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Résumé des avis
Les avis montrent une forte satisfaction concernant la qualité des produits et le service client, décrit comme attentif et professionnel. Les clients apprécient l’ergonomie du site et la conformité des commandes à leurs attentes, renforçant l’idée d’une marque fiable et de qualité.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité pour des vetements quasi inusables,dèlai d'expédition court,colis soigné.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du produit et du service client
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien articles conforme a ma commande,appel de la société par une personne physique pour discuter et savoir pour les tailles car 1ere commande chez eux,très à l’écoute et disponible.
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent fournisseur pour les produits de qualité Irlandais, je recommande
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéEn revanche, taille trop juste pour personne de forte corpulence… (Même la plus grande taille)
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéParfait sur tous les plans : le site internet tres bien conçu rend le choix en ligne aisé et la commande rapide. Le suivi après achat est bien réel et bienveillant, par téléphone. Le produit reçu, rapidement, est magnifique, d'une qualité et esthétique conformes aux photos et à la description. Nous sommes ravis et nous reviendrons 😊
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéAucune remarque particulière à faire
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéCommande livraison service après-vente fiable
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBon produit,personnel aimable et compétent,par contre devrait choisir un autre transporteur que GLS,qui ne donne aucun suivi de colis,et qui change de relais colis sans prévenir le client
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la commande, livré dans les délais annoncés. Le choix d'une longueur de jambes de pantalon, même limité à 3 valeurs, est un atout non négligeable par rapport à beaucoup d'autres sites de vêtements sur internet.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu besoin de changer de taille car je m'étais trompé et on me l'a changé au tac au tac . Très efficace !!
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, je recommande
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison long 15 jours ouvrés.
Réponse de biomidi.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande. Vous avez passé votre commande le Jeudi 18 Janvier 2024. Vers le bas de la page article figure un délai d'expédition : Expédition sous 10 à 15 jours ouvrés https://www.biomidi.fr/pull-irlandais-homme-sweater-veste-echarpe-bonnet/8511-pullover-irlandais-homme-col-montant-zippe-laine-donegal-chinee.html Votre article a été expédié le mardi 6 Février 2024, soit 14 jours ouvrés après votre commande. Nous comprenons que chacun souhaite recevoir sa commande au plus tôt. Toutefois, le délai d'expédition a été conforme au délai annoncé au moment où vous avez passé votre commande. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Cordialement, Biomidi
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiésuivi commande au petit soin
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour Bon Service Communication en cas de soucis de livraison. Resolution rapide et fiable. Cordialement LC
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, j’ai été très déçu par les échanges que j’ai eu avec la personne qui a géré la situation que j’ai rencontré ! J’ai bien reçu le pull le jeudi 8 mars, le soir même je l’essaie , je trouve que les manches sont serrées et la couleur ne me plaît pas vraiment ! J’ai eu une dame très aimable le vendredi à qui j’ai expliqué les difficultés que je rencontrais et elle m’a expliqué la marche à suivre pour le renvoyer. J’ai posté le colissimo le mardi 13 qui a été réceptionné le jeudi 15. Vendredi j’ai reçu un mail me disant qu’il ne me renverrai pas un autre modèle comme nous l’avions convenu au téléphone la veille on m’a donné comme information que le pull était rétracté , ce que j’avais signalé aux niveau des manches ! J’ai payé ce pull 107 euros me semble-t-il plus 11 euros de colissimo pour ne pas être satisfaite ! Cela est très dommageable ! Cordialement
Réponse de biomidi.fr
Madame, Nous vous remercions pour votre commande et faisons suite à nos échanges par mail, par téléphone, et à votre commentaire sur le site Avis Vérifiés. Lors de votre premier appel téléphonique après réception, la première interlocutrice de Biomidi que vous avez eu au téléphone vous a indiqué les conditions de retour pour échange. A réception de votre pull en retour, cette même personne a constaté que : - l'étiquette de l'article avait été détachée (ce que vous aviez d'ailleurs indiqué par téléphone) - le pull avait une odeur et semblait rétréci, comme cela peut se produire après un lavage en machine. Plusieurs personnes de Biomidi ont alors examiné le pull et constaté les mêmes apparences de rétrécissement et d'odeur. En résumé, nous avons fait, comme habituellement, un examen détaillé d'article retourné par nos clients. Cela nous permet de garantir l'expédition d'un article conforme pour un prochain client. Vous nous indiquez que le pull n'a pas été lavé. Vous mentionnez également que ce pull de Taille S en couleur Ecru, ne vous allait pas, car trop petit, et que vous souhaitiez l'échanger contre un pull identique, même référence, même taille S, mais en couleur Gris. Nous avons naturellement pensé que si le pull de Taille S en couleur Ecru, non lavé, vous était trop petit, le pull de Taille S en couleur Gris ne pourrait pas mieux vous aller. Le pull Ecru que vous avez reçu provenait directement du fabricant et n'avait donc jamais fait l'objet d'échange. Nous avons transmis toutes les informations au fabricant Irlandais de ce pull. Le fabricant vient de nous répondre. Il indique qu'un pull neuf ne peut pas être rétréci et ne présente pas d'odeur (hormis celle naturelle de la laine). Nous allons re-créditer (à partir de lundi 26-02) votre compte du montant de la commande. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Biomidi
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, je vous remercie beaucoup pour le geste commercial que vous faites à mon égard. Étant une personne honnête je constate que vous dites dans le message que je n’ai pas lavé le pull. En fait c’est une chose dont je n’ai pas parlé dans mes précédents messages mais dans ma façon de m’exprimer, je l’ai peut-être sous-entendu. En fait j’ai été cherché le pull de jeudi le soir même je l’ai essayé donc évidemment je ne l’ai pas lavé entre-temps. La couleur jaune me déplaisait, les manches semblait étroite, mais je décide de le garder. Vu qu’il dégageait une odeur assez forte, je décide de le laver, comme j’en ai l’habitude, puisque j’ai quatre pulls Arhan Irish. Je connais très bien le protocole de lavage à la main de l’eau à 30° dans Une lessive douce du Mir et les rinçage à même température. Le pull a séché en plusieurs jours le temps de s’egouter Et cela ne l’a pas amélioré. Il est vrai que les jours suivant l’ incident , j’ étais quand même très déçu ayant mis plus de 100 € dans cet achat , du résultat . Ce n’est pas comme si je ne connaissais pas ce genre d’ article ! Je vous remercie pour le geste commercial que vous faites à mon égard et vous souhaite une bonne journée . Cordialement . Madame Ouldali Marie Laurence
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