Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Certain tee shirt coton sont trop fragile , se troue à la seconde lessive

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes commandes. Jolis modèles. Prix abordables. Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bons articles

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• 5 / 5

  

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  Oui . Rien à redire. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, commande OK.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Oui pas eu de problème

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• 4 / 5

  

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  pour le moment je ne sais pas, je n'ai pas encore essayé les articles, sauf 1 que je n'ai pas eu, et que j'ai été informé qu'à la reception du colis

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Toujours contente de blanche porte

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• 4 / 5

  

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  rapide

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• 3 / 5

  

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  je suis satisfaite de ma commande mais le suivi n'est pas top . Lors du passage de ma commande , tous les articles étaient en stock mais quand je l'ai reçue , un article était épuisé et je n'ai eu aucun avis me le précisant .

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• 5 / 5

  

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  rapidité de la livraison. Belle tenue couleur légèrement plus foncée que prévue mais acceptable

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• 5 / 5

  

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  ARTICLE FACILEMENT TROUVES SUR LE SITE INTERNET ET SOUVENT EN STOCK. LIVRAISON TRES RAPIDE ET COLIS BIEN PREPARE. JUSTE UN PETIT CADEAU DE REMERCIEMENT (COMMANDE ENVIRON 300€) M'AURAIT FAIT BIEN PLAISIR BIEN SUR JE RECOMMANDE

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• 1 / 5

  

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  la commande a été annulé car l article est en rupture de stock et en plus on me demande si je suis satisfait de mon achat; point positif j ai reçu un courrier me prévenant de la rupture de stock

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  Bonjour Pascal, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et prends note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client.

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  c'était mon premier achat à la Blancheporte;

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Rapide et retrait facile sans contraintes d horaires...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mais achats

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

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• 5 / 5

  

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  oui je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien impeccable

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  Je suis satisfaite de ma commande sur le site de Blancheporte

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable et réactif, détail des produits très explicite, conseillé à ma mère

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit, couleur, matière.

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  commande dans le délai ,très contente de mes articles :) et les réductions très intéressantes

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• 5 / 5

  

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  Très simple a monter et pas froissé.

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• 4 / 5

  

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  Entière satisfaction

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• 5 / 5

  

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  J ai eu un problème de livraison ('à domicile) par la faute du livreur Colissimo ! Après réclamation à la Poste : problème résolu.

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande juste que les délai de livraison ne correspondent pas a ce qui est annoncés (4 jours) c'est plutôt une semaine

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme et en temps et en heure

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison un peu long. Bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Commande facile, livraison dans les temps, mais difficulté pour commander la bonne taille : 42-44, taille Francaise-Europeenne noter sur les culottes déjà en ma possession, et taille 42 ou 44 sur le catalogue. Commande faite en 44, car message en bas du référentiel des tailles: prendre la taille la plus grande si hésitation...

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison n’est jamais respecté

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• 5 / 5

  

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  Produits bon rapport qualité prix et livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Belle qualité, belle couleur et bien taillé.

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu mon colis 10 jours après commande. Très déçue et outrée d’être prise pour une imbécile ! Si le paquet n’est pas déposé à l’endroit communiqué, et que le casier et vide, le paquet n’est pas livré ! De plus faire le nécessaire c’est renvoyer le paquet en livraison rapide ce qui est la moindre des choses! Dégoûtée…. Et j’espère avoir ce paquet rapidement! 😩

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  Bonjour Annabelle, Je suis désolée du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03 59 57 40 67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client.

• 5 / 5

  

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  Très beau.

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• 1 / 5

  

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  COMMANDE NON RECU!!! n'y a t il pas un soucis? Pourquoi suis-je interrogée?? Dois-je m'inquiéter de la non réception de ma commande?? Très mauvaise expérience, service client non à la hauteur. Pour le moment je ne recommande pas. Je n'ai toujours rien reçu et je n'ai aucune information de la part de blancheporte. J'ai déjà appelé deux fort suite à des anomalies. Je voulais être rassuré mais à chaque fois j'ai abandonné. Ma commande est de 1400€, j'aurai aimé que la gestion de la commande soit plus fluide et transparente.

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  Bonjour Eleonore, Afin de pouvoir assurer un suivi personnalisé de votre commande, vous serez contactée par l'un de nos agents ce jour. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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  Je suis toujours en attente de ma commande

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  Bonjour Khadidiatou, Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre article dans le délai prévu. Sachez que nous essayons autant que possible de vous satisfaire en les réduisant au maximum. N'hésitez pas à contacter notre service client pour recevoir plus d'information concernant votre commande. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

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  Article en rupture et expédition sans notification de cette rupture

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  Bonjour Sophie, Je suis navrée que votre article soit épuisé. N'hésitez pas à consulter notre site internet afin de trouver un article similaire disponible et à contacter notre service client au 03 59 57 40 67 afin qu'ils passent la commande sans frais. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client.

