biodyssee.com

Avis clients de biodyssee.com

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Informations biodyssee.com

  • Société

  • Description

    Maison familiale et indépendante, Biodyssée est une marque française qui vous fait voyager à travers de ses cafés, thés, cacaos, tisanes, thés glacés, épices et aromates biologiques.

  • Adresse

    13 ter Chemin de Doumayne 33500 Libourne

  • Website

    https://biodyssee.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients

  • 1 / 5 1
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    Je me suis fait induire en erreur sur un thé matcha acheté il y a a peine 3 semaines. Sur l'image on voit une boîte marqué thé matcha avec une poudre verte. Moi je pensais recevoir donc ce thé matcha en poudre verte pour faire des smoothies et j'ai reçu une boîte de thé matcha en herbes séchées et je peux rien en faire. J'ai envoyé un mail a biodyssee pour leur expliquer et leur dire que je ne pouvais rien en faire. Je pensais qu'il ferait un geste commercial en guise de compréhension mais une personne m'a téléphoné et n'a rien proposé si seulement d'aller sur le site et racheter la bonne boîte sans aucun geste de leur part du coup je suis vraiment déçue car c'est eux qui m'ont trompé parleur image et moi j'ai pas tout lu. Donc je me suis fait berné. C'est vraiment pas très sympa de ne pas avoir fait un petit geste commercial. Tanpis ils ont perdu un client

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  • 5 / 5 1
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    Très goûteux, parfumé. Un bel arôme

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et emballage soigné

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser Livraison rapide Qualité de café en grain bio avec un excellent rapport qualité / prix.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit. Conforme à mes attentes. Je recommande ce site. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite par la rapidité du traitement et de l'envoi de la commande tres efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent très sérieux. Produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    parfais et le café est TOP

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  • 5 / 5 1
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    rien à signaler de particulier puisque toujours très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Site assez claire facile à naviguer

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  • 5 / 5 1
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    Parfait efficace

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  • 5 / 5 1
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    Site fluide, clair

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  • 5 / 5 1
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    Toujours impecable je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Thé excellent d’une grande douceur

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d accès -

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très rapide

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Colis préparé très rapidement et avec soin

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à réaliser. Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    BONJOUR. TOUT RENTRE DANS LORDRE APRES UN COUP DE TELEPHONE; LE PREJUDICE EST REPARE CORRECT RIEN A ;REDIRE DE PLUS; CORDIALEMENT.

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  • 5 / 5 1
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    Le choix de la diversité de café s’étoffe chez Biodyssée, c’est vraiment bien pour découvrir des nouvelles saveurs et arômes grâce aux cafés grand crus.

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  • 5 / 5 1
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    La livraison prévue a été effectuée à la date prévue. Pour la qualité du café, on verra plus tard.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Café très bon. Je regrette seulement que la livraison ne soit pas gratuite pour des montants moins importants ou avoir des offres commerciales plus fréquemment.

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  • 5 / 5 1
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    Il est facile et intuitif de naviguer sur votre site Web

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  • 5 / 5 1
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    pour ma part je commande du thé qui est excellent, les épices parfumées. Une réactivité remarquable à la commande ou les produits sont bien protégés et arrivent vite !

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  • 5 / 5 1
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    Marchant très sérieux. Livraison ultra rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité et équipe compétante pour le suivi d'une commande.

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et reçue rapidement, c’est parfait merci

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  • 5 / 5 1
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    Sur le site ,c'est très facile,le produit est excellent,quand à l'accueil,il est chaleureux, aimable.La livraison va avec l'ensemble,rapide ,efficace,c'est une maison à recommander fortement, il y a de la qualité à tous les étages.

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et efficace. Continuez !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien , rapide , parfait merci

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  • 3 / 5 1
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    Facile

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  • 3 / 5 1
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    Envoi très rapide, bien emballé. Malheureusement l'intérieur du carton était couvert de taches de graisse, la carte d'accompagnement portait une grosse tache marron graisseuse, comme si la personne qui a emballé mon thé mangeait un kebbab frites en même temps ! depuis je m'interroge un peu sur l'hygiène et donc la qualité des produits biodyssee. Je suis par ailleurs étonnée qu'avec une commande de 3 x 400 grammes de thé aucun échantillon ne soit joint au colis, petit geste commercial et de courtoisie habituellement pratiqué dans toutes le bonnes maisons

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité du thé

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  • 5 / 5 1
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    Merci beaucoup pour vos excellents produits.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide super

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux et ponctuel

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait, 4ème commande pour cette année chez Biodyssee, rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux que je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux. Rapide. Emballage soigné. En +, pour la 1ère commande, j'ai eu la surprise de découvrir un joli cadeau. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai rencontré aucun problème tant sur le site qu'à la livraison et je suis tout à fait satisfaite du produit acheté. Je récidiverai !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien,merci à l équipe, commande reçu rapidement, bien enveloppée, je recommande ce site les produits sont de qualité et repasserais commande à l avenir merci

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top comme d'habitude.

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    Site sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, annulation de commande facile et remboursement rapide (je m’étais trompée de produit) livraison sous quelques jours de mon café préféré, un décaféiné bio en grains délicieux

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    Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes toujours satisfaits . Produits de qualité. Livraison rapide. Contacts agréables.

