Evaluations clients
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Délai de livraison beaucoup trop long.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Ma commande devait arriver ds les 5 jours Sans que j’en sois avertie elle est , en partie arrivée 11 jours après, et incomplète, le reste devant arriver ds 2 semaines J’en avais besoin pour mes invités et n’aurait pas commandé si on m’avait dit que cela mettrait aussi lgts! Vos infos ont été mensongères !! Je ne suis vraiment pas satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Catherine, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Livraison et satisfaction du produit
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Très agréable coupe droite et ne pique pas
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Déçu par la chemise
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S. *
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Avis au niveau de l achat ne concerne pas les produits
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Commande par internet prise en charge rapidement.
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tout parfait ! grand choix catalogue, bonne qualité des vêtements, et délai de livraison respecté,
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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conforme a la description
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *
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Sur le site la navigation y est super facile et agréable. Concernant la livraison rien à dire. Parfait !!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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très
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Livraison un peu longue
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JE SUIS TRES SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Il vous promet pleins de réduction et des frais de livraison en moins mais je n'est aucune réduction
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Le site de Blanche Porte est très agréable et facile à visiter. Beaucoup de choix, prix très intéressants. Rapidité entre la commande et la réception. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Bon produit très confortable
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Les pulls commandés taillent petits mais la blouse très très très grand !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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Reçue dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Les tailles ne correspondent pas
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE W. *
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons votre remarque au service intéressé. N'hésitez pas à effectuer un retour échange. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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Correspond à mes attentes la taille idéale
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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BONJOUR, tout va bien chez blanche porte, sauf avec cette commande on m as facture 4,99 de frais qui n était pas prévu et dont je suis décu
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
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Taille peut être surestimée
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Les vêtements hommes n’ont pas été essayés
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Sur deux pantalons, un est beaucoup trop petit. L'autre, gris, va bien. Mais même le spécial petite est trop long. Il n'y a qu'0 la Blanche porte que je trouve des pantalons droits autre que jeans ou noirs.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Belle coupe
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Très jolies robes bien taillées et très belle couleur.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Pas de problème de navigation sur votre site. On trouve facilement les articles souhaités par les références.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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ras au niveau navigation et prise de commande, délai de livraison un peu long,suivi par mail presque inexistant, colissimo pas top comme souvent ( avis de passage alors que présente toute la journée)
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Livraison OK et articles de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *
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Dommage que je n’ai pas commandé comme il fallait! Les références que j’ai commandées ne sont pas celles que j’ai reçues !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Très jolie la taille correspond ainsi que la densité
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Tout s'est bien passé sur le site livraison un peu longue. Sinon le produit ne me satisfait pas je trouve que la qualité n'est pas au rendez-vous pourtant 57 fils soit disant? Car la matière est transparente et me semble bien fragile la couture laisse à désirer les fils qui pendent non coupé.je l'ai malheureusement lavé avant de me rendre compte sinon je l'aurais retourné! Très déçu surtout vous dites 50% alors que le produit ne vaut pas plus de ce que j'ai payé! ? Donc je ne pense pas recommander Très déçu de ma première commande.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME I. *
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite des articles reçus. Sachez que toutes vos remarques nous sont utiles afin d'améliorer notre qualité. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Rien a signaler, tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
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Site claire produits de qualités livraison raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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J'aime beaucoup les articles vendus de qualité , l'emballage papier et soigné. Je ne peux les acheter que lorsqu'ils sont soldés ou que je peux appliquer un code remise. Mais je trouve que le temps de livraison est trop long, par rapport à d'autres achats faits sur internet
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Je suis contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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simple et personnel telephonique comprehensif si soucis lors de la commande par internet
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Satisfaite de mon achat Livraison rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALICE N. *
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Très déçue par l'achat de parure de lit Louise, Pour deux housse d'oreiller l’argente est prise et articles n'ont jamais livrés. Explication comme " faute informatique ". ne me convienne pas: le reste de parure est non utilisable sans les houses. Pourquoi 1. il a fallu encaisser l'argent pour l'article qui n'est pas dans le stock? 2. il a fallu envoyer la parure incomplet ? Je n'ai plus d'envie de commandez chez Blanche Porte. Cliente de BP depuis de longtemps, je constate que les moyen de gestion d'achat (humaines et informatiques) sont en baisse, malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Tatiana, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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très satisfait de blancheporte
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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produit conforme à la photo
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Je commande de temps en temps et je ne suis jamais déçue. Je n'ai jamais retourné un article
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Déçu sur les couleurs par rapport au photo, pour la tunique et le chemisier Sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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Très heureuse de mon achat livraison rapide le rendu vraiment tès chouete
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Aucun souci, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Non. Pas du tout. La robe est très belle mais j'ai commandé une taille 38 et elle est très large à la taille, on dirait une taille 44 !!!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Véronique, Nous sommes navrés que cet article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Les colis arrivent toujours avec 2 ou 3 jours de retard par rapport à la date annoncée
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Belle coupe, bien adapté
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Très satisfait, merci à toutes l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
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Le pull est une taille 50,mais les emmanchures sont trop serrées, c'est un peu gênant sous les bras....
