Avis clients de billetsdiscount.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Service client à votre écoute

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, réservation assurée et facilité de paiement très agréable.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon avis pour le site billetsdiscount et un très bon avis pour l'accueil téléphonique Sonia et l'une de ses collègue mon beaucoup aider du a un soucis de paiement via le site. Elle ont régler le problème avec moi au téléphone. Merci beaucoup

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Quand on appelle on reçoit jamais personne personne ne répond au téléphone

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ! Le moins cher !

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le service client est inexistant, je cherche à vous joindre par téléphone depuis hier afin de modifier la date de mon départ pour cause de covid et je n'y parviens pas.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour. Notre service transport vous a laissé un message sur votre répondeur ce midi. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

• 4 / 5

  

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  9/10

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne sais pas croit dire mais vous êtes en bonne voie pour séduire une clientèle que vous désirez avoir mais lâchez pas vous êtes un travaille pour aider les plus démunis en fonction de leurs porte-feuilles.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment je suis fier de votre service

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  recevoir les appels et demandes de renseignements!

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Faciliter et surtout accessible

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, attentif je recommande

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Attente est très longue, mais je demande toujours Hasna depuis toujours,elle est très agréable,elle conseille bien,maintenant je passe que par elle pour mes billets, si je peux attendre un ou deux jours, si non j'aime bien travailler avec Marina BD aussi

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait! Merci

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mes un peu longs l'attente avant d'avoir quelqu'un aux téléphone

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un TRS TRES TRES BON SEVCE CLIENT très satisfait merci a Corinne!

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de passer par BilletDiscount. C'est la 2ème qu'il me propose un très bon tarif pour le Canada. Les conseillers sont très professionnels et agréables. Je recommande !

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'appel par vos services pour vérifier le noms et confirmer le paiement m'a permis de poser quelques questions à Corinne, agent de réservation. Merci pour ces réponses.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant, j'ai eu affaire avec votre agence ou celà s'est très bien passé. La personne qui nous a accueillie était très aimable. Nous attendons la suite pour vous donnez notre avis sur vos services.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestattion

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ ai toujours voyagé grâce à billets discount. Toujours aussi satisfaite, aucun problème. Quand j’ai eu des difficultés (je ne trouvais plus mes billets), j’ai téléphoné, et, sans problème, mes interlocuteurs m’ont dépannée.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait clair rien à dire

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ça été les impossible de vous avoir au téléphone pou des renseignements complémentaires

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien, dommage que nous ne pouvons pas choisir le montant à payer pour la réservation.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍 tro 👍👍👍

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contente car je prend souvent mes billets chez vous seule ou avec des amis.. juste je ne comprend pas pourquoi il m'a été refuser le paiement en 4 fois.. ce qui est gênant

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Opératrice très compétente au teléphone, agréable et qui a répondu à toutes mes questions. Merci Suzanne

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas organisé annulé les billets sans prévenir

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top 👌🏽

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trop d’attentes mais le reste ça va

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trop top

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien réception bonne accueil

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site Internet facile d'utilisation et prix très agressifs. Finalisation de la commande directement avec un conseiller qui est à l'écoute du client.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très rapide et efficace

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avant finalisation de notre commande nous avions quelques questions Nous avons été très bien renseigné Notre interlocutrice Typhanie à été très sympathique et très professionnelle Et patiente car nous ne sommes pas très a l aise avec internet nous sommes rassurés

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, à l'écoute. je recommande.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est réglé sans souci

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien facile d'accès

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et les renseignements donnés très clair. Je recommande fortement 😊

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait !!!!

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour les renseignements. J ai été ravis d avoir une personne aimable au téléphone.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai choisis la pavement en 4 fois et c super rapide et sur tout c pas mon premier fois de acheter une billet ici il y’a aucune soucis je recommande a cent percent.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable à la hauteur

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et à l'écoute elle explique clairement

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseillère très écoute, bonne prise en charge ; très satisfaite pas déçue. En vous remerciant

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et accessible sauf le temps d attente au téléphone. Je comprends que c est normal

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre service toujours à la hauteur par apport des nos attentes même dans des cas tres compliquée.vos agents reste professionnelle et nous donnent toujours l'envie de solliciter le groupe C.discount dans les domaines de la vie de tous le jour merci

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, très bien !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence de voyage que je peux conseillé.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  certes les billets sont moins chers, mais le site de réservation est trompeur, j'ai payé hier un acompte en CB, j'ai reçu 1 mail me disant de suivre 1 lien qui me demandait ...de payer à nouveau !! comme si mon 1er paiement n'avait jamais existé. J'ai appelé ce matin (27min d'attente) et apparemment tout va bien, je croise les doigts ! Leur communication est erronée et prête à confusion, très nébuleux tout ça !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai était rappelé par la conseillère donc super

