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Avis clients de biovancia.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 651 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7680 avis depuis le 16/03/2019

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Informations biovancia.com

  • Société

    Biovancia

  • Description

    Biovancia vous accompagne chaque jour sur le chemin d’une vie plus longue et en meilleure santé. Pour cela, nous créons des compléments alimentaires à partir des trésors de la nature et des innovations de la science.

  • Adresse

    c/o fiduciaire Auditoria SA, rue Caroline, 2 1003 Lausanne

  • Website

    https://www.biovancia.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    pour le moment je ne peux qu'estimer le temps de livraison car jee commence seulement à prendre les compléments

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bons

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact et livraison rapide ! Mercii

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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  • 4 / 5
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    J'aurai aimé trouvé avec ce médicament le document (POSOLOGIE) relatif aux modalités d'administration de ce produit.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *

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  • 5 / 5
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    resultats satisfaisant au bout de 5jours sur le sommeil avoir la suite avec la confiance de biovancia ne jamais baisser les bras merci pour toute lequipe didier

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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  • 4 / 5
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    Trop tôt pour juger du résultat

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite pour le moment à voir dans le temps. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *

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  • 4 / 5
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    Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *

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  • 4 / 5
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    Aucun problème avec la commande bien arrivée !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    service sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 4 / 5
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    Bien, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *

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  • 3 / 5
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    3 étoiles je n'apprécie pas l'automatisme des commandes en un clic automatisme de payment sans possibilité de retour en arrière

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Afin de faciliter le traitement de votre commande, vous avez effectivement la possibilité de commander en un seul clic. Sachez qu'il est toujours possible de revenir en arrière en cliquant sur le bouton "vous pouvez cliquer ici pour annuler votre commande immédiatement sans frais". D'autre part, sachez que grâce à notre garantie Satisfait ou Remboursé pendant 365 jours vous pouvez nous retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine avec le bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur du colis.Dès réception de vos boîtes, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande. Par ailleurs, nous portons la plus grande attention à la sécurisation de vos données personnelles, et respectons pleinement la réglementation européenne sur la protection des données. Vos données bancaires sont cryptées et ne peuvent être utilisées qu'avec votre accord et dans le cadre de votre contrat. Vous pouvez à tout moment en demander la suppression auprès de notre service client sur simple e-mail via notre formulaire de contact sur notre site internet : https://www.biovancia.com/. Notre service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

  • 5 / 5
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    Bonjour, j ai reçu ma commande très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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  • 4 / 5
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    Bonne réception conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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  • 5 / 5
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    J attend l efficacité du produit pour donner un avis

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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  • 4 / 5
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    commande soignée et reçue dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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  • 3 / 5
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    servi rapidement, mais cela sent le trop poli pour être honnête

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes ravis de la rapidité de votre livraison. Vous dites-vous être “cela sent le trop poli pour être honnête” et nous aimerions comprendre ce qui vous amène à penser cela. Si vous avez eu une mauvaise expérience d'achat chez Biovancia, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Le cas échéant, nous serions ravis de corriger l'erreur et de vous apporter satisfaction. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

  • 5 / 5
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    service client et site impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien..Colis livré dans ma boite aux lettres et j'ai tout de suite prévenue de la livraison. Parfait .Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *

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  • 3 / 5
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    Un malentendu sur l'adresse de livraison, différente de celle de facturation, a nécessité la réexpédition du colis.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous sommes désolés que votre adresse de livraison et de facturation n'aient pas été différenciées clairement. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et espérons que votre commande vous procurera entière satisfaction. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide et conforme. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *

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  • 4 / 5
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    Pas de soucis pour la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *

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  • 4 / 5
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    J’ai donné cette note, après avoir commandé , on ne reçois pas d’ infos concernant le délai de livraison , on se demande si la commande sera reçue. Ceci dit j’ai bien reçu la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *

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  • 4 / 5
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    Service client RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *

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  • 1 / 5
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    Pas de réponse à ma question; je me sens trompée car je suis Végane et l'on ne m'a pas avertie qu'il y avait des produits issus d'animaux dans la composition des produits et les enveloppes des gélules....

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que notre communication n'était pas suffisamment claire et que le produit ne vous convienne pas. Le collagène n'est malheureusement pas présent dans le règne végétal. En effet le collagène est toujours issu d'animaux (porc, bœuf ou poisson). Pour rappel grâce à notre garantie 100% satisfait ou remboursé, si vous estimez que le produit que vous avez choisi aujourd’hui n’est finalement pas le meilleur choix pour vous, ce n’est pas grave. Retournez-les nous et vous serez intégralement remboursé (flacons vides, entamés ou non entamés). Pour cela, vous pouvez utiliser l’étiquette de retour prépayée qui est jointe automatiquement et gratuitement à votre colis lors de la livraison. Car nous prenons également à notre charge vos frais de réexpédition depuis la France métropolitaine. Notre service client reste à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h par téléphone au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

    Réponse de Timothée L
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    Bonjour, il y a la spiruline , l’agar agar (qui contient des protéines et en plus , la gélose contient plus de minéraux ) il y a des alternatives à la gélatine animale , les gens d’ailleurs n’en veulent plus ! Cordialement

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  • 5 / 5
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    Bon produit mais médaille d'or pour innonder la boite mail de publicité et autres. Merci de stopper vos messages sinon je vous bloque

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    je constate déjà des résultats je suis super contente !

