Avis clients de billetsdiscount.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de réserver mon billet par billet discount car je peux payer en plusieurs fois

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour à toute l'équipe. Pensez qu'il y a des séniors ,pour payer par internet , simplifiez un peu le système . Le choix des cartes pas très clair .Merci

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très professionnel. Il y a des billets a des prix très abordables. Je recommande billet Discount.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super bon accueil, bons conseils et réponses à toutes mes demandes d'explication. Accueil personnalisé, identifié et suivi du dossier.

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• 5 / 5

  

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  Partis plusieurs fois avec vous et tout c’est bien passé, site clair , accueil des personnes au top

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l instant satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je pars pour un décès donc de voir la réactivité de billets discount me satisfait

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• 4 / 5

  

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  Attente trop longue au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Pour obtenir quelqu’un au téléphone, l’attente est très longue, certainement dû à votre succès, mais une fois qu’une personne nous répond, le service est très rapide et agréable Merci pour les conditions de paiement

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• 5 / 5

  

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  La commande du billet s'est très bien passée. Clarté, rapidité d'exécution; Je suis très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien aimé l'accueil

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• 5 / 5

  

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  Très belle condition de ventes conseiller patient très compétent

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surpris, je m’attendais à des coûts cachés suite resa par internet il n’en ai rien. Et service client accessible et très aimable . Meilleur prix qu’en passant par la compagnie.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  efficacité et rapidité , un bon site de voyage

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• 5 / 5

  

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  Je mentionne le très bon accueil, le professionnalisme et la rapidité de l'agent qui a traité mon dossier. Merci à ( EVIN ).

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• 4 / 5

  

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  Après avoir comparé plusieurs agences de voyage et site internet de plusieurs compagnies aériennes, billets discount étaient le plus bas sur le marché par rapport à mes attentes. L'agent de réservation, Aline, qui a géré mon dossier à su m'accompagner du début à la fin du processus, à savoir du devis jusqu'au paiement. Professionnelle et accueillante, je recommande cette agence.

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• 4 / 5

  

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  L accueil était au top et les orientations sont expliquées très claires mode de paiement abordables

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver des vols à des prix convenables

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• 5 / 5

  

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  Service client très efficace

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• 5 / 5

  

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  M stephane est super professionnel et à l'écoute je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon contact

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• 5 / 5

  

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  interlocuteur très à l'écoute et efficace

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• 5 / 5

  

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  informations rapides et utiles.

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• 5 / 5

  

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  On peut payer en plusieurs fois tout est clair sans surprise

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de Aline Très sympathique et explicite

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• 3 / 5

  

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  Je n'arrive pas à avoir un interlocuteur et à ouvrir le billet électronique sur air caraïbes

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• 5 / 5

  

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  Trop bien

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• 4 / 5

  

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  c'est la première fois que j'utilise ce site. je verrai de son efficacité à mon retour.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. C'est rapide et intéressant. Merci merci et merci

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• 3 / 5

  

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  J'ai déjà réservé chez billets discount mais, c'est la 1ère fois que je m'inscris. En indiquant mon mail,ce n'était pas précisé que j'allais recevoir un mail pour le valider donc cette étape a été zappé. Sinon rien de spéciale.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très douée pour nous aider à la recherche d'un billet très à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  super agence qui facilite le paiement

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• 2 / 5

  

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  J'avais réservé un billet d'avion que j'ai voulu remodifier ne pouvant plus partir aux dates initiales. Hier en fin d'après midi, une agent d'accueil qui était occupée à prendre des appels a pu s'occuper de moi apres une demie heure d'attente. Je lui ai donné mes nouvelles dates. Elle m'a dit qu'il fallait payer 80€ de frais de modification et que le nouveau billet était à 666€ , prix affiché sur le site. Je suis repassée payer le lendemain pour payer les frais de modification et j'ai demandé la différence à payer. La nouvelle agent d'accueil du matin m'a signalée que ce billet était édité et qu'il fallait passer avec quelqu'un d'autre. J'ai attendu 15 mn avant que celle qui était compétente redescendre pour me servir. Sans un bonjour, le visage fermé elle m'a demandé mon nom. En retrouvant mon dossier elle m'a dit que ce n'était pas avec elle qu'il fallait passer car le billet n'était pas émis mais avec une autre collègue. Je suis donc repassée avec celle du début. Elle était occupée avec d'autres clientes. Celles-ci avaient d'autres questions à poser mais elles ont été gentilles et ont à l'agent que je pouvais passer devant elles. L'hôtesse qui m'avait accueilli la première fois m'a demandé si j'étais pressée. Celui faisait déjà plus de 30mn que j'attendais et qu'elle m'avait baladé. Puis en m'annoncer le nouveau tarif, elle m'a donné un autre tarif que l'hôtesse de la veille. Je lui ai demandé des explications. Elle ne pouvait rien m'expliquer. D'un air énervé, elle a dit qu'elle verrait avec son responsable qui a pris la relève. C'est lui qui m'a expliqué en détails ce que je devais payer. En tout, je suis arrivée à 13h pour repartir à 14h. Impossible en plus, de joindre la centre d'appels. Ce serait bien qu'on puisse recruter pour améliorer la qualité de service chez billets discount. Sinon , payer en 4 fois sans frais est un gros avantage et le responsable a répondu à ma demande. Il a aussi été patient et professionnel.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jean Dominique est très bien c'est la troisième fois que j'ai eu a me faire servir. Il explique très bien il est a l'écoute du client il renseigne au mieux que possible . Merci J D et billet discount. Alfred et Roberte.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès et bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  très bien l'interlocutrice très correcte et bien patiente , je recommenderai

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• 5 / 5

  

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  L acceuil d Aline a été très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon contact avec Aline qui a su par son professionnalisme régler mon problème par téléphone.Merci à billetsdiscount pour toutes ses petites attentions qui nous font aller vers eux pour l'achat de billets d'avion !! Merci beaucoup

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait de billets discount

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aline nous a bien reçu et bien conseillé, beaucoup e professionnalisme merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien. Depuis plus de 15 ans qu'on prend nos billets jamais eu de soucis. Lors de la pandémie on a été remboursé de nos billets (pas en totalité mais bon on a quand-même été satisfait). Merci à vous aussi d'être toujours dispo.