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une très bonne écoute et service

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site de voyage

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace j'aime

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pratique

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience Facilité de paiement et fluidité dans le processus d'achat Pour une 1ere fois je ne suis pas déçu

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité. Profesdionnalisme. Merci à votre équipe

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible de valider le paiement de la réservation, dommage…,

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement rien a dire 🤙🏿

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarification correcte, bons conseils, accueil très cordial , rapidité de recherche , très bien guidé dans la démarche.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service relation clientèle Je recommande

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et comprehennsiblle

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, très bien conseillé. Service rapide et efficace

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé la Personne au téléphone a été à mon écoute

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Jusqu a présent tout se passe bien , billets commandés hier . Reçu toutes les instructions et vérifications.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu de l'attente au téléphone mais j'ai été très bien reçu par un conseiller très patient.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de particulier. C'est un site auquel je fais appel régulièrement. et je suis toujours satisfaite. Compétence professionnelle, gentillesse et bons conseils Bravo, continuez !!

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très content d'avoir un billets merci

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Le traitement du dossier, pour une réservation à 15 jours du départ plus demande spécifique, a été té traité rapidement, de façon claire et très professionnelle, comme toujours très satisfaite du service client. Mention spéciale à notre agent de voyage qui nous permets, aujourd'hui de voyager en famille sereinement. Milles merci

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs intéressants

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact très agréable

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• 1 / 5

  

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  Ne fonctionne pas très bien

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• 5 / 5

  

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  FACILE SIMPLE ET RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Long pour avoir un contact nombreuses sollicitations mais alors une compétence et gentillesse bravo. On m a même rappelé.j e recommande le site

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et Claire

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• 5 / 5

  

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  Conseillère professionnelle et très bon dialogue

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est très bien jusqu’à maintenant mais mon voyage est dans un mois. Donc, on verra la suite si vous seriez vraiment Top.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entierement satisfaite.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Satisfaite de la commande Temps d’attente pour avoir le service client assez long.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Site accessible. J'ai été très satisfaite du professionnalisme de l'agent "Suzanne". Elle a été à l'écoute et je lui dis "merci".

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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  Après 40 minutes d'attente vendredi soir après 19h, j'aie pu avoir Sonia et enfin valider ma demande de billet et valider mon dossier et en suis satisfaite. Samia K.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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  Billet le moins cher que j'ai trouvé mais trop de temps d'attente au téléphone

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Après 1h30 d’attente au téléphone, je me suis rabattue sur le site mais impossible de rajouter une demande d’assInstance à l’aéroport.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour madame, La demande d'assistance doit être faite après la réservation. Nous vous invitons à nous contacter par email. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Madame, la demande d’assistance a été faite directement à l’aéroport mais il a fallu que ma maman marche jusqu’au comptoir de la compagnie Corsair. Puis se déplace de nouveau jusqu’au bureau d’assistance. Tout cela aurait pu être évité si nous avions pu échanger sur ce problème de mobilité

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  J'ai été très bien reçu par l'hôtesse Sonia. Très à l'écoute et très jovial pour répondre très efficacement à ma demande

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Je trouve très intéressant les tarifs de vols et formidables de pouvoir payer en plusieurs fois, pour nous les antillais, très importants les deux valises. Merci

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Très bien interlocuteur efficace je recommande air france

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Toujours des heures d'attente pour rien car personne au téléphone

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Réponse de billetsdiscount.com

  

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  Bonjour. Merci de privilégier les échanges par email en cas de forte affluence téléphonique. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients

  Réponse de A A

  

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  Quand il s'agit de payer, il n'y a pas de soucis mais quand il s'agit d'une réclamation il y a toujours des problèmes. C'est bien la dernière fois que je passe par vous, en sachant très bien que vous n'en avez rien à foutre. La seule chose qui intéresse tout le monde aujourd'hui c'est:prendre l'argent et enculé les autres

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  Bonjour, Très satisfaite comme de coutume, l'agent de voyage Sonia Gallouze nous été d'une très grande aide sur le traitement du dossier. Professionnelle et à l'affût des des données erronées faites par ma faute (j'avais inversé les noms et prénoms). De plus, quant au traitement du règlement, Mlle Sonia Gallouze m'a été d'une grande aide (qqs pb pour augmenter le plafond de ma CB). Le voyage a été préservé par ses soins Un grand merci pour le traitement de notre dossier !!

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  J'ai été bien reçu.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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  Je suis très satisfait de la prestation du service en ligne, il ne me reste plus qu'a faire le voyage et tout sera parfait. Merci pour tout.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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