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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses vêtements et la facilité de navigation sur son site. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et un bon rapport qualité/prix.
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Annick P.
6 août 2025
Avis vérifiéon a reçu 2 hauts de maillot de bain et pas de culottes c'est un peu dommage et maintenant le prix des culottes a CONSIDERABLEMENT AUGMENTE !
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Brigitte L.
6 août 2025
Avis vérifiéARTICLE conforme , tout était parfait taille couleur.
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Colette L.
6 août 2025
Avis vérifiéNavigation çà marche dans l'ensemble. Les livraisons sont au jour prévu et bien informés. Satisfaction commande : Bien Les tailles sont toujours un peu grandes pour moi. Je prends du 42/44 un 42 me suffirait pour les T.shirt, et 38/40 serait trop petit
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Anne sylvie P.
6 août 2025
Avis vérifiéJe commande depuis longtemps et je suis satisfaite,
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Zangroniz ana A.
6 août 2025
Avis vérifiéJ'ai retourné la robe pour changer la taille. Depuis le 8 juillet pas de nouvelles. Ça et un maillot de bain que je voulais pour mes vacances. J'ai réclamé et on m'a répondu avec un de ses messages qui n'apportent aucune réponse. Je suis partie en vacances sans mes articles.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Ana, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou par téléphone. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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Laurence C.
6 août 2025
Avis vérifiépantalon en maille imprimé va très bien, je suis moins enthousiaste pour les chaussures mais bon.... en ce qui concerne le pantacourt ça ira pour trainer à la maison
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Florine R.
6 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et produits de qualité à petits prix😍
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M. J.
6 août 2025
Avis vérifiéLa matière est parfaite
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Andree D.
6 août 2025
Avis vérifiéRetard dans la livraison - Publicité mensongère car glacière prévue en cadeau, pour attirer le client, et une peluche reçue à la place - Article en rupture de stock alors qu'il était disponible au moment de la commande
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Andrée, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de vos remarques. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Anne S.
6 août 2025
Avis vérifiéSite agréable à consulter.
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Nicole P.
6 août 2025
Avis vérifiéJe connais Blanche Porte depuis longtemps et je suis toujours aussi satisfaite
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Annick M.
6 août 2025
Avis vérifiéCommande bien reçue…. L’article est conforme à la description… Jolie couleur
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Solange P.
6 août 2025
Avis vérifiéTailleur tissus léger idéal pour l'été et l'entre-saison, conforme aux photos et aux descriptifs. Les coloris proposés sont attractifs, les prix corrects pour la qualité proposée, et perso j'ai bénéficié des prix soldés. Malheureusement j'ai dû retourner l'ensemble, tout en ayant commandé une taille au-dessus, la veste et le pantalon sont BEAUCOUP trop petits ! Si je me fie aux mensurations sur votre site, il me faudrait du 48 en pantalon et du 50/52 en veste. Autant dire que j'ai revérifié plusieurs fois les mesures, et les résultats sont toujours aussi incroyables. Pour info, je porte du 40/42 le souvent en haut, et du 42 en bas. Et le cintrage de la coupe n'explique pas tout, d'où ma déception ...
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Catherine K.
6 août 2025
Avis vérifié2 commandes faites 2 commandes non livrées tres deçue
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Catherine, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou par téléphone. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
Réponse de Catherine K.
je pense que l expérience de deux annulations m a refroidi
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Francoise G.
6 août 2025
Avis vérifiéArticle manquant dans la 1ere expédition Un 2ème envoi a été fait rapidement mais aucun message d'information reçu ni par mail ni lors de mon appel téléphonique pour savoir ou était mon colis...
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Françoise, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de vos remarques. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Christine P.
6 août 2025
Avis vérifiéDélais de livraison trop longs
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Christine, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans le délai prévu. Sachez que nous essayons autant que possible de vous satisfaire en réduisant les délais au maximum. Au plaisir de vous servir au mieux lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Votre équipe Expérience Client
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Francoise F.
6 août 2025
Avis vérifiéarticle retourné trop grand
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de nous améliorer. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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Annick D.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’ensemble de mes achats et de l’accès à votre site
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Catherine L.
6 août 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble
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Patricia A.
6 août 2025
Avis vérifiéCliente de chez Blancheporte depuis plusieurs années, j'apprécie la qualité des produits de façon générale. Le soucis est que si vous demandez le remboursement d'un produit retourné, il vous faudra beaucoup, beaucoup d'attente pour la restitution de la somme payée. Mon colis de retour a été enregistré le 10/07, pris en charge par Mondial Relay le 12/07, j'ai appelé le service client Blancheporte le 19/07, où j'ai été informé qu'il fallait 2 à 3 semaines pour que ce colis retourné soit enregistré et enfin recevoir le remboursement. Beaucoup trop long, j'attendais ce remboursement pour effectuer une nouvelle commande ... dommage !
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