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Le délai de livraison est trop important, commandé le 6/11 est livré le 17/11.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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colis un peu voluineux / boite a lettres
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Site Web facile à utiliser et réactif. Je suis fidèle à la Blanche Porte depuis des années.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Comme d’habitude satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Pyjama = très bonne qualité. Haut bleu sans manche = juste un problème au niveau de la couleur, le bleu est beaucoup plus foncé que sur la photo du descriptif. Néanmoins, je le garde.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Toujours
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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sastifaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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beaucoup de choix, facile de repérer les articles qu'on recherche, la commande a été rapidement expédiée et la robe commandée est superbe, je l'avais déjà commandée en verte.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Les code de réduction sont très,alléchants mais ne s'applique pas,souvent.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Jai commander 2 pull très bonne matière rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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La commande que j'ai passée disponible sur le site, et validée, après confirmation l'article n'est pas disponible ??? J'ai donc annulé.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE J. *
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Rose, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Je suis cliente depuis depuis 2 ans. Malgré une image que je considerai comme vieillotte, beaucoup de produits sont de qualité et d’actualité et sont très intéressants lors de promotions. Site facile à utiliser, nombreuses possibilités de livraisons et d’échange ou de remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Très agréable. Rajouter si possible le paiement en plusieurs fois, PayPal aussi...cela encourage à faire plus d'achat. Merci 🙂
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Commande conforme à ce qui est présenté dans le catalogue. Bons produits. Envois soigné et rapide. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Je commande sur ce site car les vêtements sont de très bonne qualité et les tarifs sont raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Le site est fluide mais la livraison est assez longue je trouve (8 jours)
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Dès l'arrivée la couverture sentait une odeur étouffante,bizarre,je suis obligée de l'emmener chez le pressing pour nettoyer et enleverl'l'odeur avant de l'utiliser.Mais la couleur est joli comme dans la photo.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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je suis très contente de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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Oui commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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ok.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Très satisfait de ma commande . matériel reçu conforme à mes attentes .très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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jamais de problème avec vous
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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je connais le sérieux de Blanche Porte et suis toujours contente des services
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Colis reçu dans les temps et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Oui mais délais un peu long
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Très bien service impeccable merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Bonjour, Je tiens à vous faire part de mon mécontentement au sujet de la livraison de ma dernière commande du 06/11/203 qui devait être livré au LOCKER 24/7 CULTURA ST AUNES -236 AVENUE DE LA CIBOULETTE - 34130 SAINT AUNES Or j’ai recu un message m’informant que mon colis était à récuperer au Point Relais® colock-box - 3 Rue du Puech Cabrier 34920 Le Crès. Avec l’annotation « RéduisonsRensemble l'impact écologique des livraisons, venez à pied, à vélo, ou en trotinette. » Très surprise car ce point de livraison est hors de mon lieu de résidence et m’oblige à faire des kilomètres supplémentaires alors qu’il en existe d’autres à proximité de chez moi Si je suis en mesure de comprendre qu’au moment de la livraison de mon colis, le point relais choisi soit indisponible car saturé en colis, je ne comprends pas qu’on me demande d’aller le récupérer à plusieurs kilomètres supplémentaires de mon domicile ALORS qu’il existe de nombreux point relais ou lockers très proche de mon domicile. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que cela se produit, en effet lors de ma commande remontant au 6 mai 2023 j’avais demandé la livraison à proximité de chez moi et de nouveau j’ai été obligée d’aller retirer mon colis au CRES . Et en plus j’avais opté pour une livraison express et payé 3 euros supplémentaires afin de le recevoir très rapidement dans les 72 h maximum. Or ce colis a été livré au-delà de la date spécifié alors que j’en avais besoin pour offrir à un anniversaire et qu’il était censé arriver dans les temps. Il est malheureusement arrivé après l’anniversaire ; j’ai fais part de ces désagréments à vos services qui ne m’ont même pas répondu D’où l’intervalle entre ma commande de mai dernier et mes récentes commandes consécutives de décembre, je n’avais pas digéré de payer pour un service non respecté. J’avoue être décue et ne plus avoir eu envie de commander sur votre site.Le temps a passé je me suis laissé reconquérir par vos produits et là de nouveau anomalie sur la livraison Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Catherine, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
Réponse de Robert LSignalerBonjour, je ne vois pas l’interêt de contacter votre service client qui ne pourra rien faire de plus puisque la commande a été livrée et retiré. Je ne vois pas quelle solution adaptée pourrait m’être proposé une fois que tout est fini. Je ne vois pas ce qui pourrait être rajouté Je tenais néanmoins à vous signaler mon mécontentement sur le sujet de livraison. Cordialement
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