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• 5 / 5

  

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  Excellente écoute active !!! Très agréable Ryad a été très réactif à notre demande pour moi qui suis commerciale il a été court clair concis 👍

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'adore je voyage a chaque fois avec billetscount

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• 5 / 5

  

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  Philippe est très réactif et de bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli par madame Laurie, très souriante, agréable et compréhensive 😉✅

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• 5 / 5

  

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  Fluidité sur la navigation et prix tres attractif pour le nombre de bagages qu'on a droit

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• 5 / 5

  

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  Facile simple rapide que dire de plus je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très patient, très à l'écoute merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  très satisfaite des échanges avec l'agent de voyages Philippe Heinio, très à l'écoute du client.

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• 5 / 5

  

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  C était très bien et les conseils très bien donner et un bon accueil

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait avec les prix que je trouve

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• 1 / 5

  

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  Le site est bien Mais il faudrait préciser dans votre publicité, que si on désire payer en quatre fois il faut faire soit achat 40 jours avant le départ et c'est dommage car c'est pour la deuxième fois que je prends un billet chez vous et je n'ai jamais eu cette précisionje pense que c'est un fait volontaire pour obligé le passager à payer comptant

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour. Nous proposons également un paiement en 4 fois avec notre partenaire Floa Bank mais il faut y être éligible. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

• 5 / 5

  

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  Site de navigation simple et agréable, pas de difficulté d'utilisation.les informations de réservations et achats sont claires ainsi que les liens d'informations selon la destination.

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• 1 / 5

  

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  Service client absent. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour. Nous vous invitons à nous contacter directement sur Facebook,ou par email à l'adresse serviceclient@billetsdiscount.com. Vous avez également accès à votre Espace Client regroupant de nombreuses informations concernant votre réservation. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

• 5 / 5

  

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  J'ai étais surpris après avoir vu quelques commentaire pas très positif J ai appeler directement le service client pour réserver des billets paris la Martinique et la je suis tomber sur Jean Dominique et sincèrement il a été parfait courtois très pro et concernant mon dossier il a été traiter avec professionalisme Et puis a un prix imbattable ça c est sur tarif pour 4 personnes Alors pour ma part l'expérience avec billets discount est tout a fait positive et je recevrais a nouveau avec eux Daniel

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés sont très à l'écoute du client

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fidèle pour mes billets aux Antilles, merci Billetsdicount !

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site est facile, le contact avec les conseillers est parfait

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aline est très accueillante et professionnelle. Elle a su me trouver les billets les moins chers. Cela fait du bien d'avoir à faire à des personnes aimables. Je souhaite que tout le reste se passe bien pour notre voyage.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au téléphone c'est un peu compliqué de les joindre mais par mail ils sont très réactifs. Très satisfaite de mon expérience merci mille fois...

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la troisième fois que je passe par Billetdiscount et tout se passe bien, jusqu'à présent en tout cas

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère à l’écoute du client, très professionnelle et surtout clair dans ses explications

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• 5 / 5

  

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  merci a cedella trés aimable et a l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, efficace. Fait des propositions. Très agréable.C’est pour cette raison, je suis une fidèle cliente.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Rapide et des prix attractifs

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas d'avis

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• 5 / 5

  

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  Politesse et très serviable

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, la personne qui nous a reçu (Rayan) de bon conseil , à l'écoute .

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait sauf l'attente pour avoir une personne

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  Je recommande Hôtesse très sympa

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  déjà client, je suis pour la cinquième fois fidèle à billetdicount car tout est parfait dans l'exécution du dossier du début à la fin. Pas de surprise

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  Bons tarifs, facilité de commande, etc.

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  Très bonne accueil et aucun problème jusqu'à maintenant je valide

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  Très bon accueil téléphonique et réponses précises à mes questions. Très bon accompagnement pour effectuer ma réservation de vols.

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  Très bonne interlocutrice, sympathique et de bon conseils

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  billetdiscount, c'est la Meilleure Agence de Voyages. Elle offre une possibilité inespérée aux personnes qui manquent de moyen et qui souhaitent voyager. Longue vue à BILLETS DISCOUNT

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  Satisfaction totale. Je recommande

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  La personne qui m a accueillie était très efficace et gentille vraiment super

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  site parfait

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  très bien et surtout le nombre et poids des bagages en soute

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  Bien renseigné au tel par une personne très agreable à l'écoute et calme.

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  Facile rapide sympa tout simple

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  Efficace !

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  top !

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  aucun problemes pour la commande

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Intéressant

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  Excellent contact. La personne que j'ai eu au téléphone était courtoise, m'a bien renseigné. Elle a été très efficace. Merci à elle.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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  super

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  tout c'est tres bien passé pas de problème

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  très bien

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique