Résumé des avis
La marque se distingue par un accueil chaleureux, un professionnalisme exemplaire et des prix compétitifs. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et une communication claire avec des conseillers à l'écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Super .facile à faire
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Toujours disponible et l'écoute.
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Bonjour Je suis tout à fait satisfait de mon interlocuteur Stéphane que j’ai eu au tel pour l’achat de billet. XXXXX
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Très bon accueil hasna a été vraiment professionnel et à l’écoute
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Je trouve que c’est un site très sympa et simple qui donne des bons prix et des facilités de paiement
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Très accueilli par téléphone très bien
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Nikel rien a dire
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Satisfait de ADÉLAÏDE une personne qui donne de bons renseignements
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Toujours bien reçu et là propreté des locaux
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Bien accueillie, hôtesse très courtoise, à l'écoute et sympathique. Aucun problème à signaler. Je recommande vivement!
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Très satisfaite ! Merci !!!
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Super prix le paiement en 4 fois ça me plaît et très rapide pour les e-mails informations et billets reçu rapidement j'en parlerai au tour de moi
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conviviale et professionnel
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RAS: Attente très longue
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conseillère aimable et j'ai l habitude de prendre les billets d avion chez billet discount.
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Je recommande, même avec un décalage horaire c’est parfais.
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Je n'en suis pas à mon 1er achat de billets avec cet organisme. J'en suis pleinement satisfaite et le recommande vivement.
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Très réactif le lundi alors que j’ai eue un problème pour la réception par ail du billet et de la facture en paiement 4 fois.
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l’accueil doit être amélioré ( demander à un client d’une manière agacé d’attendre et celui-ci attends patiemment sans rien dire n’est pas très agréable et ni vendeur surtout quand l’influence est très faible dans l’agence,
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Accueil agréable et bons conseils
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Explication clair. La conseillère prend le temps d'écouter et étudier ma demande. Je suis satisfait.
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Le conseiller était très bien
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Très bien
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Je passe par Billetsdiscount depuis 2015 et je suis super satisfaite de l'accueil, facilité de paiement et j'apprécie énormément d'avoir toujours le même intrlocuteur !
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Une site magnifique.
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Seul petit bémol, l'attente longue au téléphone; sinon résultat assez satisfaisant
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Bien renseigné et rapide
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Se bien organisé
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j ai deja eu mes billets réservation impeccable
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Super ! Billet discount m’a trouvé LE billet que je voulais à un prix intéressant. Suis ravie… Je recommande vivement, ce n’est pas la 1ere fois que j’achète des billets chez eux, et à chaque fois je suis toujours bien servie… Continuez ainsi ! ( attente un peu longue au téléphone !!!)
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A l écoute Stéphane est très bien merci
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Très bien suite à ma réservation sur votre site j’attends aussi le voyage accompli pour vous laisser mon avis définitif merci
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Élise je suis très satisfaite de votre accueil
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très bien
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Très bien opératrice très professionnelle et agréable Satisfaction totale
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Le personnel très accueillant
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efficace
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Très bien
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Billerdiscount est un bon site de voyage je le recommande.
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Information et aide fournie par téléphone au top.
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Accueil chaleureux compétent précis
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L'accueil est très agréable, les conseillés sont à l'écoute et arrangeant. Je vous les recommande
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bien réservation toujours respecté
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billet trés attractive et prix abordable, mon conseiller est trés à l écoute et ma bien orienter pour la démarche de la reservation , trés bonne agence
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Nous avons été ravis de l’écoute et des conseils de votre agent
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un peux trop d'attente en appels téléphoniques ci non très serviable et attentif a nos questions
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Très satisfaire du service. Les opérateurs sont agréables et réactifs. Seul bémol l'attente téléphonique.
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Bien
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Ca fait au moins 10 ans que j'achète mon billet chez billet discount. C'est très, pas très cher de plus on peut payer en plusieurs fois
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Très bon contact, rapide et efficace !
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Top ! Billets pris pour l’île de la reunion en décembre 2021 avec 2 bagages en soutes et billet pris aujourd’hui pour Seattle. Les prix sont très compétitifs Je recommande
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Simple, rapide et les payements en plusieurs fois C est pratique
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J’ai l’habitude d’acheter mes billets sur billets discount.com. En général je suis satisfaite. Néanmoins ce qui me dérange c’est de recevoir les billets très tardivement.,Même si c’est précisément je trouve cela dommage car pour moi à partir du moment où les billets sont réglés on devrait pouvoir les imprimer
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Un peu d'attente au téléphone mais une fois en ligne tout est rapide. Communication par mail très efficace. réponse et prise en charge de la demande très rapides. Conseiller(e)s très à l'écoute, agréables et compétent(e)s!
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Le service réservation est toujours très professionnel. Le service annulation quant à lui est méprisant vis-à-vis des clients cela se ressent clairement par la façon de répondre aux emails. On y voit aucune ponctuation en plus de faute d'orthographe, les réponses sont bâclées à ce demander si le mail que nous leur avons écris a été lu. Ne jamais y inscrire le nom du client montre selon moi un manque de considération envers celui ci( un simple Bonjour sans même Madame ou Monsieur les bases de la langue française). Ne jamais signer le mail juste mettre le service annulation est fort impersonnel on ne sait jamais à qui on parle pas facile pour un suive de dossier. Ce n'est pas parce que un billet et non remboursable qu'il ne mérite pas une annulation écrite correcte reportant les informations du séjour mais également la somme qui ne sera pas remboursée, cela permettrait aux deux partie concerner d'y voir plus claire. J'espère ne plus jamais avoir à annuler une réservation et donc ne plus avoir à faire à ce service qui ne vous rend pas justice surtout aux vues de l'excellent travail du service réservation.
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Nous sommes entièrement satisfaits par la qualité de services de William qui a été toujours à notre écoute lors de l'achat de nos billets d'avion, et de tr é$$= Sommes entièrement satisfaits par lla qualité de services de William qui à été toujours à notre écoute et de très bon conseil lors de l'achat de nos billets d'avion. Merci ès bon consei
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J'ai découvert billetsdiscount par ma cousine et j'ai bien aimé. J'attribue la note : Très bien et je recommande à mon entourage
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navigation simple et donne la possibilité de voir les prix sur des dates flexibles
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Parfait
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Je ne suis pas allé sur le site mais j'ai eu un employé...Très bien d'ailleurs
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Un bon accueil et réponse adaptée à notre attente
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J'ai i eu les réponses qu'il fallait et il fsut aussi poser les bonnes suestions Mais ça été trop vite et si sympa
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Très agréable accueil. Avec des bon conseils. Merci
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Commande facilement exécutée. Site très accessible et facile de manipulation
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Excellent et très facile à avoir le maxi d’info pour le vol
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bONJOUR POUR UNE PREMIER, JE SUIS TRES SATISFAIITE,
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Je n'ai pas de peine à payer mon billet, le site est facilement accessible, les conseillères sont adorables et vous prennent en charge pour vos préoccupations.
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Attente un peu longue au téléphone, mais très agréable accueil et réactivité
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Dommage, la commission que vous prenez alors que ce n'est pas nous qui avons décider de ne pas voyager.
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Très satisfaits d'avoir réserver nos billets auprès de William, très sympathique, disponible, professionnel, à l'écoute et qui n'est pas avare de ses explications et de son temps. Nous avons omis de lui poser quelques questions, mais apparemment, il restera disponible pour nous apporter d'autres précisions avant notre voyage.
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trés à lécoute
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Correct
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L'interlocutrice Hasna est très professionnelle et très aimable, bravo.
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Site facile d’utilisation, visuel attrayant service client en ligne top
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Le site est très bien expliqué et très fluide
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Très bien
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Service parfait
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Bonjour Mons Jean Dominique connais très bien so travail j'ai pas étais déçu et je lui souhaite de continuer ainsi et le remercie Maintenant mes billets d'avion c'est chez billet discount que je les achèterais Merci beaucoup
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Super
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Bien accueilli
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Bonjour, je vous recommande vivement billets discounts pour vos voyages et vous rassure que vous ne serait jamais déçu. Personnellement, depuis que j'ai découvert cet agence, je ne vais plus jamais ailleurs. que ça soit sur place à l'agence, sur internet et par téléphone, surtout si vous avez la chance d'avoir "MARINA" en ligne, c'est top. Bref, je vous recommande billets discounts.
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Bien renseigner dans mes demandes souhaitées.
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Bjr, je suis toujours très satisfait de vos prestations. L'accueil avec le commercial était très satisfaisante, et agréable.
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Compétent et Patients
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RAS très conviviale
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Excellent
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Il est correct simple et rapide
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Très bien merci
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Il y’a rien a dire juste parfait payement en plusieurs fois….
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J ai ajouter un bagage en plus de 55 euro arrivez à l aéroport le bagage n a pas été accepter je demande un remboursement de votre part car j ai payer 150 euro de plus
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Réponse de billetsdiscount.comSignalerBonjour. Après vérification de votre dossier, aucun bagage supplémentaire ne semble avoir été ajouté sur votre dossier. Nous n'avons pas de trace d'un paiement de 55 € sur votre facturation. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse serviceclient@billetsdiscount.com afin de nous envoyer les justificatifs. Cordialement, Flora Pôle Relations Clients
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Conseiller très disponible et compétant merci pour l accueil
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On a été très bien reçu par Alexendra BD
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Reservation et confirmation rapide
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On a été très bien reçu par Alexandra
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On m’a tres bien conseillé et guidé merci pour votre travail
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Très satisfait bon accueil
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Super bon contact et très professionnel
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Ce site a répondu à mes attentes et me permet de préparer mon voyage, en toute sérénité !!! Je recommande positivement à tous, de l'utiliser. Merci à tous.
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Tres bon accueil rapide et efficace je recommande merci Billetdiscount👍🏾
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Avis affichés par ordre chronologique