Avis clients de billetsdiscount.com

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    cercle des vacances

  • Description

    Billets Discount : le spécialiste du billet d'avion affinitaire à destination des Antilles et de l'Océan Indien ; paiement en plusieurs fois, excédents de bagage, tarifs exclusifs.

  • Adresse

    rue Gomboust 75001 PARIS

  • Site web

    https://www.billetsdiscount.com

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Service client à votre écoute

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  • 5 / 5
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    Prix intéressant, réservation assurée et facilité de paiement très agréable.

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  • 5 / 5
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    Très bon avis pour le site billetsdiscount et un très bon avis pour l'accueil téléphonique Sonia et l'une de ses collègue mon beaucoup aider du a un soucis de paiement via le site. Elle ont régler le problème avec moi au téléphone. Merci beaucoup

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  • 2 / 5
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    Quand on appelle on reçoit jamais personne personne ne répond au téléphone

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  • 5 / 5
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    Très bon site ! Le moins cher !

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  • 2 / 5
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    Le service client est inexistant, je cherche à vous joindre par téléphone depuis hier afin de modifier la date de mon départ pour cause de covid et je n'y parviens pas.

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    Réponse de billetsdiscount.com
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    Bonjour. Notre service transport vous a laissé un message sur votre répondeur ce midi. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

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    9/10

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  • 5 / 5
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    Je ne sais pas croit dire mais vous êtes en bonne voie pour séduire une clientèle que vous désirez avoir mais lâchez pas vous êtes un travaille pour aider les plus démunis en fonction de leurs porte-feuilles.

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  • 5 / 5
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    Vraiment je suis fier de votre service

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  • 4 / 5
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    recevoir les appels et demandes de renseignements!

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  • 1 / 5
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    Faciliter et surtout accessible

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  • 5 / 5
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    Très bien, attentif je recommande

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  • 5 / 5
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    Attente est très longue, mais je demande toujours Hasna depuis toujours,elle est très agréable,elle conseille bien,maintenant je passe que par elle pour mes billets, si je peux attendre un ou deux jours, si non j'aime bien travailler avec Marina BD aussi

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait! Merci

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  • 4 / 5
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    Bien mes un peu longs l'attente avant d'avoir quelqu'un aux téléphone

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  • 5 / 5
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    Un TRS TRES TRES BON SEVCE CLIENT très satisfait merci a Corinne!

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente de passer par BilletDiscount. C'est la 2ème qu'il me propose un très bon tarif pour le Canada. Les conseillers sont très professionnels et agréables. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    L'appel par vos services pour vérifier le noms et confirmer le paiement m'a permis de poser quelques questions à Corinne, agent de réservation. Merci pour ces réponses.

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  • 5 / 5
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    Pour l'instant, j'ai eu affaire avec votre agence ou celà s'est très bien passé. La personne qui nous a accueillie était très aimable. Nous attendons la suite pour vous donnez notre avis sur vos services.

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    bonne prestattion

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  • 5 / 5
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    J’ ai toujours voyagé grâce à billets discount. Toujours aussi satisfaite, aucun problème. Quand j’ai eu des difficultés (je ne trouvais plus mes billets), j’ai téléphoné, et, sans problème, mes interlocuteurs m’ont dépannée.

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  • 5 / 5
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    Parfait clair rien à dire

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  • 4 / 5
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    Ça été les impossible de vous avoir au téléphone pou des renseignements complémentaires

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  • 5 / 5
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    Le site est bien, dommage que nous ne pouvons pas choisir le montant à payer pour la réservation.

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  • 5 / 5
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    👍 tro 👍👍👍

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  • 5 / 5
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    Contente car je prend souvent mes billets chez vous seule ou avec des amis.. juste je ne comprend pas pourquoi il m'a été refuser le paiement en 4 fois.. ce qui est gênant

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  • 5 / 5
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    Opératrice très compétente au teléphone, agréable et qui a répondu à toutes mes questions. Merci Suzanne

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  • 5 / 5
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    Pas organisé annulé les billets sans prévenir

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  • 5 / 5
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    Au top 👌🏽

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  • 5 / 5
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    Trop d’attentes mais le reste ça va

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  • 5 / 5
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    Trop top

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  • 5 / 5
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    Très bien réception bonne accueil

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  • 5 / 5
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    Site Internet facile d'utilisation et prix très agressifs. Finalisation de la commande directement avec un conseiller qui est à l'écoute du client.

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  • 4 / 5
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    Très rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Avant finalisation de notre commande nous avions quelques questions Nous avons été très bien renseigné Notre interlocutrice Typhanie à été très sympathique et très professionnelle Et patiente car nous ne sommes pas très a l aise avec internet nous sommes rassurés

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  • 5 / 5
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    Très bon service, à l'écoute. je recommande.

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  • 5 / 5
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    Tout s'est réglé sans souci

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  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

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  • 5 / 5
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    Très bien facile d'accès

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et les renseignements donnés très clair. Je recommande fortement 😊

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    C'est parfait !!!!

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  • 5 / 5
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    Merci pour les renseignements. J ai été ravis d avoir une personne aimable au téléphone.

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  • 5 / 5
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    J’ai choisis la pavement en 4 fois et c super rapide et sur tout c pas mon premier fois de acheter une billet ici il y’a aucune soucis je recommande a cent percent.

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfait

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  • 5 / 5
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    Très aimable à la hauteur

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    Très aimable et à l'écoute elle explique clairement

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  • 5 / 5
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    conseillère très écoute, bonne prise en charge ; très satisfaite pas déçue. En vous remerciant

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Très bien et accessible sauf le temps d attente au téléphone. Je comprends que c est normal

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  • 5 / 5
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    Votre service toujours à la hauteur par apport des nos attentes même dans des cas tres compliquée.vos agents reste professionnelle et nous donnent toujours l'envie de solliciter le groupe C.discount dans les domaines de la vie de tous le jour merci

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    Super service, très bien !

