Avis clients de biolane.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Achat facile, livraison plutôt rapide. Les produits sont très biens. Dommage qu’il y ait souvent des ruptures de stocks sur certains produits… victimes de leur succès.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je recommande 100% ces couches

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• 5 / 5

  

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  Très simple

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• 2 / 5

  

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  Je suis decue par l'acheminement des commandes il faut minimum 3 semaine de reception habitant en Corse

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• 5 / 5

  

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  Abonnement couche depuis des mois, service et livraison impeccable. Les produits sont très bien. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  J’étais un peu retissante à l’idée de prendre un abonnement pour des couches mais le processus et simple et clair. Et le fait de pouvoir changer de taille, ou de renvoyer des paquets non utilisés si changement de taille sont parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  le site est plutôt bien intuitif

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• 4 / 5

  

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  Site assez bien fait

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• 2 / 5

  

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  Le suivi de la commande est à revoir : on nous un numéro de suivi DPD avec un lien automatique sur le site la poste

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup la marque Biolane, que j'achète habituellement en supermarché. J'ai commandé pour la première fois sur le site internet car je ne trouvais pas leur crème solaire en magasin. Pour ce produit en particulier, c'est l'un des mieux noté sur INCI et qui offre une très bonne protection. Les prix sont également très abordables.

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçue

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• 5 / 5

  

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  Livraison régulière sans aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Un accès simple au site et une commande livrer très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  Souscription à l'abonnement fait rapidement et réception des couches rapide également en quelques jours. Je recommande vivement les couches biolane pour leur qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, pas de beug, très clair, de bon produits.

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• 1 / 5

  

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  Mon avis est mitigé. Question qualité je suis ravie, les couches et couches culottes sont très bien (pas d'allergie, pas de fuite avec la bonne taille etc...). Niveau abonnement je suis moins satisfaite : Si on veut rajouter un article à la commande, celui doit être payé directement et non pris sur le prélèvement automatique. De plus, lors de changement de taille de couches, le code promo BIOLANE40 que j'avais déjà ne sais pas appliqué... Je recommande les produits biolane, mais pas l'abonnement.

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• 4 / 5

  

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  Site très simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et explicite

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  J’ai rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très contente des couches et commande biolane

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• 1 / 5

  

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  Impossible de se connecter et de modifier la taille des couches

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 4 / 5

  

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  L'envoie du colis été un peu long je trouve mais sinon très bien.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ces couches, pas de fuites, ultra absorbantes, douces.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  IMPEC, DU DEBUT A LA FIN !

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• 4 / 5

  

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  Mon achat s'est bien passé mais la livraison un peu longue.

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• 4 / 5

  

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  Site fluide

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• 5 / 5

  

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  Produits abordables et qualitatifs !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi un peu long mais bonne marque

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• 1 / 5

  

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  Colis non reçu

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu tous mes articles commandés, livraison a été rapide. Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  J’aime la marque biolane, une marque durable de génération en gèneration. Je recommande a 100%

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  achat en ligne facile mais suivi de livraison très limite

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• 3 / 5

  

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  Il manque le sac à langer dans ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Produits qui conviennent à mon bébé qui a la peau plus sensible

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Un achat très simple et très rapide. Le site est bien fait!

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 4 / 5

  

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  Ca a été facile de commander, mais plus difficile pour suspendre l abonnement

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• 5 / 5

  

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  Produit impeccable, les couches conviennent parfaitement à bébé qui ne fait plus d’eczéma depuis, le colis toujours impeccable avec des fois un petit cadeau (lange en mousseline, stickers, échantillons,etc) et je peux changer les dates de livraison à tout moment, ça arrange bien.

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• 4 / 5

  

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  Très bonnes couches culottes mais je préfère les couches ordinaires pour la nuit. Dommage de pas pouvoir mixer les livraisons

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• 5 / 5

  

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  Couches super, très peu de fuite comparé à d’autre marque

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• 5 / 5

  

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  J’ai fait une réclamation suite à deux commandes non reçues et votre réponse a été très réactive et très appréciée. Service sav au top et produits excellents. Merci Anais

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  On trouve les articles facilement

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien, il est clair et on trouve la plupart des informations dont on pourrait avoir besoin

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• 5 / 5

  

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  Abonnement et site très simple d’utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Très simple d’utilisation, très clair

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• 5 / 5

  

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  Sur le site c’est fluide et on peut facilement trouver ce que l’on cherche. L’abonnement est top et j’ai pu y souscrire rapidement, Les couches sont arrivés en 2 jours.