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et réponse utile suite à communication téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 4 / 5
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    LES MAILS RECUS POUR LA PROMOTION DES DIFFERENTS PRODUITS SONT TROP LONGS. LES OFFRES PROPOSEES AVEC UNE ESTIMATION DES STOCKS RESTANT FONT TROP 'PUB" ET TROP PRESSANTS QUANT AU DELAI DE COMMANDE POUR OBTENIR DES PRIX SOI DISANT PROMOTIONNELS.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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  • 5 / 5
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    Mon colis a bien été acheminé dans le délai. Je donne la note de 10 sur 10.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 3 / 5
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    Commande arrivée bien vite et conforme mais je n'apprécie pas l'avalanche de mails qui ont suivi

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

  • 4 / 5
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    Commande rapide à livrer

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *

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  • 4 / 5
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    un peut trop présent sur ma boite mails pour proposé d'autre produits.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE W. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit - mon coiffeur trouve que mes cheveux ont plus de corps et de nouveaux petits cheveux poussent et ce après un mois de traitement. J ai beaucoup de cheveux mais fins, grâce à Nutrafolic mes cheveux ont plus de tenue et sont brillants

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide par contre le service client essaie de vous vendre d'autres articles et quand je dis que pour l'instant j'essaie déjà le produit acheté je n'aime pas quand on insiste trop.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et satisfaisant. J'ai rédigé un message plus détaillé que je vais déposer sur votre site. A bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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  • 4 / 5
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    Pas assez de recul pour juger

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *

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  • 2 / 5
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    Depuis ma commande vous ne cessez d'envoyer des mails de publicité... Je vous demande donc d'arrêter ceci est pénible et ne contribue pas à une bonne image pour votre société. Publicité, démarchage avis .... Trop c'est trop WhatsApp j'ai commencé ma cure il y a 6 jours, et depuis cela n'arrete pas.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

  • 3 / 5
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    Je souhaite me désabonner des messages mais ce n’est pas possible car on reste sur la proposition de la lettre hebdomadaire et c’est très très très agaçant !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons que vous êtes bien désinscrite de toutes nos listes de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

  • 5 / 5
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    Très bien,livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

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  • 5 / 5
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    Pour l'instant, bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service et reçu très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 4 / 5
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    Le gel semble efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 1 / 5
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    Après l’achat , on est noyé par l’envoi de Biovancia , proposant d’autres produits !!!!! C’est très agaçant !

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

  • 3 / 5
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    je ne veux pas de renouvellementavec mon traitement,ça fait trop de cachet par jour.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Chez Biovancia vous pouvez à tout moment arrêter ou suspendre votre abonnement sans avoir à vous justifier. Nous avons transférer votre demande à notre service client qui vous recontactera ce jour pour faire le point sur votre abonnement et votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

  • 4 / 5
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    C'est un peu trop tôt pour vous donner un avis sur l 'effet du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE S. *

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  • 5 / 5
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    J’ai trouvé que ça avait été très rapide entre la commande et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *

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  • 5 / 5
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    Colis bien conditionné et reçu dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 4 / 5
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    Je viens de commencer, je ne peux rien dire pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

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  • 5 / 5
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    très bien, conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais convenus

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue depuis 8 jours dans ma boîte aux lettres - apparemment du sérieux - Me reste à attendre quelques semaines pour constater les premiers effets - Déjà après 1 semaine la qualité de sommeil paraît s'améliorer !...

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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  • 3 / 5
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    La crème est difficile à sortir du flacon pompe dommage un pot ou un tube serait plus pratique et écologique pour finir la crème dans le contenant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons partager votre avis à notre équipe R&D en charge du développement de nos produits. Nous espérons que le crème vous apportera satisfaction. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

  • 5 / 5
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    rapide et livraison impeccable.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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  • 5 / 5
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    Facilité pour la commande, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 4 / 5
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    Oui bien mes avec du retard,maintenant on attend les résultats.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 4 / 5
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    experience est bien courte première commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

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  • 3 / 5
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    Livraison: 2 fois reportée et à la 3ème,enfin livrée

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Sur le suivi de votre colis nous notons que vous avez passé commande le 17.01. Votre colis a été pris en charge par les services de La Poste le 18.01 pour une livraison le 22.01. Nous regrettons que la livraison n'ait pas été faite plus rapidement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que votre cure vous apportera entière satisfaction. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

  • 3 / 5
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    Je suis saturée par les messages...C'est contre-performant. Cela suscite la méfiance. J'attends de voir les effets pour me prononcer.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

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    Réponse de biovancia.com
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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Concernant les effets de nos produits, chacun est unique et réagit différemment, il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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    Colis livré dans les temps. Emballage sécurisé, top !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    Suivi parfait de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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    Je viens de commencer ma cure. Il faut rajouter aux prix affichés les frais bancaires liés au paiement avec une devise autre.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W. *

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    Petit problème avec le livreur qui m'a déposé mon colis dans un dépôt à 5 km de chez moi alors qu'ils ont un dépôt à 400 mètres.et alors que j'étais présent à mon domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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    inondation d'informations, c'est déplaisant !

