Avis clients de blancheporte.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Rien à redirer

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien servie. Articles correspondent bien aux descriptions. Un regret, de moins en moins de coton. Trop de polyester,.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours facilité de navigation sur le site. Soldes et port gratuit que demander de plus.

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Site facile et clair livraison rapide satisfaite de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien serieux

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• 5 / 5

  

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  Original, qualité et

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• 4 / 5

  

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  Achat réalisé très facilement, mais aucune info sur l envoi du colis et aucun emballage, mis directement dans le carton

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile. Paiement sécurisé. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’envoi

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• 4 / 5

  

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  Je suis cliente de BP depuis pas mal d'années j'aime bien vos produits vos prix également raisonnable je regrette énormément les frais d'envoi OK pour un petit montant mais au dessus de 50€ devraient être gratuit.

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• 5 / 5

  

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  Bien sans plus

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• 5 / 5

  

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  Jai reçu tous mes articles commandés

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• 5 / 5

  

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  site facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison rapides

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• 5 / 5

  

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  site très agréable et facile pour une navigation sans souci. Commande passée, suivi commande, réception en point relais dans un délai très court. Parfait

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• 3 / 5

  

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  Commande facile sue le site internet. Délai de livraison rapide. Mauvaise qualité d'un des articles "tapis de bain" made in China

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• 5 / 5

  

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  Tout était correct

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes , robes, hauts, jupes Satisfaite correspond bien à la taille et bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, navigation pratique avec la référence catalogue pour retrouver facilement un article. Baisse de prix. Livraison rapide parfait merci. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  La qualité du pul tricoté n'est pas bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Ancienne cliente toujours très satisfaite de vos services es

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• 3 / 5

  

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  pour la commande et livraison rien a dire!!

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• 4 / 5

  

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  commande facile et livraison fiable

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• 4 / 5

  

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  correspond a mes attentes

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• 3 / 5

  

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  Belles promotions durant les soldes, proposition de codes promo mais sous diverses conditions, donc pas utilisés au final. La somme des articles qui m’intéressaient était quelques cents au-dessous du montant minimum pour utiliser le code promo proposé, il fallait encore ajouter un article. J’ai laissé tomber et n’ai commandé que le seul article pour lequel j’étais initialement venu. Le prix de la livraison est le même en Colissimo ou en Mondial Relay, ce qui est étrange au vu du service très différent entre les deux.

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• 1 / 5

  

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  Déçue

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  Bonjour Evelyne, Je suis navrée que cet article ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Bon

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite , comme toujours , du linge de lit. Cependant j ai été déçue par les personnes qui répondent au numéro surtaxé. (Incomprehensions et raccrochent..)Il serait intéressant de rapprocher vos standards...

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu j'ai lave le chemisier je ne peux pas le renvoyer

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  Bonjour Annick, Je suis désolée de ce désagrément. Afin d'obtenir une réponse précise à votre demande, je vous invite à contacter l'un de nos agents au 03 59 57 40 67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir. Je vous souhaite un bel été, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Oui, j'achète toujours en confiance. Si je réclame, on m'écoute et on m'échange.

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• 4 / 5

  

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  ***

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  pas de problème je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Produits correspondant à la commande Livraison rapide avec Colissimo

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• 1 / 5

  

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  Colis retourné à l’expéditeur par mondial Relay le jour de sa réception . Impossible de me réexpédier les colis avant 15 jours . J’ai commander à nouveau avec livraison express à domicile et j’attend le remboursement de ma première commande ( 150€) le minimum serait une compensation financière pour la non livraison dans le délai prévu et la prise en charge du supplément colis urgent

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  Bonjour Evelyne, Je vous remercie pour votre avis. Afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande, je vous invite à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03 59 57 40 67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir sur le suivi de votre colis. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

• 5 / 5

  

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  Tout est simple et conforme à ce qui est annoncé

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction pour les articles et le délai de livraison

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès, très bien. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps, articles conformes et grande facilité pour les retours. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme aux photos

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• 3 / 5

  

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  Pas satisfait totallement

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• 5 / 5

  

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  TRES BELLE NUISETTE ET QUALITE SUPERIEURE

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Tout était bien !

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  5 jours pour une livraison express. sans commentaire

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour Bernard, Je suis désolée que nos délais de livraison ne vous apportent pas satisfaction. Vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Votre équipe Expérience client

  Réponse de A A

  

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  JE N4AI PAS PU RECUPERER MA COMMANDE CAR VOTRE LIVRAISON EXPRESS A MIS 5 JOURS. MERCI DE ME REMBOURSER

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• 5 / 5

  

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  Oui.en 8 jours j'ai été livrée.

