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Avis clients de biovancia.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 651 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7680 avis depuis le 16/03/2019

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Informations biovancia.com

  • Société

    Biovancia

  • Description

    Biovancia vous accompagne chaque jour sur le chemin d’une vie plus longue et en meilleure santé. Pour cela, nous créons des compléments alimentaires à partir des trésors de la nature et des innovations de la science.

  • Adresse

    c/o fiduciaire Auditoria SA, rue Caroline, 2 1003 Lausanne

  • Website

    https://www.biovancia.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien. Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *

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  • 2 / 5
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    Satisfaite des produits et de la livraison mais absolument pas de la méthode de vente.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire que vous êtes déçue de votre achat. Vous dites ne pas apprécier /" la méthode de vent/" et nous aimerions comprendre ce qui vous amène à penser cela. Si vous avez eu une mauvaise expérience d'achat chez Biovancia, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Le cas échéant, nous serions ravis de corriger l'erreur et de vous apporter satisfaction. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

    Réponse de Bertrand C
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    Madame, Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre réponse. Comme je l'ai mentionné dans mon commentaire, vos produits me conviennent bien pour le moment mais je reste déçue quant au flou qui existe par rapport aux abonnements qui découlent de ma commande (J'écris 'aux abonnements' car je ne sais pas non plus, si l'envoi est renouvelé chaque mois pour le produit acheté pour un mois). Les dates précises de vos prochains envois ne sont pas spécifiées sur la facture et si je désire résilier ces abonnements, je me pose la question de savoir quand vous en faire part. Peut-être pourrez-vous m'en dire davantage à ce sujet ? Merci par avance. Cordialement Mme F. Dubois

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  • 5 / 5
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    Parfait, dans le délai, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Le suivi clients est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE W. *

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  • 5 / 5
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    J'ai très vite reçu ma commande en3 jours ouvrés et bien emballé, gélules bien protégées dans leurs flacons.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 5 / 5
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    BON

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *

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  • 4 / 5
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    Commande et réception : rien à redire. Par contre, je trouve pénible l'insistance de Biovancia à me bombarder de mel (que je n'ouvre pas) pour m'inciter à acheter d'autres produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel est très professionnel et à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien merci !En espérant que les produits sont très bien aussi !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN E. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

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  • 5 / 5
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    En attente surtout des résultats ! À voir !?! MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 2 / 5
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    on m'a promis 2 fois de me rappeler au sujet du produit. J'attends toujours ce rappel.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous sommes navrés que notre service client ne vous ait pas rappelé comme vous le souhaitiez. Nous allons faire le nécessaire pour que vous soyez recontactée. Vous pouvez aussi nous joindre du lundi au vendredi, de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56 (prix d'un appel local). Cordialement, L’équipe Biovancia

  • 4 / 5
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    tres bon rapport

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Reçu à la date prevu

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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  • 3 / 5
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    Je n'aime pas les abonnements suite à une commande.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que lors de votre commande, vous avez opté pour une cure en abonnement. Notre cure en abonnement vous permet de bénéficier des bienfaits de long terme de votre produit et de tous les avantages réservés à nos meilleurs clients : tarifs préférentiels, livraison offerte, cadeau, garantie totale satisfait ou remboursé pendant 1 an... Comme vous avez pu le constater, cette cure en abonnement peut être suspendue, décalée ou annulée par email ou par téléphone à tout moment, sans justification et sans le moindre frais. Nous vous confirmons que notre service client a fait le nécessaire pour stopper le renouvellement automatique de votre cure en abonnement. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, fiabilité

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 3 / 5
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    Politique commerciale trop agressive. Trop de relances, de mails et surtout de fait d'être contraint de bouger pour que cela cesse : ce type de comportement commercial est contreproductif.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous confirmons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Nous vous informons que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia

    Réponse de Thibaut B
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    C ' est noté , merci . Je suis chef d ' entreprise et je reçois en effet plus de 150 " ; mails-spams" ; par jour ... une horreur totalement contreproductive qui induit le reflex de détestation . A 72 ans , je pense être capable de savoir ce qu ' il me faut ou non . Je reviendrai vers vous pour recommander ce que j ' ai pris lorsque j ' aurai fini de consommer . Vous devriez revoir cette politique systématique trop assommante , vous en sortiriez bien plus consultés . Bien cordialement , ****** ******