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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

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    Depuis que j'ai passé 1 commande, je suis harcelé de mails. C'est inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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    Pas de problème à signaler .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *

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    Commande, contact, livraison...tout est très bien.

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    Very professional throughout the purchasing process, also great customer service.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *

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    Tout s est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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    Livraison très rapide et emballage parfait

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    Reçu le produit depuis 1 semaine donc trop tôt pour se prononcer sur le produit. Par contre je n'apprécie pas l'avalanche d'annonces publicitaires que je reçois tous les jours

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message. Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés. Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous. Concernant les e-mails que vous recevez nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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    On est noyé de mail après la commande, on a l'impression que l'on doit tout acheter pour être bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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    recu dans la limite preconisé par le site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *

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    je ne peux donner un avis que sur le plan logistique. Comme vous le dites vous-même il faut quelques temps avant que le produit fasse son effet. Donc soyons patient.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

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    Je suis très satisfait du service de l'institut Biovancia

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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    J'ai fait ma commande par téléphone et j'ai été agréablement surprise de votre amabilité, vos compétences et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI A. *

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    Très bonne livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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    TROP DE PUB PAR MAIL

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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    J ai rien a dire puisque c est la première fois que je commande

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

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    tres bien les delais respecter

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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    C'est un peu tôt pour avoir un avis, non que je ne veuille pas mais je n'ai commencé mes deux cures que depuis peu de temps. Je vous tiendrai au courant dans quelques temps. Bonne journée à vous et à bientôt....

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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    pas assez de notifications sue le produit

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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    Chère Madame. Nous vous remercions pour votre message. Si vous souhaitez de plus amples informations sur votre produit, le NeoCollagen, nous vous invitons à consulter notre site internet https://www.biovancia.com/neo-collagen/ où vous trouverez de nombreuses informations sur chacun de nos produits. Vous pouvez aussi contacter notre service client à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

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    Pour le moment je teste ce que j'ai commandé. Par contre je suis envahi de mail pour multiple produits. Le client n'est pas prioritaire mais la vente absolument, c'est pour cela que je donne cet note. Mais bon, je verrai par la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *

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    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire pour retirer votre adresse e-mail de notre liste de diffusion. Par conséquent, vous ne recevrez plus nos lettres d’informations à l’adresse e-mail indiquée. Votre désinscription sera effective sous 24 à 48 heures. Sachez que vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Biovancia.

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    On m’a facturé une commande de 49€ à 69€ !!! Je ne vous commanderai plus rien !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *

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    Chère Madame, Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons votre souscription à une cure NutraMag B6 à 48€. Vous avez également souscrit à une cure pour notre crème Juvecia à 69€. Peut-être avez vous confondus les deux prélèvements? Si vous souhaitez clarifier vos abonnement, notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h par téléphone au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

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    Le service est super, la livraison rapide malgré la distance (la Réunion)

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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    experience nouvelle et pleine de promesses au fil du temps qui passe

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 5 / 5
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    parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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    Très bien mais je ne peux pas commander tous les jours !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *

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    le paiement de la première commande, par carte bleue, selon le processus de sécurité proposé suppose la transmission de tous les critères de cette carte. Or,lors de cette transaction, qui a ,pour corollaire, l’acquittement, systématique, des prochains achats, n'est pas précisé:Outre que ce système est, pour le moins, hétérodoxe (paiement avant réception), il peut être préjudiciable:Car correpondant à une période d 'information, ou de recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *

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    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat. Après vérification de votre dossier client, nous vous informons que lors de votre commande de PXR, vous avez opté pour une cure sans abonnement. Vous avez donc reçu ce produit en envoi unique et ne serez plus débité pour cette cure. Nous proposons également pour les clients qui le souhaitent des cure en abonnement vous permettant de bénéficier des bienfaits de long terme de votre produit et de tous les avantages réservés à nos meilleurs clients : tarifs préférentiels, livraison offerte, cadeau, garantie totale satisfait ou remboursé pendant 1 an … Cette cure en abonnement peut être suspendue, décalée ou annulée par email ou par téléphone à tout moment, sans justification et sans le moindre frais. Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 03 39 15 13 56. Cordialement, L’équipe Biovancia

    Réponse de Bernard T
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    Merci, pour cette réponse. j'ai téléphoné (confirmé par e-mail) pour annuler un abonnement de 12 mois, dés l'annonce, par votre Institut, de sa prise en compte. Or à ce jour constat: - Facturation, en dépit de mon annulation; - Confirmation de mes demandes, antérieures,toujours en attente: - De remboursement(297 €); - De d'effacer, définitivement mes critères de carte bleue, dela mémoire de votre système de sécurité. Bien vouloir m' assurer de ces deux opérations. - _

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    Merci ❤

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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