Quels sont les avis des internautes à propos de biovancia.com ?

Avis clients de biovancia.com | Moyenne de 4.2/5 calculée à partir de 7653 avis clients pour biovancia.com

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Avis biovancia.com | Tous les avis clients pour biovancia.com

3 / 5

Aucun mode d’emploi avec la livraison j’ai pourtant envoyé des mails mais aucune réponse

Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par GENEVIEVE G.

Réponse de biovancia.com

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre retour et nous somme navré d'apprendre que votre expérience à été nuancé par ce manque d'indication. Nous souhaitons vous informer que les conseils d'utilisation sont clairement indiqués sur l'emballage de notre produit, ainsi que disponibles à tout moment sur notre site internet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires ou d’un accompagnement personnalisée pour la suite de votre cure. Le service client BIOVANCIA est à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi, de 8h à 18h au 03 39 15 13 56 (prix d'un appel local). Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

5 / 5

Gélules très efficace pour moi

Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CLAIRETTE C.

Réponse de biovancia.com

Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à travers ce précieux commentaire. C'est une immense satisfaction pour nous de savoir que vous avez trouvé des solutions adaptées à vos besoins à travers nos produits. Pouvoir constater que nos recherches et nos formulations contribuent à améliorer votre quotidien est notre plus belle récompense. Votre témoignage renforce encore davantage notre volonté de repousser nos engagements pour faire la différence et vous proposer des solutions de haute qualité, élaborées avec le plus grand soin. Vos retours sont essentiels pour continuer à innover et perfectionner nos formules afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Notre Service Client est à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de votre cure de CIRCUZEN ou l'utilisation de nos produits. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

4 / 5

bien aucun probleme.

Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par PATRICK C.

Réponse de biovancia.com

Cher Client, Nous avons bien pris en compte votre précédent avis et tenons à vous réaffirmer les précisions que nous vous avions apportées. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure de CIRCUZEN. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

5 / 5

Tout c'est bien passé

Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARY-CLAUDE M.

Réponse de biovancia.com

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

2 / 5

Bien mais un peu trop Les prospectus manquent

Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CONSTANCE H. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque concernant les documents d'information. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

Réponse de Constance H

VOUS REMERCIE BENSIMON

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1 / 5

Aucun effet .De plus je demande le remboursement des 3 commandes et je refuse la suivante

Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JANIK B.

Réponse de biovancia.com

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre précieux commentaire. Nous sommes navrés de lire que la formule UROZEN n'a pas répondu à vos besoins. Ainsi, dans le cadre d'un retour, plusieurs options s'offrent à vous : Si vous possédez une imprimante : vous pouvez éditer un bon de retour depuis le site web de BIOVANCIA via la page : https://retours.biovancia.com Si vous ne possédez pas d'imprimante : vous pouvez contacter notre Service Client pour que l'un de nos conseillers vous fasse parvenir le bon de retour directement chez vous, par voie postale. Il vous suffira ensuite d'apposer ce bon de retour directement sur votre colis et de procéder à son expédition. Notre Service Client reste à votre disposition pour toute question via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56, du lundi au vendredi de 8h à 18h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

Réponse de Janik B

Bonjour Merci d'avoir prit note de mon insatisfaction . N'ayant pas d'imprimante merci de bien vouloir m'envoyer 1 bon de retour. Cordialement Janik bernard

Réponse de biovancia.com

Cher Client, Nous venons de vous faire parvenir les éléments relatifs à votre dossier concernant la résiliation de votre cure. Par ailleurs, nous vous informons que vous recevrez prochainement le bon de retour à apposer sur le colis nous étant destinés. Nous tenons à vous rappeler que le remboursement est crédité à l'aide du moyen de paiement original après vérification des articles retournés. Notre Service Client reste à votre disposition pour toute question via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56, du lundi au vendredi de 8h à 18h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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5 / 5

commande bien enregistrée et livrée très rapidement. Il restera à évaluer l'efficacité du produit.

Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MICHEL L.

Réponse de biovancia.com

Cher Client, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée efficacement. Nous sommes impatients de connaître votre avis sur l'efficacité de votre cure de NEOFLEX. Votre retour est précieux pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

4 / 5

patience cela fait que 5 jours de mise e pratique

Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PIERRE J.

Réponse de biovancia.com

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Cinq jours d'essai représentent une étape initiale, et nous espérons que vous observerez les bénéfices de notre produit AYURVEMAX bientôt. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

4 / 5

Bien

Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARIE SUZANNE L.

Réponse de biovancia.com

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

5 / 5

Au bout d'une semaine de traitement, je note un net soulagement

Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par GUILLAUME D.

Réponse de biovancia.com

Cher Client, Merci beaucoup pour ce retour qui compte beaucoup pour nous. Nous sommes extrêmement heureux de lire que notre produit ARTIMIUM 360 a apporté des améliorations significatives à votre santé et votre bien-être. Cela nous encourage à poursuivre notre engagement à vous fournir des produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

4 / 5

Livraison rapide

Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par DANIELLE B.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Buschaud, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure de DETOX 360. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

2 / 5

J'aimerai savoir dans quel liquide ça se délaye, j'ai essayé le café, le lait, l'eau, rien à faire, pas moyen de le dilué, il reste toujours des grumeaux ou de la poudre

Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JEANNINE D.

Réponse de biovancia.com

Chère Cliente, Nous apprécions votre commentaire. Nous sommes désolés que notre formule ne se mélange pas comme prévu. Comme indiquer dans nos conditions d'utilisation, vous pouvez diluer notre complément alimentaire dans un grand verre d'eau. Pour optimiser le mélange, essayez de l'incorporer dans un liquide à température ambiante et d'utiliser un fouet ou un mixeur. Nous restons à votre disposition pour toute question. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

4 / 5

Il est trop tôt pour donner un avis favorable ou autre, ,car cela fait seulement cinq jours que j’ai commencé le traitement.

Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANNIE F.

Réponse de biovancia.com

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons que vous soyez dans une phase d'évaluation. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions au fur et à mesure de votre cure de SYMBIOFLORE 50. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA.

4 / 5

bon produit mais le résultat laisse à désirer

Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JEAN-PIERRE D.

Réponse de biovancia.com

Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne répond pas pleinement à vos attentes. Chaque personne étant différente, il est normal que les effets varient d'un individu à l'autre. Dans certains cas, il faut patienter plusieurs semaines avant de constater tous les bienfaits. C'est pourquoi nous vous encourageons à poursuivre encore quelques jours votre cure. La prise régulière de votre supplémentation est également nécessaire pour permettre à votre organisme de profiter de tous les actifs. Si malgré tout, vous n'étiez pas entièrement satisfaite, sachez que vous pouvez nous retourner vos produits et demander le remboursement de votre cure. Nous avons à cœur de respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Pour cela, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers procéderont alors au remboursement immédiat de votre commande. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

1 / 5

Bonjour, j’ai reçu la commande ça fait huit jours et depuis ma femme consomme le thé tous les jours et aucun résultat aucun effet pas de résultats positifs jusqu’à ce jour Je lui dit d’attendre une quinzaine de jours pour voir et si le résultat est toujours le même, je vous demanderai de me faire parvenir un bon retour pour être remboursé du produit. Merci de votre compréhension.

Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ETIENNE E.

Réponse de biovancia.com

Chère Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne répond pas pleinement à vos attentes. Chaque personne étant différente, il est normal que les effets varient d'un individu à l'autre. Dans certains cas, il faut patienter plusieurs semaines avant de constater tous les bienfaits. C'est pourquoi nous vous encourageons à poursuivre encore quelques jours votre cure. La prise régulière de votre supplémentation est également nécessaire pour permettre à votre organisme de profiter de tous les actifs. Si malgré tout, vous n'étiez pas entièrement satisfaite, sachez que vous pouvez nous retourner vos produits et demander le remboursement de votre cure. Nous avons à cœur de respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Pour cela, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers procéderont alors au remboursement immédiat de votre commande. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

3 / 5

Le site (vidéo interminable avec des redondances de témoignages inutiles pour avoir enfin le nom du produit) Sinon, commande (un peu la main forcée tout de même pour un autre produit) et livraison impeccable

Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CECILE S.

Réponse de biovancia.com

Chère Cliente, Nous sommes désolés que la présentation sur notre site, notamment au travers de nos vidéos, ait pu vous sembler trop longue ou répétitive. Notre intention est de fournir un maximum d’informations et de témoignages authentiques pour aider chacun à comprendre les bienfaits de nos produits, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le processus de commande, et nous veillerons à ce que celui-ci reste toujours clair et librement consenti. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et espérons que le produit vous apportera entière satisfaction. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Bonne réception. Débute seulement l'utilisation du produit;

Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par COLETTE V.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Villeau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à travers ce commentaire. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

2 / 5

aucun effets;

Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PHILIPPE F. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Wagner, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore constaté de résultats avec notre produit. Chaque personne étant différente, la rapidité de manifestation de leurs effets varie d'un individu à l'autre. C'est pourquoi, dans certains cas, il est nécessaire de patienter plusieurs semaines pour profiter de tous les bienfaits. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Si toutefois vous n'êtes pas satisfait par les produits BIOVANCIA, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers procéderont alors au remboursement immédiat de votre commande. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Première fois que je commande reçue dans les 5 Jours ouvrés comme indiqué

Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE CHRISTINE L.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Le Ray, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans le délai prévu. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Pas assez de recul pour donnée un avis sur l' efficacité. Livraison bien. Par contre le harcellement publicitaire et forçage d'achat me semble déplacé. Il serait bon de revoir votre service marketing. Je donnerai un autre avis dans 3 mois et renouvellerai mon abonnement si satisfaction. Cordialement. D Lantran

Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DANIEL L.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Lantran, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à travers ce commentaire. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Nous sommes navrés d'apprendre que la fréquence de nos communications par e-mail pourrait être une source d'inconfort. Votre remarque est précieuse, et nous en tiendrons compte immédiatement. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications, sachez que vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre Service Client, qui pourra vous identifier à partir de votre compte client. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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La commande s est bien déroulée et le produit arrivé rapidement.

Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BRIGITTE H.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Hollier, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Il est réjouissant de savoir que votre commande a été traitée efficacement et que vous avez reçu votre produit rapidement. Notre service client reste à votre disposition pour toute question, du lundi au vendredi de 8h à 18h via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Une réserve quand j’ai compris qu’il s’agissait d’un abonnement

Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHANTAL R.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Rojzman, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec BIOVANCIA n'est pas été conforme à vos attentes. Le dispositif d'abonnement a été conçu pour permettre à nos clients de bénéficier des bienfaits à long terme de nos produits, tout en bénéficiant de nombreux avantages : tarifs préférentiels, livraison offerte, et garantie "satisfait ou remboursé". pendant un an, … Il permet par ailleurs d'assurer la continuité de votre cure sans avoir à repasser commande, entraînant ainsi les interruptions en cas d'oubli. Cependant, nous comprenons que ce modèle ne convient pas à tout le monde. Lors de votre commande, vous avez la liberté de choisir entre une cure avec abonnement et un achat sans engagement, selon vos préférences. Nous veillons à être aussi transparents que possible sur notre site web et prenons soin d'avertir nos clients avant chaque renouvellement. Si toutefois vous n'aviez pas vu ces informations lors de votre achat, et/ou que le mail de renouvellement ne vous est pas parvenu, aucune inquiétude à vous faire. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements à travers notre garantie "100 % satisfait ou remboursé". Ainsi, si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous pouvez contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56, qui se chargera de procéder au remboursement immédiat de votre commande. Nos conseillers sont à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h à 18h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Reactif

Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERTRAND L.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Littee, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Livraison rapide, sans histoire.

Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par BERNARD P.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Pontis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

5 / 5

bon, impossible des joindre,,leur téléphone est faut; nous voudrions leur passer une c ommande urgent merci

Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par RAYMOND A.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Ardouin, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos mails et appels auprès de notre Service Client sont restés sans réponse. Veuillez nous excuser pour ce dysfonctionnement. Cela ne reflète en aucun cas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. C'est pourquoi, ne pouvant vous identifier en tant que client à partir de cet avis, nous vous invitons à nous communiquer votre nom, prénom ou l'adresse e-mail associée à votre compte. Cela nous permettra de transmettre votre demande au Service Client, qui la traitera dans les plus brefs délais. Notre Service Client reste à votre disposition via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Commande de produit très simple et réception rapide et conforme du produit. Ce qui est appreciable est le fait que les frais de port qu'on ne s'attend pas à payer, ont été remboursés . Merci encore. En ce qui concerne le produit il y a un léger effet positif. Il faudra que je termine la totalité des comprimés.

Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par SERGE N.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Northee, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la commande ait été facile et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction concernant le remboursement des frais de port nous réjouit. Chaque personne étant différente, la rapidité de manifestation de leurs effets varie d'un individu à l'autre. C'est pourquoi, dans certains cas, il est nécessaire de patienter plusieurs semaines pour profiter de tous les bienfaits. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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On m’a fait payé les frais de douane de 23€ ce qui a augmenté ma facture car c’était pas prévu, j’attends de les résultats…

Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CHRISTIAN T.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Tessier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez dû payer un supplément lors de la livraison. Les frais de douane que vous mentionnez nous surprennent, car normalement, aucun frais supplémentaire ne devrait s’appliquer. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Si vous nous transmettez le justificatif de paiement des droits et taxes de douane, notre Service Client fera tout son possible pour vous rembourser, en partie ou en totalité. Nos conseillers sont disponibles via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

Réponse de Christian T

Je vous transmet les justificatifs de paiement des droits de taxe de douane que j’ai dû régler.

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un peu cher

Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARYSE D.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Dujon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nos formulations sont conçues à partir d'ingrédients majoritairement d'origine naturelle, soigneusement sélectionnés pour leur efficacité, et sont fabriquées dans le respect rigoureux de normes de qualité très strictes, ce qui peut expliquer la différence de prix avec d’autres alternatives disponibles par ailleurs sur le marché. Nous comprenons néanmoins que chaque budget est différent et prenons en compte votre retour, pour continuer à apporter des solutions adaptées aux besoins de nos clients. C'est la raison pour laquelle nous proposons le dispositif d'abonnement, qui permet à nos clients de bénéficier des bienfaits à long terme de nos produits, tout en profitant de tarifs préférentiels et de nombreux autres avantages. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

5 / 5

Le produit Prostalim m a été livré rapidement dans ma boîte au lettre

Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par PATRICK C.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Combeuil, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Réponse et envoi rapide et sans problème.

Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BARBARA B.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Blum, Merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que notre réactivité vous a convenu. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Après 5 jours de traitement je ne vois pour l instant aucun effet. A voir par la suite.

Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ANTOINE A.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Azzarone, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à travers ce commentaire. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

4 / 5

Début d'expérience. A voir dans la durée

Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par HÉLÈNE D.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Dhombre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre début d'expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Je mets 3 étoiles concernant le prix de prostalim xr Je vais devoir arrêter l'abonnement car trop onéreux J'ai eu recours à un produit similaire très efficace et bien moins cher Je ne peux pas noter l'efficacité de prostalim car je n'ai pas commencé la cure avec prostalim .je dois d'abord terminer le produit que j'utilise depuis des années .et Biovencia est le roi du baratin dans ses vidéos interminables répétant 10 fois la même chose ce qui devient extrêmement agaçant

Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CLAUDE C.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Crespel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nos formulations sont conçues à partir d'ingrédients majoritairement d'origine naturelle, soigneusement sélectionnés pour leur efficacité, et sont fabriquées dans le respect rigoureux de normes de qualité très strictes, ce qui peut expliquer la différence de prix avec d’autres alternatives disponibles par ailleurs sur le marché. Nous comprenons néanmoins que chaque budget est différent et prenons en compte votre retour, pour continuer à apporter des solutions adaptées aux besoins de nos clients. C'est la raison pour laquelle nous proposons le dispositif d'abonnement, qui permet à nos clients de bénéficier des bienfaits à long terme de nos produits, tout en profitant de tarifs préférentiels et de nombreux autres avantages. Chez BIOVANCIA, nous avons à cœur de développer des produits de haute qualité, visant à améliorer durablement et efficacement votre qualité de vie au quotidien. Notre approche repose avant tout sur la transparence et la pédagogie. Si nos communications contiennent des contenus détaillés, c’est justement pour offrir une information complète sur nos produits, les ingrédients qui les composent, et leurs bienfaits, afin que chacun puisse faire un choix éclairé. Nous savons que la santé est un sujet primordial, et c'est la raison pour laquelle nous privilégions une information approfondie plutôt qu’un simple argumentaire commercial. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Envoi rapid et payement sécurisé rien à redire

Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARC H.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Hoiler, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

5 / 5

rapidité (échanges, infos, livraison.....) et qualité - en particulier du produit.

Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JEAN LOUIS VINCENT S.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Sicart, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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J ai commencé ma cure et je trouve déjà que la texture de ma peau est plus souple

Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARTINE B.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Billon, Merci beaucoup pour ce retour qui compte beaucoup pour nous. Nous sommes extrêmement heureux de lire que notre produit NEO COLLAGEN a apporté des améliorations significatives à votre santé et votre bien-être. Cela nous encourage à poursuivre notre engagement à vous fournir des produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Aucun résultat escompté !!

Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FRANCIS C.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Cances, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne répond pas pleinement à vos attentes. Chaque personne étant différente, il est normal que les effets varient d'un individu à l'autre. Dans certains cas, il faut patienter plusieurs semaines avant de constater tous les bienfaits. C'est pourquoi nous vous encourageons à poursuivre encore quelques jours votre cure. La prise régulière de votre supplémentation est également nécessaire pour permettre à votre organisme de profiter de tous les actifs. Si malgré tout, vous n'étiez pas entièrement satisfaite, sachez que vous pouvez nous retourner vos produits et demander le remboursement de votre cure. Nous avons à cœur de respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Pour cela, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers procéderont alors au remboursement immédiat de votre commande. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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PAS bon pour les personnes qui souffre d'insuffisance reinal.

Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par LUCIE C.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Conte, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous avons bien pris en compte votre précédent avis et souhaitons vous réaffirmer les informations que nous vous avions transmises. À ce jour, notre service Qualité n’a pas recensé d’effets secondaires similaires avec ce produit. Par mesure de précaution, nous vous conseillons de suspendre votre cure et d’en parler à votre médecin traitant, qui saura vous guider selon votre situation. Nous vous rappelons que vous bénéficiez de notre garantie « 100% satisfait ou remboursé - 365 jours ». Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner gratuitement vos produits pour un remboursement intégral. Pour cela, il vous suffit de contacter notre Service Client via le formulaire suivant : [https://www.biovancia.com/aide-et-contact/](https://www.biovancia.com/aide-et-contact/) ou par téléphone au 03 39 15 13 56 (du lundi au vendredi, de 8h à 18h). Notre équipe est à votre écoute, et votre satisfaction reste notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

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Je déplore et m'étonne qu'il n'y ait eu aucune acceptation sollicitée auprès de la banque pour débiter la facture

Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MICHELLE C.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Crivelli, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et comprenons parfaitement vos préoccupations. Lors d’un achat en ligne, il est naturel d’être vigilant, et nous saluons votre souci de sécurité. Concernant la double vérification par votre banque, sachez que ce processus n’est pas géré par BIOVANCIA, mais dépend exclusivement des protocoles de sécurité mis en place par votre établissement bancaire. Certaines transactions sont automatiquement validées sans demande de confirmation supplémentaire si la banque estime que l’achat est sécurisé et conforme à vos habitudes de paiement. Si vous avez le moindre doute ou souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous invitons à contacter votre banque, qui pourra vous expliquer les critères appliqués à vos transactions. Bien entendu, notre Service Client reste également à votre disposition pour toute question via notre formulaire en ligne « Aide et Contact » https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers, disponibles du lundi au vendredi de 8h à 18h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous,  L’équipe BIOVANCIA

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Bon service jusqu'à ce jour, maintenant, je vais effectuer le retour et donc je devrais être remboursé… Après cela, je serais encore plus à même pour juger du service.

Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par RÉGIS L.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Loiseau, Un grand merci pour votre retour qui est particulièrement apprécié. Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre Service Client a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous tient à cœur, et savoir que nos conseillers ont su vous apporter une écoute attentive ainsi qu'une réponse concrète à votre besoin, nous ravit. Notre Service Client reste à votre disposition pour répondre à vos éventuelles autres interrogations, ou pour vous conseiller dans votre choix pour découvrir d'autres produits adaptés à vos besoins. Vous pouvez nous adresser votre demande par l'intermédiaire du formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h. Nos clients sont et resteront nos meilleurs ambassadeurs. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Trop tôt pour savoir si cela est efficace commencé dimanche 30 mars

Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par AGNES M.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Margnoux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à travers ce commentaire. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Excellent

Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JACQUES G.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Gheerbrant, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure de DIGESTANE. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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J'ai passé ma commande par téléphone. La conseillère a été très aimable et j'ai reçu mon colis 2 jours après.

Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par EVELYNE L.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Lorcy, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec BIOVANCIA et que votre échange avec notre Service Client a répondu à vos attentes. Nos conseillers restent à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h à 18h, via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Livrauson bien utilisation nulle 7 jours sans resultat. J'ai dû faire des lavements

Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JACQUES A.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Arena, Nous avons bien pris en compte votre précédent avis et tenons à vous réaffirmer les précisions que nous vous avions apportées. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne répond pas pleinement à vos attentes. Chaque personne étant différente, il est normal que les effets varient d'un individu à l'autre. Dans certains cas, il faut patienter plusieurs semaines avant de constater tous les bienfaits. C'est pourquoi nous vous encourageons à poursuivre encore quelques jours votre cure. La prise régulière de votre supplémentation est également nécessaire pour permettre à votre organisme de profiter de tous les actifs. Si malgré tout, vous n'étiez pas entièrement satisfaite, sachez que vous pouvez nous retourner vos produits et demander le remboursement de votre cure. Nous avons à cœur de respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Pour cela, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers procéderont alors au remboursement immédiat de votre commande. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

Réponse de Jacques A

Aucune amélioration. Pour y remedier j'ai dû prendre des laxatifs et les lavements. J'ai même eu des crises de frissons violents. Je suspend la prise de ce produit et douhaite un remboursement. Mon medecin consulté m'a mis en garde sur ce produit qui ne semble pas avoir été autorisé à la mise sur le matché officiel. Désolé.

Réponse de biovancia.com

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous apprécions votre franchise. Chacune de nos créations est le fruit d’un travail collaboratif entre des scientifiques indépendants, des laboratoires de fabrication spécialisés et des experts en micronutrition. Nos produits sont enregistrés auprès de la DGCCRF et soumis aux mêmes règles que celles des compléments alimentaires disponibles en pharmacie. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos produits et services. Nous restons attentifs à vos retours et espérons que vous trouverez une solution qui vous conviendra. Cordialement, L'équipe Biovancia

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très bonne relation avec les conseillers, très agréables

Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par THÉRÈSE F.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Fontaine, Un grand merci pour votre retour qui est particulièrement apprécié. Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre Service Client a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous tient à cœur, et savoir que nos conseillers ont su vous apporter une écoute attentive ainsi qu'une réponse concrète à votre besoin, nous ravit. Notre Service Client reste à votre disposition pour répondre à vos éventuelles autres interrogations, ou pour vous conseiller dans votre choix pour découvrir d'autres produits adaptés à vos besoins. Vous pouvez nous adresser votre demande par l'intermédiaire du formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h. Nos clients sont et resteront nos meilleurs ambassadeurs. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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ras

Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par THÉRÈSE P.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Pettere, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de votre cure de NEOFLEX ou l'utilisation de nos produits. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Les explications orales sont trop longues .Vous demandez à vos clients de donner un point de vue alors que cela fait 8 jours que j'ai commencé mon traitement . je vous dirais ce que j'en pense dans 1 mois ou deux ! Vous nous sollicitez très fréquemment pour un produit ou un autre, vous devriez faire un tableau pour chaque maladie ou souci de santé plutôt que nous inonder de mails, et ensuite il reviendrait vers vous pour renseignements comlémentaires si besoin.

Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par URBAIN H.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Hubau, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Chez BIOVANCIA, nous avons à cœur de développer des produits de haute qualité, visant à améliorer durablement et efficacement votre qualité de vie au quotidien. Notre approche repose avant tout sur la transparence et la pédagogie. Si nos communications contiennent des contenus détaillés, c’est justement pour offrir une information complète sur nos produits, les ingrédients qui les composent, et leurs bienfaits, afin que chacun puisse faire un choix éclairé. Nous savons que la santé est un sujet primordial, et c'est la raison pour laquelle nous privilégions une information approfondie plutôt qu’un simple argumentaire commercial. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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service client disponible et à l écoute. Confiance dans la qualité des produits

Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par TANIA L.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Limansky, Un grand merci pour votre retour qui est particulièrement apprécié. Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre Service Client a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous tient à cœur, et savoir que nos conseillers ont su vous apporter une écoute attentive ainsi qu'une réponse concrète à votre besoin, nous ravit. Notre Service Client reste à votre disposition pour répondre à vos éventuelles autres interrogations, ou pour vous conseiller dans votre choix pour découvrir d'autres produits adaptés à vos besoins. Vous pouvez nous adresser votre demande par l'intermédiaire du formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h. Nos clients sont et resteront nos meilleurs ambassadeurs. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Toujours pas recu ma commande pour 297 €, tres triste 😢

Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par HUGUETTE MARIE D.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame De Vré, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous constatons que votre colis devais être livré en date du 28/03/2025 mais vous n'étiez pas présente lors de votre livraison et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps indépendant de notre volonté. Nous vous invitons à vous reportez à l'avis de passage déposé en boîte à lettres. Notre Service Client est à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de votre cure de NEOFLEX ou l'utilisation de nos produits. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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très bon service

Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ELISABETH T.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Thomas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure de POSTBIOTIC. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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bien.

Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par GERARD C.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Crestel, Nous avons bien pris en compte votre précédent avis et tenons à vous réaffirmer les précisions que nous vous avions apportées. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de votre cure de NEOFLEX ou l'utilisation de nos produits. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

Réponse de Gerard C

tout va bien comme ca.

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Expédition rapide site sérieux réception mail explicatif afin de bénéficier au mieux les résultats du complément alimentaire que j’ai acheté je suis satisfaite et ravi je remercie ce laboratoire et le recommande

Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par VALERIE V.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Vigier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure de NEO COLLAGEN. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Je n'ai pas suffisamment de recul pour voir les effets .

Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par FRANCINE G.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Geoffroy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à travers ce commentaire. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure de NEO COLLAGEN. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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La commande est arrivée rapidement

Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par DORIS H.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Haar, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Aucune réaction depuis 2 semaines

Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JEANNINE D. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Hauser, Nous avons bien pris en compte votre précédent avis et tenons à vous réaffirmer les précisions que nous vous avions apportées. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne répond pas pleinement à vos attentes. Chaque personne étant différente, il est normal que les effets varient d'un individu à l'autre. Dans certains cas, il faut patienter plusieurs semaines avant de constater tous les bienfaits. C'est pourquoi nous vous encourageons à poursuivre encore quelques jours votre cure. La prise régulière de votre supplémentation est également nécessaire pour permettre à votre organisme de profiter de tous les actifs. Si malgré tout, vous n'étiez pas entièrement satisfait, sachez que vous pouvez nous retourner vos produits et demander le remboursement de votre cure. Nous avons à cœur de respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Pour cela, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers procéderont alors au remboursement immédiat de votre commande. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

Réponse de Jeannine D

Merci pour le retour de mon courriel, comme vous dites, je vais encore prendre quelques semaines les capsules, j'ai reçu trois boîtes disons 3 mois je vais suivre vos conseils et je ferai encore un essai pour 2 mois et ci cela me donne aucun résultat, je vous renverrai la dernière boîte pour un remboursement. Cordialement, HR

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Pas d'avis pour le moment, je viens juste de commencer le traitement.

Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par CLAUDE F.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Flamand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à travers ce commentaire. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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beaucoup trop tôt pour pouvoir être objectif , me redemander dans un mois la ce sera sérieux

Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par DESBORDES P.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Desbordes, Nous avons bien pris en compte votre précédent avis et espérons que votre cure se déroule pour le mieux. Notre Service Client est à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de celle-ci ou l'utilisation de nos produits. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

Réponse de Desbordes P

aA dans un mois la je pourrai donner un avis

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Absolument honteux, de ne pas prévenir le client, qu’une taxe de 6,95€ et rajouter.

Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ALAIN L.

