biodyssee.com

Avis clients de biodyssee.com

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Informations biodyssee.com

  • Société

    De la Terre à la Tasse

  • Description

    Maison familiale et indépendante, Biodyssée est une marque française qui vous fait voyager à travers de ses cafés, thés, cacaos, tisanes, thés glacés, épices et aromates biologiques.

  • Adresse

    13 ter Chemin de Doumayne 33500 Libourne

  • Website

    https://biodyssee.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent qualité des produits, envoie rapide

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux

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    Contente de vos services

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  • 5 / 5 1
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    Service client très réactif en cas de léger retard de livraison. Très bon suivi. Produits de qualité, emballés avec soin. Prix corrects

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande +++

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée très rapidement et produits excellents ! Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    RAS de particulier; toujours très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, tout à fait honnête : envoi rapide, très bel emballage, soigné, beaux produits. Ça fait plaisir d'avoir la sensation que, chez Biodyssée, faire plaisir à la clientèle est important. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    toujours très satisfaite de la qualité du produit impeccable

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    'Cetait ma 1° commande et ça ne sera pas la dernière, très bon produits, excellent rapport qualité/ prix. , Bravo !

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    Très bons produits, livraison rapide et soignée.

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    parfait, livraison rapide conforme a la commande

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    Site accessible et simple d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    rapide, efficace et de grande qualité !

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    Très professionnel, et commerçant. Biodyssé sait fidéliser ses clients.

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  • 1 / 5 1
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    pas rapide

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navré de votre mauvaise expérience avec le service de livraison Mondial Relay. Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous n'avons aucun moyen de contrôler les délais opérés par celui-ci. Nous avons fait notre maximum au niveau du SAV pour faire avancer les choses afin que votre colis arrive au plus vite. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien à vous, Matthieu de Biodyssée

  • 5 / 5 1
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    Pratique ergonomique je recommande

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  • 5 / 5 1
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    SUPERR

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  • 2 / 5 1
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    Plus de 10jours pour recevoir mon colis, Biodyssee n'y est pour rien.. MondialRelay qui ne tient jamais ses promesses

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    Réponse de biodyssee.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navré du délai prolongé de livraison de votre colis. Effectivement, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que les commandes arrivent au plus vite chez vous ou en point relais. Malheureusement, certains imprévus indépendants de notre volonté peuvent rallonger ce délai de livraison. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié votre café. Bien cordialement, Matthieu de Biodyssée

  • 5 / 5 1
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    👍 👍👍👍👍

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    Très bons produits et super accueil lors du click and collect

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    Bonne qualité site rapide et securise Serieux

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    Site sérieux, produits de qualité.

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    Satisfait !

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    Des thés bio d'excellente qualité à prix très raisonnable.

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    Livraison rapide et excellent produits. Le top.

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    Commande et livraison rapide Très bon café Merci

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    Site facile à lire Livraison dans les délais Excellent produits

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  • 5 / 5 1
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    Je connais vos produits pour les avoir achetés sur d’autres sites mais plus agréable de passer en direct ! Commande et livraison top et l’échantillon gratuit de produits à la réception est une très agréable surprise !

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    Facilité de commande, site fiable, livraison rapide. Thé vert à la menthe excellent

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    PARFAIT EXCELENT RAPPORT/QUALITE/PRIX

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    Ravie de ma commande, qualité du produit, rapidité de la livraison..

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    Parfait

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    La livraison est rapide. Le service client est impeccable surtout en cas de problèmes qui sont réglés dans le bon humeur et avec efficacité. Les produits sont de très bon qualité. Bravo et merci.

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    Première expérience parfaite, je n'ai pas encore tout goûté. Choix + Conseil + Prix + Qualité + Emballage et livraison + (je privilégie la protection de la planète)

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    Large choix, produits de qualité, rapidité d envoi. Personnel compétent, réactif et sympathique

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    Le café est très bon j'avais acheté du chocolat en poudre il est délicieux je recommande vivement le site

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  • 5 / 5 1
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    Toujours le top dans la qualité des produits et la rapidité de livraison. Bravo.

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    TIP TOP

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  • 4 / 5 1
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    Dommage qu il n y ai pas plus de café en ptite quantité ou des box avec un assortiment de 3-4 cafés.

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien je recommande ;-)

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    Satisfait en tout point

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    Très bon site et avec des prix raisonnable j'aime beaucoup

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    Nombreux choix,navigation aisée,livraison rapide

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    Tout a été bien !

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    Très satisfaite de la qualité des produits et livraison rapide. Merci

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    Site simple facile à utiliser et commande expédiée rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    Manque de clarté sur la sélection des produits avec le "+" qui n'est pas vraiment en dessous du produit choisi. Il m'est arrivé de choisir le produit d'à côté.

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    OK très bien

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    Rapide efficace impeccable

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    Site très simple à utiliser

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    Rapide et simple.