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à passer. Site clair et précis. Possibilité de commander des produits en plus de l'abonnement couches ce qui est super pratique ! Prix intéressants en plus de cela.

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et produits facilement accessibles

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits facilement identifiables

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et un cadeau en plus . Parfait ! Produit au top !

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• 4 / 5

  

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  Site très facile d’usage. Manque les infos sur le suivi de la commande : une fois l’achat fait plus d’info sur la livraison. Le colis arrive vite, mais en être informé serait mieux ;)

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Abonnement couches très pratique, très bons produits pour un bébé à la peau fragile

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire au top !

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• 5 / 5

  

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  Site agréable

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• 2 / 5

  

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  Impossible de me connecter à mon espace client

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• 5 / 5

  

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  Très pratique gérer son abonnement

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• 5 / 5

  

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  Site facile d accès très bien expliquer aisance sur le site très bien.

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• 5 / 5

  

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  Service au top le sav est très réactif

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• 4 / 5

  

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  Je trouve le site pas très pratique, je suis souvent perdue pour savoir si la commande est passée, si l'abonnement est en route... Mais sinon abonnement très pratique, produits de qualité !!

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• 5 / 5

  

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  trés bien, couches de qualité, livraison ponctuelle et abonnement clair

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• 1 / 5

  

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  Très long pour recevoir les produits et quand on reçoit le colis endommagé c'est dommage pour le prix

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande Biolane tout s'est très bien passé ❤️

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• 5 / 5

  

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  Me site est super facile à utiliser les produits biolane sont top j'adore

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• 5 / 5

  

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  Très bien construit

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• 5 / 5

  

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  Couches très performantes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 2 / 5

  

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  L'achat s'est bien passé pour payer c'est sûr ! Mais après aucune nouvelle de ma commande jusqu'à ce que j'envoie un mail pour savoir ou elle en était ! Un remboursement d'un produit en rupture toujours pas reçu mon colis et aucun geste commercial ! J'espère au moins recevoir les produits et qu'ils seront de bonne qualités.

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• 5 / 5

  

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  L’achat sur le site se fait plutôt facilement mais une compte ne se crée pas automatiquement malgré l’abonnement. J’ai du ensuite créer mon compte pour pouvoir arrêter l’abonnement. Je n’ai pas compris comment cela était possible.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.envoie assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, couches de grandes qualité de

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• 5 / 5

  

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  Très bien, le site est clair Le service client réagit vite et efficacement

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Très bon site bien expliquer

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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  Très bon produits et à base de produits naturels.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Très bien , j’aurai aimé plus d’information concernant les délais de livraison car après commande je n’ai pas réussi à avoir cette information .

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  couches de qualité, n’irrite pas peau de bébé, Réception de la commande rapide.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  comme je connaissais le produit d'avance je n'ai pas eu de problème même s'il annonçait lingettes épaisses, je les avais déjà utilisées

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site Biolane. Belle journée à vous.

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  Je suis très satisfaite de mon abonnement Biolane et ça depuis plus d'un an.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Diane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site Biolane. Nous vous remercions aussi pour votre fidélité ! Belle journée à vous.

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  Clair et concis

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Toute l'équipe de Biolane, vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. A très bientôt.

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  Couche de super bonne qualité Toujours une petite attention dans le colis qui fait plaisir. Par contre manque une livraison mondial relais

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Toute l'équipe de Biolane, vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Nous allons faire remonter votre avis, à notre service concerné pour la livraison. A très bientôt.

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  Site clair et bien organisé. Facile de passer la commande.

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  Toute l'équipe de Biolane, vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. A très bientôt.

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  Excellent

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  Julie.benardlugas@gmail.com, nous vous remercions pour votre commentaire. Afin de pouvoir intégrer votre avis, pourriez-vous s'il vous plaît nous préciser les motifs de votre satisfaction. Très belle journée.

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