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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité et la finition de ses produits, avec un site agréable et bien organisé. Les clients expriment une satisfaction générale concernant les achats et le service, et l'envoi est rapide.
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Roger B.
28 août 2025
Avis vérifiéDes informations de suivi quelques peu aléatoires
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Michelle B.
28 août 2025
Avis vérifiéNavigation aisée, livraison à revoir, mais satisfaite par ailleurs.
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Bisard cecile M.
28 août 2025
Avis vérifiéAucune mauvaise surprise
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N. P.
28 août 2025
Avis vérifiéOn débite la commande sans attendre la livraison qui n'est pas respectée dans les temps. En plus 5 jours pour la retirer ensuite en locker avant retour
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Pascal A.
28 août 2025
Avis vérifiéLorsque j'ai commandé le 8 août courant, il était mentionné le lendemain que la commande été expédié et que je serais livré en point relais le mercredi 12 août après 17h30 ça n'a pas été le cas. Lorsque j'ai eu la service clientèle le 14 Août matin, j'ai été informé que ma commande n' avait pas encore été expédié il qu'il faudra compter 4 jours pour être livré.
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans le délai prévu. Sachez que nous essayons autant que possible de vous satisfaire en réduisant les délais au maximum. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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Colette B.
28 août 2025
Avis vérifiéLe bandeau sur le site affichait 50% de réduction. Lors de la passation de la commande après saisie du code correspondant, un message affichait que le code était appliqué mais, surprise, quand la commande a été calculée, les -50% ont disparu. Le montant était au prix normal ! J'ai dû téléphoner pour demander une explication. La réduction de 50% ne s'appliquait que sur la sélection soldée... D'accord. Mais alors pourquoi afficher la prise en compte de la réduction au cours de la passation de la commande ? Processus un brin trompeur... Je connais Blanche Porte depuis longtemps. Si j'avais été une nouvelle cliente, cette expérience m'aurait sans doute détournée de votre boutique. Donc à améliorer !
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Colette, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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Annie-Claude D.
28 août 2025
Avis vérifiéPour ce qui est de la commande, c était très bien, mais pour ce qui en est de la livraison, j avais déjà expliqué pour la commande précédente de maillot de bain, j ai payé 3€00 de plus en express, et j ai reçu la commande une semaine après, soit, j ai commandé le dimanche et j ai reçu la commande le lundi suivant...pour ce qui est de la commande, j en suis satisfaite.
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P. P.
28 août 2025
Avis vérifiécontente de mon choix
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Ghislaine P.
28 août 2025
Avis vérifiéArticles conformes à la description (draps taies housse) et ayant bénéficié d’une remise je suis très satisfaite 😌
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Naima Z.
28 août 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la parure qui était sur l'image mais j'ai eu comme celle que j'avais commandé en juillet 2024 !! Mais je l'ai gardée quand même !!
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Naima, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de nous améliorer. Nous transmettons vos remarques au service concerné. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Chantal R.
28 août 2025
Avis vérifiédecus par un article
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A. T.
28 août 2025
Avis vérifiébon suivi de la commande
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Chantal M.
28 août 2025
Avis vérifiéQualité des articles très, très moyenne....
Réponse de blancheporte.fr
Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de nous améliorer. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Isabelle A.
28 août 2025
Avis vérifiéras
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Martine C.
28 août 2025
Avis vérifiéLa qualité et le choix
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Therese F.
28 août 2025
Avis vérifiépas de problème pour trouver modèles taille divers coloris
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Colette D.
28 août 2025
Avis vérifiéUn excellent magasin qui propose des produits de lingerie de qualité, notamment tout ce qui est lié à la literie.
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Francoise B.
28 août 2025
Avis vérifiéRas
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Martine M.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Daniel V.
28 août 2025
Avis vérifiécommande reçue rapidement
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