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Résumé des avis
La marque Blanche Porte est appréciée pour la qualité de ses articles à prix abordables, ainsi que pour son site facile à naviguer. Les clients soulignent une bonne expérience d'achat et un large choix de produits, avec des promotions régulières et une navigation agréable.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéOui, aucun problème
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéCommande traitée rapidement et reçue dans d'excellentes conditions. Linge de lit paraissant de bonne qualité (pas encore utilisé).
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéService OK
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéLa livraison se fait dans la rue au pied du camion. Nous sommes gardien d'une copropriété de 300 logements et recevons entre 50 et 80 colis par jours à la loge. Hormis pendant le COVID mais aujourd'hui, un colis de plus de 20 kilos à descendre chercher dans la rue, je trouve cela inacceptable. C'est pour cette raison que nous ne commanderons plus à blanche porte.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Herve, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de vos remarques. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTaille trop grand
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix raisonnable, facilité de renvoi au cas où, facilité pour commander sur un site clair et des offres de promo alléchantes.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéDeux articles commandés, un tout à fait satisfaisant et un pas du tout que j'ai retourné. Cependant, je reste fidèle à Blancheporte.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéJe trouve regrettable de devoir payer des frais de retour par colissimo. Pour les envois, pas de problème, il y a le choix, mais lorsque l'on choisi la livraison à domicile car on ne peut se déplacer il devrait être possible de faire un retour par le même canal. Je suis seule et ne peut me déplacer vers un point Mondial Relay bien trop loin. Je pense ne pas être la seule dans ce cas !!
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Jacqueline, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous informe que j'ai téléphoné au service client en leur faisant part de mon incapacité à me déplacer et qu'il m'a été répondu que tous les retours se faisaient par Mondial Relay et qu'il n'était pas possible de me délivrer une étiquette de retour colissimo ! vous ne m'avez donc pas proposé de solution adaptée à ma situation
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéDéçu des lunettes de maquillage mais pour le linge j adore très bonne qualité
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiémoyennement
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéfort bien
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiésimple, efficace et très bon rapport qualité prix
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison assez rapide. Site facile à consulter
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTRES MECONTENTE DE LA LIVRAISON. IL FAUDRAIT QUE VOTRE PRESTATAIRE RESPECTE LES DEMANDES DES CLIENTS
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéDéçue par la taille de la robe qui est beaucoup trop grande. Le gilet très basique et sans boutons !
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des articles commandés à la Blancheporte..7
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site et la livraison rien à redire mais chaque fois que j’ai passé une commande je ne suis vraiment pas satisfaite des produits
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite des articles reçus. Sachez que toutes vos remarques nous sont utiles afin d'améliorer notre qualité. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à effectuer un retour. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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