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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses vêtements et la facilité de navigation sur son site. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéBon produit. J'en rachèterais. Livraison rapide
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéProduits de grande qualité. Je suis cliente depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçue par vos produits.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéConsultation du site nickel, livraison très bien. Gros bémol les tailles sont toutes trop grandes il faut penser à commander une taille en dessous.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéPas d’étiquette de retour, pourquoi ? Je suis pénalisée si je renvoie par la poste. Si je ne peux pas retourner des articles gratuitement par le point Relais , je n’achèterai plus chez Blancheporte.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. L'étiquette retour est téléchargeable sur notre site. Différentes possibilités s'offrent à vous afin de l'imprimer. En cas de besoin, n'hésitez à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
Réponse de A. A.
Je n'ai pas d’imprimante. J'ai téléphoné au n° que vous mentionnez . J'ai eu des blas- blas inutiles pendant un bon moment, j'ai fini par raccrocher.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai reçu un message à propos de la fermeture pour 15 jours du relais de livraison que j'avais choisi. Pourquoi ne disposez-vous pas de cette information quand nous commandons? Le livreur m'a demandé de choisir un autre point relais, ce que j'ai fait. Et depuis, aucune nouvelle. C'est trop long
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Martine, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
Réponse de A. A.
J'essaie d'obtenir le numéro de téléphone que vous m'indiquez depuis des jours. Toujours la mise en attente annoncée d'une minute au tarif de presque 50 centimes la minute...J'attends plusieurs minutes où on m'annonce inlassablement 1 minute d'attente et au bout de ce temps la messagerie nous demande de bien vouloir rappeler ultérieurement.Comme suivi personnalisé!!!!!!
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéproduits conformes aux description rapidité d'envoi
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéJamais déçue lors de mes commandes
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide comme d’habitude
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéCommande simple, livraison conforme et délais respectés
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéCONCERNANT LES BOTTINES DECUE, CAR JE CROYAIS QU'ELLES ETAIENT EN CROUTE DE CUIR, MAIS CELA EST MA FAUTE, CAR MAL LU, CELA CONCERNAIT LES SEMELLES. CONCERNANT 1 PEU DECUE AUSSI, LA AUSSI LE VOIR SUR 1 MANNEQUIN , ET SUR NOUS NE DONNE PAS LES MÊMES RESULTATS, MAIS VOUS N'Y ÊTES POUR RIEN AUSSI. QUANT AU GILET ORANGE CA VA, VU LE PRIX, ON A PAS A SE PLAINDRE
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRobe grise taille bien
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéJ'attendais une réduction pour commander une robe qui me plaisait, celle ci était disponible au moment de la commande et sans qu'on me prévienne, je reçois qu'une partie de ma commande et pas la robe. De quoi être déçue
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre article soit épuisé. N'hésitez pas à consulter notre site internet afin de trouver un article similaire disponible. Sachez que notre service client est disponible par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A. A.
Bonjour, désolée, mais non seulement je n'ai pas vraiment le souhait de commander à nouveau, vue ma déception, et en plus, concernant la disponibilité sur le site internet, il n'est pas du tout fiable, donc merci du conseil. J'avais pourtant repéré plusieurs cadeaux de fin d'année, je me tournerai vers un concurrent sans nul doute. Cordialement.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéJe commande depuis Très longtemps sur ce site. Aucun soucis car si c’était le cas, le service on line est très compétent
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéA part le changement du point relais au dernier moment, pas de problème particulier
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéje retourne les deux pantalons qui taillent trop petit, le 42 ne correspond plus aux anciens modèles.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéCommande et livraison ok. C'est les polos que j'ai commandé qui sont un peu court et trop fin
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