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  • 5 / 5
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    Une agence de voyage que je peux conseillé.

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  • 2 / 5
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    certes les billets sont moins chers, mais le site de réservation est trompeur, j'ai payé hier un acompte en CB, j'ai reçu 1 mail me disant de suivre 1 lien qui me demandait ...de payer à nouveau !! comme si mon 1er paiement n'avait jamais existé. J'ai appelé ce matin (27min d'attente) et apparemment tout va bien, je croise les doigts ! Leur communication est erronée et prête à confusion, très nébuleux tout ça !

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  • 5 / 5
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    J'ai était rappelé par la conseillère donc super

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Une très bonne écoute et service

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  • 4 / 5
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    Bon site de voyage

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace j'aime

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    Rapide et pratique

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    Très bonne expérience Facilité de paiement et fluidité dans le processus d'achat Pour une 1ere fois je ne suis pas déçu

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    Amabilité. Profesdionnalisme. Merci à votre équipe

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  • 3 / 5
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    Impossible de valider le paiement de la réservation, dommage…,

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  • 5 / 5
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    Franchement rien a dire 🤙🏿

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  • 5 / 5
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    Tarification correcte, bons conseils, accueil très cordial , rapidité de recherche , très bien guidé dans la démarche.

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    Très bon service relation clientèle Je recommande

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    Simple et comprehennsiblle

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    très bon accueil, très bien conseillé. Service rapide et efficace

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    Très bien conseillé la Personne au téléphone a été à mon écoute

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    Super service

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    Satisfaite

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    Jusqu a présent tout se passe bien , billets commandés hier . Reçu toutes les instructions et vérifications.

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    J'ai eu de l'attente au téléphone mais j'ai été très bien reçu par un conseiller très patient.

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler de particulier. C'est un site auquel je fais appel régulièrement. et je suis toujours satisfaite. Compétence professionnelle, gentillesse et bons conseils Bravo, continuez !!

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    je suis très content d'avoir un billets merci

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    Très bien, Le traitement du dossier, pour une réservation à 15 jours du départ plus demande spécifique, a été té traité rapidement, de façon claire et très professionnelle, comme toujours très satisfaite du service client. Mention spéciale à notre agent de voyage qui nous permets, aujourd'hui de voyager en famille sereinement. Milles merci

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  • 5 / 5
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    Tarifs intéressants

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    Contact très agréable

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    Ne fonctionne pas très bien

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    FACILE SIMPLE ET RAPIDE

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    Long pour avoir un contact nombreuses sollicitations mais alors une compétence et gentillesse bravo. On m a même rappelé.j e recommande le site

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    Navigation simple et Claire

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    Conseillère professionnelle et très bon dialogue

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    C’est très bien jusqu’à maintenant mais mon voyage est dans un mois. Donc, on verra la suite si vous seriez vraiment Top.

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    Entierement satisfaite.

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    Satisfaite de la commande Temps d’attente pour avoir le service client assez long.

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    Site accessible. J'ai été très satisfaite du professionnalisme de l'agent "Suzanne". Elle a été à l'écoute et je lui dis "merci".

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    Après 40 minutes d'attente vendredi soir après 19h, j'aie pu avoir Sonia et enfin valider ma demande de billet et valider mon dossier et en suis satisfaite. Samia K.

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    Billet le moins cher que j'ai trouvé mais trop de temps d'attente au téléphone

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    Après 1h30 d’attente au téléphone, je me suis rabattue sur le site mais impossible de rajouter une demande d’assInstance à l’aéroport.

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    Réponse de billetsdiscount.com
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    Bonjour madame, La demande d'assistance doit être faite après la réservation. Nous vous invitons à nous contacter par email. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

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    Bonjour Madame, la demande d’assistance a été faite directement à l’aéroport mais il a fallu que ma maman marche jusqu’au comptoir de la compagnie Corsair. Puis se déplace de nouveau jusqu’au bureau d’assistance. Tout cela aurait pu être évité si nous avions pu échanger sur ce problème de mobilité

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    J'ai été très bien reçu par l'hôtesse Sonia. Très à l'écoute et très jovial pour répondre très efficacement à ma demande

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    Je trouve très intéressant les tarifs de vols et formidables de pouvoir payer en plusieurs fois, pour nous les antillais, très importants les deux valises. Merci

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    Très bien interlocuteur efficace je recommande air france

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    Toujours des heures d'attente pour rien car personne au téléphone

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    Réponse de billetsdiscount.com
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    Bonjour. Merci de privilégier les échanges par email en cas de forte affluence téléphonique. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

    Réponse de A A
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    Quand il s'agit de payer, il n'y a pas de soucis mais quand il s'agit d'une réclamation il y a toujours des problèmes. C'est bien la dernière fois que je passe par vous, en sachant très bien que vous n'en avez rien à foutre. La seule chose qui intéresse tout le monde aujourd'hui c'est:prendre l'argent et enculé les autres

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    Bonjour, Très satisfaite comme de coutume, l'agent de voyage Sonia Gallouze nous été d'une très grande aide sur le traitement du dossier. Professionnelle et à l'affût des des données erronées faites par ma faute (j'avais inversé les noms et prénoms). De plus, quant au traitement du règlement, Mlle Sonia Gallouze m'a été d'une grande aide (qqs pb pour augmenter le plafond de ma CB). Le voyage a été préservé par ses soins Un grand merci pour le traitement de notre dossier !!

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    J'ai été bien reçu.

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    Je suis très satisfait de la prestation du service en ligne, il ne me reste plus qu'a faire le voyage et tout sera parfait. Merci pour tout.

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