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  • 1 / 5
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    Déçue car je n’ai jamais demandé à recevoir tous les mois la crème . Mon portefeuille ne me le permet pas et j’aimerais annuler ce contrat. Merci de votre compréhension.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que lors de votre commande Juvecia, vous avez opté pour une cure en abonnement. Notre cure en abonnement vous permet de bénéficier des bienfaits de long terme de votre produit et de tous les avantages réservés à nos meilleurs clients : tarifs préférentiels, livraison offerte, cadeau, garantie totale satisfait ou remboursé pendant 1 an ... Comme vous avez pu le constater, cette cure en abonnement peut être suspendue, décalée ou annulée par email ou par téléphone à tout moment, sans justification et sans le moindre frais. Nous vous confirmons que notre service client a fait le nécessaire pour stopper le renouvellement automatique de votre cure en abonnement. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

  • 4 / 5
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    Assez satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *

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  • 4 / 5
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    trop tot pour donner un avis sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 3 / 5
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    première exp"rience oui pour la livraison après rappel service client pour paiement cb

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Vous nous avez mis la note de 3 qui est considéré chez nous comme une mauvaise note. Pourriez-vous nous donner plus d'éléments sur votre expérience? Si vous avez eu une mauvaise expérience d'achat chez Biovancia, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Le cas échéant, nous serions ravis de corriger l'erreur et de vous apporter satisfaction. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

  • 4 / 5
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    Très rapide , produits en attente d expérimentation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

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  • 4 / 5
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    ils me paraissent bien je suis en train d'en prendre chaque jours .je débute ma cure

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *

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  • 3 / 5
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    Annonces commerciales beaucoup trop présentes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous confirmons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Nous vous informons que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia

  • 5 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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  • 5 / 5
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    rien à reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES N. *

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  • 3 / 5
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    Je suis inondé de mails pour toutes sortes de produits depuis ma commande et j'en ai marre.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous confirmons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Nous vous informons que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia

  • 5 / 5
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    Bonne communication Rapidité d’expédition

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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  • 4 / 5
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    SATISFAIT VOUS ETES TRES EFFICACE MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon produits mais pas pour tous les budgets

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE V. *

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  • 5 / 5
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    Pas mal pour la rapidité du service

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *

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  • 4 / 5
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    commande reçue très rapidement et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison bien arrivée, satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N. *

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  • 3 / 5
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    Trop d'informations

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous vous confirmons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Nous vous informons que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia

  • 2 / 5
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    Bonjour Pas encore commencé le traitement Par contre j’ai pas apprécié votre façon de faire J’avais commandé un flacon pour essayer. J’avais pas valider la première commande et vous avez envoyé les trois flacons .que j’ap pas de votre part. Pas moyen de vous joindre au téléphone,malgré votre répondeur qui débite les horaires.Dommage donc que 2 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et espérons que votre commande vous procurera entière satisfaction dès que vous commencerez votre cure. Si vous êtes déçue de nos produits, nous vous rappelons que grâce à votre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour retourner gratuitement vos boîtes avec le bon de retour qui se trouve à l’intérieur du colis. Nous procéderons au remboursement de votre commande sitôt qu’elle aura été remise au service de La Poste. Notre service client reste à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h via notre formulaire de contact accessible ici https://biovancia.com/aide-contact/ ou par téléphone au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

  • 4 / 5
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    J'ai bien reçu le contenu d'une commande établie à partir de l'offre séduisante lorsque vous avez à faire face à trois voire 'quatre levers la nuit.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *

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  • 4 / 5
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    Le seul bémol, c'est que j'ai reçu très tard mon colis, ce qui n'est pas de votre fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison long.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *

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  • 1 / 5
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    Colis non reçu!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous venons de consulter votre suivi Colissimo N°6C14922406598. Le colis est bien indiqué comme livré en date du 5 novembre. Si vous n'avez pas reçu votre colis n'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions traiter votre problème. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

  • 3 / 5
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    TROP TOT POUR DONNER MON AVIS

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *

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  • 5 / 5
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    J'ai bien reçu ma cammande dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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  • 2 / 5
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    J'ai commender un produit chez vous pour tester si c'est vrai votre pub. Et tout de suite vous m'envoyer d'autre produit à 138€ je même pas validé la commande. Je vais retourner votre paquet je demande me remboursement s'il vous plaît

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *

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  • 4 / 5
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    Je viens juste de commencer ??