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    Produit au top. Livraison impeccable Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    En tous points satisfait

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    Toujours parfait tant en logistique qu'en saveur

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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    Bien reçu, livraison très rapide, commande correspond parfaitement à ce que j'attendais; très bon thé vert

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  • 5 / 5 1
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    J’adore vos produits Connus chez so bio de peymeinade qui malheureusement à été victime d’un acte malveillant d’incendie je me suis donc orienté vers vous et j’adore toujours autant votre café . Merci

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite des produit et de la rapidité de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très fait les produits sont faciles à trouver. Par contre quand on clique sur "Avis" cela ne donne rien.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site, excellent café en grains, les tisanes sont vraiment de bonne qualité et l’équipe est très réactive ! Que dire de plus ?

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  • 5 / 5 1
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    The experience was great, will order more in the future!

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  • 4 / 5 1
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    Je trouve le site très bien, avec un grand choix, mais certaines tisanes ont peu de goût...

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    Commande arrivée rapidement. Les cafés sont toujours aussi bons. Cordialement

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    J'ai commandé lundi et j'ai reçu mon colis mercredi. Au moins la poste a fait son boulot.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits au top. Je ne connaissais pas votre chocolat qui est extra Merci

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  • 5 / 5 1
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    je commande sur votre site car il est difficile de trouver des capsules café bio . Envoi rapide et soigné . Très bon café

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    très bien

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    toujours satisfait pas de faux pas

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    Rapport qualité prix imbattables. Excellent café sans amertume, pas trop corsé.

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    Satisfait , je recommande

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    parfait

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    J'adore votre thé et tout est vraiment parfait alors un grand MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours la qualité est au rendez-vous ! La livraison rapide et comme prévue.

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  • 5 / 5 1
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    pour l'instant très satisfaite

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    Site facile d'utilisation. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommande

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    Super produits, prix attractifs, service impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Je ne commande plus mon café que sur Biodyssée ! Du choix, un excellent rapport qualité/prix, un service client impeccable. Je recommande à 100 %

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    Tarif et rapidité, trés bien.

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    Commande emballé avec soin et livraison assez rapide. Merci

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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication et bon service client.

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    Encore cette fois tout est parfait Merci

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfaite de la livraison et du produit acheté. Je continuerai de passer commandes .

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  • 3 / 5 1
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    j'aurais cependant un petit souci à signaler:tous les articles étaient enrobés d'une fine particule chocolatée!!! donc petit nettoyage obligé. il devait y avoir un trou dans la poudre chocolatée!!!

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  • 5 / 5 1
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    Encomenda super rápida, pagamento seguro. Em 48h estava em Portugal a encomenda ☺️. Adorei pena e o valor dos portes ser alto mas se comprar algumas embalagens compensa. O café e espetacular e consegui encontrar produtos que em Portugal não vendem. Obrigada ☺️ recomendo

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  • 5 / 5 1
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    Aucun teprochr

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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    envoi rapide et efficace

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    Café de qualité pleins de saveurs

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  • 5 / 5 1
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    Voilà un moment que je cherchais à recharger mes petits moulins à poivre "rechargeables"...et aussi à acheter des herbes de Provence en grande quantité. J'ai été ravie de voir que cela valait la peine de remonter à la source pour trouver ces produits que les magasins bio ne vendent pas...et à un coût nettement réduit en raison de la quantité. Bravo pour ce que vous faites ! Belle Maison !

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    Livraison et site parfait

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    Toujours parfait

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    Site très bien conçu. Commande sans aucun souci

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    Livraison très rapide. Emballage soigné et très bon produits

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    Commande très vite livrée très bon café et thé

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    Expédition rapide, produit conforme.

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    Très satisfaite de ma commande, il est facile de naviguer sur le site, livraison rapide, bref tout est parfait, produits de très bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve le site ergonomique et visuellement agréable. Le service est, comme toujours, irréprochable et je tiens à signaler pour cette commande-ci que la petite surprise reçue avec m'a fait extrêmement plaisir (ruban cadeau, choix de l'article). Très réussi.

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    La livraison s'est bien passée, les produits étaient bien emballés. Je n'ai pas encore tester la qualité des épices mais je suis convaincu que ça sera parfait!

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    Très bien; dommage que certains produits soient indisponibles

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    Très bons produits : café et thé de qualité. Livraison ultra rapide.

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    bon produit bon tarif et livraison rapide .cest parfait

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    Livraison toujours en retard ! Il faut compter entre 6 et 7 jours pour recevoir la commande contrairement au 72h annoncé sur le site internet

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    Réponse de biodyssee.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre commande reçue le vendredi 29/09 a été expédiée sous deux jours ouvrés (comme nous le garantissons) le lundi 02/10 pour être retirée par vos soins le jeudi 05/10 soit 3 jours ouvrés après l'expédition comme le garanti Colissimo (service de livraison indépendant sur lequel nous n'avons aucun pouvoir). Une fois le colis remis à notre centre La Poste de Libourne, nous n'avons plus aucun contrôle sur le trajet qu'emprunte votre colis mais d'après les informations que nous avons en notre possession, tous les délais garantis ont été respecté. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, Matthieu de Biodyssée

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    Tout c est déroulé comme prévu et le café est bon

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    Toujours aussi rapide et toujours parfait.

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    je n'ai pas encore dégusté le thé, mais en ce qui concerne le colisage, la rapidité de l'expédition et le prix vraiment rien à redire.

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    Plutôt satisfait. Merci.

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    Commande arrivée rapidement cafe excellent

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée très rapidement (3 jours) Leur service client est très efficace et personnes très agréable au téléphone. Je recommande

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