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• 5 / 5

  

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  facile de trouver les articles cherchés

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• 4 / 5

  

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  j'apprécie mes achats sur blancheporte dans l'ensemble les produits sont bien

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas encore reçu la totalité de mes articles alors que c’est précisé livré. Je n’ai même pas reçu un mail d’annulation ou de remboursement. On parle de 6 articles manquants

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour Hassan, Je suis désolée pour ces désagréments. Afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande, je vous invite à contacter l'un de nos agents au 03 59 57 40 67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir sur le suivi de votre colis. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, tout d'abord, je vous remercie de votre réponse. par ailleurs je vous prie de me communiquer votre mail du service clients, vu que je ne peux pas vous contacter via un appel téléphonique, je suis en vacances hors France. merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite

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• 3 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  bon site

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  SERVICE IMPECCABLE

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  pantacourt indémodable choix des coloris je suis ravie

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  Navigation facile. Expédition un peu longue. Article bien coupé et parfaitement à ma taille.

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  Non archi nul de ne pas prévenir avant que vous étiez en rupture de stock pour le maillot .

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  Bonjour Dominique, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et prends note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client.

• 1 / 5

  

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  Très déçue une nouvelle fois je retourne l'article

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  Bonjour Sylvie, Je vous remercie pour vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Dès la réception de votre retour le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client

• 4 / 5

  

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  bien livraison rapide et conforme a ma commande

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  Très satisfaite sur mon expérience d'achat, facile, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite de Blanche Porte quelle que soit la catégorie des articles commandés. Merci à vous.

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, plutôt bonne qualité des articles. Très bon rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble c'est correct mais quand on défini une taille des produits qui n'on plus cette taille s'affiche quand meme donc c'est tres embetant

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• 5 / 5

  

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  très bien taille normale, comme toujours jamais déçus

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• 3 / 5

  

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  Dommage que le délai de livraison soit aussi long , qu'il ne soit pas possible en plus de suivre son colis.

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• 3 / 5

  

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  Depuis mon avant dernière commande je trouve que la qualité des articles (linge de maison et vêtements femme) n'est plus comme auparavent et c'est très décevant , il en est de même pour le suivi du colis que l'on ne peut plus avoir, même si j'ai téléphoné à vos services la personne qui m'a répondu m'a pas été franche ni honnête et m'a raconté n'importe quoi.

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• 3 / 5

  

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  En ce qui concerne la livraison : J’ai dû appeler Mondial Relais car je n’avais pas de nouvelles de ma commande passée 7jours plus tôt. Ces derniers m’ont indiqué que vous n’aviez pas transmis mes coordonnées (courriel numéro de téléphone), raison pour laquelle je ne pouvais pas recevoir de message comme quoi mon colis était arrivé, ni les codes de retrait. Résultat si je n’avais pas pris les devants en appelant Mondial Relais mon colis serait reparti chez vous… C’est dommage. En ce qui concerne le produit : Le linge de lit est magnifique.

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• 5 / 5

  

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  Le numéro du bâtiment B26 n’était pas noté et le colis est arrivé chez un voisin beaucoup de mal à le récupérer je suis très mécontente faites attention la prochaine fois

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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  Oui pour l achat, non pour les délais de livraison qui sont toujours long, 7 jours

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  Très bien emballé

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  Produit conforme à mes attentes.

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  Rapidité pour la livraison

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  Jamais déçue

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  Un peu déçu le pull et les manches sont courts pour un 46 48

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  Parfait comme d'habitude

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  très satisfaite

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  Délais de livraison trop long

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  site clair et pratique

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  Très satisfaite

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  Les produits sont un peu chers par rapport à la qualité, hors promotions je n'achète pas

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  Très insatisfaite de la qualité d'un des articles livré avec de nombreux défauts qui ne devrait pas exister pour un article neuf

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remarque. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure qualité. Nous sommes désolés qu'elle ne vous apporte pas entière satisfaction. Au plaisir de vous servir au mieux au plus vite. Votre équipe Expérience client.

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  Je trouve que depuis quelque colis que le tissus des vêtements est de plus en plus restreint. Les longueurs ne vont plus la qualité et moins belle je suis totalement déçu

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  Réponse de blancheporte.fr

  

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  Bonjour Marcelle, Je vous remercie pour votre avis que je remonte au service qualité. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure qualité. Nous sommes désolés qu'elle ne vous apporte pas entière satisfaction. Au plaisir de vous servir au mieux au plus vite. Votre équipe Expérience client

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  Très rapide et en bon état.

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  bonne qualité des produits, livraison rapide. Je reste super contente de Blanche porte

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  Vente à distance sérieuse et dans le délais Parfait pour le remboursement des retours

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  Très contente du service client on suit sa commande du début jusqu’à la livraison le site internet permet une livraison rapide

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  Site bien fait. La livraison a été rapide. Satisfaite de la commande répond à mes attentes

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  je suis satisfaite de ma commande

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  Choix, simplicité de commande, suivi du colis, rapidité

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