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide et sans frais.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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  • 4 / 5
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    La livraison à été très rapide. Produits bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *

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  • 3 / 5
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    Je viens de recevoir ma commande. Aucun problème. Mais je me rends compte que c'est une sorte d'envoi automatique que j'ai signé. Cette façon de forcer la main à la clientèle est insupportable. Je veux décider seule, si. et quand je veux commander un autre produit. .Donc N'ENVOYEZ PAS AUTOMATIQUEMENT UN DEUXIEME PRODUIT MEME EN M'informant au préalable. Je verrez moi-même.Je ferai plus attention une prochaine fois pour éviter cela. Je ne suis pas la seule personne à trouver cette méthode désagréable. Il y a certainement d'autres façons pour booster les ventes.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que lors de votre commande, vous avez opté pour une cure en abonnement. Notre cure en abonnement vous permet de bénéficier des bienfaits de long terme de votre produit et de tous les avantages réservés à nos meilleurs clients : tarifs préférentiels, livraison offerte, cadeau, garantie totale satisfait ou remboursé pendant 1 an et abonnement à la revue confidentielle « Remèdes du Monde ». Comme vous avez pu le constater, cette cure en abonnement peut être suspendue, décalée ou annulée par email ou par téléphone à tout moment, sans justification et sans le moindre frais. Nous vous confirmons que notre service client a fait le nécessaire pour stopper le renouvellement automatique de votre cure en abonnement ce jour. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

  • 4 / 5
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    Ça a ete je n'ai pas encore satisfaction du produit donc je ne peux rien préciser par contre l'accueil a été un peu dure au début et peu après le ton c'est amélioré quand j'ai précisé que je voulais obtenir une boîte de gélule

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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  • 1 / 5
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    Reçu très vite Mais inquiétude quant au paiement Pas de PayPal Paiement non sécurisé Pas de vérification par sms

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes justement en train de développer le système de paiement PayPal et espérons pouvoir le proposer à nos clients très prochainement. Concernant notre système de paiement actuel nous vous garantissons qu'il est 100% sécurisé, vos informations de paiement sont cryptées pour une sécurité maximale de vos transactions en ligne. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

    Réponse de Luc B
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    Oui,merci,sachez que ,en raison de cet achat j’ai du annuler ma carte Infinite et en ai commandé une autre.C’est extrêmement stressant qu’´on ne vous demande ni votre code secret HSBC ,ni le code reçu par SMS.Balancer comme ça sur le net ses numéros de carte bancaire n’est pas acceptable.Vous devez revoir vos procédures pour garder votre clientèle.

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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  • 2 / 5
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    n'aime les abonnements imposés

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. L'institut Biovancia est un laboratoire indépendant créé il y a plus de 3 ans. Nous créons des compléments alimentaires à partir des trésors de la nature et des innovations de la science. Les compléments alimentaires sont des produits naturels qui respectent l’équilibre de votre corps et ont un effet sur le long terme. C’est en adoptant des habitudes saines dans la durée que vous observerez de véritables effets sur votre corps. C'est pourquoi nous encourageons nos clients à acheter nos produits en abonnement. Cependant si vous n'êtes pas entièrement satisfait vous pouvez à tout moment et sans aucune justification arrêter votre abonnement en contactant notre service client à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

  • 2 / 5
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    Pas de problème de livraison. Mais harcèlement avec des mails incessants.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous confirmons avoir retiré votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Nous vous informons que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia

    Réponse de Christiane L
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    Bonjour, Merci pour votre action. Mais mon but était de vous informer, mais pas d'être publié.

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    La video d’introduction est trop longue. Si on est intéressé, on n’a pas besoin de ce discours redondant

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous sommes désolés de lire que notre vidéo vous a paru trop longue. Chez Biovancia nous souhaitons informer nos clients un maximum sur les bienfaits de nos produits avant l'achat. Nous espérons que nos produits vous apporteront entière satisfaction. Bien à vous, L'équipe Biovancia

    Réponse de Théophile L
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    Le problème c'est que toutes les videos sont sur le même format, quelque soit le sujet. Et si l'on interrompt la video, on doit tout réécouter depuis le début. Il faut vraiment ne rien avoir d'autre à faire !!!

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    Erreur d'adresse. Heureusement la Poste a fait le job. Délais 15 jours au lieu de 2.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous sommes désolés que votre adresse ne soit pas exacte et que cela ait impacté vos délais de livraison. Notre service client va prendre contact avec vous pour bien mettre à jour ces informations. Nous espérons que nos produits vous apporterons entière satisfaction. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

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    Il est trop tot pour juger de l'efficacité de la cure NUTRAFOLLIC et CURQ10. Mais pour l'expérience tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *

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    OK pour la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *

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    TOUT SE PASSE COMME PREVU. C'EST BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE T. *

