Résumé des avis
Blancheporte est appréciée pour la douceur de ses produits, ses belles finitions et la qualité de son coton. Le site est jugé simple et efficace, rendant les commandes faciles. Les clients soulignent également la satisfaction générale et l'attrait des articles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Blancheporte est appréciée pour la douceur de ses produits, ses belles finitions et la qualité de son coton. Le site est jugé simple et efficace, rendant les commandes faciles. Les clients soulignent également la satisfaction générale et l'attrait des articles.
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Évaluations clients
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J'achète depuis fort longtemps ces serviettes et n utilisent que celles ci..prennent peu de place dans les armoires et lavage à 90 et sèchent très vite pas besoin d autre entretien
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Bonne expérience d'ensemble. Certains produits sont plus qualitatifs que d'autres...
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je suis satisfaite
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Super
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j'achète occasionnellement chez vous, je suis toujours insatisfaite pour l'achat de jeans. Sinon, commande livrée rapidement, pas d'attente sur certains produits, satisfaite
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La couleur des bottines ne correspond pas à la description sur le site. Elles sont beige clair pas miel
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Pas de problème avec çette maison
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Bonjour , Pas de problèmes pour cette commande . Délais etc...
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navigation sur le site très facile. reçu commande à la date donnée et en très bon état
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déçu par le produit trop petit pour un 47
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Déçue par la couleur J ai trouvé le rose trop foncé. Ça fait vieux à mon goût. Merci
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C'est pas la première fois que je commande, je suis cliente depuis plusieurs années et très satisfaite
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Satisfaite pour m'a commande
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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très fidèle à blanche porte. Rarement déçue
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Navigation fluide sur le site, large éventail de produits. Livraison rapide en relais colis.
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Parfait
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pour cette dernière commande, j'ai validé un code promo qui n'a pas été appliqué. Je n'ai pas retourné la commande, car quand j'ai constaté que le code promo n'avait pas été pris en compte, j'avais déjà jeté les emballages. Pas sûr que je commande à nouveau sur blanche porte...
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Murielle, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Produits conformes au descriptif
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Je suis très satisfait de ma commande et de la livraison qui a été rapide.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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Très bien !
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Pas de remarque particulière
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Commande livrée sous 1 semaine.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Valerie, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans le délai prévu. Sachez que nous essayons autant que possible de vous satisfaire en réduisant les délais au maximum. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A ASignalerBonjour Ce n'était pas le délai de livraison le problème mais plutôt la qualité de l'article reçu .
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Belle réduction et table de nuit reçue rapidement
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Site très facile à consulter mais depuis un certain temps les services Colissimo au niveau livraisons sont moins satisfaisants.
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plutôt satisfaite dans l'ensemble
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livraison longue. toujours pas de retour
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BIEN RIEN A REDIRE
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je suis assez satisfaite de mes achats
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Produit facile à trouver sur le net Livraison en rapport avec l'indication.
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La forme et la couleur de la robe saharienne, ne correspondent pas du tout à la photo de votre site. De plus, toujours d’après la représentation faite, on s’imagine que la ceinture fait partie de la robe. Donc je ne suis pas ravie
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Consultation facile sur leur site, livraison rapide. Linge de bonne qualité. Fidèle à Blanche porte depuis des décennies, je recommande vivement.
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J’aurai aimé pouvoir faire une sélection plus fine pour simplifier ma recherche. Et j’ai eu beaucoup de mal à saisir mes mots de passe puis rentrer sur votre site. À part ça, je n’ai rien à redire pour la commande, le paiement puis le suivi et la livraison. Service rapide et efficace.
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Tout s'est bien passé.Auvun problème.Merci
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RAS
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Oui je suis satisfaite
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Avec ces premiers achats, nous sommes satisfaits. Voir si cela dure bien avec les lavages à venir.
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Bonjour je suis très déçu vous demandez une adresse mail ainsi qu'un numéro de portable et vous n'envoyez pas de message pour dire que la commande est arrivée. Je vais allez voir au point relais si m'on colis est toujours la.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Frederique, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Produit renvoyé car taille trop grande , mais, aucune information de Blanche porte alors que le retour date de plus d'une semaine
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la couleur et la coupe ne me convenant pas , j'ai voulu retourner le produit par Relais Colis comme d'habitude . L ''étiquette autocollante de retour n'est plus jointe , il faut la télécharger !!! Trop contraignant, je ne commanderais plus rien sur ce site .
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Anne, Nous vous remercions pour votre avis. L'étiquette retour est téléchargeable sur notre site. Différentes possibilités s'offrent à vous afin de l'imprimer. En cas de besoin, n'hésitez à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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je suis cliente depuis plusieurs années et fidèle car tout est bien coupé jamais déçue
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée 😀. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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La robe de chambre est très douce, bonne taille. Belle découpe, très bonne qualité. Je recommande complètement
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Accès rapide aux articles à commander
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Satisfaite des produits mais très mauvaises odeurs. Je lave normalement chaque vêtement acheté mais j'ai dû les enfermer dans des sacs en attendant de faire une machine tellement l'odeur était atroce. Cela concernait 3 articles sur les 5.