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Cher Monsieur Luthringer, Après vérification auprès de notre banque, nous vous confirmons que nos prélèvements sont bien effectués depuis notre banque française. Les commissions sur achat qui ont été prélevées sur votre compte bancaire n'ont donc pas lieu d'être. Il s'agit d'une erreur de la part de votre banque. En effet, il est probable que votre banque soit basée sur les informations de notre siège social basé en Suisse alors qu'elles auraient dû se baser sur nos données bancaires, qui sont bien domiciliées en France. C'est la raison pour laquelle il est indiqué « devise hors zone Euro » sur votre relevé bancaire. La réglementation française prévoit bien l'utilisation de la domiciliation bancaire et non celle du siège social. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56, qui pourra vous confirmer que l'opération a bien été réalisée. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Je ne peux encore dire ce que je constate comme effet sur ma peau, il n’y a que peu de jours que j’ai commencé, mais je tiens à souligner le soin apporté à la commande, le suivi accompagné par vos soins et la rapidité de réception de vos produits, d’où mes quatre étoiles et je reste dans l’attente de l’effet que vous me garantissez‼️🙏… Cordialement. Paule 🕊

Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PAULE C.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Creach-Soriano, Merci beaucoup pour ce retour qui compte beaucoup pour nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. Nous avons bien pris en considération votre précédent retour et espérons que nos produits seront à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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prelevement sans codes bancaires retour du colis hier telephone on me dit que le remboursement aller se faire attente desagreable, petite retraite 78 ans. merci a l avance!!!!!!

Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ANDRE G.

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Cher Monsieur Graillot, Nous sommes navrés de lire que notre produit n'a pas répondu à vos besoins et que, à ce jour, votre remboursement reste non perçu. Nous espérons malgré tout que votre échange avec notre Service Client vous a apporté entière satisfaction. Nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué. Vous devriez le percevoir très prochainement, selon les délais habituels de traitement bancaire. Notre Service Client reste à votre entière disposition pour tout complément d’information. Nos conseillers sont à votre écoute par téléphone au 03 39 15 13 56, du lundi au vendredi de 8h à 18h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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toujours bien reçu. livraison impec.

Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ANNE MARIE F.

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Chère Madame Fremont, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

5 / 5

SERVICE RAPIDE

Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MARGARET D. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Zurawska, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Rien à dire.

Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEAN-PIERRE Y.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Yon, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec BIOVANCIA ne se soit pas bien passée. Nous avons à cœur de développer des produits de haute qualité visant à améliorer durablement et efficacement votre qualité de vie au quotidien. Chaque personne étant différente, la rapidité de manifestation de leurs effets varie d'un individu à l'autre. C'est pourquoi, dans certains cas, il est nécessaire de patienter plusieurs semaines pour profiter de tous les bienfaits. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Si toutefois vous n'êtes pas satisfait par les produits BIOVANCIA, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers procéderont alors au remboursement immédiat de votre commande. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

5 / 5

Très bien.

Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par HELENE G.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Garcia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

3 / 5

insuffisant

Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par GERARD M.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Mazel, Nous avons bien pris en compte votre précédent avis et tenons à vous réaffirmer les précisions que nous vous avions apportées. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec BIOVANCIA ne se soit pas bien passée. Nous avons à cœur de développer des produits de haute qualité visant à améliorer durablement et efficacement votre qualité de vie au quotidien. Chaque personne étant différente, la rapidité de manifestation de leurs effets varie d'un individu à l'autre. C'est pourquoi, dans certains cas, il est nécessaire de patienter plusieurs semaines pour profiter de tous les bienfaits. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Si toutefois vous n'êtes pas satisfait par les produits BIOVANCIA, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers procéderont alors au remboursement immédiat de votre commande. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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je n'ai pas d'expérience mais la formule d'abonnement me dérange, j'aime bien la liberté

Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par DANIEL L.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Laboureau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Chez BIOVANCIA, nous mettons un point d'honneur à développer des produits de haute qualité, vous permettant d'améliorer votre qualité de vie au quotidien. Concernant le dispositif d'abonnement, celui-ci a été conçu pour permettre à nos clients de bénéficier des bienfaits à long terme de nos produits, tout en profitant des avantages réservés à nos meilleurs clients : tarifs préférentiels, livraison offerte, et garantie "100 % satisfait ou remboursé" pendant un an, ... Au-delà de ces nombreux avantages, l'intérêt de l'abonnement est qu'il permet d'assurer la continuité de votre cure sans avoir à repasser commande, entraînant ainsi les interruptions pour cause d'oubli. Cependant, nous comprenons que ce modèle ne convient pas à tout le monde. Lors de votre commande, vous avez la liberté de choisir entre une cure avec abonnement et un achat sans engagement, selon vos préférences. Nous veillons à être aussi transparents que possible sur notre site web et prenons soin d'avertir nos clients avant chaque renouvellement. Si toutefois vous n'aviez pas vu ces informations lors de votre achat, et/ou que le mail de renouvellement ne vous est pas parvenu, aucune inquiétude à vous faire. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements à travers notre garantie "100 % satisfait ou remboursé". Ainsi, si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous pouvez contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56, qui se chargera de procéder au remboursement immédiat de votre commande. Nos conseillers sont à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h à 18h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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tout va bien, livraison faite en boîte a lettres.delai correct.

Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ISABELLE M.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Mathon , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Je teste on verra

Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MANON R. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Housni, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à travers ce précieux commentaire. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Livraison rapide

Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par VICTOR H.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Hosquet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Rien à signaler à propos delà livraison du produit.Mais ne voyant aucun résultat je ne veux plus recevoir cet article de biovancia détoxication 360.je garde le produit au cas où mon avis changerait à la fin du produit alors je verrai si je recommence à commander vos produits .cordialement N.M

Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CHARLOTTE G. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Motyl, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne répond pas pleinement à vos attentes. Chaque personne étant différente, il est normal que les effets varient d'un individu à l'autre. Dans certains cas, il faut patienter plusieurs semaines avant de constater tous les bienfaits. C'est pourquoi nous vous encourageons à poursuivre encore quelques jours votre cure. La prise régulière de votre supplémentation est également nécessaire pour permettre à votre organisme de profiter de tous les actifs. Si malgré tout, vous n'étiez pas entièrement satisfaite, sachez que vous pouvez nous retourner vos produits et demander le remboursement de votre cure. Nous avons à cœur de respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Pour cela, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers procéderont alors au remboursement immédiat de votre commande. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Comment racheter ce produit ?

Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MME G.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Robineau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons que votre échange avec notre Service Client vous apportera satisfaction. Nos conseillers restent à votre disposition pour répondre à vos éventuelles autres interrogations, ou pour vous conseiller dans votre choix pour découvrir d'autres produits adaptés à vos besoins. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h par téléphone au 03 39 15 13 56. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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aucun éfet sur moi

Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par ANDRE G.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Godin, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne répond pas pleinement à vos attentes. Chaque personne étant différente, il est normal que les effets varient d'un individu à l'autre. Dans certains cas, il faut patienter plusieurs semaines avant de constater tous les bienfaits. Vous avez commencé votre cure le 09/03/2025, c'est pourquoi nous vous encourageons à la poursuivre encore quelques jours. La prise régulière de votre supplémentation est également nécessaire pour permettre à votre organisme de profiter de tous les actifs. Si malgré tout, vous n'étiez pas entièrement satisfait, sachez que vous pouvez nous retourner vos produits et demander le remboursement de votre cure. Nous avons à cœur de respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Pour cela, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers procéderont alors au remboursement immédiat de votre commande. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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je n'arrive pas a l'avaler trop gros pour moi

Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par ALPHONSINE V.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Vivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à travers ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la prise des comprimés a été difficile pour vous, malgré plusieurs tentatives. Votre confort et votre sécurité sont essentiels pour nous. Nous avons à cœur de respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Pour cela, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers procéderont alors au remboursement immédiat de votre commande. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Votre bien-être est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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J'attends les résultats

Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par LAURETTE C.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Chemmoul, Nous avons bien pris en compte votre précédent avis et souhaitons vous réaffirmer les précisions que nous vous avions déjà apportées. Nous avons à cœur de développer des produits de haute qualité visant à améliorer durablement et efficacement votre qualité de vie au quotidien. Chaque personne étant différente, la rapidité de manifestation de leurs effets varie d'un individu à l'autre. Vous avez commencé votre cure le 08/03/2025, nous vous encourageons donc à la poursuivre encore quelques jours. La prise régulière de votre supplémentation est également nécessaire pour permettre à votre organisme de profiter de tous les actifs. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Si toutefois vous n'êtes pas satisfaite par les produits BIOVANCIA, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers procéderont alors au remboursement immédiat de votre commande. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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ce n'est pas un sérume, cette crème ne pénètre pas dans la peau, elle reste brillante, et ce n'est pas agréable du tout...

Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MARCELLINE L.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Leonardi, Nous sommes désolés d’apprendre que le produit commandé ne répond pas pleinement à vos attentes. Nous comprenons tout à fait que la texture ou la formulation d’un soin puisse ne pas convenir à toutes les peaux. Il est important de préciser que le produit que vous avez reçu est une crème, et non un sérum. Ces deux types de soins ont des textures et des modes d’absorption différents : là où un sérum est généralement fluide et très pénétrant, une crème peut être plus riche, avec un effet protecteur en surface. Chez BIOVANCIA, nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Si toutefois vous n'êtes pas satisfaite par notre produit, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers procéderont alors au remboursement immédiat de votre commande. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous,  L’équipe BIOVANCIA

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Bien ce n'est que 7 jour que je prend le Biovancia j'ai remarquer une différence dan les sels .

Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par RENÉ D. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Calis, Merci beaucoup pour ce retour qui compte beaucoup pour nous. Nous sommes extrêmement heureux de lire que notre produit POSTBIOTIC a apporté des améliorations significatives à votre santé et votre bien-être. Cela nous encourage à poursuivre notre engagement à vous fournir des produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Suite à la commande d'un produit, je suis bombardée par une multitude de mails (3 ou 4 par jour) pour vanter d'autres produits et services. J'ai mis Biovancia dans mes mails indésirables.

Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par MATHILDE D.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame De Vos, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la fréquence de nos communications par e-mail pourrait être une source d'inconfort. Votre remarque est précieuse, et nous en tiendrons compte immédiatement. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications, sachez que vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre Service Client, qui pourra vous identifier à partir de votre compte client. Vous pouvez effectuer votre demande via notre formulaire de contact du notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Je prends « religieusement « le comprimé chaque matin au lever, et vraiment, je suis toujours constipée ! Docteur, est-ce normal ? Est-ce à dire que ce traitement ne me convient pas ou faut-il persévérer ? Dites-moi….

Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par THÉRÈSE G.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Goudenhooft, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne répond pas pleinement à vos attentes. Il est important de préciser que nos produits sont une solution de supplémentation nutritionnelle. Il ne s’agit en aucun cas de médicament car ils ne se destinent pas à traiter ou prévenir quelconques maladies. Leur rôle est de soutenir l’organisme en cas de déséquilibre, et non de traiter ou de guérir une pathologie. Un complément alimentaire agit en douceur et sur le long terme pour favoriser un fonctionnement optimal de votre organisme. Si vous souffrez de constipation persistante ou sévère, il est important d’en parler à un professionnel de santé qui sera à même de poser un diagnostic et vous orienter vers une prise en charge adaptée. Notre Service Client reste à votre disposition pour toute question, via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

Réponse de Thérèse G

Merci de votre réponse et de votre professionnalisme.

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Service rapide et exacte

Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ROLAND B.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Becker, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Aucun effet a ce jour !!!

Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JEAN MARIE R.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Rabory, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne répond pas pleinement à vos attentes. Chaque personne étant différente, il est normal que les effets varient d'un individu à l'autre. Dans certains cas, il faut patienter plusieurs semaines avant de constater tous les bienfaits. Vous avez commencé votre cure en date du 04/03/2025. C'est pourquoi nous vous encourageons à poursuivre encore quelques jours votre cure. La prise régulière de votre supplémentation est également nécessaire pour permettre à votre organisme de profiter de tous les actifs. Si malgré tout, vous n'étiez pas entièrement satisfaite, sachez que vous pouvez nous retourner vos produits et demander le remboursement de votre cure. Nous avons à cœur de respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Pour cela, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers procéderont alors au remboursement immédiat de votre commande. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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livraison exprès

Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par PHILIPPE R.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Rouyer, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolé d'apprendre que votre livraison ne se soit déroulé sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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EXCELLENT

Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par RONALD M.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Motsch, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Publicité infiniment longue avec un teasing insupportable qu'on est obligé de supporter infiniment jusqu'à la fin pour avoir les références. La page d'achat pousse sans arrêt à la surenchère ce qui ne donne pas un aspect très médical sérieux. Enfin last but not least les contrindications ne sont pas indiquées à l'achat (enfin je ne les ai pas vues) : à l'arrivée je constate sur la notice (en tout petit) qu'ils ne sont pas compatibles avec les anticoagulants que je prends ! Consolation : les facilités de retour correspondent à ce qui est annoncé...

Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JEAN-FRANÇOIS P.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Pique, Nous avons bien pris en compte votre précédent avis et souhaitons vous réaffirmer les précisions que nous vous avions déjà apportées. Nous sommes navrés d'apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes en raison de leur incompatibilité avec votre état de santé. Votre bien-être est notre priorité, et nous comprenons combien il est important d’avoir toutes les informations nécessaires avant un achat. C’est pourquoi nous veillons à indiquer toutes les contre-indications de nos produits sur notre site internet. Vous pouvez les retrouver directement sur l’étiquette du produit (deuxième image après celle du produit) ainsi que sur le bon de commande au moment de l’achat en cliquant sur « Je consulte les ingrédients et les conditions d’utilisation ». Chez BIOVANCIA, nous avons à cœur de développer des produits de haute qualité, visant à améliorer durablement et efficacement votre qualité de vie au quotidien. Notre approche repose avant tout sur la transparence et la pédagogie. Si nos communications contiennent des contenus détaillés, c’est justement pour offrir une information complète sur nos produits, les ingrédients qui les composent, et leurs bienfaits, afin que chacun puisse faire un choix éclairé. Nous savons que la santé est un sujet primordial, et c'est la raison pour laquelle nous privilégions une information approfondie plutôt qu’un simple argumentaire commercial. Cependant, il est important de préciser que nos produits sont une solution de supplémentation nutritionnelle. Il ne s’agit en aucun cas de médicament car ils ne se destinent pas à traiter ou prévenir quelconques maladies. Nos produits, fabriqués selon des hauts standards de qualité, sont contrôlés par les autorités françaises et respectent toutes les réglementations en vigueur. Si vous souffrez de problèmes de santé, il est recommandé de demander conseils auprès d’un professionnel de santé, au préalable du démarrage d’une cure. Nous apportons la plus grande attention à votre satisfaction et nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements à travers notre garantie "100 % satisfait ou remboursé". Notre Service Client reste à votre disposition pour toute question, via notre formulaire de contact sur notre site internet www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56, du lundi au vendredi de 8h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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rien a signaler pour l'instant

Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MARIE B.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Bordron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce deuxième avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Expérience concluante.

Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PHILIPPE L.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Lecamp, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Je n ai pas essayé suffisamment la cure pour l’évaluer encore mais par contre je peux dire que niveau sérieux rapidité de Biovancia je mets une bonne note ils se tiennent exactement à leur promesse d envoi et de sérieux . Très bien je reviendrai vers vous pour évaluer la cure

Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par MARIELLE R.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Raphanel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

Réponse de Marielle R

Bonjour, Je n'y manquerais pas. Dans l'attente, Toutes mes salutations distinguées. MARIELLE RAPHANEL

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.commande livraison ras

Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par MARCEL M.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Marque, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Globalement bonne expérience, toutefois depuis le référencement je suis inondé tous les jours de mails qui sous couvert d'une information documentée et abondante se cache en réalité une publicité déguisée avec en fin de message une offre qui serait efficace et la meilleure du marché à ce tarif. Et surtout une incitation à l'achat pour un produit qui s'il devait être re-fabriqué serait bien plus onéreux on se demande pourquoi ?. Qu'il y ait un lien en fin de message pour aller sur le site me semblerait plus adéquat.

Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PHILIPPE B.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Bouet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre marque. Chez BIOVANCIA, nous avons à cœur de développer des produits de haute qualité, visant à améliorer durablement et efficacement votre qualité de vie au quotidien. Notre approche repose avant tout sur la transparence et la pédagogie. Si nos communications contiennent des contenus détaillés, c’est justement pour offrir une information complète sur nos produits, les ingrédients qui les composent, et leurs bienfaits, afin que chacun puisse faire un choix éclairé. Nous savons que la santé est un sujet primordial, et c'est la raison pour laquelle nous privilégions une information approfondie plutôt qu’un simple argumentaire commercial. Nous sommes navrés d'apprendre que la fréquence de nos communications par e-mail pourrait être une source d'inconfort. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications, sachez que vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre Service Client, qui pourra vous identifier à partir de votre compte client. Vous pouvez réaliser votre demande via le formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.biovancia.com/aide-et-contact/, ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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pas de commentaire

Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ODETTE C.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Cazaurang, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce second avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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impeccable : quelle merveilleuse rapidité !

Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par RENÉ M.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Mazelier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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La livraison correspond à la commande, l'efficacité demande un plus long temps d'essai

Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par BERNARD D.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Demortiere, Nous avons bien pris en compte votre précédent avis et vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Site envahissant pas moins de cinq à six publicités par jour parfois très insistante…. J’ai commende une cure de collagène articulations je vais voir ……en revanche j’ai également commende une huile de soin nulle nulle a pourtant 2500€le litre

Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par MARIE-CLAUDE B.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Briand, Nous sommes navrés d'apprendre que la fréquence de nos communications par e-mail pourrait être une source d'inconfort. Votre remarque est précieuse, et nous en tiendrons compte immédiatement. Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou en formulant une simple demande auprès de notre Service Client qui pourra vous identifier à partir de votre compte client. Vous pouvez effectuer votre demande via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Nous sommes désolés de lire que l'un des produits commandés ne répond pas pleinement à vos attentes. Sachez que vous pouvez nous retourner vos produits et demander le remboursement de votre cure. Nous avons à cœur de respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Pour cela, nous vous invitons à contacter notre Service Client qui procédera alors au remboursement immédiat de votre commande. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure NEO-COLLAGEN. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Je suis satisfaite de ma commande . Bel emballage .

Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par EVANGELITSIA L.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Lioukas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Abonnement caché , j’ai pris 1 boite il y a 3 mois et je viens de voir que j’ai été débité de la meme somme 3 mois plus tard.. sans avoir souscrit quoi que ce soit , plusieurs autres utilisateurs dans le meme cas

Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par DOMINIQUE P. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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revenez plus tard je commence à peine

Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par THIBAUDAT J.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Thibaudat, Nous vous remercions pour votre retour et espérons que votre cure vous apportera les bienfaits attendus pour votre santé et votre bien-être. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

Réponse de Thibaudat J

Je répète je commence à peine. Revenez BEAUCOUP plus TARD.

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Jusqu'à présent tout va bien

Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CATHERINE R.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Richard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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BIOVANCIA doit changer de transporteur car colissimo a livré à la mauvaise adresse C est pour cette raison que j ai mis 4 étoiles sur cinq

Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PIERRE J.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Jover, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement cette erreur d’adresse lors de votre livraison et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps indépendant de notre volonté. Notre Service Client est à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Livraison dans les délais, rien à redire.

Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PATRICK B.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Blondel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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J'ai bien reçu ma commande rien à signaler pour la livraison.

Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CLAIRE V. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Robin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Je m'aprête à contacter votre service parce que les contrindications nne figurent pas sur la présentation de vos produits , je vous ai fait une commande de 2 produits et les 2 produits présentent des contre-indications : je suis hypertendu et diabétique , le taux de caféine et de thé vert dans le produit pour la prostate m'est déconseillé par mon médecin , quant à l'autre le flacon porte la mention déconseillé aux diabétiques . Je suis déçu j'attendais mieux de biovancia

Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par GERARD G.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur George, Nous vous remercions une nouvelle fois d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons bien pris en compte votre précédent avis et souhaitons vous apporter à nouveau ces précisions. Nous regrettons que notre produit n’ait pas répondu à vos attentes en raison de son incompatibilité avec votre état de santé. Votre bien-être étant essentiel pour nous, nous nous efforçons de rendre toutes les informations importantes facilement accessibles avant l’achat. Ainsi, les contre-indications de nos produits sont indiquées à plusieurs endroits : sur l’étiquette du produit (deuxième image après celle du produit) et lors de la commande, où elles sont consultables en détail en cliquant sur « Je consulte les ingrédients et les conditions d’utilisation ». Nous comprenons néanmoins votre situation et souhaitons vous rassurer : vous avez la possibilité de nous retourner vos produits et d'obtenir un remboursement dans le cadre de notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Pour cela, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire en ligne « Aide et Contact » https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers, disponibles du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h, se chargeront de votre demande rapidement. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Prenez soin de vous,  L’équipe Biovancia

Réponse de Gerard G

Je vous remercie pour votre réponse , cordialement

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Trop de pub....😡

Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par GHISLAINE G.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Gaillard, Nous sommes navrés d'apprendre que la fréquence de nos communications par e-mail pourrait être une source d'inconfort. Votre remarque est précieuse, et nous en tiendrons compte immédiatement. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications, sachez que vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre Service Client, qui pourra vous identifier à partir de votre compte client. Vous pouvez effectuer votre demande via notre formulaire de contact su notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Rapidité

Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ELISABETH K.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Knur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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OK pour ce que j'ai voulu commander. pas de pblm MAIS DE SUITE HARCELL2E PAR D4AUTRES PROPOSITIONS ... et ca c'est non

Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par ANTOINE J. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Mignot-Guinet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre commande. Chez BIOVANCIA, nous avons à cœur de développer des produits de haute qualité, visant à améliorer durablement et efficacement votre qualité de vie au quotidien. Nous sommes navrés d'apprendre que la fréquence de nos communications par e-mail pourrait être une source d'inconfort. Votre remarque est précieuse, et nous en tiendrons compte immédiatement. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications, sachez que vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre Service Client, qui pourra vous identifier à partir de votre compte client. Vous pouvez effectuer votre demande via notre formulaire de contact su notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Très satisfaite et très rapide je recommande votre enseigne cdt

Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MARTINE P.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Perrin, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à travers ce précieux commentaire. C'est une immense satisfaction pour nous de savoir que vous avez trouvé des solutions adaptées à vos besoins à travers nos produits. Pouvoir constater que nos recherches et nos formulations contribuent à améliorer votre quotidien est notre plus belle récompense. Votre témoignage renforce encore davantage notre volonté de repousser nos engagements pour faire la différence et vous proposer des solutions de haute qualité, élaborées avec le plus grand soin. Vos retours sont essentiels pour continuer à innover et perfectionner nos formules afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Notre Service Client est à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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Très bien

Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FLORIN B.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Breaban, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

5 / 5

Reçu très vite ma commande

Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CHRISTINE S.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Schmidt, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Trop commercial en fait,juste un business Mails incessants depuis. Juste l argent ,pas de science et aucune réponse au téléphone quant aux effets secondaires.personne ne connaît rien. Jolie arnaque .

Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CHRISTOPHE M.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Morel, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec Biovancia n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons vous apporter quelques précisions. Nous comprenons que la fréquence de nos e-mails puisse être une source d’inconfort pour vous et nous tenons à respecter vos préférences. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications, vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/. Nos compléments alimentaires sont conçus pour accompagner le bien-être de nos clients et rétablir un dysfonctionnement grâce à des formulations rigoureusement élaborées, à base d’ingrédients majoritairement d’origine naturelle. Il est important de préciser qu’il ne s’agit pas de médicaments, et qu’ils ne sont pas destinés à traiter ou prévenir des maladies. Nos produits sont fabriqués selon des normes strictes de qualité et de sécurité, et chaque ingrédient est soigneusement sélectionné pour son efficacité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu une réponse satisfaisante concernant les effets secondaires auprès de notre Service Client. Toutes les informations essentielles, y compris les contre-indications, sont accessibles avant l’achat sur notre site web. Vous pouvez les retrouver directement sur l’étiquette du produit (deuxième image après celle du produit) ainsi que sur le bon de commande, en cliquant sur « Je consulte les ingrédients et les conditions d’utilisation ». Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir des précisions, notre Service Client est disponible via notre formulaire « Aide et Contact » www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56 du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Nous nous engageons à vous fournir une réponse claire et détaillée à toutes vos préoccupations. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ne vous ait pas donné pleine satisfaction et nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Prenez soin de vous,  L’équipe Biovancia

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Information sur le produit trop marketing. Achat limite forcé. Par contre le SAV très correct, mon colis ayant été non distribué, il a été réexpédié très rapidement !

Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARTINE F.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Faveau, Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre Service Client a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons la plus grande attention à votre satisfaction et nous nous efforçons chaque jour de répondre efficacement aux demandes de chacun de nos clients. Il est important de rappeler que lors de votre commande, vous avez la liberté de choisir entre une cure avec abonnement et un achat sans engagement, selon vos préférences. Le dispositif d'abonnement a été conçu pour permettre à nos clients de bénéficier des bienfaits à long terme de nos produits, tout en profitant de nombreux avantages : tarifs préférentiels, livraison offerte, et garantie « 100% satisfait ou remboursé ». pendant un an, ... L'intérêt de l'abonnement est également qu'il permet d'assurer la continuité de votre cure sans avoir à repasser commande, entraînant ainsi les interruptions pour cause d'oubli. Cependant, nous comprenons que ce modèle ne convient pas à tout le monde. Nous veillons à être le plus transparent possible sur notre site web et prenons soin d'avertir nos clients avant chaque renouvellement. Si toutefois vous n'avez pas vu ces informations lors de votre achat et/ou que le mail de renouvellement ne vous est pas parvenu, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56, qui se chargera de procéder à l'annulation de votre cure et au remboursement immédiat de votre commande. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements car votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Rapidité, possibilité d'être remboursée pendant 1 An ! C'est déjà pas si mal !

Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARIELLE S.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Sar, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à travers ce précieux commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. En effet, nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements à travers notre garantie "100 % satisfait ou remboursé". Ainsi, si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous pouvez contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56, qui se chargera de procéder au remboursement immédiat de votre commande. Nos conseillers sont à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

1 / 5

Aucune étoile… commande jamais reçue et aucun remboursement à ce jour !

Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LEGRAND L.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Legrand, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la livraison ait pris plus de temps que prévu et vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps indépendant de notre volonté. Après vérification, nous constatons que votre envoi a été retiré le 06/03/2025. Notre Service Client est à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

Réponse de Legrand L

Bonjour, effectivement le colis est bien arrivé le 06/03/2025. Je viens de vous transmettre un message via le formulaire de contact. Le colis a été retourné ce 12/03/2025 avec le numéro de preuve de dépôt. Dans l’attente de votre retour et du remboursement de 198€, Cordialement Legrand Lucile Client 1738740397822

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Pour le paiement je préfèrerai que le site demande le code sécurisé de ma banque et celui reçu par SMS, ce qui n'a pas été le cas

Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CORINNE L.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Laville, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et comprenons parfaitement vos préoccupations. Lors d’un achat en ligne, il est naturel d’être vigilant, et nous saluons votre souci de sécurité. Concernant la double vérification par votre banque, sachez que ce processus n’est pas géré par BIOVANCIA, mais dépend exclusivement des protocoles de sécurité mis en place par votre établissement bancaire. Certaines transactions sont automatiquement validées sans demande de confirmation supplémentaire si la banque estime que l’achat est sécurisé et conforme à vos habitudes de paiement. Si vous avez le moindre doute ou souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous invitons à contacter votre banque, qui pourra vous expliquer les critères appliqués à vos transactions. Bien entendu, notre Service Client reste également à votre disposition pour toute question via notre formulaire en ligne « Aide et Contact » https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers, disponibles du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous,  L’équipe BIOVANCIA

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Forcing sur les ventes jusqu'à 12 mois abonnement produits souvent annoncé avec premiers résultats sous 1 mois Siege Lausanne suisse ?? labo 54 longvy Quelques soucis il y à quelques années

Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par DENIS D.

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Colis arrivé rapidement. C'est la première fois que je commande un produit chez Biovancia et pour le moment tout va bien. Un point gênant cependant, c'est que depuis ma commande je reçois 4 mails par jour pour me proposer d'autres produits, c'est trop !!! 1 par semaine serait bien suffisant!

Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CLAUDINE T.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Thore, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Nous sommes navrés d'apprendre que la fréquence de nos communications par e-mail pourrait être une source d'inconfort. Votre remarque est précieuse, et nous en tiendrons compte immédiatement. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications, sachez que vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre Service Client, qui pourra vous identifier à partir de votre compte client. Vous pouvez effectuer votre demande via notre formulaire de contact su notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

Réponse de Claudine T

Merci pour votre réponse. Pour le moment j'ai réorienté ces nombreux mails vers les indésirables. Ainsi en cas de besoin précis je pourrai les retrouver. Sinon c'est avec plaisir que je vous contacterai directement en cas de besoin de conseil. Maintenant je prends Oro activ bien régulièrement en espérant que je pourrai dans quelques mois vous confirmer son efficacité! Cette efficacité concrete sera en ce qui me concerne la meilleure motivation pour continuer à découvrir vos produits. Bien cordialement. Claudine Thore

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1/ pas de notice : doit on en prendre 1 avant chaque repas ou les 3 au déjeuner ? 2/ après 10 aucun changement au niveau du ventre (dont c est le but ? )

Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ADRIEN C. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Tschumi, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne répond pas pleinement à vos attentes. Chaque personne étant différente, il est normal que les effets varient d'un individu à l'autre. Dans certains cas, il faut patienter plusieurs semaines avant de constater tous les bienfaits. C'est pourquoi nous vous encourageons à poursuivre encore quelques jours votre cure. La prise régulière de votre supplémentation est également nécessaire pour permettre à votre organisme de profiter de tous les actif. Pour le produit DETOX 360, il est recommandé de prendre trois gélules par jour avec un grand verre d’eau. Vous pouvez les consommer à tout moment de la journée, soit en une seule prise, soit en plusieurs fois, avant, pendant ou après le repas. À vous de choisir ce qui vous convient le mieux. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Très bonne organisation ! Sérieux !!!

Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par HUBERT B.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Boetsch, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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produits pas encore testes

Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par LISE C.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Charon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à travers ce précieux commentaire. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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A été envoyé ou distribué avec retard.

Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANNICK B.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Buisson, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la livraison ait pris plus de temps que prévu et vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps indépendant de notre volonté. Après vérification, nous constatons que votre envoi a été retiré le 24/02/2025. Notre Service Client est à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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RAS

Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JÉRÔME M. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Dallier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Je n'aime pas le fait de devoir souscrire un abonnement pour passer une commande mais j'ai pu le résilier très facilement et je commanderai à nouveau

Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par NATHALIE K.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Knapowski, Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange avec notre Service Client a été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons la plus grande attention à votre satisfaction et nous nous efforçons chaque jour de répondre efficacement aux demandes de chacun de nos clients. Le dispositif d'abonnement a été conçu pour permettre à nos clients de bénéficier des bienfaits à long terme de nos produits, tout en bénéficiant de nombreux avantages : tarifs préférentiels, livraison offerte, et garantie "satisfait ou remboursé". pendant un an, ... Il permet par ailleurs d'assurer la continuité de votre cure sans avoir à repasser commande, entraînant ainsi les interruptions en cas d'oubli. Cependant, nous comprenons que ce modèle ne convient pas à tout le monde. Lors de votre commande, vous avez la liberté de choisir entre une cure avec abonnement et un achat sans engagement, selon vos préférences. Nous veillons à être aussi transparents que possible sur notre site web et prenons soin d'avertir nos clients avant chaque renouvellement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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colis reçu dans les temps donnés

Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par GENEVIÈVE P.

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Chère Madame Péneau, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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Je n'ai aucun effet concluante

Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MONIQUE S.

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Chère Madame Sauvage, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit commandé ne répond pas pleinement à vos attentes. Chaque personne étant différente, il est normal que les effets varient d'un individu à l'autre. Dans certains cas, il faut patienter plusieurs semaines avant de constater tous les bienfaits. C'est pourquoi nous vous encourageons à poursuivre encore quelques jours votre cure. La prise régulière de votre supplémentation est également nécessaire pour permettre à votre organisme de profiter de tous les actifs. Si malgré tout, vous n'étiez pas entièrement satisfaite, sachez que vous pouvez nous retourner vos produits et demander le remboursement de votre cure. Nous avons à cœur de respecter nos engagements à travers notre garantie "100% satisfait ou remboursé". Pour cela, nous vous invitons à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers procéderont alors au remboursement immédiat de votre commande. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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livraison assez rapide et bonne réception du colis en parfait état

Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par DOCTOVE L.

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Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

4 / 5

Bonjour Je viens de commencer ces complémentarités de santé. Mon corps me le dira, de bien entendu. Cordialement

Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JOSÉ A.

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Date de commande le lundi 17 février, payé ce même jour ... Devais soit disant recevoir le produit sous 48h00 en colissimo Reçu hier le 26/02, soit 9 jours plus tard, sans aucune explication, voire geste commercial !!!

Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par DIDIER L.

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C'est plutôt bien mais trop de PUB pour différents produits a suivie ma commande.

Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MAURICE I.

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Pas d'effet à ce jour !! Pourquoi ?

Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MARGAUX A. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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Livraison rapide,trés bonne information sur le produit acheté.

Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par CHRISTIAN M.

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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

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Je ressens déjà les bienfaits dans ma bouche et avec mon soucis de gencive-infection, merci

Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par SALETE C.

Réponse de biovancia.com

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien. Nous vous remercions sincèrement de recommander nos produits à votre entourage. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

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Bonne, colis arrivé vite et enparfait état.

Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par LUCETTE B.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

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livraison conforme

Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CLAUDETTE F.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

5 / 5

Service de livraison au top

Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANDRÉ E.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

3 / 5

Dommage qu’on ne soit pas averti pour les frais de douane

Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LILIANE L.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés pour les frais de douane inhabituel que vous avez rencontré. Il est vrai que pour nos clients qui habitent hors France métropolitaine il est parfois possible que la douane décide de bloquer le produit. Néanmoins si vous avez eu à payer des frais de douane comme indiqué. nous vous invitons à contacter notre service client muni de la preuve de paiement pour demander le remboursement de ces frais. Nous nous ferons un plaisir de vous offrir les frais de douane. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Pour toute autre question, le service client Biovancia reste à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 0339151356. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

5 / 5

RAS

Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par DANIELLE M.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

Réponse de Danielle M

Je vous tiendrai au courant .

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Malhache, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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5 / 5

Je suis très satisfait de cette commande merci

Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MARC ANDRÉ M.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

5 / 5

C’est un excellent produit

Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MARIE LOUISE A.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite d'Artimium et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien. Nous vous remercions sincèrement de recommander nos produits à votre entourage. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

5 / 5

Sérieux et rapidité de réception de ma commande. Dommage que les frais de douanes soient aussi chers.

Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MIMOSE R.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Néanmoins si vous avez eu à payer des frais de douane comme indiqué. nous vous invitons à contacter notre service client muni de la preuve de paiement pour demander le remboursement de ces frais. Nous nous ferons un plaisir de vous offrir les frais de douane. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

5 / 5

Un bon accueil téléphonique pour répondre à nos questions. Je débute tout juste ma cure Artimium 360 pour de l arthrose aux genoux. Je reviendrai pour témoigner.

Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ELISE R.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction. Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients. Votre satisfaction nous tient à cœur. N'hésitez pas à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

1 / 5

Bonjour mauvaise expérience pour moi colis toujours pas arrivé erreur ou mauvaise adresse prétend la poste

Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par LÉON V. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En consultant votre suivi colis numéro 6A01547300998 sur Colissimo https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois nous constatons qu'il est indiqué : "l'adresse indiquée sur votre colis est incomplète ou incorrecte. Nous procédons à sa correction afin de permettre le bon acheminement de votre colis.". Nous vous invitons à contacter la poste directement pour renseigner un complément d'adresse. Si vous n'êtes pas en mesure de le récupérer nous vous invitons à contacter notre service client pour obtenir le remboursement du colis ou demander sa réexpédition gratuite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

4 / 5

Livraison rapide

Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par FREDERIQUE C.

Réponse de biovancia.com

Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

1 / 5

je n'ai jamais reçu ma commande je demande donc le remboursement sinon plainte va être déposé pour escroquerie

Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par RENALD J.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, D’après le suivi de La Poste : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=LD204700114FR, votre colis a été retiré le lundi 24 février 2025. Pouvez-vous nous confirmer si vous avez bien reçu votre commande ? Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à vérifier auprès de votre bureau de poste ou de la personne ayant éventuellement récupéré le colis. Nous restons à votre disposition pour toute vérification complémentaire. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

Réponse de biovancia.com

Chère Monsieur, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la livraison ait pris plus de temps que prévu et vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps indépendant de notre volonté. Après vérification, nous constatons que votre envoi a été retiré le 24/02/2025. Notre Service Client est à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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4 / 5

comecei muito recentemente o tratamento , nao posso emitir qualquer parecer. Quanto á recepção do produto foi impecavel

Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARINE C. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. En espérant que NEO-COLLAGEN vous apporte entière satisfaction. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

2 / 5

J'ai acheté trois boîtes d'Artimium 360 pour 138 € et vous avez encaissé 143,40 € sur ma carte bancaire. Cette erreur n'est pas due à ma banque, mais à la vôtre qui s'est payée en francs suisses. J'ai envoyé les preuves de cette erreur à votre service client qui m'a promis de me régler les 5,40 € prélevés en trop sur ma carte de crédit. A ce jour aucun remboursement n'a été effectué. Je re-demande donc que ce remboursement me soit fait rapidement. MERCI.

Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MARGAUX G. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons avoir procédé au remboursement de 5,40 € le 24/02. Il est possible que cela prenne quelques jours avant d’apparaître sur votre compte, en fonction des délais bancaires. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre impatience. Si vous ne voyez toujours pas ce remboursement dans les prochains jours, n’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions vérifier ensemble la situation. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Pla, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec BIOVANCIA se soit mal passée. Après vérification auprès de notre banque, nous vous confirmons que nos prélèvements sont bien effectués depuis notre banque française. Les commissions sur achat qui ont été prélevées sur votre compte bancaire n'ont donc pas lieu d'être. Il s'agit d'une erreur de la part de votre banque. En effet, il est probable que votre banque se soit basée sur les informations de notre siège social basé en Suisse alors qu’elles auraient dû se baser sur nos données bancaires, qui sont bien domiciliées en France. C'est la raison pour laquelle il est indiqué « devise hors zone Euro » sur votre relevé bancaire. La réglementation française prévoit bien l’utilisation de la domiciliation bancaire et non celle du siège social. Soyez rassuré, à titre exceptionnel, nous avons procédé au remboursement de ces frais en date du 25/02/2025. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56, qui pourra vous confirmer que l'opération a bien été réalisée. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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4 / 5

Bien reçu ma commande. Délai court de réception de colis, c’est top. Maintenant en attente de résultats du produit acheté. Merci à vous. M-C E

Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARIE -CHANTAL E.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. En espérant que Detox 360 vous apporte entière satisfaction. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

1 / 5

Prostalim XR commandé 6 facturés et reçus 12

Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JEAN-YVES C.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que lors de votre commande Prostalim XR, vous avez opté pour une cure en abonnement 12 mois - 12 boites. Notre cure en abonnement vous permet de bénéficier des bienfaits de long terme de votre produit et de tous les avantages réservés à nos meilleurs clients : tarifs préférentiels, livraison offerte, garantie totale satisfait ou remboursé pendant 1 an … Comme vous avez pu le constater, cette cure en abonnement peut être suspendue, décalée ou annulée par email ou par téléphone à tout moment, sans justification et sans le moindre frais. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 0339151356. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Chauviere, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec BIOVANCIA n'est pas été conforme à vos attentes. Après vérification, nous vous informons que vous avez commandé le produit PROSTALIM XR en abonnement, en date du 11/02/2025, pour 12 mois. Le dispositif d'abonnement a été conçu pour permettre à nos clients de bénéficier des bienfaits à long terme de nos produits, tout en bénéficiant de nombreux avantages : tarifs préférentiels, livraison offerte, et garantie "satisfait ou remboursé". pendant un an, ... Il permet par ailleurs d'assurer la continuité de votre cure sans avoir à repasser commande, entraînant ainsi les interruptions en cas d'oubli. Cependant, nous comprenons que ce modèle ne convient pas à tout le monde. Lors de votre commande, vous avez la liberté de choisir entre une cure avec abonnement et un achat sans engagement, selon vos préférences. Nous veillons à être aussi transparents que possible sur notre site web et prenons soin d'avertir nos clients avant chaque renouvellement. Si toutefois vous n'aviez pas vu ces informations lors de votre achat, et/ou que le mail de renouvellement ne vous est pas parvenu, aucune inquiétude à vous faire. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements à travers notre garantie "100 % satisfait ou remboursé". Ainsi, si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous pouvez contacter notre Service Client via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56, qui se chargera de procéder au remboursement immédiat de votre commande. Nos conseillers sont à votre disposition, du lundi au vendredi de 8h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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4 / 5

pas de pb tant à la commande que à la reception

Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par GUY B.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur Berthier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et votre livraison se déroulent sans problème. N'hésitez pas à nous informer des bienfaits que vous constaterez au cours de votre cure. Votre témoignage est précieux non seulement pour nous, mais également pour les autres membres de la communauté BIOVANCIA. Votre satisfaction est notre priorité. Prenez soin de vous, L’équipe BIOVANCIA

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5 / 5

d'excellents produits à essayer sans risque

Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par SYLVIE M.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

Réponse de biovancia.com

Chère Madame Marechalguedra, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à travers ce précieux commentaire. C'est une immense satisfaction pour nous de savoir que vous avez trouvé des solutions adaptées à vos besoins à travers nos produits. Pouvoir constater que nos recherches et nos formulations contribuent à améliorer votre quotidien est notre plus belle récompense. Votre témoignage renforce encore davantage notre volonté de repousser nos engagements pour faire la différence et vous proposer des solutions de haute qualité, élaborées avec le plus grand soin. Vos retours sont essentiels pour continuer à innover et perfectionner nos formules afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Notre Service Client est à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour la poursuite de vos cures ou l'utilisation de nos produits. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site internet https://www.biovancia.com/aide-et-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 18h, ainsi que le samedi, de 9h à 17h. Prenez soin de vous, L'équipe BIOVANCIA

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5 / 5

RAS

Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEAN PIERRE D.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

5 / 5

Commande reçue rapidement

Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ÉRIC L. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L’équipe Biovancia

5 / 5

Ma commande vient d'arriver ce matin mais c'est un peu rapide pour vous donner mon avis sur les produits. Merci en tout cas pour la livraison promise en ces temps difficiles en Belgique

Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MICHEL S.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Concernant votre avis sur notre produit, si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Bien à vous, L’équipe Biovancia

2 / 5

Commande complexe car plusieurs fois insistance pour acheter un abonnement en mentionnant le risque de n’a plus avoir assez de stock la prochaine fois. Suite à la commande passée c’est plusieurs mails par jour pour proposer d’autres produits, c’est une pratique de marketing par mail. Les frais gratuits mais taxes très chères une fois livré à la Réunion font que je ne recommanderai pas.

Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ANNE N.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. J'ai bien noté que vous receviez trop d'emails de notre part. Après avoir vérifié votre compte client, nous vous confirmons que vous êtes d'ores et déjà désabonnée à toutes nos newsletters. Vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Enfin, concernant vos frais de douanes, je vous invite à contacter notre service client du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Nos conseillers pourront trouver une solution pour vous les rembourser. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia.

5 / 5

Livraison très rapide

Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par GÉRARD B.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

Réponse de Gérard B

Ras sur la livraison

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4 / 5

Mes commandes n'avaient pas de retard de livraison. Merci aux responsables.

Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par EMILE R.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Bien à vous, L'équipe Biovancia

5 / 5

👍🏻👍🏻👍🏻

Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par RAYMOND G. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Bien à vous, L'équipe Biovancia

Réponse de biovancia.com

Bonjour Jean-Jacques Joly, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Le service client.

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5 / 5

service commercial ou j'ai passé commande la personne était agréable la commande passée j'ai reçus la commande le jour dis. je recommanderai et recommande le site Biovancia

Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par LUCAS M. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction. Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients. Votre satisfaction nous tient à cœur. Bien à vous, L'équipe Biovancia

4 / 5

Bien Je me sens plus léger.

Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par KHELIFA A.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien. N'hésitez pas à recommander nos produits à votre entourage. Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Bien à vous, L'équipe Biovancia

4 / 5

J’attends les résultats avant ma décision finale. Sinon j’ai bien reçu le colis.

Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MARIE A.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Nous vous invitons à aller au bout de votre cure afin d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

5 / 5

Parfait

Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par DOMINIQUE V.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Bien à vous, L'équipe Biovancia

3 / 5

Prise de commande laborieuse car vous insistez lourdement pour l'achat d'autres produits.

Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BENOÎT D. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. A la suite de votre commande initiale de Prostalim XR, il vous a été proposé d'opter pour une offre de 12 mois plus avantageuse. Cela vous aurait permis de recevoir 12 flacons et de profiter d'une réduction intéressante sur le prix du flacon (24,75€ au lieu de 33€). Vous avez la possibilité de refuser cette offre en cliquant sur NON. Si au lieu de cliquer sur NON, vous cliquez sur OUI, la commande s’enregistre au moment où vous cliquez sur le bouton, mais nous proposons toujours la possibilité de l'annuler immédiatement si le clic était involontaire. Il nous paraît essentiel que nos clients puissent bénéfiier des meilleurs produits pour leur santé. C'est pourquoi, nous vous avons effectivement proposer une offre promotionnelle complémentaire à votre produit initial. Nous sommes désolés que ce fonctionnement ne vous ai pas satisfait. Bien à vous, L’équipe Biovancia

5 / 5

Correct

Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MOKRANE B.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Bien à vous, L'équipe Biovancia

3 / 5

Je vous donne ce résultat car le jour d'aujourd'hui j'attends toujours avec impatience ce colis depuis le 07/02/2025 et que j'ai bien payé.

Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par PAULINE D. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés pour le délais de livraison inhabituel que vous avez rencontré. Il est vrai que pour nos clients qui habitent hors France métropolitaine il est parfois difficile de livrer dans les délais habituels. Toutefois, En consultant votre suivi colis, nous constatons qu'il vous a été livré aujourd'hui. APrès validation de votre commande, vous recevez un email de confirmation de commande, puis une fois cette dernière confiée à notre transporteur, vous recevez un nouvel email avec votre lien de tracking, qui vous permet de suivre l'avancement de votre colis. N'hésitez pas à contacter nos conseillers du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h au +33 3 39 15 13 56. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

4 / 5

Commande reçu très rapidement. Merci.

Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ANNICK V.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

5 / 5

Bonjour Très bien rien a redire et l'expédition a été rapide ! Maintenant j'attends de voir !

Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN MARC H.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

Réponse de Jean Marc H

Mercie beaucoup

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5 / 5

Livraison de la commande rapide

Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par BERNARD T.

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

5 / 5

Commande et réception du colis: OK!

Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ROSE-MAY S.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

5 / 5

Service telephonique au TOP!!

Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FATEH S.

Réponse de biovancia.com

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction. Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients. Votre satisfaction nous tient à cœur. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

5 / 5

Aucun problème !

Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARTIN S. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Réponse de biovancia.com

Cher Monsieur, Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié. L'avis de nos clients compte énormément pour nous. Prenez soin de vous, L'équipe Biovancia

5 / 5

Parfait livré dans les 48h.

Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par BRIGITTE G.

Réponse de biovancia.com

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits. Prenez soin de vous, L’équipe Biovancia

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