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    N’´Aaàaaaaazaazz

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    Site conviviale et facile d'utilisation. Rapidité de prise en charge et d'envoi des commandes. Supers produits

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    Site très bien , et satisfaite des produits

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    Très bien. Produits de qualité, délai de livraison respecté. site internet très clair.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien. La livraison colissimo était bien le jour fixé mais en toute fin de journée... ce qui oblige à rester chez soi, colis trop gros pour entrer dans la boite aux lettres !!! Finalement je crois que je préfère la livraison en Point Relais

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi de livraison, parfait !

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    très bien je suis trés satisfaite

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    Livraion Rapide

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    Expédition très rapide mais livraison gratuite pour 50€ Petit bemol

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite comme d'habitude !

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  • 5 / 5 1
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    BON CHOIX ,BON TARIF

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    Parfait à tout point de vue

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    livraison rapide rien à dire

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    Livraison rapide, choix nombreux pour le café en grain en vrac qui est moins cher au prix kilo que les paquets du commerce, très contente

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    Très bon produits, commande reçue rapidement !

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    Livraison très rapide

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    C'est très bien, comme d'habitude ;)

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  • 5 / 5 1
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    Le café,le chocolat,le thé,à chaque fois nous sommes ravis seul bémol les dosettes café dolce gusto sur les 2 derniers paquets se percent mais il n'y a que de l'eau qui coule à raison de 3/4 dosettes par paquets ça fait beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Commande faite le Lundi matin, colis déposé dans la boite aux lettres le Jeudi matin. Rien à redire. Rapide et efficace. Je recommande.

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    Très bon café, livraison rapide

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    Parfait comme toujours Merci

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    Rapide préparation, envoi correspondant à la commande. Très bon produits.

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  • 5 / 5 1
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    Depuis quelques temps, je n’achète plus que Biodyssee que ce soit pour le thé, le café ou les épices. Rapidité et efficacité, les produits sont très bons, variés et à prix abordables. Allez-y les yeux fermés !

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    Très satisfaite de mon achat comme la dernière fois

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    Livraison faîte dans les temps. Satisfaite.

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    Infusions et thés de grande qualité. Café pas encore utilisé. Livraison soignée et très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Trop top

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  • 5 / 5 1
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    Très bien renseigné par un membre de Biodysée au sujet du décaféiné, j'ai opté pour leur café en grain. Au goût, mon épouse et moi-même sommes incapables de percevoir une quelconque différence avec du "caféiné". Quant aux avantages attendus de notre changement, nous sommes ravis! Entreprise sérieuse avec une équipe à l'écoute des clients, proposant des réponses claires et efficaces. Nous recommandons.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé sur le site exactement ce que je recherchais avec un rapport qualité prix sans égal. Livraison parfaite et dans les temps prévus

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    Beaux produits, emballage parfait, envoi rapide !

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    Site simple et très clair. Beaucoup de choix. Livraison rapide et impeccable.

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    Régulier, rapide, sur.

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    comme toujours, le service ainsi que les produits sont de qualité. Irréprochable. Claire

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  • 3 / 5 1
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    Normalement tout est bon ! Tout est clair et les produits sont top ! Je donne 3/5 car j’ai acheté une préparation pour chocolat chaud, et sur le site la composition n’était pas marquée. Quand je reçois ma commande je découvre qu’il s’agit de 68% de sucre et 32% de cacao. Si c’était bien mentionné, je ne l’aurais pas du tout acheté. Je me suis un peu sentie arnaquée…

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    Réponse de biodyssee.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience et nos produits. En ce qui concerne la composition des produits, vous avez sur chaque fiche produit, une section "Ingrédients" ou "Ingrédients et valeurs nutritionnelles" comme c'est le cas pour notre Poudre Chocolatée Gourmand 32% de cacao. Cette dernière se trouve juste en dessous du nombre de tasses que vous pouvez faire avec le contenu du paquet. Nous allons travailler à rendre cette section plus visible. Nous sommes sincèrement navré du désagrément occasionné et de votre ressenti à la réception de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien cordialement, Matthieu de l'équipe Biodyssée

  • 5 / 5 1
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    Tout a bien fonctionné je suis très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Comme d hab tout est parfait!!!

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  • 4 / 5 1
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    Tout c est bien passé et la livraison a été rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, merci

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    Ras commande et réception conformes. Le café est correct.

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site internet et le choix des produits a été assez facile . Les commentaires sous chaque produits m'ont aidé à choisir . dans l'ensemble jusqu'au réglement tout cela se passe facilement , juste la découverte que l'on ne peut pas payer ni par pay pal ni avec une e-carte bleu ce qui m'a bloqué quelques minutes avant de trouver la parade pour me permettre un paiement vraiment sécurisé . voila mais tres bon site et le colis est impeccable à la réception à domicile.

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    Envoi rapide et bien emballé. Le thé est bon et léger.

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    Très bon thé le seul que je prends et qui ne fait pas baisser mon taux de fer dans le sang.

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    Navigation facile sur le site, beau design, explications faciles à trouver. Les cafes sont tres bons mais dommage qu ils soient souvent vendus en paquets de 1kg.

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    Deuxième commande, et toujours satisfait du produit et de la rapidité de la livraison. Merci

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