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Je suis satisfait
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Linge de maison à des prix raisonnables.
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Bonne expérience
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CLIENTE DEPUIS LONGTEMPS, rarement déçue. .
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Très satisfaite.
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SATISFAITE
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Très bien
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Globalement satisfait du produit. La livraison a eu un petit retard non rédhibitoire.
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Navigation sur site OK livraison OK Grande deception concernant les articles...
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vos articles ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Notez que les retours et échanges sont gratuits en Point Relais®. Renseignez bien sur le bon la raison de votre retour. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous. Votre équipe Expérience client
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Je note la qualité du produit pas du service d'envoi qui s'est très bien effectué. Les alaises sont un peu trop synthétiques à mon goût. A voir dans le temps.
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Satisfaite dans l'ensemble pour les produits,également pour les réponses réactives à mes mails,mais franchement,pour l'expédition des produits en stock,peut mieux faire
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Articles conformes , jolis et livraison rapide
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Pourquoi il n'y a pas de bon de retour dans le colis d'envoi ? Il faut le demander à chaque fois, ce n'est pas vraiment un gain de temps.
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je commande régulièrement sur ce site. Site très sérieux et livraison rapide
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les articles ont répondu a mes besoins
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satisfaite dans l'ensemble mais juste déçue par un article de mauvaise qualité !
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Je trouve les frais de port un peu élevés. Sinon, je suis généralement contente de mes achats. Et au pire, je peu faire un retour gratuit.
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site très facile et clair avec un suivi de commande au top. Livraison un peu chère mais rapide.
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je suis satisfaite ,même si je retourne des articles trop grands
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TBien comme d"hab
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rien à redire toujours nickel
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livraison rapide très rapide !
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Je suis totalement satisfaite de cette nouvelle commande. Il y a un grand choix d'articles,tous de belle qualité, je prends généralement une taille en dessous de ma taille habituelle et c'est parfait. Les réductions sont vraiment intéressantes.
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oui satisfaites globalement
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Commande annulée.
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Nelly, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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L’objet de ma commande est conforme à celle-ci mais la livraison a été plus que laborieuse. J’ai appelé 2 fois le transporteur et une fois Blanche Porte pour qu’enfin ma commande me soit livrée au bout de 13 jours.
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Simple d accès sur le site, la livraison assez rapide et le produit de très bonne qualité
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Le problème du site, est que l'on doit obligatoirement cliquer sur l'article afin de bien le voir. Il n'est pas possible d'agrandir l'image, ce qui est pour moi une perte de temps
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Qualitée moyenne
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Il me manque toujours la jupe relative à cette commande
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Très bonne expérience comme d'habitude
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Je suis très satisfaite de ma commande que j’ai reçue rapidement
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J'attend toujours ma commande (3 semaines) et en plus j'ai du la refaire car problème technique chez blanche porte Je suis très mécontente
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Satisfaite
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Enchantée de ma commande
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La provenance du produit n'est pas noté dans la description. Cela est regrettable.
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Livraison : très bien Navigation sur le site : moyen
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Je ne peux pas vous donner plus réponse car la commande n'es pas encore arrivée
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Satisfait
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Très bon produit que je porte
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Ravie des 2 articles livraison rapide
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XXX
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Très contente des matières, des coupes des vêtements et du prix
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Taille de la blouse est trop grande. J'ai fait le retour mais il n'y pas de suivi de retour dans mon compte.
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très bien parfait
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Très belle qualités
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livraison rapide , apres selon les produits
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Cest pas sympaxde poser ces suestion a une personne handicapee
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Nickel
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J ai payé 3 euros pour être livré rapidement soit le vendredi ..j ai appele on m a dit surement samedi..jevle suis derangee une nouvelle fois..toujours oas de colis..bref le colis est arrivé que le lundi..pour une 1ere commande c est plutôt loupé..j espère recevoir rapidement le remboursement des 3 euros
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Réponse de blancheporte.frSignalerBonjour Jocelyne, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Livraison rapide et commande facile sur le site.
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tout est parfait
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Toujours pas reçu !!!!! Les retours sont plus compliqués par l'absence d'étiquette de retour ! Il a fallu 3 appels surtaxés pour apprendre que c'était à moi de l'imprimer, heureusement au 2eme appel la personne m'a dit qu'elle faisait en sorte de me l'envoyer mais beaucoup de délai d' attente
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Satisfaite
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Très satisfait de ma commande chez Blancheporte - Merci.
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Bien
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envoi rapide ,bien emballé, bonne qualité
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Avis affichés par ordre chronologique