• 4 / 5

  

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  Facile et nickel

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 3 / 5

  

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  Beau blouson couleur conforme à la photo mais déçue de la blouse qui taille petit et du tissu. Déjà lavée donc impossible a retourner

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• 5 / 5

  

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  articles conformes et livrés très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Oui pantalons lin/coton achetés en soldes , bonne qualité, bien coupés.

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• 4 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  contente de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Tout était parfait petit bémol le colis à été déposé chez le gardien et non livré comme convenu, je ne peut me déplacer..

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• 4 / 5

  

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  Certains articles ne me conviennent pas

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• 4 / 5

  

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  Tout à fait livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  oui très ravie la couette est superbe

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, produit reçu correspondant à la description du site, réception rapide du colis.

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• 5 / 5

  

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  tous c' est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de vos services, ainsi que les délais de livraison. J'aimerais avoir la carte blanche porte,

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• 5 / 5

  

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  Friands de compliments , vous multipliez les demandes d' avis ; je vous comprends , c' est encourageant , dans la mesure où vos prestations sont toujours très bien , voire parfaites (mais je n' aime pas beaucoup ce mot derrière lequel se cache parfois trop d' exigence vis-à - vis du personnel ) , merci ...

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• 5 / 5

  

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  Oui tout à fait satisfaite. Je recommande vivement Blanche Porte

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  oui , dommage que certains articles soient en ligne et 3 jours apres mail disant que l' article est épuisé

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  Bonjour Sophie, Je vous remercie pour vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. La commande a été vite passée et le seul bémol concerne la durée de livraison entre le moment annoncé et la réalité (5 jours)

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livrés dans les temps. Je recommande 😊

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• 4 / 5

  

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  Site qui pourrait être plus aéré mais agréable à consulter...la livraison à domicile bien.. intéressant aussi les jours sans frais...les articles correspondent bien au descriptif...

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfaite : rapidité de livraison, commande conforme à ce que j'attendais et gratuité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Dommage que le soutien gorge soit un peu grand

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• 1 / 5

  

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  Je commande depuis 40 ans chez blancheporte et j'ai toujours été très satisfaite mais pour ma dernière commande je me suis trompée dans un article et j'ai téléphonée de suite pour demander la rectification, la personne que j'ai eu en communication n'a rien voulu savoir !! Donc je ne passerai plus de commande chez vous ! Je suis très déçue !

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  Bonjour Sylvie, Je vous remercie pour votre fidélité et je suis navrée de votre dernière expérience d'achat. Il nous est impossible d'annuler une commande en cours. En effet, afin de pouvoir vous expédier le colis dans les meilleurs délais le traitement est immédiat. Je vous invite à refuser le colis lors de la livraison, vous serez remboursée dès la réception du retour. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client

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  Trop tard le colis est arrivé et ce n'était pas pour moi mais pour mon fils qui ne vit pas dans le même département que moi. C'est dommage car j'aimais beaucoup vos produits mais je ne commenderais plus !

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  Livraison rapide, commande conforme, bon rapport qualité prix

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  Globalement satisfaite, mais il arrive régulièrement que certains articles commandés ne soient plus disponible au moment de la livraison.Dommage ! Attention à votre gestion des stocks !!

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  Toujours aussi parfait !

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  déçue par un article, notamment la couleur et les coutures.

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  facilité assez rapide

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  Bien

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  Seul reproche, la livraison n'est pas assez rapide

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  pas de souci, le seul inconvénient pour moi est de ne pouvoir palper les matières avant de commander, mais c'est de la vente par correspondance......

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  Je ne suis pas surprise par mon expérience, je suis une cliente régulière

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  Très facile de retrouver les articles recherchés, livraison rapide , produit conforme à ce que je cherchais

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  parfait

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  aucun problème, excellent service

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  Je commande cet article régulièrement et la qualité se dégrade

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  Bonjour Isabelle, Je vous remercie de votre fidélité et prends note de votre remarque que je remonte au service qualité. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client.

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  Commande le lundi, le jeudi on me dit commande expédiée pour livraison samedi. Dimanche je téléphone pour avoir des nouvelles, on me dit commande en préparation. Colis reçu le mardi. Pour une livraison prévue en 4 jours maximum, c'est pas terrible !

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  Bonjour Roger, Je suis désolée de ce retard de livraison. J'espère que votre article vous apporte satisfaction. Je vous souhaite un bon week-end. Votre équipe Expérience Client

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  Commande conforme aux attentes.

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  Pantalon taille 54 mal étiqueté il taille 52 ! Je n'ai pas de problème avec vos autres pantalons en 54 . La couleur est conforme. Le tissu est un tissu d'été pas un vrai twill (sergé ) de Jean.De plus votre appellation est débile, même en Anglais : c'est quoi cette "coupe maman" ?

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  CONFORME A LA DESCRIPTION DU SITE. ME CONVIENT TOUT A FAIT.

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  commande arrivée avant la date prévue bien emballé

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  Envoi rapide et bien enveloppé. Satisfaite de cet achat . Cadeau d'anniversaire pour ma petite fille qui lui a beaucoup plu mais pas encore de retour sur le produit

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  Parfait

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