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    Commande faite le 20 octobre, livraison prévue le 22 octobre. La livraison en définitive arrivée le 28 octobre.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas pu recevoir votre commande dans les temps. Après vérification de votre dossier client, nous vous informons avoir enregistré votre commande le mercredi 20 octobre. Celle-ci a été remise au service Colissimo de La Poste dès le lendemain, le jeudi 21 octobre. Indépendamment de notre volonté, il arrive parfois que les colis ne parviennent pas jusqu'à nos clients dans les temps. Nous en sommes vraiment navrés. Il s'agit d'une situation très rare. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Cordialement, L’équipe Biovancia

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    je ressens les bienfaits trés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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    résultat moyen

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *

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    Très bon service, rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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    Beaucoup trop de mails depuis mon achat qui lui me convient.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *

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    Livraison rapide et sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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  • 5 / 5
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    Respect de la commande de bout en bout C’est du sérieux bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé, et j'ai rapidement reçu mon paquet. Bientôt j'entamerai ma cure...

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *

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    RàS

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, pour l'instant au bout de 5 jours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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    Très positif

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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    Très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *

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    Formidable

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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    descriptif clair commande facile a passer

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 5 / 5
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    Ce n’est pas une commande que j’ai passée mais un changement de coordonnées… je passerai ma commande plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *

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    Très belle expérience, excepter le téléphone. Je ne parviens jamais à vous joindre. Il est répondu que ce numéro est inexistant.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *

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    Pour l'instant je suis satisfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai reçu la commande conformément à ce qui était annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *

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  • 4 / 5
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    je viens juste de m"inscrire doncj 'attends les effetts!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité d’envoi Produit étonnant

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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  • 4 / 5
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    Service rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S. *

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  • 5 / 5
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    J'ai reçu rapidement mon colis c'est ce que j'apprécie

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil , écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *

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    c'est le même que ci-dessus !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

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    Ne répondent pas aux courriels, vous inondent de pubs interminables, inventent des commandes jamais passées, etc. A fuir absolument.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. De plus, si vous avez reçu une commande de notre part dont vous n’êtes pas satisfait, grâce à votre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine à l’aide du bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur du colis. Nous procéderons au remboursement de votre commande sitôt qu’elle aura été remise au service de La Poste. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

    Réponse de Jacqueline D
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    Alors là, Biovancia s'enfonce dans la mauvaise foi dont cette société aura du mal à sortir. 1- Il est absolument faux qu'on puisse se désinscrire de ses listes de diffusion en cliquant sur le lien "Se désinscrire" figurant au bas de leurs courriels : ledit lien ouvre seulement une page qui vous propose de recevoir, en lieu et place de lettres multi quotidiennes, une lettre demi-hebdomadaire, ce qui n'est pas la même chose. 2- Biovancia me propose de me rembourser si je suis mécontent du produit, mais le problème n'est pas là : je n'ai jamais effectué cette commande et j'attends toujours la preuve avancée par le fournisseur, c'est-à-dire le mail soi-disant à l'origine de la commande. 3- C'est moi-même qui aurait fait la commande, mais c'est le compte de mon épouse qui a été aussitôt débité !

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    Pas de problème pour la livraison , ni pour le produit mais je trouve excessif de recevoir 3 mails / jour pour me proposer des produits qui ne m'intéressent pas et qui partent dans les courriers indésirables .

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

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    J'ai reçu rapidement mon colis ! Bien emballé !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI N. *

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    Le produit Oro-Activ est très agréable à prendre et très actif... En 2 jours de temps j'ai eu une belle amélioration au n°des gencives .. C'est super Merci bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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    Pour le moment je ne peux pas donner mon avis car j’ai commencé le produit il y a moins de deux semaines. Donc j’attends au bout d’un mois ou deux pour donner mon avis.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

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    Bonne réception

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *

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    produit bien reçu dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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    aucun problème à la commande ni pour la réception

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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    Lors de la publicité pour nutrilim il a été omis une information importante (consulter son médecin ou pharmacien si usage concomitant avec des anticoagulants. )

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Il existe effectivement des contres indications à la prise de nos compléments alimentaires. Elles sont détaillées sur chacune de nos boîtes, par nos agents lors de la prise de commande par téléphone et sur nos bons de commande. Si vous avez commandé l’un de nos compléments et que vous ne pouvez pas les prendre en raison d’un traitement vous pouvez à tout moment bénéficier de votre garantie 100% Satisfait ou Remboursé. Vous disposez de 365 jours pour retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine avec le bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur de votre colis. Nous procéderons au remboursement de votre commande sitôt qu’elle aura été remise au service de La Poste. Bien à vous, L'équipe Biovancia

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    facilité de commande livraison rapide et service client efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *

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