à l’agence pour le règlement, leurs compétences professionnelles ont permis de ne pas perdre ma réservation. Je tiens à signaler que je suis sincère dans ce commentaire et j’attribue 5 étoiles à Billetdiscount et aux deux conseillés qui m’ont reçu par téléphone et à l’agence.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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